職場上,真正優秀的人,都做到了這些
在職場中小夥伴們聚在一起無非兩件事:八卦辦公室戀情,吐槽辦公室奇葩。如果不想被故事選中,前者需要潔身自好(這裡不包括真愛),後者靠個啥?
我們愈來愈發現,讓每一個同事都喜歡你幾乎是件小盆友才會幻想的事;能夠讓別人不討厭你,已經是門需要學習的功課。
本文作者美滋滋,就職於某知名內資律所並主要從事訴訟及公司業務,同時獲得心理學學位。
由於我在律所,工作環境相對簡單,通常合作的只有同組律師。但即使這樣,小夥伴們聚在一起,也會時不時吐槽哪個組又出了哪個奇葩。
而當我有幸在某知名外企「友情客串」法務時,更是感覺在工作中不讓別人討厭其實沒那麼簡單。
當經歷:遇到「討厭」的人——自己變得令人「討厭」——調整自己心態和對人態度——彼此互相理解欣賞這一完整過程後,我願意和大家一起分享下我的體悟:
1額外的工作請求請不要輕易拒絕很多工作都需要互相合作,有些時候我們難免遇到超出我們工作範圍、時間、強度的事情。雖然這也許不是我們的義務,但請不要輕易拒絕別人的工作請求。
在高中時曾有件事讓我至今懊悔:高一大家剛剛認識,有一天女同學A問我道數學題,大概是那道題有些小問題,我就順水推舟說,「這道題錯了,等老師改過來再說」。
雖已時過境遷,但A當時那種說不出來的眼神仍像刻在我腦海里一樣。後來A再也沒有問過我任何問題,而本來性格相投的我倆也沒有成為親密好友。我想,當我拒絕她那一次後,A再也沒有把我當作可以求助的對象,而我在心裡永遠覺得欠她一個對不起。
前幾天和公司同事B說起,因為五點有同事臨時拜託個工作,所以今天要加班。她稱讚說,「你真是太好了,五點來的工作你還要今天做」。
我有點詫異:可能因為一直做律師服務的緣故,已經習慣了客戶提出要求第一時間完成。但是B告訴我,「很多人你提前兩天跟他說,他都不會管的,他就擱著不做。」
的確,有些同事麻煩你的事兒可能與你的本職工作無關;但如果你視而不見或就此拒絕,也許別人從此把你列入黑名單。
可能有時周末臨時讓你幫忙看一份報告改一個表格,可能每天應該九點半上班而同事懇請你九點開電話會……
我們當然不是讓大家變成「便利貼」,但有些時候你的舉手之勞會讓別人感激不盡。
2遇到Tough guy?請保持專業性對於氣味相投的小夥伴,也許工作中他怎麼請你幫忙,你都心甘情願;但也有人因為能力性格甚至就是氣場不合等原因,讓你相處後特別不想再和他一起工作。這時候當他又一次有求於你,報復的機會來了嗎?
作為一個職場人,保持專業性是第一要義:雖然你們已經知曉不是一路人,但折磨對方除了滿足自己心裡那點齷齪的小快感,還宣告了你也不再是一個由職業素養的人。
C和她每日一起工作的同事各種互相看不慣,我們局外人都能感覺到C明顯在被對方擠兌。但讓我們佩服的是,C從來沒有爆發:看上去她是默默承受,實際上卻讓對方每一記重拳都好像打在了棉花里。
C後來告訴我,這就是一份工作,如果在工作中為了排擠對方而影響質量就太不專業了。所以,當C最終溫和而華麗的轉身時,那優雅的姿態贏得了所有人的尊重。
3秉持同理心了解對方做什麼、為什麼所謂同理心,就是共情、移情,就是換位思考。很多時候我們之所以互相產生厭惡情緒,是因為我們不了解對方的工作是什麼,對方為什麼這麼做。
曾經審計部門同事D和我們法務、財務的同事抱怨:「咱們還可以互相理解,但對於其他同事,你說要和大家做朋友,大家根本不相信。「的確,像法務財務審計等部門,往往很招「恨」——明明業務部門在努力給公司創業績,你們還當攔路虎。
而支持部門同樣看對方不順眼——錢都是你們在掙,風險都是我們在抗。還比如項目部往往惱怒市場公關——我們天天掙錢,你們分分鐘花錢;而宣傳的小夥伴同樣不服氣——工作一點不比你們少,怎麼提成一點沒有我們的……
不同崗位人的思考方式和思維角度真的非常不一樣,有些時候不是大家刻意為難對方,而是壓根不了解彼此。所以,請多多利用午飯或者一起出去玩耍的機會,和不同的同事溝通——這不僅僅能讓你汲取多種營養和不一樣的世界,更是幫助你站在一個更高的山峰建構更大的格局。
而除了工作,我們還要私交。作為一個特別愛聊天愛八卦的人,我發現有些人雖然看上去嚴肅甚至難相處,但往往他們只是把工作和生活分的很清楚——有時候閑談幾句彼此的生活,聊著聊著「階級感情」就出來了。
也許你曾經質疑一個姑娘的工作態度,後來你會了解到她丈夫孩子都在外地,為了這份工作不得不長期分居;也許你曾經鄙視某個同事投機取巧,一到點兒就下班,還把未完成的工作扔給你,後來你會發現他要去幼兒園接孩子,還要回去照顧有病的家人。
或許我們自身也有很多需要別人體諒或者幫助的地方,請不要埋在心裡!告訴對方不是為了獲得同情諒解,而是多一份配合和支持。
我不敢說自己是個在工作中讓人不討厭的同事,但我至少發現,在我心態慢慢的調整和轉變後,我自己少了很多不喜歡的人和事,少了很多負面情緒,而我收到的積極評價也愈來愈多。
心理學有實驗證明,人們都傾向於認為自己周圍的人和事很美好,因為這樣會進一步推論自己生活的世界很美好。
的確,當我開始發現自己每天都過得像感恩節一樣時,也在收穫更多別人的感謝與祝福!
本文作者美滋滋,就職於某知名內資律所並主要從事訴訟及公司業務,同時獲得心理學學位。
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