【《杯具!》誤存銀行卡 銀行拒告信息】
7萬誤存他人銀行卡 北京農商行拒絕告戶主信息
存錢卻拿錯了卡,王先生24日在北京農商銀行ATM機上,將7萬元現金存進了別人的銀行卡中,後因多次輸錯密碼,卡被鎖死。北京農商銀行工作人員稱,因該卡戶主並不是張先生,也無法聯繫到戶主本人,已將賬戶暫時凍結,待到張先生向公安機關申請並聯繫到戶主後,才能將錢取回。 拿錯卡存錢後查詢被鎖死 張先生說,24日,他帶著7萬1千多元現金來到位於房山良鄉拱辰南大街的一家北京農商銀行ATM機,輸入密碼後,將7萬元現金存進卡中。存好後想查詢餘額時,ATM機再次提示輸入密碼,輸入後卻顯示密碼錯誤,因多次輸錯致卡被鎖死。 此後,張先生到銀行櫃檯詢問,工作人員核對後發現,這張銀行卡的戶主並非張先生。 「我自己也有一張農商銀行的卡,那天確實是拿錯了。」他說,銀行卡是從家裡拿的,不是他和家人的,忘記是誰的了。 銀行已凍結賬戶存款 事後,銀行工作人員暫時凍結處理該卡賬戶,並通過開戶時的預留信息聯繫戶主。 農商銀行總行負責相關業務的工作人員稱,銀行撥打預留手機號碼,接聽者稱不是戶主本人,找到預留地址上的住房,發現是出租房,曾在此租住的戶主早已搬走。 工作人員稱,因屬個人隱私,銀行無法將戶主信息告知張先生。張先生可向公安機關申請查詢戶主目前使用的聯繫方式和住址等內容,銀行會配合提供所需的監控視頻、存款單等證據,待找到戶主後,張先生的誤存款就能取出。 追訪 輸錯密碼也能存款 存款之前,肯定也輸錯密碼了,但為什麼還能存錢?對此,張先生非常不解。 農商銀行工作人員稱,辦理存款業務無論在櫃檯還是ATM機上,都不需要密碼審核。「銀行卡插入ATM機時要求輸入密碼,是例行操作,但無論密碼是否正確,ATM機都會進入下一步操作界面。」該工作人員解釋,此後,若客戶選擇「取款」、「轉賬」、「查詢」等業務,ATM機才會啟動密碼檢測,密碼不正確則不能操作。 「若選擇"存款",則密碼檢測程序不會啟動,可以直接操作」,該工作人員稱,目前國內大多數銀行ATM機都是這樣設置。
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