| 寒喧的重要性與方法 |
| 作者：出處：互連網更新時間： 2006年04月18日 |
| 在正式交談開始之前，應有幾句話的寒暄或問候語，它本身並不正面表達特定的意義，但它在溝通中是必不可少的。因為寒暄能使不相識的人相互認識，使不熟悉的人相互熟悉，使沉悶的氣氛變得活躍。尤其是初次見面，幾句得體的寒暄會使氣氛變得融洽，有利於順利地進入正式交談。由於寒喧是非正式的交談，所以在理解對方問候言語的時候，不必仔細回味其字面的真正含義，寒暄的內容也無特定的限制。但，在交往溝通中使用寒暄語時，要注意特定的環境和特定的對象。比如中國人見面喜歡問：「吃飯了沒有？」在一般情況下，這種寒暄語既簡單，又達到了交流感情的目的，並且誰也不會深究對方究竟吃飯沒有。但是，如果將這句話拿到某些特定的環境去說，可能就達不到這一目的了。前兩年有個相聲，說一個人無論在什麼情況下都以「你吃飯沒有」這句話與人問候，甚至與剛從公廁出來的熟人也是這樣，結果引起別人的反感。雖然這比較極端，但它正說明了使寒暄語要注意特定的環境。同時這句寒暄語，中國人都知道這只是一般的問候，誰也不會誤會，但如果你對一位外國人也這樣打招呼，碰巧這位外國人又不知道這句話的真正含義，那可能就麻煩了。他很可能會認為你要請他去大吃一頓，無論他是「笑納」還是拒絕，都會使你的處境很尷尬。所以我們使用寒暄語一定要注意特定的對象。另外，寒暄中難免要恭維對方一番，這樣會使對方感到愉悅，對即將進行的交談更感興趣。但是要注意，恭維一定要得體，一定要了解他的需要。恭維不能過分，否則將會適得其反。（本文已被瀏覽1867次） |
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