以同情心對待孩子的情緒

　　●做子女的辯護人　　●平定孩子的情緒　　●父母應防範的四種錯誤　　●父母對子女的意見有時應不置可否　　●如何看待孩子的焦慮　　●做子女的辯護人　　小軍，十三歲，一進門，把書包一丟，就氣呼呼地說「我討厭開校車的馬伯伯，他今天竟然罵我蠢、笨，還連說三次，又打我的頭。」　　母親：「你一定惹他生氣了，不然馬伯伯怎麼會無緣無故地打你。」　　小軍：「誰惹他了？我在跟別人聊天。」　　母親：「馬伯伯可是個好人，他可能太累了，火氣大，你們一車調皮的孩子，吵吵鬧鬧，他不煩才怪，我敢說他對你沒有惡意。」　　小軍不以為然，大聲喊道：「你就只替他說話，護著外人，而不把我當回事。」說著就氣沖沖地跑出去了。　　母親這麼說，當然會使孩子生氣啦！孩子受了委曲，若父母再來講他的不是，袒護外人，這對他們是不公平、不合理的。如，孩子由於糾察隊的粗暴、老師的偏心。鄰居的閑話等而和他們發生爭執，若父母不替自己子女辯護，反而替這些人說話，找理由，孩子能服氣嗎？　　有些父母可能認為幫自己孩子，會把孩子寵壞，認為只有讓孩子去吃苦頭才是幫助子女做人的好方法，這種想法只會造成子女與父母的疏遠。　　父母應像辯護律師一樣做孩子的維護人，辯護律師的職責是依法替被告洗清罪嫌或替他尋找可以減輕的情況，他們只是辯護，絕不鼓動犯罪。父母也應這樣，據理替孩子辯護，當然不能護短。這樣才能消除孩子的委曲。　　●平定孩子的情緒　　對於上例，母親應該表示很體會小軍的心情，如說　　「馬伯伯怎麼能這麼對孩子說話，太使你難堪了。」　　「難怪你生氣。」　　「這簡直是侮辱。」　　孩子聽了，情緒會得到緩和。等他的情緒經過一段時間乎定後，再做進一步處理，這樣事情才容易解決。要是緊接著對孩子說教，孩子不會接受的。如果對孩子的埋怨立刻加以糾正的話，只會火上加油，把事情弄僵。　　再看下例，父親是怎麼處理孩子情緒的。　　十七歲的小江，因暑假應聘一臨時工作沒成功，非常失望，情緒低落。父親體會孩子很喜歡那分工作，且為了那個工作下了很多功夫去準備。於是說：「真令人失望。」然後說：「沒關係，堅強點，凡事要拿得起，放得下，再繼續找工作。」　　小江聽了，很感安慰，情緒也好了很多，說：「對，我再找工作去，我不信找不到。」　　●父母應防範的四種錯誤　　上面那位父親對賀江的事就處理得很好，若他採用下面幾種方式，一定會毫無效果。　　①教訓口吻。「你以為找工作這麼容易，一找就會找到？別想得那麼簡單，起碼要碰十次釘子才可找到工作。我希望你從這次失敗中，受點啟發，凡事要有失敗的準備。」　　②輕描淡寫。「不就是一個臨時工作嗎，有什麼了不起根本不值得你這麼垂頭喪氣。」　　③冷潮熱諷。「看你，做事毛躁，不穩重，又不善於和人交際，怎麼找得到工作。」　　④傷心嘆氣。「有什麼辦法呢，只怪我們運氣不好，又沒家世背景。」　　父母在教育子女時，應注意防止上述四種錯誤。對孩子的訴說要耐心聽取，對孩子的情緒要深表同情，並盡量去減輕他們的情緒。　　●父母對子女的意見有時應不置可否　　父母對青少年子女的意見，一般是同意或不同意。但有時，對他們的意見不置可否，也能很有效地幫助他們。不置可否，就是既不讚美，也不批評，只表明父母心中的感受，對孩子的意見表示接受。　　下面是一些處理孩子情緒得當的例子。　　例一：女兒不能去溜冰　　我先生跟孩子們講好了，星期天帶他們去溜冰，可是那天小莉病了，只好帶她弟弟去。小莉很難過。假如我這麼說她：「你以前跟你爸爸出去玩了好多次，這次去不成就算了，有什麼難過的。」這樣她會更難過。因此，如果我用體會和同情的態度對她說：「你不能跟他們去溜冰，心裡不好受，是嗎？」她點頭同意。然後再說：「你也想去，是嗎？」她說：「是啊，可是去不成，沒辦法。」說完，她心情就好轉了一點。接著，她就安靜地躺在床上看書了。　　例二：孩子們不能去看電影　　一天晚上，孩子他爸和我約好去戲院看電影，讓孩子們在家做作業。可是他們知道我們不帶他們去就非常不高興，明知我在去戲院之前，有很多家務事要做，也不來幫我一下忙。於是，我說：「喂，孩子們，你們都不願意幫我忙嗎？可是我敢　　說，你們都想要我幫忙，你們都想跟我們一起去看電影，對嗎？」　　他們一個個面露笑容，接著，就開始動手幫我忙了。可見，體會孩子的心情很重要。　　例三：孩子功課多　　十三歲的陳禮一到家；就嘟嘟嚷嚎很不高興他說：「數學老師最討厭了，出了那麼多作業，害我都不能好好玩。」　　要在以前，我會這麼說：「這怪不得你老師，要怪的是你自己，你應該在學校里就把握時間把作業做完。」這往往使得他跟我頂撞。這次我說：「你們現在功課負擔也是越來越重了，既要背書、寫字，又要做那麼多數學題目，……」陳禮回答說：「可不是，好了，我還是現在就把它做完。」　　例四：孩子上台演奏緊張　　小冰，十四歲，她平常練習時，能把鋼琴彈得很好。可是每次音樂會上表現都不佳。因為上台前，她心情總是很緊張，害怕得想哭。我一貫的作法是安慰她：「你平常彈得那麼好，上台也會彈好的。」「不要怕,勇敢點。」「不要在乎聽眾,他們大多數根本聽不懂你彈的是什麼。」可是這些安慰話起不了什麼作用，她每次演奏，不是忘了曲譜，就是指法僵硬，彈出的調子平凡、單調。於是，演奏之後，她又是一場哭訴。我再怎麼說好，也無濟於事。　　上星期，學校又要求她去演奏，表演前，她還是犯老毛病，哭著說她不能表演了。我沒有責備她，而是以同情的口吻說：「在台上演奏是跟平常練習不同，那麼多人瞪著你看，你可能覺得他們在挑你的毛病，想起就緊張，是嗎？」　　小冰感激地抬起頭說：「噢！媽媽，真沒想到你能體會我的心情。」　　她平定了一下情緒後，就上台演奏了，那次她表現得非常出色，演奏得很好，充分發揮了她的能力。下台後，她激動他說：「真高興，我成功了！我對得起聽眾的掌聲。」我回答：「當然，這次真是太棒了。」　　●如何看待孩子的焦慮　　西方心理學家在研究焦慮時，他們對焦慮的成因說法不一。佛洛依德（Freud，1936）認為焦慮是由壓抑自我而產生的。杭奈（HOmey，1937）則認為焦慮來自從小對一切事物的不安全感，特別是親子之間的關係。由於一般青少年因功課升學的壓力。同伴的壓力，或與父母在相處時的情緒狀態，都容易讓他們產生不舒服、苦惱、逃避的情境。　　因此父母的管教態度是足以影響子女的心理因素，過於溺愛或放縱的父母，則會導致子女缺乏自信、反抗、自卑；過於權威的父母，則會導致子女消極、恐懼、畏縮的態度，甚至影響其生理髮育，故此父母在看待子女的焦慮情緒方面，應有幾種做法。　　①父母不應在課業上做過多的要求。　　②適時與子女溝通，引導他們說出心裡的想法，並設法建立子女對你的信賴感。　　③告訴他，並鼓勵他，不論你的成績、美醜，都不影響自我的價值。　　④民主作風，幫助他接納自己，多讚美他的優點。　　很多父母因疏忽孩子的心理反應，而一味糾正他外在的偏差行為，那隻會導致與青少年子女的疏離，因此，當孩子們需要理解時，尤其在他們鬧情緒時，父母更要理解他們、同情他們，真心誠意去幫助他們。這樣才能乎息他們的情緒，收到好的效果。當然，施教要因人而異，不可千篇一律。