辦公室四大高明處事謀略(六則)

辦公室定律一、矛盾定律：一朝天子一朝臣，跟領導走得太近了不行，離得太遠也不行。跟得太近了怕站錯了隊，一旦大樹倒掉，大難就會臨頭；離得太遠了，好處永遠輪不到，壞事少不了。況且現在官員換得快似走跑燈，跟與不跟，跟隊伍還是跟觀點，要良知要主見還是要隊伍要關係，左也不是，右也不是，此乃機關人員揮之不去的煩惱。 二、尷尬定律：苦幹的不如巧幹的，乾的不如看的，看的不如搗蛋的。上去的不一定是能力強的，原地踏步的不一定是低能的。 說你行你就行不行也行，說不行就不行行也不行。不服不行。三、變臉定律：見到上司唯唯喏喏，是逼出來的；見到同級嘻嘻哈哈，是裝出來的；見到群眾凶兇巴巴，是自然來的，是感情地真實流露。學會隨機應變，因人而異，看風使舵，是機關的立身之本、生存之道。說難聽點叫見人說人話，見鬼說鬼話。 說好聽點叫角色轉變，到哪山唱哪歌。四、活躍定律：領導在辦公室的時候，氣氛永遠是「團結、緊張、嚴肅」不「活潑」；而領導不在的時候，氣氛會變得異常活躍，可以海闊天空，說說笑笑、吹吹牛皮、聊聊足球、侃侃新聞、議議女人……無所不及。人人都不喜歡約束，人人都想才能大發揮，總是找不到自已的平台。這個無拘無束的平台也許每個人都在找。五、不公定律：能幹的總有干不完的活，不能幹的總是沒有活干。幹得多的人犯錯誤的幾率就高，到頭來往往吃力不討好。少干或不幹的人，往往不犯或少犯錯誤，給領導的印象卻是個好同志。 不在赫赫之位，難立顯顯之功。身居下位，摸不清領導愛好，不犯錯誤，少犯錯誤是個準則。六、加班定律：「月亮走我也走」，領導到了下班時間不走，下屬就不能理直氣壯地走。加班等於敬業，至於效率可以不聞不問。而領導不在的時候，加班等於白加。 工作效率高的，業務能力強的，往往在領導腦子裡不是最能幹的。經常加班的，工作時間完不成任務的，常常加班的，往往成為幹將。七、新官定律：新上任的領導不管見到誰都是笑容可掬，親切有加。如果你認為新來的頭兒平易近人，聯繫群眾，沒有架子，那就大錯特錯了。3天過後，大都原形畢露，眼睛朝上，目無群眾，再也找不到上任伊始的影子，倒是官腔十足，架子不小。 上任3月後的官員誰還認為面目可親？可曾到辦公室光臨。八、趨同定律：領導的愛好，往往會成為辦公室成員的共同愛好，即愛好著領導的愛好，幸福著領導的幸福，悲哀著領導的悲哀，快樂著領導的快樂。遠離著領導的痛狠，關切著領導的關切。九、轉移定律：領導的領導批了領導，作為被領導的你就得小心領導拿你當做「出氣筒」。你要覺得窩火，可以再找被你領導的人發一通脾氣，指責他「怎麼搞的！」如果沒有，那就打落牙齒往肚子里咽。有經驗的老婆、孩子發現其臉上陰到多雲，一般都會知趣地走開。十、關係定律：有本事沒關係的吃苦飯，沒本事有關係的跟著吃，有本事又有關係的不愁吃，沒本事又沒關係的看別人吃。問題在於自認為有本事的人未必能得到領導的認可，因此，有本事和沒本事的，都要拚命地找關係，有了關係的則不惜絞盡腦汁鞏固好關係，鞏固好關係是為了利用關係。十一、競爭定律：能寫的往往不如跑腿的，能幹的往往不如能吹的，能說的往往不如會送的。踏實本分的不如善長張揚的，遵守制度的不如聽話的，堅持原則的不如會變通的。十二、忌諱定律：在辦公室通常聽不到牢騷怪話，比如報紙上登出某地又揪出了一個貪官，你只能選擇腹誹，恨在心裡。如大放厥詞、口無遮攔地進行猛烈抨擊，有人會認為你是在含沙射影，指桑罵槐。曲高和寡。你在表明自己愛和恨的同時，實際上是在孤立自己，很有可能成為他人尤其是領導設防的對象。要議論就議論美國的柯林頓，伊拉克的薩達姆。所以經過辦公室的歷練後，人人都會把握住「說古不說今，說外不說中，說遠不說近」原則的。十三、歸因定律：凡是職務上不去的，眾口一詞就是不會拉關係，朝中無人沒後台，沒有人認為自己的能力素質不夠。這是最體面的理由。但在領導面前卻從來不會說自己是懷才不遇。 也有說從幹部機制找原因，說上不去的原因無外乎三種：「寡婦」型幹部，上面沒人；「妓女」型幹部，上面經常換人；「主婦」幹部，自已人搞自人。「情人」型的幹部就會要風得風，要雨得雨。十四、升遷定律：仕入官場，每升一級，人情味便減少一分。十五、升值定律：出口轉內銷，連輿論都是如此。十六、遊戲定律：無論你保齡球打得多「菜」，每次玩至少都會有一兩次全中，令你滿意高興得下次再來。十七、價值定律：未有想有的時候價值最高，一旦擁有開始貶值，擁有越多越不值錢。十八、人生定律：拚命想得到的，都不是最需要的。十九、旅遊定律：沒有比記憶中的風景再美好的了，所以不要舊地重遊。二十、金錢定律：在一切人手中，但不是一切。二十一、財物定律：支票總是姍姍來遲，而帳單總是提前到達。二十二、備份定律：學慣用左手剪指甲，因為你的右手未必永遠管用。二十三、為人定律：辦事要「精」，而非賣力。二十四、會議定律：所有重要決策，都將會在結束或午餐前最後五分鐘完成。二十五、思維定律：美好存在於想像中，太美好的東西都不是真的。二十六、控制定律：最容易控制的，往往比最難控制的還難控制。二十七、危難定律：總是問題越複雜，期限越短。二十八、合作定律：一個人花一小時可以做的東西，兩個人做至少得花兩小時。二十九、組合定律：不管幹什麼，總是有你希望的人和與你對立的人和你在一起。三十、物種定律：綿羊的世界必會招致狼管。三十一、壞事定律：關鍵時刻，每個主管都會殺雞取卵。三十二、績效定律：做的越多評論越多，問題也越多。亦稱「多做多錯定律」。三十三、能力定律：你的能力高低與所遇障礙的高低成正比。三十四、提拔定律：受提拔的常常不是工作最努力的人，而是離領導最近的人。三十五、直線定律：辦公室最佳生態圖形是平行直線，平穩而不衝突----平庸的人容易生存。三十六、價值定律：在酒桌上添加東西比在辦公桌上添加東西更有價值。三十七、永遠排在倒數第二的位置上：做策劃，開辦公會，你總是搶著發言，樣樣都當成生命中最重要的事情來做，到最後煩你的不但是那些同事，還包括你的上司也會鄙視你。俗話說，「槍打出頭鳥」，但卻又不能總是落後，所以，一個舒服的狀態就是知道在自己之後，還有一個排在最末位置上的同事。不是現在時興末位淘汰嗎？你只要保住你倒數第二的位置就夠了。假如你身處最末一位的層級，趕緊實施緊急救助，不要讓自己總保持這樣的狀態。因為你可能輸的不只是工作成績，還有你的工作信心。三十八、該閉嘴時就閉嘴：小張在你面前說，小王和上司關係暖味，小王在你面前說，小張經常亂用人際關係，而你把這些都在無意中告訴了她們，完了，天下大亂就因為你的行為讓所有的人都見「君」如見虎。有時候，辦公室里與同事聊天是一種團結同事最直接的方法，你會突然發現自己身處頗為微妙的境界。對你未經訓練的耳朵來說，他們似乎是在爭論有關工作上的小事。但是，你知道這只是表面的現象，根本原因在於這兩個人根本就彼此討厭對方。你一定要克服你想插嘴的慾望，緊緊地閉上你的嘴。基本上，無論你說什麼都將是錯的，不是因為你缺乏解決方案或是社交技巧，而是因為沒有人會在這時候喜歡裁判員。三十九：避免被別人利用：大王看著老李生氣，大王在你面前想尋求同情，你就義氣用事以老李為敵。這樣本不關你的事情，卻自己惹的一身「騷」，和老李的關係也變的緊張起來。別傻了，這樣做沒人說你勇敢和智慧。假如你真的與他們的思路相契合，那麼你就該知道，他們多喜歡聽自己說話。從在沐浴時唱歌，到在你的答錄機上留下一長串的訊息，再到在一個會議中，把同樣一件事情用不同的方法講5遍，人們似乎永遠都不會厭倦自己。假如你夠聰明，你就該讓他們一償「夙願」。假如你需要讓別人知道你仍然醒著，只要不時簡單地發出「嗯」或「對」就可以了。你將會被稱讚是個不只會聽人說話，而且還了解別人的人，就算你壓根兒就不是。避開麻煩、困難以及窘境，別像個喜好挑戰的參賽者一樣來過活。四十、發明一個容易解決的難題：也許你天生具有實現自我價值的衝動。但是，唉，你就是懶惰。因此，你最好的賭注是去發明一個容易解決的難題，並且把它給解決，而不是在那寒冷殘酷的世界中，尋找一個真正而且難以駕馭的難題。老總要做一個數據的調查報告，你卻早早就做好了卻一直沒機會用，忽然這時候用上了，立刻你就成為了老總心中的救命稻草。什麼事是你恰巧碰上，或是無意間已經嘗試過了的呢？也許就是在你已經準備好的一份電腦文件上，再做點小變動就可以解決的；要知道有時候耍點小聰明，搞點小手腕並不是件壞事情，以這種方式，你將會在投入最小努力的同時，也建立起善於應變、自覺、自發的名聲。在巧妙地填上你所建立的「空格」後，你將被視為一個上進的特別人物。在人生這家連鎖商店的經營中，你將會被視為成功的連鎖店加盟商。四十一：別興風作浪在工作中你喜歡搞一些惡作劇來嚇嚇前台的小張，你喜歡挑撥老李和上司吵架，你喜歡耍同事們以此為樂，你喜歡傳播辦公室的緋聞，你喜歡讓每天生活新鮮刺激……可是，你有想過別人對你的看法嗎？除非你正在海邊，或是在一場球賽當中，否則，你千萬要把「興風作浪」給忘了。雖然總是會有意外，但是並不需要冒著被嗆水的危險去「游泳」。世上是沒有不透風的牆的。要記住，讓一個人對你保持好的印象很難，但改變印象卻很容易。興風作浪之人總是會給人留下壞名聲的，說不定老闆也會聽到哦！四十二：永遠忙碌的心態你天天上班一進辦公室就開始忙碌，打開電腦，滿桌的文件，手忙腳亂，小張，老李，包括和你相處不好的老王都看見了。一份工作你可以分幾次來做，但每天你都有事情做是最好的工作行為，效率可以決定一切，也可以毀滅一切。在上司與同事的眼中，永遠的忙碌是最有說服力的。你的忙碌雖然你也許覺得是假假的。但卻給所有的人危機感，時間長了大家都會形成一種印象：你是個好職員。你在公司人眼中的重要性，將提供給你更多的加薪、晉陞以及受尊重的機會，這是再怎麼努力工作也永遠比不上的。四十三、 領導永遠是沉默的,可是一旦開口..不是英文,就是笑倒一片...總結: 領導之所以是領導,就有過人之處,有能力,有魅力!四十四、 提貨司機永遠是搞笑的. .比如.."請問,董先生是男疊還是女疊?"...今天早上更絕了,3個司機等2放,在那閑言碎語,其中有一位說:"你們知道不?這兒老闆是我小舅子..."....我完全尷尬了..有眼不識泰山....敢情哥們兒你家跟洋人通婚...總結: 謠言就是這樣傳出來的...在工作無聊之餘,提貨司機永遠是一味提神良藥...四十五、 司機永遠上午來,老外永遠是下午來...我曾經也幻想過這個尷尬的場景...總部代表團來參觀....看到幾個敞開衣服,大聲喧嘩的司機會有什麼想法..當古龍水遇上汗水....總結: 應該是接待人的有意安排,不得不佩服其考慮之細緻..四十六、 夏天往外跑的永遠塗香水...從跑銷售的,QC的,會客的,出去開會的,都是"香噴噴"...總結: 對客戶尊重也是誠意的表現四十七、 除了月初月末以外,細分一下發現,1,3,5,永遠比2,4忙....5的下午更是忙上加忙總結:應該是人性的問題,1是第一個工作日,兩個雙休日累積的各類事務比較多...忙完了1..就發現2是小菜一疊..業務雙方都是抱著一種休息的心態過了2...到了3,發現來不及了,又是猛干...4又休息...5是一個令人興奮的日子..所以抱著愉快的心情過了上午....然後發現情況很嚴重,1天半的活都在5的下午做掉,倍兒愉快地坐上班車....四十八、: 兩個小女人在一起永遠是件很恐怖的事情.....財務部有自己的獨立辦公室..裡面倆小女人會出來倒個水什麼的..女生永遠出雙入對..道水如是..上廁所如是..吃飯如是..回家如是..逛街如是..而且每次聽到她們聊天,開頭永遠是:幫弄剛呀...阿拉朋友幫無剛@^@#%$&%$...(朋友即男朋友)...總結: 公司女人多不要緊,千萬不能多小女人...太慘了....四十九： 必須有一個圈子。無論如何做都是畫地為牢：不加入一個圈子，就成為所有人的敵人；加入一個圈子，就成為另一個圈子的敵人；加入兩個圈子，就等於沒有加入圈子。只有孤獨求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子，圈子裡只站著老闆一個人。五十、 必須爭取成為第二名。名次與幫助你的人數成正比——如果是第一名，將因缺乏幫助而成為第二名；第二名永遠是得道多助的位置，壞處是永遠不能成為第一名。五十一、 必須理解職責的定義。職責是你必須要做的工作，但辦公室的生存定律是，職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。五十二、 必須參加每一場飯局。如果參加，你在飯局上的發言會變成流言；如果不參加，你的流言會變成飯局上的發言。五十三、 必須懂得八卦定理。和一位以上的同事成為親密朋友，你的所有缺點與隱私將在辦公室內公開；和一位以下的同事成為親密朋友，所有人都會對你的缺點與隱私感興趣。五十四、 必須明白加班是一種藝術。如果你在上班時間做事，會因為沒有加班而被認為不夠勤奮；如果你不在上班時間做事，你會被認為工作效率低下而不得不去加班。五十五、 必須熟練接受批評的方法。面對上司的判斷，認為你沒錯，你缺乏認識問題的能力；認為你錯了，你沒有解決問題的能力——接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。最後一條，不許和老闆談公正。五十六、 必須理解「難得糊塗」的詞義。糊塗讓你被人認為沒有主見，不糊塗讓你被人認為難以相處——「難得糊塗」在於糊塗的時機，什麼時候糊塗取決於你不糊塗的程度。五十七 、 必須明白集體主義是一種選擇。如果你不支持大部分人的決定，想法一定不會被通過；如果你支持大部分人的決定，將減少晉陞機會——有能力的人總是站在集體的反面。五十八、必須論資排輩。如果不承認前輩，前輩不給你晉陞機會；如果承認前輩，則前輩未晉陞之前，你沒晉陞機會——論資排輩的全部作用，是為有一天你排在前面而做準備。五十九、必須禁止智力排行。天才應避免得罪庸才，雖然天才一定會得罪庸才——庸才總不太喜歡和天才相處。六十、必須學會不談判的技巧。利益之爭如果面對面解決，它就變得無法解決；如果不面對面解決，它就不會被真正解決。一個最終原則是，利益之爭從來就不會被解決。六十一、必須理解秘密的存在意義。如果一件事成為秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一個秘密所有人都知道，你必須說不知道；同理，如果一個秘密所有人都說不知道，則可以推斷，所有人都知道。六十二、必須理解開會是一種道。道可道，非常道；名可名，非常名。開會不能不發言，發言不能有內容。如果你的發言有內容，最好選擇不發言——開會的目的是尋找一個解決問題的方法，在大部分情況下，這個方法就是開會。六十三、必須讓婚姻狀況成為秘密。隱婚人士在辦公室談情是一場喜劇，單身人士在辦公室談情是一場悲劇。最好的結果是，已婚人士獲得一場辦公室愛情；最壞的結果是，未婚人士獲得一場辦公室婚姻。最後一條，不到萬不得已，永遠不要打老闆女秘書的主意。六十四、必須掌握一種以上高級語言。高級語言包括在中文中夾雜外語、在怒罵之中附送奉承、在表達保密原則同時揭露他人秘密、在黃段子中表達合同意向。語言技巧高是下乘，發言時機好是上乘。使用高級語言但時機不對，不如使用低級語言但時機正確。六十五、必須將理財作為日常生活的一部分。主管在身邊的時候，要將手機當公司電話；主管不在身邊的時候，要將公司電話當私人手機；向同事借錢，不借錢給同事；陌生人見面要第一個埋單，成為熟人後永遠不要埋單。最後一條，捐錢永遠不要超過你的上級。六十六、必須明白參加培訓班的意義。培訓班不是輕鬆的春遊，它的目的是學習你工作職責之外的知識；由於學習的知識在你工作職責之外，培訓班可以當作一次輕鬆的春遊。六十七 、必須學會擺譜。如果你很靠譜但不擺譜，大部分人都認為你不靠譜；如果你不靠譜但經常擺譜，所有人都認為你很靠譜。六十八、必須懂得表面文章的建設性。能做會議幻燈片的，不能私下討論；可寫報告的，不能口頭請示。如果一件事你已經完成，但沒有交計劃書，你等於沒有做；如果一件事情你沒有去做，但交了計劃書，你可以當它已經完成——畢竟所有學過工商管理的老闆都固執地認為，看計劃書是他的事，執行是下面的事。六十九、必須與集體分享個人成功。所有人都是蠟燭——要點燃自己並且照亮別人，如果你只照亮自己，你的前途將一片黑暗；如果你只照亮別人，你將成為灰燼。七十、必須遵受規則。要成為遵守規則的人，請按顯規則辦事；要被人認為是一個遵守規則的人，請按潛規則辦事。顯規則和潛規則往往相反，故當二者發生衝突，按顯規則說，按潛規則做，是為最高規則。辦公室6大惡習 會要了你的命惡習一：朝九晚五高跟鞋不離腳。白領女性為了配合職業裝，每天早晨出門前就蹬上高跟鞋，下班後即便看電影、逛商場也離不開，一直要到回家後才能脫下，十幾個小時都穿著高跟鞋。危害原因：長時間穿著高跟鞋，雙腳長期處於非自然狀態，足弓壓力增加，得不到任何休息，腳趾被迫承擔過多的壓力。久而久之就會出現拇指外翻、足弓塌陷等病症，越來越痛苦，最後的結果是需要通過手術來矯正。改一改：在辦公室準備一雙舒適的平底皮鞋，享受8小時的足部放鬆。不要連續3天以上穿同一雙鞋，這樣做能使你的腳部保持良好的衛生狀態，也能讓鞋子好好地「恢復」一下體力。惡習二：手機掛胸前。為了方便接聽電話，時刻把手機掛在胸前。危害原因：雖然學術界對手機輻射危害有多大一直爭論不休，但把它掛在胸前，緊緊貼著胸腔、腹腔，終究會產生一些影響。改一改：準備一個手機座放在辦公桌上，既漂亮又方便。或者把手機放在抽屜里，出門把手機放包里。惡習三：不卸妝就補妝。每天補妝好幾次，每次拿起化裝鏡、粉撲、口紅直接就補，乾脆利落。危害原因：化妝品成為我們面子的同時，也是皮膚迎接外界粉塵、細菌的第一步，尤其是外出辦事回來，塵土早已深深地進駐化妝品里，加上皮膚分泌的油脂、汗液，其污染程度可想而知。如果不卸妝就上妝，這些污物就會直接被覆蓋在皮膚上，讓皮膚無法呼吸，而且隨著粉撲等工具的運動，還可能深入毛孔，刺激皮膚，引發黑頭、粉刺等。改一改：在辦公室內準備一瓶快速卸妝洗面奶，補妝前務必要先徹底卸妝，卸妝後盡量讓皮膚輕鬆地呼吸幾分鐘後再上妝。如果時間不允許，只要補塗一些口紅即可起到點睛的作用。惡習四：咖啡、濃茶等飲料喝太多而忽視白開水。危害原因：咖啡、濃茶等飲料在身體中的代謝情況與白開水不同，它們無法替代白開水，尤其是白開水的排毒功能。咖啡、濃茶雖然有利尿、提神的功效，但也可引起細胞脫水，多喝反而會影響人體的平衡。改一改：每天除了飲料外，還需要至少喝1500毫升的白開水。咖啡、濃茶應避免多喝，以一杯250毫升計算，每天應控制在2杯以內。惡習五：與他人分享口紅。新上市的口紅產品，辦公室的姐妹們紛紛在自己的嘴唇上塗一塗，看看是否適合。危害原因：「病從口入」這句話一點都不陌生，口紅雖然塗在嘴唇上，但隨著你的說話、喝水、吞咽等動作，門戶上的細菌也會牢牢地把握機會鑽進來。隨便使用她人的口紅，會為細菌的交叉感染大開方便之門。改一改：提倡口紅專用，如果抹不開面子，讓她人「非禮」了你的口紅，可大方地說：既然你喜歡，就送給你了。或者將口紅最上方2至3毫米處直接削去。惡習六：工作時間戴耳機。你認為工作時戴耳機可以避免打擾周圍的人，就算自己開點小差聽聽音樂也不會被領導發現。危害原因：耳機掛在外耳道，零距離地將聲音傳輸到耳內，避免了其他聲音的干擾，直接刺激耳神經，長時間的音量過大可造成聽力下降。改一改：可將耳機換成小音箱。如需使用耳機，應避免將音量調得過高。不要輕易使用別人的耳機，以避免交叉感染。辦公室里千萬不要做這五類人職場是一灘深不見底的渾水。要想在職場里有點成就，不會點技巧還真的不行。不管你願不願意承認，現在的職場已經不是當初那種靠埋頭苦幹就能成功的，而是要學會人際交往、經營運作、財務管控、人力資源和營銷策劃等等，只有掌握多方面能力的複合型人才，才會在這個市場里立於不敗之地。然而，職場上卻生存這樣的一群人，他們努力、真誠，沒有野心；他們勤奮、付出，不圖回報。可往往就是這種「大老好人」卻常常得不到晉陞。同窗、同事，很多都晉陞，加薪了，而自己還在遠地踏步，這又是為什麼呢？1、不做辦公室的「配角」現在贏家通吃的道理是越來越明顯，大到企業之間的競爭，小到辦公室人與人之間的相處，只有永恆的NO。1，沒有受人尊敬NO。2。人家還常常提起，我是公司的第一名，比第二名要多多少分。結果，不僅你得不到稱讚，而且還要被人家拿出來比。「配角」們永遠是那麼任勞任怨，認真負責，可是你的工作卻很少別人知道，尤其是被自己的上司知道。別人總是有意無意將你的勞動成果拿去彙報。即使你的內容也渴望得到榮譽、地位和加薪，但沒有學會如何讓別人注意你，尤其是自己的成就，結果智能落得賠了夫人又折兵的下場。解決方法：適當的時候，勇敢的表現自己，對於辦公室中，對影響到自己工作進度的事情，要勇敢的說「不」。在合適的時機，上上司吐露你內心的建議和想法，定期用郵件彙報工作成績，為日後的晉陞留下證明。2、不做辦公室的「便利貼」小時候，我們飯來張口衣來順手，那是因為對方是我們的父母，他們足夠包容我們。但職場，卻也有這樣的「父母」，他們對任何要求，都笑臉相迎，當別人來要求幫忙的時候，都是本能的放下手中的工作前去支援，自己落下的工作，只好自己加班。說到這個，大家也許會想起有一部電影，裡面的便利貼女孩。對，你是職場的「便利貼」嗎？你為別人的事情犧牲不少，得不到別人的感謝和賞識，背後還會說你是無用的老實人。在辦公室受到的委屈，只能無奈的回到家中去發泄了。解決方法：找准自己的定位，明確自己該做什麼不該做什麼。當有人請你幫忙的時候，請對方看看自己的計劃安排，告知對方，自己也很忙。要明白，職場是沒有絕對性被人認可的。無論自己做的再好，都會有人看自己不舒服，與其讓自己身心疲憊又得不到認可，何不如做一回徹徹底底的「壞人」。3、不做辦公室的「抱怨族」有些人在公司里一邊埋頭工作，一邊對工作不滿意，這種情況下很容易變成一邊完成任務，一邊愁眉苦臉。雖然工作按時完成了，可別人在和你溝通過程當中，免不了要被你發幾句牢騷，讓人總覺得你活得被動。同事認為你難相處，而上司認為你是干擾工作、愛發牢騷的人，被稱之為「刺兒頭」。結果升級、加薪的機會被別人得去了，你只有「天真」的牢騷。解決方法：如果心裡有什麼不痛快的地方，靠抱怨是沒有用的，何不如將自己的想法梳理一下，看看有哪些是不切實際的，又有哪些是自己過分擔憂的，還有些可以解決的問題，可以找個合適的機會與上司溝通一下。事情，只要大膽去做了，往往是迎刃而解；很多事情，也不是現在換一家公司，就馬上可以得到解決。所以，學會安靜的思考，比到處抱怨要來得強。4、不做辦公室的「和事佬」職場中，老一輩一直告訴我們不能有太多的脾氣，而當自己生存的時候，又發現，必須擁有一定的脾氣，只是發泄的時機要選擇好。而有些人，一點都沒有脾氣。這種人勤於工作，也有技術和才華，但別人升遷，加薪，晉級，你卻只是增加工作量。對這種境遇，你早就不滿了，但你不能大膽陳述、努力捍衛，而只是拐彎抹角地講一講。信息得不到傳達，或根本被上司忽視了。一切全因你像一隻鴿子樣溫順馴服。解決方法：對事情，要有自己的判斷能力，不要別人說什麼就允諾什麼。這種情況，久而久之，會被人認為是沒有主見。時間久了，大家自然而然不會和你去溝通想法，只會把一些額外的工作交給你去完成。當面對一樣事物的時候，要做好準備，明白如何去做才是最好的，再梳理好思路，等到發言的時候，大膽的講出來，即使錯了也沒有關係，因為誰會去計較一個人一定要完全正確呢！5、不做辦公室的「自大狂」辦公室要有自信，這點是沒有錯的，但很多人能力很強，卻咄咄逼人，這種人不能說不自信，甚至說是自信過了頭。在工作上很能幹，表現也很不錯，卻看不起同事，總是以敵視的態度與人相處，與每個人都有點意見衝突。行為上太放肆，常常干涉別人。大家對這種人只會「恨而遠之」，無人理會你的好想法、好成績。最終的結果只會落得「天妒英才、無人問津」的下場。解決方法：不要試想處處都出風頭，高調做事，低調做人的道理在職場一定是行得通的。功勞，讓一半給別人；能力，教一點給別人。沒有人都是想像的那麼小人，相反，他們會感激你的付出，在日後的工作中去支持你，這樣一來，你的工作就變得得心應手。試著將自己的姿態降低一些，因為沒有誰，會是永遠的贏家，說不定人家日後就超過你了，這個時候你就變得無話可說了。辦公室四大高明處事謀略今天我想談一談我對職場人際處世的一些看法，即笑傲職場的四點處世謀略，當然，這些看法是比較抽象的、片面的、膚淺的，願與大家共同探討。1、鋒芒不必太顯露銳氣是職場人所不可缺少的一種品質，但過分的張揚則會將銳氣演變為一種傲氣，甚至是一種殺氣，對己對人，勢必都會產生一種不良的負面影響。現在有很多職場白領，特別是那些初涉職場的年輕人，駿馬揚蹄嫌路短，大鵬展翅恨天低，總恨不得一下子就能夠脫穎而出，讓所有人都知道你是一個不平凡的人。而一旦產生這種思想，勢必會鋒芒必露，從而導致在言語和行動上有所放肆。言語放肆便會得罪人，行動放肆又會遭人妒忌，長此以往，在你的人際交往域里，便會平添很多阻力，甚至是敵意，這對於一個初出茅廬的職場新人來講，在未來人際處世方面的和諧發展是極為不利的。在我們的工作環境里，你也許會經常看到有些工作已有年頭，且資歷頗深的前輩級同事，他們往往卻表現得謙恭隨和、深藏不露。是他們平庸嗎？顯然不是，而是他們經歷了歲月的洗禮之後，更懂得為人處世的方圓之道，也懂得鋒芒不必太顯露，應適時而露的道理。正如《易經》中所言：君子藏器於身，待機而動；無此器最難，有此器不患無此時。2、友情不必過親密有人認為同事之間的關係越親密越好。其實這是一個偽命題，過猶不及，我們在做任何事情的時候，都要把握好一個尺度，就像一杯水，太涼了寒心，太熱了燙口，唯有適度才能夠達到最理想的效果。在同事交往中，如果過分的親密無間、推心置腹，那麼在你們之間也就沒有了距離，沒有了秘密，對方的缺點暴露無疑，也就失去了彼此心怡對方的美感，因為，一幅畫卷只有在適度的距離空間內去欣賞它，才會為我們呈現出一種賞心悅目的視覺享受。與之相反，如果同事之間的關係過於疏遠，對方在彼此心中只是一個模糊的形象，同樣也是不利於未來工作友誼的和諧發展。正如于丹教授所講的「刺豬」的故事，彼此挨得過近，會傷及對方；離得太遠，又得不到溫暖，唯有保持適當的距離，才會達到一種較為理想的協作效果。所以我們在與同事交往中，切記不要過於疏遠，特別是不要過於親密，俗話說：水滿則溢，月盈而虧。任何事物在走到極致之後往往會向著相反的方向發展，有很多潛藏的禍水不就出自親密無間中的口無遮攔嗎？因此筆者認為，同事之間的友情一定要把握好一個火候與分寸，既要做到有所為，還要做到有所不為。3、馬屁不必總正拍說完了職場同事之間的關係，再來表一表上下級之間的關係。作為下屬，一般都會想方設法的施展各種言語和行動來博得領導或上司的賞識，其中，拍馬屁是較為常見的一種討好領導的表達方式。在現代職場中，拍馬屁已不再局限於那種簡單的讚美以及赤裸裸的奉承，而是升華為一門學問或者說是一門藝術。具體到拍馬屁的方式，也許人們都習慣了以正路的思維方式與拍馬策略去迎合領導、獲得賞識。然而筆者認為，世間萬物皆充滿著變數和神奇，我們在處世的時候，不一定非要墨守成規，而根據不同的對象採取有針對性的策略，大膽的運用一些超常規手段，往往會收穫一種出奇制勝的效果。筆者原來有一文《魏徵也是馬屁精》，其中曾將魏徵玄武門之變中的誓死不降以及後來在出任諫臣時又屢次頂撞太宗皇帝等情節視為魏徵對上司的一種反拍馬，也就是說，正因為魏徵的機智過人，深知唐太宗胸懷寬闊、愛惜人才，有海納百川之君子風範，才敢一次次的犯君而未然，反得到君主的寵信與敬仰。當然，筆者將魏徵視為反拍馬的高手，其實只是一種具有突破性的比喻和大膽設想，至於魏徵是否為馬屁精並不重要，重要的是我們應該學會一種突破常規、獨具匠新的思維方式。作為職場中人，也應該充分的去領悟其中的奧妙，在與領導接觸時，勤於觀察、善於思考，針對不同的領導採取不同的拍馬方法，以來達到自己最完美的雙贏效果。但在這裡，需要特別注意一點，即你所實施拍馬策略的對象，如果對象是英明的領導，施此計方可水到渠成；如果對象是昏庸的領導，施此計則會適得其反。假如魏徵生在商紂王朝，仍然施展反拍馬策略，那麼，恐怕有一千個魏徵也都將會成為刀下之鬼啊！4、對手不必急排斥激烈的競爭在現代職場中隨處可見，也許有人會將競爭對手視為「你死我活」的仇人，恨不得一下子就能夠斬殺對方。不過在筆者看來，這只是一種傳統的思維方式，並不是最佳的處世謀略。作為自己的競爭對手，特別是那些強有力的競爭對手，往往會對自己構成威脅，從而在內心中產生一種怨恨，以至於畏懼，這些都是正常的競爭反映。但是，我們在看到競爭對手對自己產生威脅的同時，也應該看到他們的存在對自己所產生的積極因素。著名的美國總統林肯曾提出過馬蠅法則：「沒有馬蠅叮咬，馬慢慢騰騰，走走停停；有了馬蠅叮咬，馬不敢怠慢，跑得飛快。」試想，如果在你的職場打拚中，一旦缺少了像馬蠅叮咬似的競爭對手，你前進的步伐還會這麼快嗎？所以筆者認為，不要局限於把對手當做敵人，也不要狹隘的把對手當做「勢不兩立」的仇人，正是由於他們的存在，才會促使你不能退縮、不能鬆懈，時刻飽有無窮的動力去不斷創新、不斷進取，最終實現自己的鴻浩之志。從這個意義上講，對手已不再是簡單的敵人，而更是你學習的標杆和努力的方向，取長補短、超越自我，這本身就是一種進步。歷史上的孫臏正因為有了龐涓的嫉賢妒能，才愈發的堅定了自己的宏偉志向，最終成為了著名的軍事家；林肯正因為有了蔡斯的有力競爭，才倍加努力，直至在美國總統大選中功名入庫。由此可見，在我們的職場生涯中，如果真能遇到一個強有力的競爭對手，那將是多麼大的幸事！因此筆者認為，我們不要去急於排斥對手，要學習對手、善待對手、感謝對手，正是他們的存在，才推動了你的前進；正是他們的存在，才催化了你的成功！文員工作職責：1、良好的文字處理能力，這是保證自己工作方向的基礎，能讓主管省事或另眼相看，這也是提升自己能力和地位的一大法寶。這裡的學問很深，自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書，這是必備的工具書，一些公司配的有，如我們就有。如我們公司，聘請了一名兼職秘書，其工資也是1200元/月，每周6到公司1次即可。2、電腦應用能力。應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟體及Internet郵件收發和處理技巧，政府機關的文員也要求對WPS有一定的認識。3、能熟練運用各類辦公自動化設備，印表機、複印機、傳真機、掃描儀、刻錄機，如果您對以上機器具有簡單維修技能，那一定是領導的掌中寶。4、良好的溝通協調能力，文員作為基層員工，一定要正確領會領導的意思，一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代，較強的保密意識也那就責任心。同時，作為文員，接聽電話時間也多，作為公司與外界電話聯繫的第一人，你說溝通技巧首要不呢？當然公司各項業務一定要熟悉和精通。5、其他能力，如一定的英語知識，較好的記憶力，時間分配能力等綜合能力。需要說明的是：每個企業根據企業不同的階段要求的能力也不一樣，當然，待遇基本也有差別。但文員確實是一個很能培養自己、鍛煉自己不錯的一個職位。另外，附上各級文員的幾個職責：辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3、負責總經理辦公室的清潔衛生。4、做好會議紀要。5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。6、負責傳真件的收發工作。7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8、做好公司宣傳專欄的組稿。9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。10、管理好員工人事檔案資料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。11、統計每月考勤並交財務做帳，留底。12、管理辦公各種財產,合理使用並增高財產的使用效率,提倡節儉。13、領導或上級交代的其他工作.

小心這13種人

[1]小廣播這種人往往四處傳閑話，有些人是無心之舉，純屬個人愛好，有些人則是惡意之為，故意地造謠生事，無論是哪一種，都會對你造成無法估量的影響。[2]大話王這種人滿嘴跑火車，吹牛皮吹得天花亂墜，讓你覺得他無所不能。空許願，又讓你白喜歡一場，這種人往往是成事不足，敗事有餘。[3]牆頭草這種人攀附權貴，見風使舵，只要是哪一方對他有利，他就會馬上投靠到哪一方。變化速度之快讓你無法想像。[4]笑面虎這種人表面上笑臉相迎，和藹可親，但背地裡常常藏著一把刀，讓你被他表面的笑容迷惑，但是在這笑容背後，常常就是你無法預料到的陷阱。[5]偽君子這種人有一句經典注釋：「表面上道德文章，一肚子男盜女娼。」他們偽善的外表下，常常隱藏著一顆骯髒無比的心。[6]窩裡橫這種人對外怎麼都好說，唯獨對自己身邊的人，真是稱王稱霸。不要以為在外人面前表現他是一個溫順的人，對自己身邊的人，他可是毫不留情的。[7]白眼狼這種人可以說是最無恥的人，不管你曾經對他有多好，對他付出了多少，他都不會放在心上，只要是有利於他，隨時都會讓你犧牲，甚至連眼睛都不眨一下。[8]好色鬼這種人通常都是些很下流的人，也許他們披著精美的外衣，但是依然不可能掩蓋他們污穢的心靈。這種人也許會對你造成傷害，也許會把你拖下水。[9]酒罈子這種人嗜酒如命，為了喝上酒，真的連自己的人格也不要了。而且，他在酒精的作用下，可是什麼事情都幹得出來的。[10]三缺一這種人恨不得一天二十四消失都能耗在賭桌上，他們會深陷於此，而不能自拔，最可怕的就是他們為了賭資，不擇手段。[11]不孝子這種人喪盡天良，連生他養他的父母都可以置之不顧，這本身就太可怕了。一個連自己的父母都不愛，他還會在乎什麼人呢？[12]刀子嘴這種人「鐵齒銅牙」，總以攻擊別人當作自己的職業。而且這種人可未必都是「豆腐心」，他們對人的刻薄，簡直讓你無法忍受。[13]面具人這種人喜怒不行於色，你永遠都不知道他在想些什麼，也永遠都不知道他要幹些什麼。他們讓你感覺到沉悶，感覺到生活的絕望。
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