升遷智慧書：職場腦結構

　　1、初進職場必須要先問自己的一句話--whoami?

　　周秉前出身名牌大學計算機系，畢業後，已經在行業內小有名氣，比他大一屆的師兄邀他和幾個同學到自己創立的軟體公司就職，負責軟體代碼的編寫和調試。周秉前專業學得紮實，上學時就常在外面接項目做，因此在很短的時間內就熟悉了工作流程，操作了幾個相當成功的項目，成為公司的技術權威。不過，最近他發覺一些蹊蹺，以往對他青眼有加的師兄兼老闆似乎對他態度起了變化，公司新談下來的一些重要項目不再讓他接手，平時的相處中他也感覺到了明顯的隔閡，公司的同事在和他接觸中也很有些說不清道不明的疏遠。周秉前有點鬱悶，他自認工作上沒有失職的地方，也沒有和誰起過衝突，所以一時也不知道問題究竟出在哪裡。這天，大學時關係很好的朋友過來出差，兩人一起吃飯的時候，他不由大發感慨，內容無非就是老闆卸磨殺驢、大業已成就拿功臣開刀什麼的。朋友也是業內人士，在一家外企任項目經理，在周秉前述說心中苦悶的時候，只是微笑不語，等他發完牢騷，才慢悠悠地說了句:這事兒，我多少知道一點，你老闆上周和我一起參加一個年會的時候特意提起過，你小子啊，看來不敲打敲打是不行了。我怎麼了?周秉前有些不服氣，我做事認真，在公司，我的業務最紮實，做的項目都具有國際水準……不錯，你做事是認真，但我要說的也就是這個，你是認真過了頭!朋友說，我是過來人，我知道你犯的是什麼毛病。周秉前沉默了一下，問道:那你說我是哪裡出了問題?好吧，我就告訴你到底是怎麼回事!朋友喝了一口酒說，你人聰明，名牌大學畢業，工作認真，態度嚴謹，這沒得說，但你恃才傲物，不把別人放在眼裡。你是不是在公司開會討論項目的時候經常挖苦別人?是不是同事向你請教問題的時候很不耐煩?最重要的是，你有沒有一種你人不在公司就玩不轉的感覺，有沒有平時不該你管的事情你也插手干預?你老闆告訴我，對於公司的運營、和外單位的合作之類的事情你也經常跑到他面前發表意見，他當初請你來是叫你專心做研發的，不是讓你當管家。他又不可能因為這些事情就和你翻臉，長此以往當然就只好對你敬而遠之了。可是……我也是想把公司的業績做上去，難道這也錯了嗎?周秉前被一連串的質問問得結結巴巴，老半天才蹦出這麼一句。你的初衷是好的，但你掌握事情的度就過了，你的長處是研發，只要保證寫出的代碼優秀、簡潔就可以了，運營、財務、合作這些事情自然有你老闆和其他同事做，你何必操那個心?我認為你應該問自己一個問題。

　　什麼問題?whoami!朋友繼續開導說，我剛工作的時候也有過和你類似的經歷，那時，我就問過自己一句--我是誰?我在公司里、職場上最合適的位置在哪，我應該做好哪些事情，現階段應該定下什麼樣的目標，但我看，你似乎還沒這方面的規劃，你好好想想吧。朋友說完又端起酒杯，而周秉前則望著遠處出起神來。【職場腦結構剖析】職業規劃的第一步，從心態開始我是誰?這句簡單的話，曾經是困擾許多哲學家的經典命題。而對於職場新人們來說，哲學可以不關注，職場生存之道卻不能不了解。進入工作崗位之前，需要先問自己一句--whoami?最近一份職場調查的結果顯示，56.1%的職場人士第一份工作干不滿一年，在一個單位連續工作三年以上的更不到10%。有些大學生畢業之後，一年內連續跳槽三四次也是常有的事。仔細分析起來，這個問題其實就很明顯地反映出每個人在職場心態、職業看法和職場生涯規划上的不同。畢業三年是職業生涯的一個重要階段，很多人在第三年的時候加薪升職，一躍成為公司的管理骨幹。想一想，幾年後當你的老同學們老朋友們已經個個披著經理、總裁的外衣，開著寶馬、賓士載著妙齡少女愜意馳騁時，你還在為幾百塊錢斤斤計較，為無能上司的找碴兒而忍氣吞聲時，你會作何感想?

　　2、大公司vs小公司，眼前與未來的對決

　　趙培和李東傑從小一起長大，小學、中學都在同一班，高考時又考進同一所大學的市場營銷專業，因此感情好得沒話說。不過這一次在招聘會上，兩個穿一條褲衩都嫌大的好朋友第一次產生了分歧。趙培在參會時眼睛只朝大公司的攤位看，當然他有足夠的信心讓這些地方的hr青睞於他。趙培大學四年的暑期都在做兼職，已經積累了很豐富的工作經驗，很快，就有國內一家做機電設備的大型集團公司向他拋出了橄欖枝。你怎麼樣?中午的時候，趙培和李東傑在食堂一起吃飯，趙培問好友說，要不我跟那個hr說說，你投份簡歷看看……說著，趙培忽然停住了話語，他發現一個古怪的現象--李東傑手裡的簡歷一上午根本就沒發，都不知道他逛了這麼大半天在幹嗎。你還真把這裡當菜市場逛啊?趙培弄不明白李東傑在想什麼。這些地方其實我都不想去……李東傑說，我前段時間實習的那個公司，老闆對我很好，那天和我說讓我畢業去他那裡干。就那個賣建材的小皮包公司?趙培吃驚地叫起來。公司是小點，但也不像你說的這樣差吧?李東傑不滿地瞪了趙培一眼。難道不是么?那公司連20人都不到，你去那裡能有什麼發展呢?那可不見得，我進去的初期肯定會很累，而且做的事情也比較雜，工資也不高，不過這樣也能鍛煉人。我在那裡實習了三個月，親眼看到老闆的做事方法和為人，我覺得他是一個很有魄力和想法的人，以後前途會很好的。李東傑堅持自己的想法。我還是認為大公司好，我去的那家集團在行業里是數一數二的，發展前景現在就看得著，雖然說開始職位低點，但簽的薪水可比你多得多，而且福利什麼的一樣都不缺，你還是好好考慮下吧。趙培還想勸李東傑。不用說了，我們都認為自己的選擇正確，那就讓時間來證明吧。你選了大公司，薪水高，福利好，這是眼前看得到的。我選的小公司，薪水少，福利普通，但有發展。三年後，讓我們再來評判吧!那就一言為定!說著，兩人的手掌擊在了一起。兩個好兄弟從此天南地北地開始自己的職場人生。三年後，趙培憑著過人的素質和工作能力成為集團的部門主管，薪水也漲了一大截。而李東傑在加入那個小公司後，熬過了最初的艱難，路越走越寬，隨著他在業務和渠道上的不斷開拓，公司在他手裡成為行業中一顆新星，老闆也兌現了當初邀他進公司的承諾，提升他為副總經理，全面主持公司的運營。兩人再次見面時回顧這三年的經歷，都認為暫時分不出什麼高下。不過，他們達成一個共識:那就是在職場選擇上，確實存在小公司vs大公司，眼前與未來的博弈，需要新人們慎重考慮。【職場腦結構剖析】大公司&小公司的圍城心理◆大公司學不到東西?大公司雖然離職率普遍要低些，但是並不見得沒有離職的人。小公司的人見到大公司的人跳槽，背後都會說句:瘋了吧他!放著良好的企業文化氛圍和優厚的福利出來幹嗎?真是腦子有問題!這些人腦子有問題嗎?他們自己可不這麼認為，談到離開的原因他們會說:公司大了，學不到東西!浪費精力和生命!因為大公司由於分工明確，員工往往只能做自己的專崗，很少能涉獵到其他崗位的信息和經驗，如果想要換崗也要經過一年半載。像這樣健全完善的層級結構，讓年輕人感到升職好像遙遙無期，在按部就班的生活中日益消沉，經過一段時間後，少年時的鬥志就逐漸被消磨殆盡。◆小公司輕鬆?別以為去個小公司你就可以每天混吃混喝混日子，真要這樣以為，不如提早退休回家休息吧!小公司比起大公司才是最累的，因為制度不夠明晰，往往存在著老闆用人無度的現象。但小公司的誘人之處就在於它能夠讓員工快速成長，因為在這裡，一個人往往身兼數職，得到的鍛煉機會也會更多一些。而一個積極上進的小公司會有很強的凝聚力和行動氛圍，員工能力提升快，以後的發展機會自然也就多。

　　3、那些不為人知的hr經理損招

　　身為一家名企hr的ella，總會被身邊的朋友以一種很崇敬的眼光膜拜著，時不時也有人問她，hr選人的奧秘是什麼，怎樣才能見招拆招之類的問題。她總是神秘地笑笑，說:都告訴你了，那我們還幹什麼?這是秘密!這天早上，ella的鬧鐘還沒響就被電話鈴聲吵醒了，一看來電顯示，原來是自己的發小。前陣子這傢伙不是去美國進修博士學位了嗎?怎麼會打電話給我?ella滿腹狐疑地接了電話，好友果然是身在美國，所以全然沒有顧及到時差一大早就騷擾她。大小姐，你身在萬里之外肯定有什麼要緊事才給我打電話吧!身為hr的ella對人十分了解。哎呀被你猜到了，那我就直說啊，我有個表妹很想進你們公司做銷售，你能不能給露點風聲，提前給她上上面試課程啊!這個啊，這不是讓我違規嗎?我們就那麼點秘密，都告訴你表妹了，以後還拿什麼來哄人啊!ella打趣道，不過既然你大小姐都開口了，我只有義不容辭了!ella根據約定和發小的表妹在一家咖啡廳見了面，兩人落座，她情不自禁地開始用職業眼光打量起面前這個女孩。女孩面目算得上姣好吧，素凈的臉上化了點恰到好處的淡妝，看上去很有精神。一身得體的小西裝把初入社會的青澀掩飾得剛剛好，讓她顯得精細幹練。ella暗自點頭，從外貌來說，女孩是合格的，很容易給面試官留下很好的印象，要知道第一印象是至關重要的。ella姐，我上大學時就對貴公司很感興趣了，看了很多關於貴公司的報道，這是我的簡歷，麻煩您幫我看一下，看看我是否有機會進貴公司工作。女孩說著畢恭畢敬地用雙手遞上一份製作精美的簡歷。這一番話，讓ella又給女孩加了幾分。她聲音不卑不亢，卻十分禮貌得體，讓人聽著很舒服。現在正是經濟危機，我們公司也在節約用人成本，今年招收新員工的比例比去年有所降低，尤其是對應屆生，我們要求只有十分優秀的才能留下來，因為畢竟培訓他們上手需要一番時間和精力。ella把基本情況介紹給她，並不是想打消她的積極性，而是實際情況確實如此，想讓她作好心理準備而已。這個我都明白，我有信心，如果沒能應聘成功，我也會繼續努力的!女孩誠懇地說。ella又一次對女孩刮目相看，覺得她身上不服輸、勇於進取的精神倒是與公司的企業文化很相近，這也是用人重要的一點。你能這麼想就好了，那我們就不要浪費時間了，我來給你講講人力資源的招聘和任用流程吧，其實人力資源在操作層面上都是大同小異的，相信其他公司也不會有什麼更多的花樣，你好好弄明白了，以後就能以不變應萬變了。ella開始侃侃道來……

　　【職場腦結構剖析】搞定你的hr剛剛開始求職的你是不是因為每次投簡歷的結果都是石沉大海而灰心喪氣呢?其實大可不必，曾經有人統計，簡歷的回復率大概只有10%左右，沒有回饋的結果也不出人意料。在這裡，你可以看看以下投遞簡歷的方法是不是你沒有使用過的。◆

　　每次投遞要在50封以上。這個數字才可能保證你有一次面試的機會，盡量投吧，要保持越投越勇的精神，當然也要經常刷新你的簡歷，它越是新鮮，就越容易被hr們發現。◆那些hr看不見簡歷的理由。用了附件加郵件的形式。你覺得自己想得很周全，但是你不知道的是一些企業的伺服器為了防範病毒，會自動屏蔽帶有附件的郵件，你的郵件有可能在路上就被過濾掉了。不要小看郵件的標題。憑什麼人家的滑鼠就要點擊你的簡歷，當然是你有一個吸引他的名字。好的簡歷標題應該是姓名+公司名稱+應聘職位，謝謝您的關注!發送和轉發的區別。你可能為了省事而把自己的求職信群發給各個公司，心裡還暗自佩服自己聰明。你可知道你這個舉動會讓hr們很不爽，他們會有一種不被尊重的感覺，這樣他們還會有見你的慾望嗎?在這個環節花的時間也最長，如果進入這個環節，恭喜你!你的簡歷基本上就已經過關了。

　　4、面試新思維

　　當所有人得知小雨成功應聘上國內一家大型音像傳媒集團公司的市場策劃一職時，都吃驚得張大了嘴巴。因為這家公司在業內一向以製作精良著稱，而且他們對員工的音樂素養要求極高。儘管小雨畢業於國內一流的藝術學院，但她的朋友們還是認為性格內向、靦腆的她不可能通過那家公司極其嚴格甚至可以說是刁鑽的面試。因此，他們纏著小雨，要她給大家講講她是怎樣獲得成功的。那天面試的題目確實讓我們這些競聘者都沒想到。小雨有些不好意思，但還是和朋友講述起她面試的經過。小雨確實很想進這家公司工作。因此，她在之前作足了準備，最後以很微弱的優勢通過層層選拔，和另外兩名選手進入到最後的面試中。但是，當他們拿到面試題目時，全都傻眼了。面試的主考官有好幾個，給他們出了這樣一道題目:當你負責推廣的一名歌手認為自己的才華可比貝多芬，根本不聽你的安排，拒絕一切包裝時，你怎麼辦?這是一道考驗選手隨機應變智慧的題目，以應對以後工作中各種突發事件。貝多芬是什麼人當然誰都知道，古典音樂的傑出代表，舉世公認的世界大作曲家，寫出過無數經典的作品。我會告訴他，他不能和貝多芬比，人家是天才，而他不是!1號選手胸有成竹地搶先回答。你怎麼知道他不是天才，如果他認定他就是天才，他就是要超越貝多芬怎麼辦?面對考官的問題，1號選手卡殼了。2號選手自信地答道:我會告訴他，我們做的是流行音樂，而貝多芬是古典音樂的大師，專業不對口。他自認為回答得很幽默。可是如果他和你說，他連古典音樂都吃得透還在乎什麼流行音樂?或者說，他就是要成為流行音樂界的貝多芬怎麼辦?考官繼續追問，2號選手也沒聲了。面對前兩人的失敗，最後上場的小雨沉默了一會兒，回答道:我會肯定地告訴他，也許他的確是個天才，擁有超越貝多芬的才華，但他還是沒有辦法達成目標。為什麼?因為他有一個地方永遠不可能像貝多芬一樣。什麼地方?因為貝多芬是聾子，如果他要超越貝多芬，那就請先把自己的耳朵刺聾吧!小雨的回答一語驚四座，儘管這個答案看上去有些詭辯的色彩，但由於考官實在拿不出反駁的論據，最後一致裁定:小雨勝出。【職場腦結構剖析】必須懂得的面試攻略◆快速適應面試環境。在一個陌生環境下面試難免會有些緊張，這種情緒往往會影響你的正常發揮，因此你必須快速進入角色，即使面前這家公司有諸多的地方讓你不滿意(比如辦公環境、人員素質等)，你也不能流露在臉上，在面試官看來那是對他的不尊重。◆和氣對待每一個人。你最先接觸到面試公司的人員可能並不是面試官，而是其他的一些工作人員，比如前台、接待人員等，不要目中無人，對待他們同樣要謙虛禮貌。◆與面試官一起營造良好的面試氛圍。這種氣氛對雙方都有利，開始你可以禮貌地自我介紹，注意麵試禮儀，著裝要得體。◆

　　懂得隨機應變。面試官為了測試應聘者的真實水平和能力，有時會打破常規，提一些超乎應聘者意料的問題。這時，千萬不要被面試官的煙霧彈所迷惑，心裡想他是不是看我不順眼啊之類的問題，就緊張得所答非所問。面試成功需要具備哪些能力與素質?◆三思而後答，不做大嘴巴。面試中並不是說的越多越好，以精為好，不必要的廢話，是說多錯多。◆知識面要廣。對於沒有正確答案的問題，不要用簡單的是非來回答，要多角度、多層面地進行分析。◆沉著是好品德。被面試官的問題突然襲擊時就要看你的情緒控制能力了，千萬不要在他面前亂了方寸，一定要冷靜作答。◆滴水不漏，無懈可擊。面試時，為了殺出重圍、脫穎而出，有時難免使點小手段，說點小謊話。聰明的hr們有時會抓住一個問題不放，所以你必須讓他在這些地方看到你隨機應變的能力。◆

　　發散性思維，獲得意想不到的收穫。千篇一律的面試者早已讓hr們提不起興趣，想一想他每天要面試多少人，如何才能讓他對你記憶深刻，直接衝殺進複試環節?突破常規的思維，往往會收到意想不到的效果。

　　5、入職前的心理準備

　　小王最近看自己的同事小田怎麼都不順眼，以前兩人同為銷售部經理的時候，關係還不錯，但再過幾天，小田就將被任命為公司華東區的總監，掌控整個華東地區的銷售業務，直接成了他的上司。這件事情讓小王很不高興。因為，小田的薪水漲了一大截不說，以後他還得向小田彙報工作。這都不是主要的，如果換成另外一個人，也許小王都不會如此的不舒服。在他看來，自己畢業於名牌大學工商管理系，又擁有多家大企業工作的經歷，當初這個公司也是以高薪將他挖過來的;而小田在學校、專業、入行的資歷方面都沒法與之相比，現在居然坐到比他還高的位子，真是是可忍，孰不可忍。老子不幹了!小王一氣之下遞交了辭職申請書，回家躺著睡大覺去了。小王的老爸是美院的教授，這天吃過飯，他把小王叫到書房問道:你這些天怎麼回事?怎麼把工作辭了?小王和老爸的關係很融洽，聽到父親這麼問，當下就將自己的不滿都發泄了出來。王教授聽兒子發完牢騷，笑了笑，指著牆邊一幅畫說:你看看那幅畫，是我最近的作品。那是一幅風景畫，上面畫了許多幾乎一般高的各種各樣的樹，在畫中間那一排樹的前面，有一棵挺拔的松樹特別醒目。它高高地聳向藍天，那超凡脫俗的壯美令人震撼!那一刻，小王似乎想明白了什麼。王教授見兒子有所悟，繼續啟發說:當初公司把你挖過去做經理的時候，給你開出的條件也很誘人，我記得那個時候你在那裡也很遭人嫉恨，但你挺住了，而且後來的表現讓別人沒話說，幾個單子都做得很好，正因為這樣你在公司的位子才坐穩了。而你現在嫉妒你的同事，那麼我問你，你和當初對你群起而攻之的同事有什麼區別?你好好看看這幅畫，想想你的以後，你是要成為前面這棵大樹呢，還是它後面的陪襯?如果你想不通這個，那麼我可以肯定，你在應聘其他公司的時候，依然邁不過這道關卡。見兒子還有些不開竅，王教授接著說:我記得你剛參加工作的時候，幹勁是很高的，那是因為你在入職前作好了充分的準備，而現在，我認為你是不是應該認真回想一下當初你的心境、王教授說完這番話，關上門出去了。小王一人在屋子裡坐了很久，第二天，他就出門面試，應聘上了另外一家公司的銷售經理，然後在不到兩年的時間裡做到了那家公司的副總。在以後的日子裡，他也常常對下面的員工說起類似的話，在他的辦公室里，一直掛著父親的那幅畫。

　　【職場小測試】你在公司會扮演哪種角色假如你是一個喜劇演員，每天都需要展現你最燦爛的笑容，那麼你笑的時候會想些什麼呢?1.讓人期待的旅遊計劃2.沒有想任何事，只是按照劇情的發展來表演3.年幼時最美好的回憶4.與戀愛對象在一起時的美好時光分析:a型:隨遇而安型。在這個複雜的職場叢林中，你總是給人一種置身事外的感覺，你不會因為工作的繁重和困難而抱怨，也不會把複雜的辦公室政治放在心上，因為你根本並不看重這些。你認為工作在你的人生中並沒有佔據很重的分量，你的樂天來自於你的輕視。這種個性的好處是你可能不會感受到很大的工作壓力，但是要注意遮掩你的散漫性格哦，否則會引起上司的不滿呢。b型:心思縝密的管家型。精打細算是你的個人特點，你對數字的敏感使你天生就是個做會計的料，理財當然也有一手，但是對自己過於苛刻可以，如果對別人也是如此，身邊的同事就會暗自不滿!他們會小聲嘀咕著:為什麼每次買單時你都不在呢?這樣下去你就容易失去同事的信賴。c型:勤奮型新時代的勞模就是你啦，無論工作多複雜繁瑣，你都幹得有聲有色。甚至連別人的活也都主動承擔，這樣的你很容易博得周圍人的好感，但是注意不要讓自己變成大家的使喚丫頭。平時工作時，記得稍微表現得高調一點，也在領導面前晃幾下，讓他知道你是個模範員工，升職加薪時想到你就對了!d型:團隊型你是一個很好的團隊成員，你可能並不出類拔萃，但是卻能夠有效地輔助團隊進步，不搶功、不爭強是你的優點也是你的缺點，要知道職場里沒有天上掉餡餅的美事，一切成績都要靠自己努力爭取。職場腦結構剖面圖

　　two1、10天之內熟悉新環境

　　六月不求職，七月徒傷悲，八月徒悲傷……這是流傳於各大高校的順口溜。不過，真的等到了臨近上班的時候，許多人又開始忐忑不安了。告別青澀年紀，正式進入社會和職場，每個新員工都多多少少有這樣的心情。阿飛也不例外。現在世道不好，工作難找，阿飛的父母動用了很多關係，最後才為他打通了路子，找了一家還算不錯的公司。面試時阿飛感到hr也許是對自己走關係有些不滿，就沒正眼看過他，沒說幾句話就把他打發走了。這個hr多半看我不順眼，肯定會把我憑關係進公司的事說出去，到時部門的人都知道了，以後怎麼混下去呢?阿飛心裡打退堂鼓，但是在父母那裡實在沒法交代，畢竟他們年歲都大了，不忍讓他們再操心，想想只有硬著頭皮去上班。初入職場，凡事都摸不著門道，入職的前一天晚上，也不知道是緊張，還是興奮，他失眠了，腦子裡反覆地綵排著第二天到公司的情景。不知不覺間阿飛進入夢境，夢中他已經到了明天。一早到公司，人人都笑臉相迎、尊敬有加，好像他不是個剛入職的新人，而是公司的大老闆一樣。很快這個夢就莫名其妙地結束了，第二個夢順接而來，竟然還是明天，這一次阿飛要不幸得多，一進公司就遇到了所有同事的冷臉，大家彷彿都知道了他是關係戶，對他十分不屑，無人理睬，甚至給他配置的電腦都是壞的……一整晚，阿飛就在不同的夢境中演繹著各種各樣的明天，終於熬到天空翻出魚肚白，他再也睡不著，一邊爬起來準備，一邊試圖想像今天到底會是個什麼模樣。阿飛一早到了公司人力資源部，那天面試他的hr不在，一個漂亮妹妹熱情地接待了他，看樣子好像是個實習生，但是阿飛照樣對她十分尊重。大概也覺得阿飛人不錯，很快便給他辦完入職手續，臨別還特意提醒阿飛，讓他千萬別走到銷售總監那兒去，很多新人都惹怒過他。阿飛感激地向妹妹致了謝，答應日後請她吃飯。阿飛一踏進部門專屬辦公室，他立刻覺得市場部還真是名副其實很市場，每個人都是十分忙碌的樣子，夢中的幾種出場假設在現實中都被否定了，現在根本沒人顧得上理他!一天下來，直到晚上開會，阿飛才有機會向同事們做了一個簡短的自我介紹。同事們都很熱情，看不出誰有什麼想法，說話辦事也都是客客氣氣卻並不親近。這就是職場吧，人人都高深莫測，你永遠難以猜測到他們藏在精緻套裝下面的心思。【職場腦結構剖析】十天之內轉換角色融入公司職場新人十天之內想要初步把辦公室摸個底朝天，不是一件容易的事，需要足夠的智慧，要明白從此你完全脫離學校，進入社會。或者說，你也可以把職場當做一所新的學校，而你就是一年級的新生。如果還沒有自己的心得，那麼請按照下面的課程表排演下來。◆

　　上班第一天很重要，一定要做足印象分。上班之前先規劃好路線，第一天提前半小時出門，保證按時到達公司，千萬不能遲到。◆

　　不要隨便開口說話。很多新人把上班第一天的好好表現，誤以為是在新同事面前狂侃特侃，事實上並不是如此，有時說得越多錯得越多，當你並不了解其他同事的想法和性格時，很容易在無心的情況下得罪對方。◆

　　低調永遠不是壞事。即使你覺得個人能力不錯，入職的初期也應該盡量保持低調，因為如果把話說得太滿，又沒有做好事情，就很容易讓大家失望，從而給你低分。開始時謙虛一些，當你做出成績後，眾人就會對你的表現有超出預期的驚喜。◆

　　入職之初，不要老想著自己。私人空間可能對你而言十分重要，但是新入職這段時間要懂得犧牲，把更多的時間花在工作和與同事相處上，這樣你會很快融入環境，獲得他人的認同。一聽到要加班就黑臉的員工哪個老闆都不會喜歡，尤其是對一個新人而言。◆

　　新人不是超人。對自己要求高是應該的，但是畢竟經驗和能力有限，老闆的眼睛是雪亮的，雖然他給你的感覺可能並不是太關注你，但是你的一舉一動其實都在他的掌握之中，他不會要求你解決所有的難題，但是會關注你的付出和努力。

　　2、30天做到無人不識

　　fv是國內最具實力的外企之一，公司以通信設備和服務為主，佔有著同行業之中最大的市場份額，這種大公司的銷售部競爭激烈程度也就可想而知了。托尼到公司5年，從銷售經理做到銷售總監，可謂是職場中的頂尖高手，手下帶出的能兵強將無數，但是最近他的目光卻被一個新來的小銷售所吸引。這個小銷售名叫露絲，是個剛畢業一年多的職場新人，之前一直在fv做總裁秘書，進銷售部也不過一個多月。原本像托尼這樣的部門領軍人物是不會特別留意一個小部下的，但是這個露絲卻讓他不能不注意起來。fv的秘書通常情況下不會有機會轉入銷售部這樣的一線崗位，但是露絲做到了，並且得到了前任總裁的親自推薦。所有人對這個新人都刮目相看，都在猜測她究竟是個花瓶，還是確實有著超乎尋常的能力，托尼也不例外，表面上不露聲色，暗自也對這個女孩充滿好奇。露絲報到的第一天，給人留下最深的印象就是她靚麗的外表和充滿活力的氣息，這樣一個涉世未深的女孩能夠勝任銷售的工作嗎?能夠承受激烈競爭的壓力嗎?能夠在爾虞我詐的人際關係中存活嗎?托尼在心中畫了一個問號，以他閱人無數的經驗來看，這個小姑娘不出半年就會被踢出局外，像她這樣的新人是無法在fv銷售部生存的。心中下了這樣的結論後，日理萬機的托尼哪有時間再去注意一個新入職的銷售，但是之後發生的一些事情又讓他不得不把眼光重新移回到露絲身上。fv公司一向以自由民主的企業管理風格著稱，一次部門例會上，大家集體討論一個將要開展的案子，這是一筆生意，每個人都躍躍欲試，想通過會議中上乘的發言來爭取到這宗大單。每個人的表現其實都在托尼的意料之中，除了露絲。這個女孩不僅從銷售本身，而且從售前技術的角度把這個案子分析得十分透徹，整個報告下來，絲毫不比多年的老銷售遜色。雖然最後考慮到她經驗不足並沒有把她定為最終人選，但是露絲的表現給托尼留下了十分深刻的印象，尤其是她那精彩的技術分析，讓托尼相信她背後一定有高人相助，因為這時候她才入職不過兩周，看來她已經把技術部的人拿下了。果然，那天晚上托尼看到露絲有說有笑地和技術主管弗蘭克去吃晚飯，這樣的交際手腕，懂得打通關鍵人物，果然是做銷售的料。一個月後，托尼把露絲叫到辦公室彙報工作，她再一次讓他吃驚，從談話中托尼發現，這個女孩有著驚人的記憶力，她對部門每個人都十分了解，對任何小事都格外留心，她的學習能力遠遠超出了他的估計，這樣一個出色的下屬，托尼決定好好栽培，於是他毅然決定把一個很有挑戰性的單子交給露絲，直覺告訴他，他不會失望的!

　　打雜?沒什麼大不了

　　【職場腦結構剖析】掌握關鍵一定要快職場好比一塊陣地，拿下它是強攻還是巧取要看你自己，但是不管用什麼方法，一定要注意時間這個重要要素，誰動作快，未來就是誰的。入職之後第一個月是適應新環境最重要的時段，這個時期應該萬事留心，儘快熟悉身邊的同事，才能很快得到大家的認同。第一招:靜心調養，學會遺忘。進入新的環境之前，要保證自己身心兩方面都作好準備，身體方面可以加強體育鍛煉，以迎接可能出現的高強度的工作量。心理方面，需要給自己洗腦，忘記過去的環境帶來的影響，讓自己完全還原成為一張白紙，然後快速融入新的企業文化之中。第二招:熟悉公司的組織架構。首先要做好情報工作，儘可能收集公司方方面面，尤其是自己所在部門的信息，細到連小道消息都不要放過，因為裡面暗藏玄機，隱藏的同事關係不容小覷。從組織架構里你要了解到公司的各部門的作用，權力部門、公司重要人物的分布，如果還能再了解一下公司的歷史背景就更好了。第三招:儘快了解自己的崗位職責。在職場上想要真正獲得別人的尊重，就一定要有過硬的專業技能。前幾天多做少說，見縫插針地幫助身邊的同事做些事務性的工作，同時藉機了解他們的工作內容，然後再按照組織架構來梳理崗位職責和工作內容，做到知己知彼。3、打雜?沒什麼大不了高跟鞋噠噠地從遠處傳來，身穿一身名牌，肩挎lv提包的薇薇安自信滿滿地走進公司，辦公室的男男女女都偷偷放下自己的手頭工作，竊竊偷瞄著這位職場女王。現在的薇薇安是國內廣告傳媒業的領軍人物，各大財經媒體爭相追逐的美女總裁，她的傳奇經歷讓無數夢想著在職場上闖出一片天的女孩們神往，而薇薇安自己也從不避諱她的過去，她就是從打雜的小秘書一步一步走到今天的，現在擁有的一切也都是靠努力和奮鬥換來的，而且她很樂於和別人分享這些經歷。十幾年前，薇薇安畢業於一所大學的外語系，天生倔強的她沒有聽從父母的安排去叔父的公司，而是選擇了自己找工作。由於整個勞動市場的行情慘淡，薇薇安求職過程中經歷了很多困難，最終她只能到一家傳媒公司做了部門秘書。

　　那個時候，毫無工作經驗的薇薇安腦子裡一團漿糊，根本不知道該做什麼，第一天上班就被部門主管訓斥了一頓，她這才明白過來，自己的工作哪裡是什麼秘書，根本就是前台。每天，薇薇安要負責接聽電話、申報各部門的pr和報銷單、接待外來訪客，甚至連給各辦公室端茶倒水之類的事情也逃不了。不過，即便是這樣，薇薇安也從來沒有興起辭職的念頭，她心中有一個信念--很多成功人士的第一份工作都是從底層做起，有賣過保險的，有做過推銷的，還有削鉛筆、裝信封的，相比之下自己並不算太糟糕吧?於是，每次想要放棄的時候她都會告訴自己，一定要堅持下去，只要努力就會得到認可，哪怕現在做的是很不起眼的工作，畢竟這是一家有發展前途的公司。在主管每天的訓斥聲中，薇薇安終於度過了試用期。不久之後，主管調職，薇薇安一下子變得更加忙碌，她成了公司唯一的助理，唯一的前台，唯一的行政部人員，唯一的文員，唯一的秘書，也成為一個名副其實的打雜人員，但是她並沒有降低對自己的要求，而是利用自己前台的身份更多地接觸公司各個部門的業務，學習傳媒領域的新知識，公司錯綜複雜的人際關係也讓她學會了更多的處世之道。有句話叫做上天總是把機會留給有準備的人，用在薇薇安身上再合適不過。一次很偶然的機會，薇薇安陪老闆到外地去開一個行業的重要會議，會議中各家公司對開拓新的銷售渠道的議題爭執不下，討論十分熱烈。會後，老闆帶著薇薇安一起回酒店，在車上，他隨口問了一下薇薇安對會議議題的看法，原本也沒指望這個年輕的小秘書能有什麼建設性的意見，只當是放鬆一下自己緊張的神經罷了。但是沒想到，薇薇安語出驚人，滔滔不絕地從多角度分析了當前市場的需求和供給，並且結合公司的優勢給出了一個還算完美的解決方案。薇薇安的表現讓老闆很吃驚，他又詳細詢問了薇薇安日常工作的一些細節，感到自己埋沒了一個人才。於是，回公司後，老闆把薇薇安從行政部調到了市場部，讓她負責她建言的方案。這個舉動在公司引起一陣波動，要知道市場部可是公司的重要部門，像薇薇安這樣的員工輕易是進不去的。很多人私下都對這個調動浮想聯翩，猜想這個小秘書一定是利用這次外出的機會，動用了什麼手段。薇薇安對此完全不以為意，她知道粉碎流言最好的辦法是用實際行動去證明他們是錯的。三個月後，薇薇安提交給老闆的方案獲得了極大的成功，這樣的成績讓全公司的人都閉了嘴，而她也從此踏入一個新的天地，開始了屬於她自己的職場傳奇。【職場腦結構剖析】面對打雜該說no還是yes常言道:人在江湖漂，哪有不挨刀。同樣，新人行走在職場，打雜幾乎是免不了的事情，鬧情緒、耍性子!鬧給誰看?耍給誰看?不乖乖打雜只會惹惱領導，然後讓你吃不了兜著走，想混下去就要讓自己打得開心，打得順心。◆

　　擺正心態，開心打雜。◆

　　把打雜當成正式工作的前奏。◆

　　把打雜的工作做細緻，做到雜而不亂。◆

　　從小事做起，贏得他人的信賴。◆

　　調整心態，快樂打雜。

　　4、面子、形象在這裡很重要

　　畢業前夕，琳達因為家裡的一些私事錯過了找工作的最佳時期。畢業後，她的很多同學已經開始了職場人生，只有她還在各大招聘會間奔波，可是經歷了很多次面試，卻始終沒有公司向她伸出橄欖枝，這讓她很焦急。一整天，琳達幾乎是一動不動地坐在電腦前，目不轉睛地盯著電腦屏幕上自己的收件箱，祈求能夠獲得一封面試邀請函。終於，她的郵箱里有了新郵件，是一家房地產公司的面試通知。這家房地產公司她早有耳聞，雖然規模不大但卻有著自己獨特的銷售特點，屢次登上諸多家財經報刊，這樣一家公司正是自己夢寐以求的理想歸宿，因此她格外用心地查閱了很多和公司相關的信息，讓自己做到心中有底。第二天，琳達提前半個小時就從家裡出發，當她站在本市最高檔的寫字樓群中時，忽然感覺自己是那樣的渺小，再看看自己穿的衣服，怎麼看都覺得配不上這裝修豪華的五星級寫字樓。她一路上樹立起來的自信，此時已經消失殆盡。既來之，則安之。琳達這樣安慰自己。在寫字樓物業的指引下，她很快找到了自己要面試的那家公司。一進門，她就知道自己感覺是對的，她的著裝與這家公司的企業文化根本就不搭調。看著面前忙碌的一個個衣著光鮮、妝容精緻的美女們，琳達想想自己連粉都沒擦的黃臉就恨不得找個地縫鑽進去。但此時也不可能再退縮，她只能硬著頭皮在等候區如坐針氈地等著面試。房地產公司的人事經理在開會，人力資源部的一個招聘助理出來接待了她。琳達，怎麼是你?招聘助理在看到琳達的第一眼就叫出了她的名字，看樣子好像是她的一個熟人。你是……琳達疑惑地看著眼前這個助理，在腦子裡搜索所有熟人的臉孔，卻沒有一張能夠對號入座。我是張欣啊，705的張欣，我們住同一層宿舍的!你是張欣?這下輪到琳達吃驚了。張欣她當然認識，說不上特別熟，但曾經也是一起吃過飯的舍友。可是她記憶中的張欣是個樸素、實在、不善言辭的女孩，而眼前這個張欣，神采奕奕、精明幹練，尤其是著裝打扮，儼然是一個白領麗人。

　　琳達試著把白領張欣的裝束還原，並把她臉上的妝容一步一步在腦中去掉，果然是自己平時熟識的那個張欣!你變化可真大啊!琳達感嘆道。我也不想啊，入鄉隨俗嘛，這就是我們企業的亞文化啊!要知道這身行頭可花了我幾千塊呢!心疼死我了。張欣把手一攤，顯得很無奈，隨後她上下打量了一下琳達又說，你是來面試銷售的吧?還好我們經理今天不在，你這個樣子肯定是入不了他法眼的，這樣吧，你的能力我清楚，我就跟經理推薦你，讓你進入複試，下周一你精心打扮一番再來，個人形象可是關乎公司的企業形象的，我們公司很講究這些。那太謝謝你了!琳達感激地看著張欣，慶幸自己今天遇到了她。她忽然有些明白了為什麼有幾次面試自我感覺良好，卻沒有被錄用的原因，也許就是由於自己不適合人家公司的亞文化所致。周末有空我陪你去挑兩套衣服吧，每個公司都有自己的服裝風格，有我這個參謀再加上你的能力，保證沒問題的!張欣熱情地說。【職場腦結構剖析】別把職場當澡堂縱觀當今培訓市場，充斥著名目繁多的新人形象禮儀培訓。有人可能不屑一顧地擺擺手說:我才不會花那個冤枉錢，都是騙人的!當然，形象禮儀培訓可以不掏錢參加，但如果你不是一個不求上進的人，還是需要花點時間和精力來塑造自己的職場形象。初入職場，雖無功但也不能有過。新人們需要注意以下五個職場形象殺手，因為它們很可能成為你職業發展的阻礙，一定要嚴加提防。◆

　　殺手1:一緊張，就臉紅。◆

　　殺手2:動不動就掉眼淚。◆

　　殺手3:喜歡用不確定的語氣詞。◆殺手4:著裝舒服就行。◆

　　殺手5:遇到大場面就發揮失常。

　　5、問題，別人並非看不見

　　李偉和趙曉曼都是公司去年新進的職員，但是一年之後的今天，兩人的境遇卻大不相同。李偉全年的績效考核在部門倒數第二，最要命的是領導也並不看好他，因此前途堪憂;與之相反，趙曉曼卻一路平順，不但業績好，上下人緣也不錯，深受老闆信任，時常會把一些重要的工作交給她。回顧一年前，兩人初到公司，情況卻和現在正好相反。雖然兩個人都是大學生里出類拔萃的精英，但是論個人能力來說，李偉要明顯強於趙曉曼。李偉在大學期間曾經擔任過校學生會副主席，實習經驗十分豐富，能力很出眾，校園招聘時幾乎是毫無懸念地進入公司。而趙曉曼的經歷就顯得要平凡多了，她只不過是學院文娛部部長，專業優勢也不如李偉那麼突出，之所以招她，其一是她外形不錯、有親和力，其二是公司就是要招一個女的，而她條件相符，就這麼簡單。因此，從公司的招聘目的來看，李偉是被寄予厚望重點培養的一個，而趙曉曼充其量只是個陪襯。這一年間到底發生了什麼事情?讓兩個人的地位來了個調換，難道是趙曉曼耍了什麼手段，擠下了李偉，達到自己上位的目的?其實只要善於觀察的人就會發現，事實並沒有那麼複雜，進退之間的奧妙全在自己處世做人的態度上。李偉是個聰明人，但他最大的缺點就是太狂妄，這正犯了作為新人的大忌。一個新人，不管你有多大的能耐都應該謙虛謹慎，這點趙曉曼就做得很好。李偉的狂妄體現在很多方面，公司的老員工里有很多人對現行推廣的技術並不是很精通，而李偉剛從學校出來，全身上下都受到最新的專業知識的武裝，再加上他的成績又十分優秀，自然是箇中好手，雖然剛到公司，老員工有不清楚的地方還要請教他。也許就是這種資源優勢讓他得意忘形了，一開始他還比較耐心地解答同事提出的問題，但次數一多之後，他就顯得很不耐煩了。有一次，他甚至把前來向他請教的一個技術組長訓斥了一頓，那個同事已經是一塊職場老薑，當時雖然沒表現出任何不滿，但是一回去，就開始琢磨怎麼伺機報復了。李偉畢竟年輕，還以為自己真的得了便宜，人家服了他，從此之後就更不把別人放在眼裡。幾乎所有的人都知道他是在玩火自焚，但是卻沒有一個人提醒他。終於有一天，李偉的目空一切蔓延到了頂峰。公司聚餐，他多喝了兩杯，就開始夸夸其談起來，談著談著話題就偏了，從開始的技術問題扯到了公司管理上，把公司現行的管理方式批評得一文不值。同桌的領導聽得臉色鐵青，所有人全都一言不發，只有李偉還在興緻勃勃地闡述他的管理經驗。從那以後，李偉就被打入了冷宮，再也沒有被領導正眼看過一次。其實，李偉在酒桌上所說也不是全無道理，但是作為一個新人，又在如此公眾性的場合去議論公司的弊政實在是不適合，最後當然只能落得這種下場。他只要稍微清醒一些，不被驕傲沖昏了頭腦，用他理性的思維去分析一下，就會發現這些管理的紕漏和不合理之處是顯而易見的，難道其他員工不清楚嗎?人家不是看不見，只是假裝看不見而已，因為他們知道這其中涉及到千絲萬縷的關係，自己不是老闆，改變不了現狀，只能聰明地選擇沉默，而不是像李偉那樣，把問題暴露在眾人眼前。趙曉曼在這方面就比李偉聰明很多，她剛進公司就給人一種低眉順眼的印象。謙遜親切讓她積累下了不少好人緣，每次工作需要別人協助時，也總有人出來幫忙，替她說話，這樣她的工作才能順利完成。在遇到同樣的情況時，趙曉曼不像李偉那樣只懂得抱怨，當她清楚地意識到情況無法改變時，她會選擇改變自己。【職場腦結構剖析】低調做人，高調做事曾經有一位知名企業的老闆在做客一個訪談節目時，被主持人問到制勝職場的法寶，他總結道:低調做人，高調做事。並希望每個職場新人都能清楚這點，做到了就能少走不少彎路。這八個字看似簡單，實際上要操作起來卻不那麼容易，那麼應該如何正確快速地去思考和實施呢?◆

　　心態沉穩，切忌浮躁。◆

　　低調做人，不言他人是非。◆

　　虛心求教，學習每個人的長處。

　　1、不得不說的不

　　親愛的，你幫我把這個複印一下吧，我這邊事情實在太多了，多謝了，有空請你吃飯!聽完這句話，aadilah無奈地接過同事手裡的一大疊文件，剛想張嘴，但對方立刻報以一個充滿感激之情的甜蜜微笑。她只能乖乖走到複印機前，哐當哐當地印了起來。忙了一下午，aadilah終於取得和複印機之間艱苦戰役的勝利，她帶著額上尚未全乾的汗珠，去上交任務時，卻發現那位同事並不像她自己形容的那麼忙，她正和網友聊著msn，游哉優哉地吃著零食，看著電影。看著aadilah走過來，她卻連眼皮都沒抬一下，只說了句:放那兒吧，謝謝啊!aadilah心裡感覺到莫大的委屈，但又不知道該怎麼辦，她已經記不清這是第幾次幫同事做事了，只好悶悶地回到自己的位子上生悶氣。aadilah目前在一家大型的集團公司就職，她的工作能力不錯，大多數的工作都能應付，沒有覺得有很大的壓力，同時她人緣也很好，按理說應該工作得很順心愉快才對。但也許是她太好說話，很多事情同事都喜歡找她幫忙，一來二去，她成了公司上下最忙的人，每天累得要命，薪水卻沒比別人多拿一分。看著aadilah日漸消瘦的身體，身為同事兼好友的小曼看不過去了，一次兩人單獨相處時，她旁敲側擊提醒aadilah:aadilah，你不要太委屈自己了，每天幫這些人做這做那的，你自己的事情都沒時間做，分內的工作完成不了還要挨老闆罵，他可不知道你一天在替這些人做牛做馬啊!aadilah無奈地說:我也沒辦法，可能是一開始就太軟了，現在想拒絕都說不出口。實際上，最讓aadilah鬱悶的是，很多同事並不是真的需要幫助，而是看準了aadilah不善拒絕的性格，變相欺負她，自己偷懶。而自己懦弱的性格也讓aadilah覺得難受，時常在答應別人一件事情後，就開始自責。這種日子我再也受不了了!aadilah向一位公司外的好友alex抱怨。alex是有名的職場油條。aadilah希望能從他那裡得到一些建議。alex說:其實像你現在這種狀態是比較痛苦的，痛苦在哪裡呢?你其實並不想變成大家的勤雜工，但是你又不懂得拒絕，所以每次都是在答應之後，產生很強烈的自責情緒，這樣下去，你會把自己壓抑得生病的。

　　見好友一針見血地說中了自己的心事，aadilah在一旁直點頭。alex接著說:其實你也不用自責，這種情況不只發生在你一個人的身上，很多人都像你一樣已經把不會拒絕別人當成了一種習慣。你們總是喜歡過多地為別人著想，站在他人的角度去思考問題，甚至有時自己也會被自己這種高尚的行為所感動。但是要知道，人際交往中關係是需要平衡的，付出應該有所收穫，如果你只知道付出，時間久了，你的心理就會失衡，產生自責和內疚的情緒。你說得太對了!aadilah覺得自己像是一下子遇到了知音似的，那麼我怎麼樣才能學會去拒絕別人的要求呢?她覺得還是很頭痛，總擔心自己的拒絕會引起對方的不愉快甚至是嫉恨。【職場腦結構剖析】別人的事情再怎麼著也不管你的事人們都說職場上的人際關係高深莫測，兩個互相看著不順眼的人，平時相處中卻儼然兩個感情深厚的老友;兩個關係不錯的姐妹兄弟，也可能明天就因為某件事而翻臉。初入職場的你只要記住，每個職場中人都想得到他人的幫助和理解就對了。對你而言，從一開始就不要給人留下一個好欺負的印象，應當拒絕的時候一定要學會說不，但同時需要注意的是，這個不說起來不能太生硬，要把握分寸，說明為什麼不能接受對方的請求。◆

　　積極認真地傾聽對方。◆

　　拒絕的態度要溫和。◆

　　時間拖延法。◆

　　拒絕時，語氣要恰當。◆

　　乾脆明了地說不。◆

　　拒絕的理由很重要。單單一個不字是不足以說明問題的，應該在拒絕的同時，給出一個合理的解釋，說出自己的苦衷，讓對方理解你的難處。

　　2、躲不過的流言，怎麼辦

　　阮玲玉這個名字不知道還有多少人記得?她是民國時期的當紅影星，曾有中國的瑪麗蓮夢露之稱。但可惜的是，25歲時她就香消玉殞了，她的死因並非是意外或者疾病，而是自我了斷。一個正值花樣年華且風頭正勁的女星為什麼要如此想不開呢?從她留下的遺書中可以找到答案。人言可畏?不錯，它就是害死阮玲玉的罪魁禍首。當時坊間盛傳著關於阮玲玉不堪的緋聞，流言這種看不見的尖刀在一下一下刺痛著這個原本單純的女孩，她最後終於承受不住而選擇了走上絕路。事隔幾十年，緋聞在娛樂圈似乎從沒有停歇過。現在的娛樂圈，一個沒有緋聞的明星，就會被人認為過氣了。所以明星們在不停地製造著緋聞，流言越多他們越快樂!整個世界充斥著這樣那樣的八卦，這些緋聞變成了人們茶餘飯後最有意思的談資。我們愛談論緋聞，但是這並不意味著我們願意變成緋聞的主角。尤其是在辦公室這個不是很大的地方，如果自己成為同事們閑暇時候的談資，這在很多人心裡是不能接受的，很容易就影響到自己的本職工作。西青畢業後進入了一家廣告公司做文職，剛到公司的時候，她對公司的情況還很不熟悉，由於性格比較內向，平時也很少和同事們說話。工作忙的時候就跟著其他同事一起忙活，不忙的時候就玩玩網路遊戲，日子倒也過得愜意。後來有一次，她的電腦出了點問題，只好叫一個原本不太熟的男同事阿龍幫忙修理。阿龍的性格開朗，又很樂於助人，兩人從此成了朋友，沒事的時候就會在網上聊會兒。阿龍在公司已經工作了將近兩年，算是個老員工了。西青有時候能夠從他那裡了解不少公司的人事關係和暗裡頭的潛規則，這些消息幾次幫她化險為夷，因此她也很感謝阿龍，時間久了兩個人就成為私交不錯的朋友，而且西青發現自己也對阿龍產生了一些好感。但是公司里的其他同事卻沒有發現二人的變化，直到一次春遊，兩人才成為緋聞的焦點。公司每年都有一次集體春遊，內容不外乎是大家到郊外舉行一些部門間的體育比賽，繼而進行燒烤野炊的活動。他們之間的蛛絲馬跡也就是在燒烤時被人發現的。大家一起燒烤，可是明眼人卻發現，阿龍對西青格外照顧，每每穿好了肉串都要先遞給她。有些好事的同事就開玩笑說阿龍啊，你給我也穿兩串怎麼樣啊?阿龍，你是不是對西青有意思啊，這麼照顧!阿龍倒是不以為意，繼續照顧著西青，但是西青卻感覺非常不自在。此後，西青本想著同事們可能只是一時玩笑，但大家的記性卻遠比她想像的好得多，有事沒事就會有兩個同事過來拿她和阿龍的事情打趣。久而久之，連在食堂吃飯時，西青都覺得大家是在議論她。阿龍並沒把同事們的流言蜚語放在心上，還是照舊和西青有說有笑。面對他的熱情，西青卻總是冷麵對之，時刻警惕著同事們的目光。她的心理負擔越來越嚴重，甚至想到了要離開公司。【職場腦結構剖析】緋聞主角怎樣當有人的地方就會有緋聞，你要倍加小心，就算你事事低調，不代表你不會淪為緋聞的主角。雖然俗話說:不做虧心事，不怕鬼叫門。但是如果自己真的成為辦公室里人們議論的焦點，成為眾人口水的目標，真正能夠承受的人卻不多。那麼身為無辜受害者的你該如何應對這些無形的刀劍，讓自己化險為夷呢?◆

　　別急著鬱悶，先為緋聞定性。◆

　　流言止於智者，智者選擇沉默。◆

　　擋箭牌的妙用。◆

　　以其人之道，還治其人之身。那些緋聞的製造者，著實可惡，他們每天口若懸河地製造別人的緋聞，但是如果自己真正陷入到緋聞門中去，未見得也能夠應對自如。所以說讓他們閉嘴的一個好辦法就是:讓他們也成為緋聞的主角，有口莫辯。伺機觀察他們，抓住他們的弱點，同樣製造他們的緋聞，把這當成是一種警告，讓他們知道你不是好欺負的。◆

　　適時反省自己的行為。在採取各種措施積極應對的同時，你還應該反省一下自己的行為。所謂空穴來風，同事為什麼不說別人，偏偏說你?是不是你真的有些地方做得很出位呢?

　　3、菜鳥的挨罵必修課

　　對於剛剛參加工作的職場菜鳥來說，很多東西都和以往不同，其中挨罵是必修課。可能你天真地以為，自己工作賺錢了，許多事情應該更民主、更平等，更多地獲得尊重才對，但事實上事情可遠沒有你想像的那麼簡單。從前你是父母的寶貝，他們把你捧在手裡怕摔了，含在口裡怕化了，哪裡肯讓你受到哪怕一丁點兒的委屈了。在大學裡，你整天翹課，睡到日上三竿，老師也只不過是委婉地勸說，劈頭蓋臉罵一頓，他想都別想，因為你的投訴可以讓他吃不了兜著走，你要比他牛得多。進入職場之後，你一定要快速地認清一個事實，那就是:平等在現實中是不存在的，它只存在冠冕堂皇的場合，尤其對你一個尚處在學習階段缺乏競爭力的職場菜鳥來說，你有什麼資格能跟老闆唱對台戲呢?他握有生殺大權，炒你魷魚不過是一句話的事情。既然註定是弱勢，又怎麼能不挨罵呢?學斌剛進入公司不久，初離校園的他對未來充滿了信心。由於在校學習成績一向優良，他深信自己在未來可以成就一番事業，誰知道剛開始工作就遭遇了老闆的痛罵事件。身為新人做些雜事按理說也是理所應當的，送送文件、跑跑腿，這些工作學斌都能接受，也覺得沒什麼難度，只當是鍛煉自己和熟悉公司的必經步驟。這天，他一早來公司就被經理叫到了辦公室，經理拿出一份文件遞給他，讓他送到李主管手裡。學斌見經理很忙，自己多說一句他都顯得有些不耐煩，於是很快就退了出來。剛來公司一周，學斌並不知道這個李主管是何許人也，於是向其他同事請教，同事說是銷售部的主管，他不敢耽擱，立刻給人家送了去。誰知沒回來多久，同事就告訴他經理有事找他，叫他去辦公室。一進辦公室，學斌還沒弄清楚是怎麼回事就被經理劈頭蓋臉地罵了一頓:你到底長沒長腦子，告訴你送到財務主管那兒去的東西，你卻給我送到了銷售部，這可是宗大買賣，轉款的時間耽誤了，你能負責嗎?我真懷疑像你這樣的人也能大學畢業，我找個小學生幹得都會比你強!聽到經理的這些指責，學斌的臉一陣紅一陣白，真恨不得有個地洞鑽進去。從經理的話里他可以聽出，原來公司的李主管有兩位，財務和銷售部各一名，但是自己剛來，又怎麼會知道呢?經理應該考慮到這些，怎麼能就怪自己呢?學斌越想越委屈，想當場跟經理對峙，但是轉念又一想:他現在正在氣頭上，不但不會聽進去自己的解釋，反而會更加認定自己無能。因此他勸自己忍耐，忍耐。

　　經理罵了一通之後，氣已經消了一半，學斌看準此時，連忙說:經理，對不起，都是我的錯!他主動承認錯誤，經理的氣又消了一些，學斌見經理接受了自己的道歉，又接著說道:經理，我剛到公司來，很多人還不熟悉，真的不知道有兩位李主管，當然這不是理由，下次我保證同樣的錯誤絕不會再出現!聽完學斌的話，經理這時才想到，眼前的這個小夥子不過才來公司一周啊!自己對他的要求是不是太苛刻了，剛才的話的確說得有些過分。放在一般人身上，受了委屈，肯定會怨恨給自己委屈受的那個人，但學斌不是。第二天，他早早來到公司，見到經理依然像往常一樣微笑著打招呼，工作比以前更加積極認真了。經理雖然表面上沒說什麼，但是私下裡對這個年輕人的開闊胸襟不禁大加讚賞，覺得學斌是個可造之才。【職場腦結構剖析】罵人之前先學挨罵當菜鳥不容易，當一個比老鳥還老道的菜鳥就更加不容易了。面對職場中上司的指責和訓斥，有些老鳥都掛不住，更別說初出茅廬的菜鳥們。但是挨罵是個普遍現象，如果不能正確處理它，學會挨罵哲學，那就永遠不可能成為一名成功的職業人。◆

　　人非聖賢，孰能無過?◆

　　挨罵時不要迎風而上。◆

　　道歉，不論對錯。◆

　　挨罵之後，不能消極怠工。

　　4、越級很危險，後果很嚴重

　　曉楓是某美大的高材生，畢業之後進入了國內有名的廣告公司做設計。決心一展抱負的他對工作充滿了激情，可以連續不知疲倦地工作幾天，而且入職之後的每一個創意都不比老員工遜色，彰顯出他優秀的才幹。而且與一般同事不同的是，很多做這一行的人都比較內向，而曉楓卻是個很開朗善於溝通的人。平日里他喜歡結交朋友，有著很廣泛的人際關係網，靠著自己的人脈也曾為公司拉過不少大客戶。但讓他鬱悶的是，這樣優秀的工作業績，上司卻總是看不見似的，每次只是在口頭上對他稱讚有加，而升職加薪等實際問題卻從來都是避而不談。後來，曉楓才聽同事說，原來他的表現上司從來都沒和老闆彙報過，而且優秀的創意，上司還會在老闆面前搶功，說是他自己的成果。剛剛聽到這些傳聞的時候，曉楓還認為這是不可能的事情，覺得上司不是這種人。終於，在一次創意評審會上，老闆當眾表揚了上司，誇他的創意獨特，構思新穎，而那個作品其實就是曉楓的!上司的做法讓曉楓非常生氣，他心想你不仁就不要怪我不義，心中暗自盤算應該找個時機好好給老闆露一手，好讓他知道自己的存在。機會終於來了，公司接了一個大客戶，剛好由曉楓所在的team負責，曉楓預感到這次如果做成了，功勞一定又被上司搶了。於是，在構思初步形成的那天，他打算自己報告給老闆，他覺得這樣就沒人再和自己搶功了，也會讓老闆發現自己的存在。下午一下班，他瞅准機會來到了老闆的辦公室，直接把策劃書遞給了老闆，老闆全程微笑著，好像對他的構思很感興趣，並且對他的敬業精神給予了表揚和讚賞。曉楓想:這次自己算是走對了一招!談完項目，老闆又和他聊到了部門工作和曉楓的上司，曉楓覺得這是個揭露上司醜惡嘴臉的絕佳機會，因此滔滔不絕地在老闆面前把上司的種種不是數落了一遍。談到這些問題，老闆拿出了一個筆記本開始在上面認真記錄。離開老闆辦公室，曉楓心想自己在老闆心中一定留下了不錯的印象，這次肯定能夠步步高升了。誰料到，剛回到辦公室，上司就出現在他面前，問他是不是去了老闆那裡，談了些什麼。從上司的表情來看，老闆一定是跟他通過氣了，曉楓見瞞不過只好一五一十說了。接下來的事情也就可想而知了，上司在以後的工作中處處刁難曉楓，就連同事也將他孤立起來，不用猜也知道一定是上司在大家面前說了他的壞話，說他喜歡到老闆那裡去打小報告，如此下來誰還願意親近他。最後，曉楓不得不遞上辭職書，離開公司，結束了他在公司的菜鳥生涯。越級彙報是職場大忌，可是作為職場小菜鳥們卻不甚明了。初入職場時，我們相信是金子總會發光的!但是過了不太久的時間，金子卻依然被掩埋在地下，作為缺乏耐心和理智的職場新金子就會耐不住寂寞了，繼而絞盡腦汁想要讓自己快點出位，走出直屬上級的陰霾，快些被老闆發現。懷著這樣的心理，很多人走上了越級報告這條不歸路。【職場腦結構剖析】越級不是禁區，但要看怎麼越◆越級，經常發生的地方:1.越級彙報:越級彙報是一種對公司管理制度的嚴重破壞，所以幾乎有些管理意識的領導都不會讓這種情況發生，它極易導致中間管理層的管理權責被弱化，使他們消極怠工，對組織不信任。因此，作為新丁，不論你對自己的主管多麼的不滿也不要試圖越級彙報工作，這樣很有可能會讓你前途盡失，因為你挑戰的不只是你的主管，而是公司的整個管理制度。2.越級溝通:越級溝通和越級彙報是不同的概念，不要因為不能越級彙報，就根本連上司的上司正眼都不看上一眼了，而白白錯過一些絕佳的表現機會。越級溝通對於菜鳥來說可是大大展現自己的好機會，這種和上司的上司相處的機會是難得的，你一定要抓住，這個時候切記不要說自己上司的壞話，要在對他的讚揚中表現出自己的長處。3.越級投訴:投訴雖然屬於正常合法的溝通範圍，但是不保證這只是一個形式而已，你的意見並不一定能夠得到公司的採納。如果被投訴對象得知了，還會引起一些不必要的矛盾。

　　5、加班也是件優雅的事

　　白領?什麼是白領?就是工資領了也白領。朝九晚五?笑話!朝九晚無還差不多!這種嚴酷事實，使剛剛進入職場的新人們對於職場的憧憬被嚴酷地抹殺了，很多新人由於不堪忍受而紛紛選擇辭職避難，在頻繁的調換工作中迷失了自己的職業方向。這種結局是可悲的，所以身為菜鳥要正確看待加班問題，學會在加班中保護自己。田莉進入公司半年，幾乎沒有一天不在加班中度過。加班讓她這個明明才二十齣頭的姑娘看起來要比實際年齡老了好幾歲。剛進公司時，天真爛漫的她對加班並沒有什麼特別的概念。單純地認為只要自己的工作做完了就沒有加班的必要了。一天她做完手頭的工作就拿起包準備走人，沒想到部門主管攔住了她的去路。他先禮後兵和她談到，一個員工要有團隊意識，言下之意是其他同事沒有做完工作她應該主動幫助，起碼不能在其他人加班時自己走掉。聰明的田莉明白了主管的意思，作為新人的她並沒有和主管對著乾的勇氣，因此，乖乖回到了自己的位置上。一次的妥協，就意味著次次的妥協。漸漸田莉發現部門裡其他的同事也都並不抗拒加班，每天上班時大家在電腦前不是打遊戲，就是聽歌，幾乎沒有幾個人在專心工作，反倒是一下班就開始做起白天本應該做完的事情，田莉對此很是不理解。大家為什麼要這樣?如果白天努力工作，晚上是不是就不用加班了?後來在一次和一位部門的老同事吃飯時，他解開了田莉心中的疑惑。他說:其實我們部門的加班是做給領導看的，公司崇尚加班文化，你又不是不知道。老闆認為肯加班的員工就是好員工，而其他部門也確實需要加班，我們部門如果早早撤退，會讓別人議論紛紛，主管是個恪守規則的人，他不會因為這點小事而得罪人。再有嘛，他本身就是單身，根本不能體會到家庭生活的樂趣，所以也就根本不急著回家，把工作當成了情人，他都如此，其他人就只好在這兒陪他了。說完，這位同事不忘同情地看了一眼田莉。雖然每天加班沒有很重的任務，但是加班畢竟是加班，每天十幾個小時泡在公司，有時周六日還要到公司加班。久而久之，田莉發現她失去了屬於自己的私人空間，朋友很少聯繫，娛樂也基本上沒有。每天回家只想倒頭就睡，根本無暇顧及其他。隨著年齡的增大，田莉的父母也一直催她，是時候找個男朋友了，她自己何嘗不想?可是又哪裡能抽得出時間去談情說愛?同學會，是畢業人最渴望的團聚，想起自己大學時曾經暗戀的那個男同學，田莉到現在還有些怦然心動，但是看看鏡中被加班弄得有些憔悴和早衰的自己，她真沒有勇氣去見他，這濃重的黑眼圈要用多厚的粉底才能遮蓋住啊!

　　【職場腦結構剖析】加班不是必要，必要的是對待超勞的態度◆

　　公司的加班亞文化。有些公司有著自己的潛規則，那就是老闆是個工作狂，而他的下屬必須也是工作狂，否則就只能收拾鋪蓋走人。如果員工提前早走，那麼就會被理解成為不盡忠職守的員工。生存在這種加班文化下的員工，往往沒有幾個是真正做事的，他們的加班往往是作秀表演。下班時，大家也情願在辦公室耗著，節假日寧可在辦公室玩遊戲，以示自己的忠心。◆

　　加班成為一種習慣。為什麼要加班?很多人是說不出個所以然的，所以加班成為了一種習慣。尤其是剛進入職場的人，很容易養成這種不良習慣。日久天長，即使到了後來無班可加也會沒事找事做，依然在辦公室賴著不走。這些習慣加班族，會把下班時間延後一個到兩個小時。◆

　　疲倦使工作效率降低。在當前以結果為導向的職場中，很多人加班並非出於上司的脅迫，而是確實沒有完成自己分內的工作。還有些人上班時開小差，臨到下班才發現自己一天幾乎沒什麼收穫，不得不通過晚上的時間來彌補白天浪費的時間，這種人也不在少數。◆

　　為了加班費而加班。在加班費比較高的公司，很多年輕的員工還沒有家庭，回家也是無事可做，他們更願意把加班當成一種賺取外快的好機會。

　　6、幫別人就是幫自己

　　你認為自己是個很好的團隊協作者，可是你搞不明白為什麼在工作上總是得不到協助。因為我們都知道，如果和其他同事有些私人關係的話，他願意在職責範圍之內給你開一道方便之門或者讓你享有優先權，那麼你做事的效率將會大大提高。你一切工作秉公辦理，嚴格按照制度流程去做，對別人也不近人情，別人也會用同樣的態度對待你。當然這樣做可能省去了很多與人相處所帶來的關係複雜的一面，但同時你不認為自己失去了更多嗎?職場新人在剛進入職場時，就要注意自己職業形象的樹立，要積極樂觀，並且要讓別人感覺到你是一個樂於助人的人。你願意為別人提供幫助，你是一個讓別人有安全感的人，這樣在你遇到困難的時候自然有更多的人願意幫助你。幫別人就等於幫自己，這是由人的本性決定的，大多數人並不喜歡欠別人的人情，如果你幫了他，他一定會想方設法幫助你，以求得心理的平衡。所以說平日里給別人些小恩小惠，他日可能會派上大用場。對於職場就更是如此了。abdullah近來被上司指派了一項棘手的任務--做一個競爭對手在市場份額佔有方面的分析報告，而問題是abdullah對競爭對手並不十分熟悉，尤其是他們的一手數據更是屬於商業機密，很難拿到，因此abdullah為了這件事情幾日來都是愁眉不展。一個同事見狀，給他透露了一個信息:銷售部的主管wally原來就是對手公司的，他那兒應該有一手的資料。abdullah一想不錯，自己何必捨近求遠呢?於是他決定找個時間去拜訪wally。abdullah敲開wally辦公室的門，見他正在打電話。從內容可以推測出這是個私人電話，wally正在拜託一個朋友幫忙買一套限量版的首飾，打完電話，wally顯得比較沮喪，看來事情辦得並不順利。abdullah說明了來意，但是wally表示自己對以前公司還是有著比較深厚的感情的，因此不願意透露這些數據給abdullah，無論他怎樣勸說，wally始終堅持自己的立場，是不動搖，abdullah只有悻悻而歸。但是abdullah並不是一個輕易放棄的人，回去之後他立刻打電話給自己一個做珠寶生意的朋友，讓他幫忙找一下那套限量版的珠寶。沒有幾天，朋友回信說道，可以買到!abdullah立刻購置下來。abdullah第二次來到wally的辦公室，不同的是，這次他帶來了貴重的禮物。當他把那套首飾放在wally眼前時，wally驚呆了，因為這正是他苦苦尋覓而不得的寶貝。太感謝了，abdullah!你知道它對我意味著什麼嗎?我太太十分喜歡它，這是她想要的生日禮物，我愛她，想滿足她的願望!wally感激地說。之後，他喋喋不休地講述著他和太太的戀愛史，儼然把abdullah當成了一個老友。講完故事，wally毫不猶豫把自己所知道的資料和盤托出，都給了abdullah。【職場腦結構剖析】幫忙也有技巧天底下只有一個辦法可以影響別人，就是想到別人的需要，然後熱情地幫助別人，滿足他們的需要。--(法)盧梭幫忙?怎麼幫?這其中也有大學問，因為幫忙幫不好就成了幫倒忙，把事情越幫越糟，還不如不幫，那麼如何才能幫好忙，職場新人看過來!◆

　　他人主動請你幫忙。工作中難免遇到這樣那樣的困難，不光你如此，別人也是這樣。當同事遇到困難，請你給他些意見時你該怎麼辦呢?比如他感到自己在某些方面做得不好，讓你給一些客觀看法，這就是你幫助他的大好機會。你千萬不要簡單回答是或者不是，這樣會給他一種你並沒有認真對待他的感覺，而是要提出一些有建設性的意見，向他講出自己為什麼要給出這樣的建議，這樣一來會讓他感受到你對他的事情的重視，二來可以讓你在他心中樹立威信。◆

　　站在他人的角度思考問題。幫助他人的前提是要站在對方的角度去思考和衡量問題，設身處地為他人著想。比如某件事情，如果你是他人會如何?◆

　　不要對時間和精力過分計較。既然決定幫忙就不要對投入的時間和精力過分計較，但是在這個過程中，你可以旁敲側擊告訴對方你為了幫助他是付出了很多代價的，讓他明白這並不只是一個舉手之勞，而是你真正付出心血才有他的成功，你付出得越多，他就會越加感激你。

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