當心香港「刷卡購物」的陷阱

老人香港藥房買瑪卡刷掉10萬港幣

兒子不服氣爭回9萬

杜江茜

老人在香港藥房買的瑪卡

10月23日，《華西都市報》所報道的《在香港藥房買斤瑪卡刷掉10萬原是「斤」變「錢」來賣》，講述了費先生父親在港旅遊時，遭遇「天價」瑪卡（產自南美洲的一種植物，被當作類似於人蔘的保健品——觀察者網注），被刷走10餘萬港幣的事情，報道引起極大關注，23日，費先生親自赴港展開維權。

10月24日中午，費先生第一時間從香港傳回消息，他告訴《華西都市報》記者，自己已經要回了9萬餘港幣的葯款。在同一時間，另一遭遇天價葯的內地遊客，從藥房要回全部葯款。

在香港購物的維權群里，聚集著近百位在港購物遭遇陷阱，卻未能成功維權的遊客，而這兩則退款成功的消息，則為這些遊客注入了一針強心劑。

帶著律師叫來警察，他追回大部分葯款

10月23日晚，在深圳將六旬老父送上飛機後，奔波了一天的費先生終於停下來，他將自己的維權過程講給華西都市報記者，而這距離他父親在港遭遇天價瑪卡，正好10天。

「一共要回了90000港幣，」費先生無不疲憊地告訴記者，從10月22日晚到深圳直至現在，他都沒好好歇一歇。10月23日早上6點，費先生帶著自己的父親從深圳過海關至香港，大約8點左右抵達父親購買瑪卡的藥行，等待了兩個多鐘頭後，藥行才開門營業。

「我是做好準備到香港的，」費先生表示，他不但委託朋友在香港找好律師，而且還報警叫來警察，並投訴至海關，自己帶好所有的購物憑證，誓要維權到底。在藥店，講明緣由的費先生自然被店員質疑。和22日華西都市報記者採訪時一樣，藥房堅稱自己是和老費先生講好價格才將瑪卡切片的，並拒絕退貨。

對此，費先生反駁表示，藥行里有各種按斤、按兩、按錢賣的價格牌，在他看來，要偷偷換掉並不困難，同時，680一錢的瑪卡售價也有悖常理。

「而且律師也指出，他們有涉嫌誤導性遺漏的不良營商手法，並說也在海關備案了，會繼續調查下去，」經過近兩個小時的膠著，在沒有購物現場錄音的情況下，雙方終於達成協議，扣去藥品的損耗和刷卡手續費，退還費先生90000港幣。

買高麗參「斤」變「兩」，夫妻追回所有葯款

就在費先生帶著父親和藥店據理力爭的時候，福建的林先生和太太，也在尖沙咀的一間藥房里要求退貨還款，最終他要回了自己的所有葯款。

10月22日，林先生和太太在藥房被推銷購買高麗參，因為從「斤」變「兩」而被划去10000多港幣。知道自己被坑了的林先生無心遊玩，他和太太一起，走訪了附近的其他藥店，獲得了高麗參的通常售價情況。

「最好的都才100多塊錢一兩，有的店直接說給我打半折，」越想越窩火的林先生帶著小票和藥品於次日一大早趕到藥店。這次，他不但全程錄音拍照，而且擺出了周圍藥店的售價，在高於通常價格售賣的事實面前，即使已經被磨成粉，林先生還是成功地被退還了全款。

事後，記者試圖聯繫涉事藥房，無奈一直無人接聽。

「我覺得這些藥店就是覺得我們遊客沒時間慢慢耗，所以才這麼囂張，」林先生告訴華西都市報記者，因為堅信自己有理，所以他有勇氣維權到底。

專項行動打擊不良營商 兩月9名藥房職員被捕

面對藥房的天價葯陷阱，身在異地的遊客到底該如何應對？警察、消委會、海關，又都行使著怎樣的職能？帶著疑問，記者獨家連線香港海關，得到海關的獨家回復。

香港海關在對《華西都市報》的回復中表示，為打擊藥房的不良營商手法，從今年8月中旬開始，海關就展開了為期10周的「黃金戰士」行動。

據介紹，在行動的第一階段，海關發現有2間藥房涉嫌使用低開高收的誤算手法，以「斤」變「兩」或者以「斤」變「錢」誤導顧客，榨取高昂收費，還有4間藥房涉嫌使用「以假亂真」手法，以外觀相似的產品充當知名品牌出售，行動中有9名藥房職員被捕。

此外，記者還發現，香港消委會也在8月對在港的7家藥房進行點名譴責，批評他們以極惡劣的銷售手法，損害了消費者的合法權益。

「海關對每宗個案都會深入調查及搜證，在足夠證據下，會作出檢控，」香港海關在回復中表示，審訊期間，法庭可傳召涉案投訴人作供，供詞有助於決定是否將被告定罪。而以前也有內地投訴人赴港做供，令不法商戶被定罪。

而在香港的《商品說明條例》中指出，虛假商品說明、誤導性遺漏、餌誘式廣告宣傳、威嚇性的營業行為、先誘後轉銷售行為、不當地接受付款等六大不良營商手法成為主要打擊對象。《條例》中提到，任何人違反公平營商條文，可能受到刑事檢控，最高可處罰款50萬港元及監禁5年。

在去年12月的海關行動中，一間位於旺角西洋菜南街的藥店，店員以誤導性手法隱瞞藥材瑪卡的價格，直到切片後才告知顧客是680港元一錢，這被海關當場揭露涉嫌違反《商品說明條例》，被告最終被判囚6個月，緩刑3年。

「香港海關會繼續採取行動，打擊藥房的不良營商手法。」香港海關在對華西都市報的回復中這樣表示。

妥善保存收據 可提交交易慣例作為證據

如何避免遭遇到天價葯，假如遇到又應該如何維權？對此，兩位專業律師表達了自己的看法。

中國法學會客座教授陳軍律師在接受華西都市報記者採訪時表示，自由行遊客如果在港遭遇天價葯，那麼只能按照香港的法律規定進行處理。另一方面，訪港遊客並不清楚香港市場的情況，在購物前一定要多查詢、多比較。購買參茸海味時選擇信譽良好的商戶，更加要避免在付款前藥品被店員切片磨粉等加工。如果用信用卡結賬，一定要看清數額後才簽賬，更要妥善保存收據以作為參考和證據。

北京市律師協會消費者權益保護專業委員會主任邱寶昌表示，在按照香港的法律規定，消費者向消委會、海關等機構投訴舉報後，一方面相關機構會進行調解或者調查，另一方面，當商家和消費者就消費協議各執一詞時，在沒有錄音等證據的情況下，所購買藥品的通常價格和市場的交易慣例，也可以作為參考材料交給這些保護消費者權益的機構。

「畢竟688一錢的瑪卡，或者是380一錢的皇帝果，是有違通常價格的。」邱寶昌表示。（觀察者網2015-10-25）

在香港藥房買斤瑪卡刷掉10萬

原是「斤」變「錢」來賣

杜江茜

皇帝果瓶子上有一處計算單位——「每錢」

香港與內地計量單位有別

費先生提供的購買發票

當事方費先生已訂好機票赴港維權

10月22日，華西都市報的報道《天價「皇帝果」成都2元1兩香港藥房賣我3800》，引發了不小的共鳴，讀者紛紛打進96111熱線電話，或者在網路留言，講述自己的「港囧」經歷。

其中，費先生父親一周前，在香港藥房遭遇瑪卡「斤」變「錢」賣，被刷走108800港幣的事情，格外惹眼，而現在，正欲維權的費先生更是遭遇到藥房各執一詞的「羅生門」。

但費先生告訴華西都市報記者，他不想沒有期限地等下去，已訂好機票的他決定去香港討要說法。

天價「羅生門」

遭遇瑪卡從「斤」變「錢」的費先生確信，他父親身體健康頭腦清楚，肯定事先問清楚了按斤賣還是按錢賣後，才會下單，藥房是在撒謊。而藥房店員在接受華西都市報記者採訪時堅稱，「知道內地很多是按照斤賣，所以我們會專門強調是多少錢一錢，達成共識才會收錢。」

內地遊客：刷走10萬才知「斤」變「錢」

費先生沒有想到，自己的一片孝心竟然最後讓60歲的父親悶悶不樂，而究其原因，是老費先生在香港藥房里遭遇了從「斤」變「錢」欺瞞銷售。

費先生告訴華西都市報記者，今年10月14日，老費先生和朋友一起到香港旅遊，為了讓父親玩得舒服，費先生事先專門在老人家的儲蓄卡里匯入10萬元現金。

10月17日，已回家的老費先生髮現銀行卡里的餘額不對，他拿出仔細收好的在港購物收據一看，驚呆了！在不知不覺中，自己竟然買了10萬多元港幣的瑪卡。

從費先生提供的購物收據來看，10月14日，老費先生以680元（港幣）一錢的價格，買入了160錢瑪卡，總購物金額為108800元（港幣），其中，還標明藥房贈送了80錢。

「我爸完全沒注意，」費先生告訴記者，父親一口認定，當時問清楚是680元（港幣）一斤，才會購買。

「我爸一輩子都節儉，要是知道680港幣一錢，他肯定不會買。」費先生說道。

香港藥房：已事先告知按「錢」賣

到底事情是怎樣？按購物收據上的電話，華西都市報記者聯繫上了老費先生購買瑪卡的龍城大藥房。

「我們一直是按照錢賣的，」藥房店員在聽完了記者的講述之後，同樣很肯定地表示，在售出貨物之前，他們都會告訴消費者具體的價格。「知道內地很多是按照斤賣，所以我們會專門強調是多少錢一錢，達成共識才會收錢。」

而對於費先生這種想要全額退款，該名店員表示，只要購物小票和藥品還在，退款是沒問題的，「但沒有加工的藥品才能退。」他同時補充道。

費先生說，瑪卡已被切片，按照藥房的說法當然是不能退貨了。在費先生看來，父親身體健康頭腦清楚，肯定事先問清楚了按斤賣還是按錢賣後，才會下單，藥房是在撒謊。

「但沒有錄音，當時也沒有報警，要怎樣才能證明我們說的是實話？」費先生很苦惱，而他父親在得知自己被刷了10多萬港幣的瑪卡之後，也變得悶悶不樂，這讓做兒子的費先生更是擔心。

「一片孝心，怎麼就成這樣了呢？」費先生長長一嘆。

維權呼無門

香港游變作囧途。整理這些年的報道，華西都市報記者發現，近年在港購物被藥房坑蒙的內地遊客不在少數。最常見的就是遭遇計量單位的陷阱，不少從「斤」變「錢」或者從「兩」變「錢」售賣的藥品，因為被加工切片或者磨粉而無法退貨……

大多遊客耗不起硬吞下「苦果」

掉進這樣的「坑」，應該怎麼辦？這是彼時身處異鄉的遊客們最無措的事。

昨日本報報道，在港遭遇126港幣止咳藥變22800元的許先生表示，他曾在第一時間報警，並投訴至香港消費者委員會，無奈沒有下文。而被刷走10多萬元的費先生，也聯繫上了香港海關，他向海關提交了購物憑證，並陳述整個事件經過後，海關回復表示將展開調查，而至於什麼時候出結果，也無從得知。

同樣因為「按錢計價買葯」，被香港藥房刷走3萬元積蓄後，合肥的王小姐曾8次向香港消委會投訴，10月16日，她收到了最新回復：「該公司拒絕再次提供退款，並表示這是最後的回復」，憤怒的王小姐第九次投訴後，像被耗盡了所有氣力，但她告訴華西都市報記者，會一直等待下去。

報警、投訴、起訴……常見的維權手段背後，是大多數遊客面臨返航時限，或在時間精力和資金的壓力下，選擇硬吞下這枚「苦果」。

「沒有錄音，人證，我該怎麼證明我說的是真的？」費先生很困惑。

而同樣遭遇到「天價葯」的黃小姐成功追回了27000元葯款，她將自己的經驗分享到了所在的維權群里，那裡聚集著近百位在港購物遭遇陷阱，卻未能成功維權的遊客。「我就是去鬧的，」黃小姐告訴華西都市報記者，她坐在藥房門口，對每一位顧客說這家店全是坑錢的貨，藥房最終還錢。

「這種（方式）不安全，而且我們本來就是受害者，除了鬧，就沒有其他正常途徑了嗎？」費先生和許先生對此並不贊同。

費先生告訴記者，他已經不想再沒有期限地等下去，目前已訂好赴港機票，將會親自到香港展開維權。對此，華西都市報記者將追蹤報道。

知道一下：投訴香港藥店和解不足三成

華西都市報記者查閱發現，香港從2013年7月開始正式執行新修訂的《商品說明條例》。其中，虛假商品說明、誤導性遺漏、餌誘式廣告宣傳、威嚇性的營業行為、先誘後轉銷售行為、不當地接受付款等六大不良營商手法成為主要打擊對象。《條例》中提到，任何人違反公平營商條文，可能受到刑事檢控，最高可處罰款50萬港元及監禁5年。

同時，根據香港海關8月公布的數據，《商品說明條例》實施2年來，海關共調查1296宗個案，其中藥房行業居多，但最終被檢控的個案有149宗。

「我們沒有權利幫舉報人做退款退貨服務，」華西都市報記者致電香港海關的投訴熱線，海關一名工作人員告訴記者，海關的主要任務是進行後續調查，消費者需要提供購物過程、購物發票及其他證明材料，海關依據材料判斷該個案是否可以處理。他建議消費者可以第一時間聯繫香港消費者委員會展開協調。

但香港消費者委員會的工作人員卻表示，消委會並沒有執法權，主要在消費者和商家之間扮演協調者。今年頭7個月，香港消委會共接獲127宗針對該7間藥店的投訴，包括售賣參茸海味和中成藥，總金額超過150萬港幣。而在這些投訴中，只有35宗經消委會調停後，能成功達成不同程度的和解，成功率不足三成，遠低於消委會平均超過七成的成功調停比率。

在香港消委會的官網上，消委會提到，若是商家始終不合作，調停不成功，那投訴人可根據索償金額的不同，選擇向小額錢債審裁處、區域法院、乃至高等法院作出申索訴訟。

連線香港：天價「皇帝果」藏著「錢」

10月22日，在看到本報對天價「皇帝果」的報道後，香港媒體的記者也第一時間聯繫上華西都市報記者，想要對此事做進一步報道。

22日下午，香港記者到達事發藥店採訪，店員很憤怒地展示了裝皇帝果的罐子，店員說，雖然字體小，但是也標明了是以「錢」為單位販賣的，且價錢都事先談妥的，不然許先生也不會簽單。

中消協呼籲取締不合理低價團

22日，針對不合理低價團，中國消費者協會建議政府有關部門加強合作，加大查處力度，對發布和經營違法旅遊產品的主體形成有力震懾，發現一起，取締一起。同時，呼籲建立違法經營者黑名單制度，凈化旅遊市場環境。（2015年10月23日華西都市報）

天價皇帝果成都2元1兩

香港藥店賣我3800元

杜江茜

許先生展示自己在香港買回的「皇帝果」

許先生帶回的天價「皇帝果」和藥房里西青果類似

10月20日，內地遊客在香港拒高價購物被圍毆致死的報道刺痛了許先生，就是同一天下午，在尖沙咀加連威老道，他也遭遇了22800港幣的天價葯「陷阱」。21日上午，已回到家中的許先生向華西都市報記者講述了自己這段備感屈辱的購物經歷。

126港幣的止咳藥咋變22800元？

10月20日，許先生來到尖沙咀加連威老道的一家藥店，他的訴求很簡單，給自己一直咳嗽的孩子買點止咳藥。

拿葯的過程並不複雜，126港元的止咳藥水也很平常，而改變則從他拿出信用卡準備付款開始。

在藥店裡間的中藥材房，店員拿著許先生的卡，一邊刷卡，一邊拿出一瓶標註為「皇帝果」的中藥材殷勤推薦。「說是磨成粉後治療咳嗽特別有效，」許先生印象深刻，當時店員表示說要送點給他試用，效果好再來買。

一邊對話著，店員一邊拿出刷卡後的消費條讓許先生簽名，已經寫完名字頭兩個字的許先生無意間瞥到被店員遮住的消費金額，他震驚了，因為消費金額已經從他以為的126港元變成了22800元。

許先生當即提出異議，而他說，已經刷卡成功的藥店店員態度也變得強硬。

「他們說，這個皇帝果是380(港幣)一錢，我買了60錢，不但給我打了8折，還免了止咳藥水的費用，」許先生很憤怒，在他看來，他由始至終沒有說要買皇帝果，更沒有問過價格，藥店不但直接用VISA免密刷卡通道刷走22800元，還「先斬後奏」磨好藥粉讓他不能退款。

「第一次覺得，在一個陌生的地方，我會那麼孤立無援，」許先生對華西都市報記者感嘆，帶著生病的孩子，又要急著趕下午的返航飛機，他是用屈辱的心情完成的付款。售價3800 一兩的皇帝果為何物一兩的皇帝果為何物？？

380元一錢，3800元一兩，如此昂貴的皇帝果到底為何物？心存疑惑的許先生說，他於是從該藥店再花了380元買回一錢。

帶著9顆「皇帝果」，回到老家的許先生先後詢問到了當地的多家藥店。在一家頗為知名的中藥店裡，抓藥的中藥師傅一眼認出，這種黑褐色、橢圓形、近革狀、長約1.5至3厘米的「皇帝果」，不就是常見中藥的西青果嗎？

21日，有著近20年抓藥經驗的老醫師在仔細查看後告訴華西都市報記者，這就是西青果，又稱藏青果，多用來治療喉炎、扁桃體炎等咽喉疾病。

華西都市報記者帶著許先生拍下的照片走訪了成都兩家較大的中藥房，兩位中醫師均表示，他們沒有聽說過「皇帝果」，但從外觀上看，這種「皇帝果」確實就是西青果。市面上的售價僅為2元錢1兩。

從3800元港幣1兩的皇帝果，到2元1兩的西青果。按照21日的匯率計算，許先生當天在港所購買「皇帝果」是內地西青果的售價的1365倍，高額的差價讓許先生咂舌，而讓他苦笑的是，這昂貴的9粒皇帝果中，也僅有1粒品相正常，剩下的均有發霉跡象。

「這個是肯定不敢讓孩子吃的，」許先生對著華西都市報記者無奈感嘆道。

購物吐槽：成都妹子二兩珍珠粉刷走6000多

和許先生被盲買強賣不同，成都妹子張小姐在香港遭遇的則是購物單位從「兩」變「錢」，二兩珍珠粉刷走了她6000多港幣。

在海港城附近的一家藥店，購買珍珠粉時，張小姐數次詢問是不是388(港幣)一兩，店員都含糊其辭。還沒來得及細細追問，二兩珍珠粉已經被磨好裝瓶，一看價格，張小姐就知道自己被「坑」了。

「388 一錢，我買二兩就是20錢，一共是7760港幣，」張小姐無不嘲諷地表示，店員還笑著說給她打了折，只收她6000多元。

「確實是沒經歷過這些，你說現在很少有按『錢』賣東西的吧，」張小姐將自己的這段「天價」珍珠粉的經歷發到了網上，沒想到不少網友都有過這種經歷。

維權吐槽：警察推給消委會消委會卻管不了到底該找誰？

事實上，被刷走22800元的許先生第一時間並沒有妥協。他選擇了撥打999報警，但結果並不如人意。

許先生告訴記者，10分鐘後來了兩個警察。「他們和藥店溝通後，幫我把零頭抹去，只收20000元，」許先生記得很清楚，警察建議他向香港消委會投訴。

華西都市報記者隨即聯繫到香港尖沙咀警署，在說出許先生的報警筆錄編號後，警員證實在10月20日中午12點，許先生有報警，而報警的緣由也的確是與實際情況相符合。

記者隨即按照許先生提供的藥房收據聯繫該間藥房，藥房的電話一直無人接聽，服務QQ也無人應答。記者後又聯繫上香港海關，海關的工作人員表示，他們沒有職權幫舉報人做退款退貨的服務，建議許先生可以向香港消委會投訴。由於21日重陽節香港放假，記者未能聯繫上香港消委會。

回到家後，許先生第一時間向香港消委會投訴，然而，消委會表示，他們只能扮演調解者的角色，並沒有執法權，如果無法和商家達成和解，那許先生之後只有走法律途徑。

「那就告，一環一環的找部門，找單位，」許先生很堅定地決定維權到底。同樣，買下天價珍珠粉的張小姐也表示將展開自己的維權行動。對此，華西都市報記者將進行追蹤報道。（華西都市報2015年10月23日）

業內人士稱香港藥店90%抗癌藥賣給內地遊客

參考消息網10月25日報道 美媒稱，香港龍城大藥房簡直成了到港大陸遊客的「朝聖地」，出售的產品從藥品到染眉毛（和睫毛）的膏應有盡有。即便如此，在全市突然湧現出大量龍城大藥房的「山寨版」時，這家夫妻老婆店的店主依然一下慌了陣腳。

據美國彭博新聞社10月8日報道，近年來，以這家有60年歷史的老店命名的藥店--但並非其附屬藥房--出現在香港的旅遊黃金區，混跡於一連串小藥房之中，這些黃金地段距路易威登和香奈兒這樣的大牌專賣店僅幾分鐘的路程。這些較小藥房常常霓虹閃爍，為出售的免稅藥品做廣告。

報道稱，其貨架陳列的商品中包括Muscle Rub（美國基柏強力肌肉鎮痛摩擦膏），止痛藥，壯陽劑和中藥。但是如果你私下裡打探，許多藥店也會賣給你其它一些東西：抗癌和治療丙肝的藥品--無需出示處方。

多年來，香港以內地購物者在古馳和普拉達等奢侈品專門店選購最新款之地著稱。現在，處方葯成為它的另一個亮點。

報道稱，諸如美國吉利德科技公司治療丙肝的新葯索非布韋片（Sovaldi）、瑞士羅氏控股公司治療乳腺癌的赫賽汀（Herceptin），這些葯在內地要麼買不到，要麼就更加昂貴。許多內地遊客更願意在香港買葯，因為他們認為香港的質量可能更有保證。

一位陳姓的52歲婦女在尖沙咀說：「每次的赴港購物行我都會來這裡，總有人讓我替他們買葯。我們都知道香港的東西質量更好。」她買了大量化妝品和洗髮香波。

在她的購物清單上最緊要的是治療肝癌的藥品多吉美（Nexavar），但是她沒有處方。她準備在尖沙咀的數十家藥房轉轉，求購這個由拜耳公司生產的葯。陳女士說，她以往買過類似的藥品，相當容易，說話間，她一手拿著套著萊茵石套的蘋果手機，一邊在將她買的東西往帶輪的旅行箱中裝。在她的清單上還有：勞力士錶。

報道稱，生活方式的改變使中國成為癌症高發的國家，像陳女士這樣的大陸購物者都是過境來尋購便宜的藥品。世界衛生組織說，每年中國都新增300萬癌症病例。估計中國丙肝發病人數在1300萬到4400萬之間：躋身世界發病率最高國家之列。

物價飛漲

報道稱，香港的這一跨境貿易也凸顯出內地處方葯市場面臨的問題，按照研究公司弗羅斯特－沙利文公司的估計，該市場去年的總銷售額達1萬億元人民幣。預計到2019年將增加一倍。

甚至當管理機構施壓要求降低藥品價格時，內地患者支付的一些治療費依然屬於全球最高的行列。藥品供應鏈很複雜，弗羅斯特－沙利文公司的顧問尼爾·王（音）估計，分銷系統各級有5%到7%的加價，從而推高了藥品的價格。據王說，此外，在中國對進口藥品的稅收加起來達到17%，而香港對進口藥品不徵稅。

報道稱，大部分中國人都依靠政府的保險，但這一保險的覆蓋面經常不夠。雖然中國已經表示希望對它的保險法進行改革，但是仍有數以百萬計的人享受不到，苦苦掙扎著為能獲得救命的治療而東拼西湊。與此同時，冗長的新葯及其專利的審批過程使國外一些最新的「重磅藥品」進不來。

無論是美國吉利德科技公司的索非布韋片還是雅培生命公司的Viekira Pak--兩種可以治療丙肝的藥品--都尚未在內地獲得銷售許可，即便這些公司已經做了登記申請。這兩種藥品都在香港獲准銷售，香港實行的是另一套審批程序。打電話去中國衛生部和國家食品藥品監督管理總局詢問，無人應答。

是如何運作的

報道稱，近年來，圍繞食品安全發生了一系列醜聞，其中包括2008年導致死亡事件的受到三聚氰胺污染的牛奶，之後許多中國人更加信任海外購買的藥品了。因此，甚至在香港零售額急劇下滑的時候，這些藥品的銷售幫助香港旅遊區的一些小藥店得以存活下來。

其運作流程如下：一名客人進店，尋購某種藥品--或拿著藥瓶的照片。店裡的工作人員查閱療程，打幾通電話，查看庫存，並提供報價。店員要求半額支付或全額支付。許多店家只收現金，少數也接受信用卡。

彭博新聞社尋訪了香港的40家藥店，發現有幾家願意在沒有處方的情況下出售Viekira Pak、赫賽汀、索非布韋片、拜耳公司治療肝癌的多吉美以及諾華公司治療白血病的格列衛（Gleevec）。有些藥店報出的價格要比那些內地藥店標出的價格便宜；一些在內地買不到的藥品的收費是依據美國的定價來收的。一家藥店願意以其2800美元/療程的價格出售索非布韋片，這只是美國84000美元/療程的很少一部分，這引起人們對該藥店出售的這款藥品的懷疑。

真正的龍城大藥房說，它只向那些持有香港醫療機構處方的消費者出售藥品。這一點從一些剛剛光顧該店買葯的消費者那裡得到了證實。

龍城大藥房還說，它接到了誤去了冒名分店的消費者的投訴，他們最終都花了大量的冤枉錢。經理鄺女士說：「我們所有的一切就是品牌，我們感覺它受到了玷污。儘管我們曾經投訴，但冒牌店仍繼續湧現。」

真正的龍城大藥房在門外掛出大幅黃色醒目聲明：本店僅此一家，別無分店，分公司。

香港衛生署通過電郵回答記者提問時說，特區政府定期對各藥房進行檢查，還購買並檢查處方葯以打擊藥品的非法銷售。從2011年到2014年，衛生署對藥店進行了4775次檢查，認定67家非法出售處方葯違規。據衛生署說，一旦定罪，香港對非法持有並出售處方葯的最大處罰是罰款10萬港幣（1.3萬美元），刑期兩年。

聲譽

報道稱，長期以來香港一直有出售優質保健產品的美譽，許多做合法生意的藥店都變得興隆發達。香港首富李嘉誠掌控的連鎖藥店屈臣氏在全城擁有的分店超過200家，並且還在繼續增加。該公司通過電郵說：「在屈臣氏，我們只向擁有醫生處方的消費者或病患出售處方葯，並且我們的註冊藥劑師將對每一筆銷售進行徹底核查。」

但是另有些藥房並不遵守這些規定。8月13日，政府資助的香港消費者委員會公開點名了7家藥店，稱這些藥房存在「可恥的經營行為」，並聲稱這些藥店損害了香港作為「購物天堂」的聲譽。

滯後

香港醫院藥劑師學會會長崔俊明估計，香港藥店銷售的90%的抗癌藥品都賣給了內地遊客，因為香港本地的大部分病患都可以從醫院或者他們的醫生那裡獲得供應（在內地和香港，醫生除了開處方外還可以發葯。）

報道稱，在提到開在香港一些高租金街區的那些家庭經營的小零售藥店時，崔俊明說：「它們如何能夠生存下來，並支付藥劑師和店面租金的費用呢？你認為僅靠出售衛生紙、配方奶粉，洗髮香波它們就能維持下來嗎？當然不是。」

羅氏（製藥）公司的女發言人尼娜·施瓦布-豪青格說，在香港它的主要客戶是醫院管理局和腫瘤學家，雖然該公司對市場需求實行監控，如發現「任何不尋常的活動」都會提醒當局關注。諾華公司發言人德莫特·多爾蒂在電郵中說，該公司「決心要防止我們的所有產品被分流和仿製，以保護所有國家病患的安全。」拜耳公司發言人奧利弗·倫納對這種觀點表示支持說：「我們生產處方葯，那些需要醫生出具處方的藥品。」

雅培生命公司女發言人阿德爾·因方特在電郵中說，該公司認為，各藥店會按照香港的規定，僅向出示了醫生處方的病人出售Viekira Pak。吉利德科技公司女發言人索尼婭·蔡（音）在電郵中說，該公司的這款藥品自7月1日在香港上市以來，只作為處方葯銷售，主要是通過胃腸專科醫生和肝臟病學家銷售的，她還說該公司正努力讓大陸的病患能夠買到這種葯。

香港一個霧氣騰騰的周五，一位李姓的大陸婦女說，她剛剛支付了購買赫賽汀的定金，是為河北省的表親買的。這種葯花了她2萬港幣（約1.6萬人民幣），她可以明天來取葯。他們給她開出的價格是內地某些地方該葯價格的30%。

報道稱，她站在紐約時代廣場香港版的彌敦道上說：「當我們得知她得了癌症時，我調整了我此次香港行的日程，提前到這裡來了 。這關乎生死，因此我們當然將盡一切所能為她爭取最好的治療。」（參考消息網2015-10-25）