教師個人知識構成及管理模式

教師個人知識構成及管理模式

彭文輝^1,2，楊宗凱¹

（1.華中師範大學 教育信息工程研究中心；2. 華中師範大學 信息技術系 湖北武漢 430079）

[摘 要]個人知識管理對於教師在信息時代遊刃有餘地完成自己的職業角色具有很重要的意義。論文在分析教師根本任務的基礎上，全面探討了教師個人知識的構成和範圍，給出了教師個人知識構成的知識地圖表示，並在此基礎上，給出了教師個人知識管理的一般模式及其過程模型。

[關鍵詞] 知識管理；知識地圖；教師個人知識；個人知識管理

[中圖分類號] G434 [文獻標識碼] A

人是知識管理的核心,是知識管理中最活躍和最主動的因素。教師理應成為教育領域知識管理研究的重心。目前關於教師個人知識管理方面的研究還剛剛起步，關注的重點是知識管理對教師專業成長的影響和作用，偏重於教育敘事研究，因而忽視了教師這一獨特的職業角色的特徵，沒有根據教師所教學科的性質差異、教學對象的不同對教師個人知識管理的內容、策略、方式、方法做深入研究。特別是對教師這一特殊角色的知識構成進行較為詳盡的分析，並用清晰明了的工具表現出來。由此給個人知識管理技術的應用帶來一系列問題，首先是在實踐中，教師並不明確知識管理的內涵和範圍；其次，對於軟體企業，也難以開發出具有較強針對性的、優秀的教師個人知識管理工具。

一、知識、知識管理與知識地圖

1. 知識的分類及知識管理

目前，關於知識的內涵和分類，引用最廣泛的就是經合組織（OECD）1997年發表的《以知識為基礎的經濟》一書中所提出的觀點，即將知識分為四種類型：事實知識（Know-what）、原理知識（Know-why）、技能知識（Know-how）和人力知識（Know-who），前兩種知識已被大家認同為顯性知識（Explicit Knowledge），而後兩種知識則被認同為隱性知識（Tacit Knowledge）。

顯性知識的含義較易理解。隱性知識是指建立在個人經驗基礎上並涉及各種無形因素如個人信念、觀念、直覺、洞察力和價值觀等的知識，是一類難以表達、描述、交流和共享的知識。

知識管理（KM），包括知識獲取、整理、保存、更新、應用、測評、傳遞、分享和創新等基礎環節。它通過知識的生成、積累、交流和應用，複合作用於組織的多個領域。使知識既被應用，又不斷地生成和更新。

實現知識管理需要一系列的工具。當前，知識地圖（Knowledge Map）作為一種簡單高效的圖形化知識表達工具，已得到學術界較高的認同和企業界積極的應用^[1]。所謂知識地圖，是由知識單元及其聯接關係組成的一個網狀概念圖，它清晰地描述了組織內知識的分類構成以及各知識單元的相互關係。當然，它本身不包括知識的內容，但卻像一個智能的導航圖，使使用者能掌握組織內全局性的知識分布並方便地檢索到相應的知識資源。如圖1給出一個簡單的例子。

圖1 知識地圖的一個簡單例子

由圖可知，知識地圖中包含了如下三個要素：首先是知識單元節點，它是組織中知識的一個高度概括，如圖1中的機械能等等以知識點的形式給出；其次是這些知識單元之間的相互關係，例如包含、轉換、引申、原因、結果等等；最後是知識的存儲地，在知識地圖中應標示如何獲取該知識，如：組織機構或專家名、文獻索引、網址等。

目前，知識地圖多用於企業內的知識表達，但其特性顯然也適合於各類學科和領域。本文將這一工具應用於教師個人知識管理，包括知識類別、管理模式、應用模式。

二、教師個人知識內涵及範圍

上述經合組織關於知識的一般描述，給出了知識一般分類，但顯然還遠遠不足以解決教師個人知識管理的一般問題。這些問題中，我們首先要予以解答的是：教師作為一個專門的職業，其知識構成是怎樣的？教師知識管理的目標和管理模式是怎樣的？

首先應明確的是，這裡所說的教師個人知識，指的是教師這一「職業角色」應該具備的知識。教師的根本任務是教書育人，因此教師的知識結構也應圍繞這一根本任務來構建，當然，這並不排斥教師作為一個社會的人，也應具有社會交流和個人發展的知識和技能。

由此，本文將教師個人知識劃分成三大塊：即教學專業知識、學科專業知識、個體成長與發展知識。

1． 教學專業知識

教學專業知識指的是教師完成具體教學任務全方位的知識，顯然這是教師知識結構中最重要的部分。可將教學專業知識又劃分為以下幾個大的方面：

教學分析：指教師對教學目標、教學內容、教學對象如何進行分析、以制訂適當的教學計劃和教學策略的知識和技能。

教學策略：指教師根據教學分析結果，設計合適的教學方法，制定合適的教學計劃，選用合適教學媒體進行教學的知識和技能。也包括局部的教學問題處理，如教材處理、知識點教法、媒體設計等。

教學組織與實施：指教師對整體教學過程（比如一學期）、一節課、一個具體教學活動（包括課外活動、學習活動、競賽、文體活動等等）的組織與控制的知識與技能。

教學評估：指教師對學生學習、自身與其他教師教學的評估知識與技能，也包括整體教學績效的評估。

學生引導和管理：指對學生心智的引導與教育、特殊學生的引導與教育、學生集體管理等方面的知識和技能。

2． 學科專業知識

主要包括為完成規定的教學任務所必需的學科專業知識，如語文、數學、物理等，它使教師做好教學工作的物質基礎。這部分知識當然也有子結構，包括概念、原理、事實等，但由於在一般的文獻中有較多論述，且和具體學科有密切關係，因此本文不詳細討論。

3． 個體成長與發展知識

要做一個優秀的教師，其學科專業知識必須隨著科學技術的發展而及時地更新和補充：好的教師總是將最新的學科知識和發展動態呈現給學生，即使他教授的是基礎學科。同時，教師也是一個社會的人，為了個人事業和專業的發展，也需要具備一定的交流、協作、展現、交際等方面的知識，當然，教師個人首先應具備自我認識、自我規劃、自我調節、自我管理等個人知識^[1]。因此，教師個體成長與發展知識板塊由以下幾部分組成：

個體專業發展：主要指教師個人獲取新的專業知識的能力，如查找、消化性的知識資源的技能；以及總結、整理個人隱性知識的能力；專業研究創新的思路、一般化程序知識等。

交流協作：包括團隊合作、協作完成任務的能力；與他人進行交流、共享知識的方法和技能；人際關係，創造和諧氣氛的技能；認識他人、展現自身的知識和技能。

自我管理：包括對個人的自我認識、自我規劃、自我調節等方面的知識和能力。

按照流行的顯性知識和隱性知識劃分觀點，以上知識構成中，一小部分包括教學分析和設計方面的知識因為已具備較為完整和系統的方法，因此可歸結為顯性知識，另外學科專業知識也屬於顯性知識以外，其他知識都屬於隱形知識的範疇。

根據以上的討論，可以給出教師個人知識的知識地圖表示，如圖2所示。該圖除了清晰地顯示了知識結構中的層次關係，也給出了各種知識單元之間的聯繫，例如，我們知道，教學分析的知識是教學模式與教學策略設計與選擇知識的基礎，因此，我們在這兩個單元之間加上標註「支持」帶箭頭的連線。為了避免該圖過於複雜，對於存在於相關文獻及教師個人頭腦中的知識來源索引，圖中沒有標出。

三、教師個人知識管理模式

教師個人知識管理模式，指的是教師在日常工作中，實現對個人知識庫的生成、積累、交流和應用幾個環節的一般方式、方法、步驟。

教師個人知識管理的目標是什麼呢？首先應明確的是，知識管理不能取代學科研究，知識管理的目標不是代替科學技術、教學技術和藝術的研究工作，它甚至也不能取代學科方法學的研究。知識管理的目標應該是使這些研究或者是日常工作更有效率、更有思路。具體分析，知識管理是為了構建、管理、維護和更新個人知識體系，其最終目標體現在以下幾點：

l 將個人零散的知識系統化；

l 將個人經驗性的隱性知識提升至理性化、顯性的知識；

l 將個人無意識的學科行為上升為自覺化的學科行為；

l 從個人舊的經驗和顯性知識中發現新的規律、新的知識；

l 讓其他人可以分享你的個人知識。

教師個人知識管理方式方法，需要圍繞上述目標進行。總體來說，模式包括以下四個方面或步驟：

1．獲取知識

這方面的內容包括培養個人知識獲取能力；了解知識獲取的主要途徑。

2．分類、整理、維護個人知識

分類整理的內容，主要包括基礎信息的分類整理、教學方案的分類整理、分析評估方案的分類整理。教師也可以根據上節給出的個人知識構成的知識地圖進行知識的分類和整理。相應的工具和手段，在這一階段的作用非常重要。應該說，所謂知識管理工具軟體主要任務就是盡量方便地實現這一步驟。

3．自覺利用

當教師個人大量的、主要由其個人經驗構成的隱形知識得到系統地維護與管理後，教師就有可能在工作中方便地對其加以利用。例如在新的教學任務中，適當使用老的教學方案等。這樣，教師就有時間與精力從事其他更具有創造性的教學和科研研究中。

4．交流共享

交流共享既是教師展示自己的需要，更是大家互相學習、取長補短的需要。在頻繁的交流過程中，教師個人知識才不至於成為私人領地里封閉、陳舊的空間。

上述知識管理的模式，可用知識地圖清晰地表示如下。在圖三中，我們還給出了各步驟的詳細內容。