【郵輪課堂】郵輪知識課堂,為海上旅程做萬全準備

郵輪旅行是很典型的一個「國際小社會」,遵守秩序、輕聲交談、禮貌用語、衣著規範並不是哪一國的習慣,而是國際社會公認的社交修養,也是一個遊客文明素質的具體體現。郵輪旅遊剛進入中國不久,並逐漸被熱衷旅遊和新鮮文化的人們接受,為了能文明、得體地搭乘郵輪,讓我們一起來了解郵輪文化和禮儀方面的認知吧!登船離船

1. 登船:登船手續辦理完成後,每位旅客會得到船卡一張,窗口卡上寫有旅客姓名,此卡非常重要,並有以下用途:A.公海身份證 B.消費記賬卡 C.房間鑰匙

2. 付款:郵輪上的任何消費,除在賭場娛樂外一律以船卡記賬,通常也可以用現金(美金)交易,要等到航程結束前一晚或當天清晨才能結算總賬。因此,乘客可以在登船時以「信用卡」(Visa Card、Master Card等〝國際信用卡〞)登記做為全程消費方式,最後只須查看賬單無誤即可。3. 演習:船舶在每航次啟航同時,按照規定必須進行救生演習 (Lifeboat Drill),旅客按照規定一律親自參加,以便記住個人救生艇編號以及緊急集合點(Muster Station)。4. 行李:行李於上船當天搬進各人客艙後,就不需要再搬上搬下。直到離船前一晚,切記取出次日準備穿著的「備用衣物」一套,並懸掛船公司提供的行李牌,並於規定時間將行李擺出艙房門外,以利於深夜行李員的搬運。5. 離船:船舶每次航程結束,數百到數千位旅客將按照不同顏色的行李牌,聽候船公司廣播指示離船。此刻,預定離船的乘客,均被安排在各公共場所安頓等候。尚未被廣播通知離船之前,絕對不可以在各出入通道、樓梯口徘徊逗留,以免影響離船程序的順暢。

一般禮儀

1. 微笑:在船內與其他乘客同搭電梯或出入與人擦身而過時,切記保持微笑並大方的說聲「嗨Hi」,以展現泱泱大國的風範。2. 排隊:上下船舶、參加活動、進出夜總會或餐廳,尤其是在自助餐台輪流取食時,應耐心排隊等候,切勿一擁而上,並注意循序漸進,多次少取。3. 就餐座位:郵輪餐廳座次安排,通常會以「混合編組」方式,將熟悉與不熟悉的乘客湊合同桌,以增加乘客結交各國新朋友的機會。如遇到態度粗魯或不投緣的乘客同桌時,則可以要求改善或換桌。4. 拍照:船上附設「照相館Photo Gallery」的攝影師,在乘客登輪或歡迎晚宴時,都會幫乘客拍照、沖洗並陳列在照相館內,供乘客自由選購,買與不買均不勉強。因此,乘客應大方接受拍照,也是一種基本禮貌。5. 觀看錶演:觀賞演出表演時,因郵輪沒有預先訂位的規矩,不宜幫人佔位。如遇岸上遊程太過勞累時,千萬不要坐在前排,哈欠連連會影響演出人員的士氣。此外由於版權問題,演出嚴禁攝影機或相機拍攝。

6. 船員區域:船上如有標有「Crew Quarter」(船員宿舍)或「Crew Only」(船員專區)之場所,乘客請勿擅入以免打擾船員的作息。

7. 訪客:郵輪嚴格禁止閑雜人等無故登輪,即使是船員或旅客的至親好友,通常也在禁止之列。

8. 電話:船上都備有衛星通訊,收費比較昂貴。個人手機電話得在靠岸、近海或內海航行時,進行「國際漫遊」通話才無障礙。

住宿艙房禮儀

1. 財物:謹記「財不露白」的原則,除船上消費一律在登輪時以「信用卡」登記為全程消費方式外,其餘時段應將個人貴重財物鎖入客艙內個人保險箱中,以保證安全。2. 衛生:一般郵輪設置衛生設備,通常採用與客運飛機相同規格的「強力抽吸式」消毒衛生系統,千萬不可將衛生紙以外的異物投入馬桶,以免造成阻塞與修護的困難。3. 洗衣:船上客艙甲板附設洗衣、烘乾及熨燙服務,供乘客付費使用。如自行於房內洗衣,切記只能將濕衣服掛在浴室內的吊衣繩上,千萬不可四處披掛於床鋪、桌椅甚至於可能引發火警危險的床頭櫃燈罩上。4. 善鄰:請勿高聲喧嘩,以免影響鄰居安寧。相對的,如果遇有吵鬧不寧之惡鄰時,也可以通知船方要求改善或換房。

穿著禮儀

(一)晚宴穿著禮儀

郵輪乘客於每晚享用晚宴時,船方都會提前提醒旅客,應如何穿著的禮儀慣例規定,一般稱之為「著裝代碼」(Dress Code)。旅途中適宜大方得體的衣飾穿著表現,除不致於在國際社交場合失禮之外,也可以增加郵輪旅遊漫漫航程中的旅途樂趣。「著裝代碼」較為常見的晚宴穿著禮儀,有以下三種。

1. 正式服裝Formal:傳統上男性需要穿著「燕尾服」(Tuxedo)參與宴會,但如今已不再如此講究。目前僅要求男士穿著深色西裝外套(Dark Suit),配以淺色襯衫、打蝴蝶結或深色領帶(Black Tie)為準。女士則以穿著「連身一件式」西式晚禮服(One Piece Evening Gown)或中式長旗袍為宜。至於鞋子的穿著,則男士以黑色或深咖啡色皮鞋,女士以穿著高跟鞋為準。

2. 半正式服裝Informal:郵輪公司為顧及乘客的方便,目前要求上述的正式穿著已較為少見。半正式服裝的規定反而較為常見,一般僅要求男士穿著西裝、西褲、襯衫、打(或不打)領帶為準。

3. 輕便服裝Casual:穿著盡量輕鬆,西裝、套裝全免。建議男士穿著運動服飾「Polo Shirt」、休閑褲,女士則穿著休閑褲裝即可。至於鞋子的穿著,除了拖鞋不適宜外,休閑鞋甚至於球鞋都不失禮數。

特別提醒:無論何時進入晚宴餐廳,男士、女士均不宜穿著「拖鞋」,也不宜穿著「無領恤衫」(TShirt)或「牛仔裝」(Blue Jeans)進場。

其他穿著禮儀

1. 游泳:前往游泳池游泳或按摩浴池泡浴時,需要先於客艙房間內換穿泳裝,唯在前往泳池的行進途中應披件外衣,以免有失禮數。回房前,則應於泳池畔的更衣室換裝完畢,絕不可全身濕淋淋的四處走動。2. 舞會:參加船上舉辦的「雞尾酒會」或「舞會」活動時,除「迪斯科Disco舞會」可以便裝穿著,其餘場合仍宜按照上述Informal半正式服裝出席為佳。

3. 看戲:觀賞演出表演時,因郵輪大都有分批分別用餐或觀看錶演的規定,故穿著禮儀可以完全按照晚宴服裝的規定即可。例如,當晚規定「輕便服裝」赴宴,則以便裝進入夜總會觀賞表演即可。

4. 其他:無論何時何處,均不宜穿著「睡衣」、「拖鞋」、「熱褲」甚至打赤膊出入公共場所

為了咱們中華五千年文明古國的形象,用心學起哦~~~~(≧▽≦)/~

接下來11條建議送給第一次登船的您!

1、選船如選島,挑一條最適合你的郵輪

郵輪不是交通工具,而是度假的目的地!這一經典定義早在上個世紀80年代就被郵輪業巨頭嘉年華集團所推出。選擇一條適合你的船,遠比選擇一個郵輪停靠港更為重要,因為整個郵輪旅行期間,你至少有70%的時間是在船上度過的。每個郵輪公司以及每條郵輪都有他們自己獨特的特色。熱愛經典嚮往歐式的親們一定要留意充滿意式浪漫風情的歌詩達郵輪。

2、記得背上一個雙肩包,登離船日有很多東西需要隨身帶

打包行李時,別忘記帶上一個雙肩包,在第一天登船時裝上你的重要證件、救命藥物。而在最後一天離船時,你的行李箱很有可能託運了,總得有個背包裝上最後一天的洗漱用品和衣物吧?

3、選房有學問,別只看價格忽略舒適!

所有的郵輪房間里都有兩張單人床(可合併為大床),也有很多郵輪房間都設有可住第三位客人和第四位客人的家庭房。家庭房與普通房面積設施並無差別,只是會客沙發可以打開成為一張沙發床、或是提供額外的掛壁下拉床。按照一間房間的總價格來計算,家庭房的人均價格的確會比普通雙人房便宜許多。如果您一家三口帶孩子出行,家庭房的確比較合適。

但如果您是三四位成人一起出行,您就得想想,您家裡誰睡沙發誰睡床?一個衛生間四個人搶著用?沙發與床鋪之間只有一個半拉簾之隔?打開的沙發床甚至讓整個房間幾乎沒有下腳地兒……預定時多思考一下房間的問題吧,度假是放鬆身心,千萬別為了一點兒小利就讓舒適度降低。

4、船票雖然包括了絕大多數服務,但總有些付費服務值得一試!

雖然郵輪服務早已不像《泰坦尼克號》里一樣還會把客人分成三六九等區別服務,您所預定的郵輪船票里也已經包括了絕大多數的船上服務項目,比如每天的餐食、各項娛樂活動及設施的使用等等。但郵輪上其實還有一些付費服務值得一試,這些服務並不會因為您住內艙房就簡單對待,也不會因為您住套房就不停恭維。有一些還不錯的付費服務您可以去嘗試,比如海洋水手號上的吉瓦尼意式餐廳或大西洋號上的俱樂部餐廳,這些付費餐廳提供了更加地道的上等菜肴,一頓晚餐人均只要25-35美金,但如果你指望花這個價格在岸上能吃到相同質量的美食?經驗告訴我,真的辦不到。

5、比起在船上無聊發獃,最可怕的事情是活動安排太滿了!

經常會有朋友問我,坐船多無聊?可你知道嗎,每晚送到你的房間里的次日《郵輪日報》早已把第二天里的每時每刻都安排得精彩絕倫,而您只要做的是從中選出您最喜歡的參加就好。如果您只是想吹吹海風讀上一本小說,也沒有關係。但千萬不要為了趕場而趕場——不要讓娛樂活動遷著你的起居時間走。請時刻記得,您是來度假的,一切舒適為好。不要為了去參加夜裡12點的Party就熬夜,也不要為了去看日出就5點起床,量力而行才是王道。

6、可勁兒吃,但千萬別浪費!

俗話說,每逢上船胖八斤。這話不假,您的船票里包括了每天無限量的美食,吃多少、吃什麼、怎麼吃。船員們喜歡看著客人下船時大腹便便,這是對他們服務滿意的最好體現。但千萬別浪費食物,不然他們腦洞大開還會以為餐食不好吃、不合口……剩很多菜亦是對辛勤備餐的大廚們最大的不敬。所以,吃多少拿多少、吃不了就不點。

7、其實,第二批用餐也不是壞事……

絕大多數郵輪的主餐廳在晚餐時段均會分為兩個就餐時間段,絕大多數的中國乘客也都喜歡第一批用餐,因為這很符合國人的作息時間。但有時第二批用餐往往也能帶來意想不到的驚喜。比如,您在晚上6點用晚餐,那麼船方則會安排您晚上8點再看演出。而8點的演出往往觀眾最多,如果您這時去用餐,您就能巧妙地避開人群,吃飽再看晚上10點的演出,說不準您還能坐到前三排。

8、別光想著帶漂亮衣服,運動服記得也裝上~

每逢上船胖八斤也不是沒可能的,所以如果您不想下船時發現褲子系不上了的事情發生,請一定記得帶上運動服,抵消胖八斤的風險!

9、多走樓梯,少坐電梯!

如果您實在懶得去健身房或是在慢跑徑上跑步,不妨在船上少用或不用電梯,多走樓梯,消耗你吃掉的那麼多熱量。另外,樓梯間內總有許多令你驚喜的精美藝術畫作可供欣賞,何不全看一遍呢?

10、關聯信用卡,省時又省事兒

郵輪上使用的貨幣單位通常是美金或歐元,帶好國際信用卡坐郵輪,不但可以減少兌換外幣現金產生的銀行手續費,還可以減少離船前去前台排隊清賬的時間,因為您的一切消費以及郵輪服務費均通過信用卡扣除了。有這排隊的時間,不妨多參加些其他娛樂活動呢!


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