金字塔原理邏輯思維

內訓課程大綱課程介紹：《金字塔原理-思考，表達和解決問題的邏輯》是麥肯錫40年經典培訓課程，以《金字塔原理》書為框架，主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序，使思考更有條理清晰、結構完整。其核心內容就是使我們在工作思考，彙報呈現，表達，解決問題的時候能夠，呈現邏輯清晰的結構：即中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要後次要，先全局後細節，先總結後具體，先論點後論據，先結論後原因，先結果後過程金字塔幫助投其所好：搭建邏輯結構的方法是：自上而下表達，自下而上思考，縱向總結概括，橫向歸類分組，總結概括要點，提煉思想精華。基於本課程都是原則和技巧性內容，重在練習和演練，才能使學員能夠迅速提升邏輯思維的應用，本課程30%內容講授，25%案例研討，30%學員實戰練習，15%點評輔導，使之課程結束後每個學員能夠出一份基於金字塔原理的結構性演示內容。課程目標：一、學習邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理，掌握歸納和演繹的技巧；商務溝通與表達呈現技巧，以及瞬間解決問題邏輯的技巧。二、結合日常業務和工作情況；掌握自上而下表達技巧，自下而上思考的技巧，提高解決問題的水平，觀點鮮明、引人注意；三、提高思考和商務表達的邏輯性；重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，縮短寫作時間；以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；四、提升報告的演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結構的思想時，使讀者或觀眾感受到金字塔結構的存在。五、透過邏輯思維訓練與金字塔原理的運用提升問題分析與解決技巧。六、提高對複雜的問題進行分析、提出結論供決策使用的技巧。學員收穫：一、對個人：掌握快速組織思維的方法，並讓表達更清晰、更簡練、更有力二、對公司：通過提高員工表達效果，對內溝通，減少誤會，提高團隊工作效率； 對外溝通，給客戶及合作夥伴留下良好印象，提升公司形象。課程特色：一、分階段的大量演練、反饋，幫助學員真正掌握每一個技巧二、實用：練習題目與日常工作、常見商務表達場景緊密結合三、工作中只要寫作，報告，解決問題就會用到，可反覆使用學員對象：員工、管理者、企業骨幹，中層管理人員等講師風格：一、講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。二、講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。三、課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。四、理論與實務兼具, 使學習輕鬆愉快。五、透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。六、由實際演練中得到隨學即用的效果。授課時數：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA課程大綱第一單元：金字塔原理邏輯思維介紹一、什麼是金字塔原理邏輯思維-四大核心要點（案例講述）二、【體驗練習】30秒電梯理論三、金字塔原理的作用1.清晰表達您的思想2.思考與表達的提升3.確定問題分析問題四、為什麼選擇金字塔結構（活動體驗+案例討論）1.大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便於理解.2.任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易於理解.3.洞察人性意願+人的注意力和忍耐力的極限4.表達主要思想，使讀者產生某種疑問，次層次的思想則對疑問作出回答五、如何構建邏輯清晰的金字塔結構（四個案例）1.先重要後次要，先全局後細節2.先結果後過程，先結論後原因六、金字塔原理在企業管理中的應用（結合服裝企業和學員情況進行）1.如何解決營銷創新方案等（以學員實際工作應用而定主題）2.報告/總結/會議紀要七、如何養成金字塔原理邏輯思維的習慣1.主動積極-徹底思考（配套案例）2.跳出舒適-刻意練習（配套案例）3.構建模型-遵循原則（配套案例）4.巧用工具-重複檢核（配套案例）第二單元：金字塔原理之應用-思考與寫作技巧一、金字塔原理四個核心原則1.結論先行2.以上統下3.歸類分組4.邏輯遞進二、如何組成金字塔結構1.歸類分組，將思想組織成金字塔2.自上而下表達，結論先行3.自下而上思考，總結概括三、金字塔中的內部結構1.縱向關係(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話（案例展示）2.橫向關係 (子題與子題間)-同一邏輯範疇/邏輯順序（案例講述）四、實戰演練-構建金字塔結構方式1.自上而下法-案例分析畫出主題方框確認主要問題寫出疑問回答說明情境指出衝突檢查問題和回答2.實戰演練自選主題-自上而下法列出要點找出邏輯關係得出結論五、金字塔原理的思考技巧1.決定信息收集的範圍固定性結構信息收集邏輯性結構信息收集系統性結構信息收集發散性結構信息收集2.找出信息的邏輯結構歸納vs演繹行動性歸納和描述性歸納應用3.建立邏輯順序時間順序；結構性順序；重要性順序；演繹順序；行動性思想排序的特點描述性思想排序的特點4.建立並描述中心思想TOPS承上啟下邊界明確精準簡潔用複數性名詞概括5.得出並描述結論-金字塔頂層思想6.確認符合MECE原則相互獨立完全窮盡7.為文章寫出序言六、金字塔原理的表達技巧1.從結論說起-（主題練習）2.中心思想-TOPS-（案例講述）有的放矢貫穿整體擲地有聲言之有據3.邏輯論證-（小組練習）邏輯歸納方法邏輯演繹方法4.邏輯組合時間順序；結構性順序；重要性順序；行動性歸納思想排序-（案例分析）描述性歸納思想排序-（案例分析）概括分組思想-（案例演練）5.MECE原則-不遺漏,不重疊-（案例演練）確定範圍尋找符合MECE的切入點找出大的分類後繼續細分確認有沒有遺漏或重複七、演繹與歸納邏輯的技巧1.演繹性邏輯-大前提－小前提－結論2.歸納性邏輯-找出相似性3.演繹與歸納的區別（分別練習）八、序言的結構技巧-情境-衝突-解決方案1.標準式：情境-衝突-解決方案2.開門見山式：解決方案-情境-衝突3.突出憂慮式：衝突-情境-解決方案4.突出信心式：疑問-情境—衝突【練習四種寫法】第三單元：金字塔原理之應用商務報告呈現表達技巧一、不同情境下的運用技巧1.商務溝通2.工作報告3.演講4.簡報二、如何進行報告與呈現演示前的情景分析-實戰演練分析1.確定報告目標2.分析報告對象3.制定報告策略三、商務報告與呈現表達的四個原則1.自上而下先從結論講起，說明問題的全貌自下而上進行問題分類總結歸納自上而下進行問題闡述直接說明中心思想2.層次清晰把相關性議題在一個章節內說清楚分清楚議題的層次TOPS，邏輯清晰，MECE原則3.結構簡單最簡單的結構、最容易記憶的結構是 「三」將一個中心議題從三個方面展開使「三點」有清晰的邏輯關係4.重點突出演示彙報的80/20原則抓住問題的關鍵順序之美：重要性，結構性，時間性四、商務報告呈現的結構1.起(10%)-開場（開場白）-實戰演練開場白設計2.承(40%)-主題（內容）3.轉(30%)-解決方案4.合(20%)-Q & A五、基於金字塔原理的語言表達藝術1.口語表達的技巧2.非口語表達的技巧3.臨場的關鍵技巧之-克服緊張的技巧4.臨場的關鍵技巧之-問與答的技巧六、PPT製作與呈現的方法1.簡明扼要2.圖表展示3.呈現結構（實戰演練，利用金字塔原理-手繪畫練習）七、視頻案例分析-喬布斯商務報告與表達技巧八、根據學員人數，安排每人演練3-5分鐘，老師點評及輔導第四單元：金字塔原理之應用解決問題的技巧一、解決問題的邏輯1.事實界定2.原因分析3.結論說明4.方案呈現二、問題定義與界定1.什麼是問題，怎麼界定？2.如何運用5W2H描述問題【案例分析】該如何陳述發生的問題三、問題原因分析1.利用MECE（相互獨立/完全窮盡）設計診斷框架2.問題樹法尋找問題產生的可能原因3.邏輯排除法消除非關鍵議題【實戰演練】描述工作中的問題，並用問題樹的方法找出問題的原因四、創造解決方案1.頭腦風暴法+六頂思考帽2.收集資料提出假設3.分析論證，並找尋驗證4.因果分析/比例分析5.標杆比較/趨勢分析【實戰演練】-頭腦風暴，尋找解決方案五、方案選擇與決策1.決策矩陣法2.十等級法六、決策方案表達1.按照結構化方式組織論點（主論點+分論點）2.基於金字塔結構的方案呈現（現場演練）七、制定計劃執行方案1.擬定完整項目計劃之方法2.項目計划進度與預算控管3.確定必要任務、職責及時限4.甘特圖追蹤+檢查表追

---

講師 曾子熙 介紹　　中華企管培訓網特邀講師，中國知名思維訓練導師職業化實戰管理講師，曾任知名保健品公司區域銷售經理及合伙人；著名互聯網服務公司區域銷售總監，台灣麥金士企管顧問，廣東龍邦物流有限公司華北區總經理助理。北京大學總裁班客座教授，清華大學高管研修班講師。接受過美國領導力中心(CLS)情境領導授訓，美國《Alamo學習系統國際職業培訓師》及美國權威的《PDP測評系統國際職業培訓師》授訓。系統學習過美國DDI諮詢公司培訓課程，美國高級思維協會APTT六頂思帽授訓課程,國內首批行動學習研究者和實踐者。教育背景　　澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士；證券投資分析師資格，美國LMI領導管理研究中心講師。簡要介紹：曾子熙老師從事過保健品行業，互聯網行業，電子商務行業，金融證券投資行業，管理諮詢與培訓行業，物流交通等行業，歷經銷售經理，銷售總監，客戶服務總監，培訓總監，執行副總，到總經理崗位。深入研究學習中外企業管理特點，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務客戶的理念，以專業創造價值方式，全面為客戶提供優質的諮詢服務與培訓，服務客戶上100家，成功參與眾多管理諮詢項目。從事市場營銷，企業管理，人力資源管理，領導力開發，思維訓練，行動學習培訓與諮詢10年以上。主要專長與經驗：在互聯網思維企業轉型，思維訓練，培訓體系構建；領導力與人才培養模式建設；行動學習項目規劃與執行；人才接班工程教練技術與輔導體系；基於價值鏈的人力資源體系；素質模型構建；企業文化塑造，創新的方法與創新策略的制定，市場策略制定，戰略與執行等均有豐富的實戰經驗。專業研究：曾老師在國內頂尖中文核心期刊《中國人力資源開發》雜誌；《領導科學》雜誌發表過行動學習法在企業的運用；領導幹部應用教練技術提升領導藝術；應用教練技術構建人才培養新模式等文章。在人力資源專業期刊《人力資源管理》雜誌；《人力資源》雜誌；《企業活力》雜誌；《HR經理人》雜雜誌；《管理與財富》雜誌；《中國中小企業》雜誌；《電力人力資源管理》，《中國培訓雜誌》雜誌等發表柯式評估在培訓評估中的實戰應用；基於行動學習的內訓課程開發；三個關鍵建構戰略性培訓體系；培訓績效評估體系構建與實施；企業創新之道等幾十篇專業管理文章。客戶點評：曾子熙老師，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善於運用多種培訓方法相結合，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕鬆愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。授課風格：授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊。他豐富的職業經歷與流暢生動的演講風格總能深深影響與激蕩每一位學員。授課方式：以行動學習模式，啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理遊戲。同時遵循原則、工作還原、行為修鍊、實踐總結；及時反思、心靈感觸、付諸行動。
推薦閱讀：