跨境B2B生態圈是什麼圈？ 現場大佬有話說！

2015年1月16日下午1點，2015跨境B2B生態大會《享·生態會》主論壇拉開帷幕，杭州政府官員代表高博飛、金志鵬，阿里巴巴高管代表集團資深副總裁吳敏芝、集團副總裁車品覺、海外事業部資深經理江慧珊、第三方服務商代表佈道教育張衛華、商圈代表胡振新、講師代表應麗秋等出席峰會。

銳評：大佬說跨境

阿里巴巴集團副總裁、數據委員會會長車品覺

車品覺：在電商領域，以前我們「看」數據，現在我們「應用」數據。當下阿里更多在研究用什麼方法去衡量數據應用得好壞，這些數據是否能讓阿里有所行動，行動之後是否有所反思，以及在反思之後是否能產生新決策。 世界範圍內能用數據達到的每個角落，研究柔性需求和柔性供應鏈如何匹配是重點。以「快的打車」為例， 我們發現如果司機的前往意願能與乘客想去的目的地相匹配就會非常完美，然後我們就去研究怎樣快速匹配雙方的這種意願，「快的」進而誕生。圖片識別是我們正在研究開發的新產品，它在零售業會迸發出新火花。中國已有商店可以進行圖片識別，客戶在進店門時就已經被判斷出是老客戶還是新客戶，這種準確度可達85%。當有一天顧客走到零售店門口時，就已知自己以前買過、看過什麼時，我們就會發現在數據範疇里每一個新數據、新技術的出現就會改變整個格局，這就是數據的創新。大數據是一種能力。數據要像血液一樣能流動，在加工提煉的同時還要輔以厚重的骨肉，要進行數據管理來使數據越用越活，要把數據應用在商業場景上，這就是數據的能力。從跨境B2B角度看，海關數據是整個生態鏈的關鍵環節。無論是貿易雙方的海關數據還是零售領域的數據，這些對出口商都至關重要，如果跨境B2B平台里的企業和個人能更多參與到數據的整合和沉澱，數據的力量就會越大。

阿里巴巴海外市場部資深經理江惠珊

江惠珊：阿里巴巴海外市場部一直在全球為客戶推廣阿里巴巴的品牌和服務，除了在美國、英國、澳大利亞等傳統國家拓展外貿市場，還在一些新興國家投入了大量資源。海外市場部也會和不同國家的政府和當地商會合作，把海外採購信息分享到平台上，讓中國供應商在此平台也有機會獲得海外訂單。海外市場部通過商圈來吸引更多優質買家,目前正和迪拜當地最大的商會合作，將共同為中東和北非提供最大的線上採購平台。

澳大利亞SilkRoadEXPO主席徐嫦青

徐嫦青：從中澳貿易的關係來看全球採購策略，在國際貿易領域要達到雙贏的目的，只有在客戶企業穩定發展時自身的利潤才會提高。在此背景下分享兩點：第一，設計產品時要考慮到產品最終銷售的形式，要給客戶提供產品銷售建設意見；第二，與客戶分享已有的合作經驗，主動向客戶介紹現有的設計和質量較好的相似產品。建議賣家不要以自己的固有思維來判斷買家的需求，要了解對方的需求，也許買家更看重的就是服務質量。

煮酒：生態圈一二三

話題一：什麼是生態圈阿里巴巴國際事業部資深總監 潘崑生態圈應關注兩點：第一，整合社會化資源；第二，讓別人過得好即利他。 阿里巴巴資深講師 應麗秋生態圈是一個鏈，中小企業通過網商平台互相學習，抱團成長；第二，注重第三方服務；第三，關注數據的沉澱。

杭州佈道教育科技有限公司 張衛華生態圈是去中心化、無邊境的，互助、共贏、共創的服務體系。深圳鵬城網商會會長 胡新振電商生態圈有三個關鍵詞：多樣性、開放性、專業性。杭州師範大學阿里巴巴商學院副院長 章劍林生態圈就是一個有生命的，能夠不斷凈化、不斷跨越自己，能夠進行自我調整和超越的能夠自我運轉的商業圈子。 話題二：生態圈的角色

第三方 張衛華：在專業的基礎上做到專註，剛剛組建的生態圈有很多商機，至於具體要切入哪個行業及服務體系，基於團隊對該行業本身的專業度。高校 章劍林：商學院主要培養理論與實踐相結合的全方位人才，另外很多包括海關、國稅在內的政府相關部門也都想參與到跨境電商中去，高校可以成為連接兩者的橋樑。阿里巴巴的定位潘崑：除了在業務上的定位，阿里還希望激發出更多的外貿企業。中國現有200萬家外貿企業，我們希望未來有500萬甚至1000萬家外貿企業通過各種電子商務平台做外貿生意。

第二，阿里希望幫助外貿企業把生意做簡單，這有賴於第三方的發展。

第三，幫助企業在平台上接到訂單並擴大生意規模。

話題三：企業如何更好融入生態圈

胡振新：第一，電商的商圈歷史還很短，每個商圈在探索運營模式時要總結經驗，不能簡單複製其他商圈；第二，商圈無論大小都要加強協同合作，商圈是一個公益性的非營利性組織，我們應該代表中小微企業在社會上發聲。潘崑：第一，企業先自行研究和探索，對跨境B2B生態圈要有自己的見解和行動；第二，主動加入各組織團體進行學習；第三，主動應用阿里平台或其他電商平台。 胡新振：第一，不要把圈子理解成商會；第二，企業要儘快加入一個或多個適合本企業成長和發展的圈子使自己能夠快速進步。場外：跨境B2B生態圈的期待

小編在現場捕捉到兩隻大佬——阿里巴巴浙江省分公司總經理孫利軍和杭州師範大學阿里巴巴商學院副院長章劍林，聽聽他們對跨境B2B的解讀吧。阿里巴巴浙江省分公司總經理孫利軍 孫利軍阿里巴巴的跨境部門15年來一直致力從meet at Alibaba （買賣在阿里巴巴）到 work at Alibaba（幫助中小企業生存、成長、發展）的改變，過去遇到最困難的問題數據體系和信用體系的建設問題。淘寶和天貓的數據能夠顯性化，但跨境B2B在過去就缺乏這些。當下是跨境B2B平台15年來轉型的關鍵期，現在阿里的跨境B2B平台數據都來自海關和易達通的數據平台，以確保貿易數據是實打實的。目前阿里的跨境部門正在做數據的沉澱和信用的建設，要讓數據沉澱下來並且透明化，讓買家能夠真實互動並能獲得更大的利益。杭州師範大學阿里巴巴商學院副院長章劍林 章建林

在跨境電商3.0時代，跨境B2B相較於傳統對外貿易有突出特點和優勢。第一，當前國家正在邁入大數據時代，信息更加透明、開放，這為構建多批次、小單量的外貿新商業模式提供了良好基礎；第二，商務活動涉及的領域更加寬泛，一個普通的交易活動涉及的商務主體更加多元，政府部門、服務商、多級供應商和銷售商等都有可能參與進來；第三，企業個性化需求進一步滿足；第四，跨境B2B生態系正在逐漸形成。

目前跨境B2B發展還存在一些障礙，最大的問題是不同國家和不同種族之間的跨文化交流和法律對接問題。跨境B2B是國際貿易和電子商務的集聚地，企業必須兼顧兩者確又很難做到。與傳統貿易相比，跨境B2B商務鏈更長；與一般電子商務比，其應用場景更複雜。企業在開展跨境電商活動時的商業模式與政府在對外貿易和電子商務的監管模式也有諸多出入，需要進一步關注和解決。

（編輯/天下網商 陸麗娜 , 攝影/李俊，轉載請標明作者及出處。）

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