國人素質從我做起：春節出境游， 杜絕「出囧游 」

埃及有2000年歷史的神廟被刻「到此一游」、西班牙廣場撒尿、博物館內大聲喧嘩……近年來，國人出境游中的眾多不文明行為被廣泛關注，雖只是個別現象，一旦曝出卻迅速成為輿論焦點。

小二在此倡議各位春節出遊的朋友們，在出遊過程中一定要從自身做起，遵守《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》等文明行為規範，遵守相關法律法規，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，自覺遵守公共秩序和社會公德，愛護環境，舉止得體，文明出遊，爭做文明旅遊者。

遊客在行前要密切關注並了解旅遊目的地的天氣、衛生、交通、自然災害、社會治安等情況，外出旅遊時聽從導遊或領隊人員的安全提醒，留意交通、治安等安全風險。選擇適合自身條件的旅遊項目並盡量避免獨自從事探險旅行。視自己的身體情況，選擇旅遊目的地、旅遊線路、旅遊產品。避免在不安全海域、水域游泳，盡量結伴活動並配帶救生設備。外出時請盡量使用銀行卡，不要攜帶大量現金，注意看管好隨身攜帶的行李物品，避免丟失。出境旅遊遇突發事件時保持冷靜，並及時與當地警方和中國使領館聯繫。

廣大遊客要從自身做起，遵守《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》等文明行為規範，遵守相關法律法規，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，自覺遵守公共秩序和社會公德，愛護環境，舉止得體，文明出遊，爭做文明旅遊者。

各級旅遊管理部門要加強文明旅遊宣傳、教育、督查工作;旅遊企業要做好從業人員的培訓教育，引導遊客文明旅遊、安全旅遊;旅行社要把好「組團關」、「落地關」、「行程關」;導遊、領隊要真正肩負起文明旅遊宣傳員的職責。

此外，遊客報名參加旅行社組織的團隊旅遊，要簽訂旅遊合同，並按照合同約定合理維權。途中遇有突發情況時，要聽從旅行社導遊、領隊安排，配合有關方面採取措施降低損失。

1.妥善保管身份證機票、護照等證件。護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票及文件等是出國(境)旅遊的身份證明和憑據，必須隨身攜帶，妥善保管；遇到有人檢查證件時，不要輕易應允，而應報告領隊處理。證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領隊並向警方報案，同時請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證並向我國駐所在地使領館提出補辦申請。

2.身上帶錢要適量。在國外單獨上街，您身上帶的錢一定要適量。因為中國人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段，總愛帶大量現金在身，所以，國外的有些強盜專門打劫中國人。身上一分錢不帶也不好，在美國治安不好城市，為保安全，無論如何您也應帶上20美金的保命錢在身。

3.出遊選擇正規的旅行社，簽訂好旅遊合同。旅遊者要看旅行社資質。查看工商部門頒發的營業執照和旅遊管理部門頒發的各種證照的有效期。參加旅行社組織的旅遊，一定要與旅行社簽訂旅遊合同，明確雙方的權利和義務。對於一些容易引發糾紛的事項要在合同中明確約定，避免日後因約定不明確而發生糾紛。

4.依法理性維權。在旅遊過程中發生旅遊服務質量問題或旅遊糾紛時，旅遊者不可採取過激行動，人為擴大事態或糾紛，致使旅遊活動不能順利進行。當發生糾紛時：一是應當採取適當措施防止損失的擴大;二是不要把旅行社過錯發展為雙方過錯。三是完成行程後，旅遊者可向旅遊質監執法機構提起投訴，依法維護自己的權益。

5.倡導文明出遊，理性消費。旅遊者在出遊時應尊重當地的風俗習慣，禮貌待人，自覺遵守公共秩序，保護生態環境，杜絕不文明行為。在旅遊地購買紀念品，進行理性消費，避免盲目、衝動，購物時應選擇有資質，信譽好的較大商場，並索要購物憑證。

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