NO.289-如何分析手亞馬遜競爭對手listing?

06-17

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亞馬遜運營，經常要面對大量的分析工作，包括開發新品，解剖競爭對手，或品類調查等。今天Blues來整理一些分析工作時值得參考的Metrics。

Listing頁面基本信息

以下有些因素，可能需要連續幾天地觀察，才能得出更準確的結論，我先隨機搜索一個產品來分析，http://www.amazon.com/Vinsic-20000mAh-External-Battery-Tablets/dp/B00NGG9IDU/ref=sr_1_8?ie=UTF8&qid=1433863676&sr=8-8&keywords=power+bank

是否FBA

看一個產品是否有做FBA，可直接看下Sold by 後面是否顯示Fulfilment by Amazon。有沒有做FBA是否重要？

當然重要，FBA有利於提高轉化率。也確實給了買家一個比較好的購物體驗。Amazon.com在美國的在線零售市場雖然份額很高，但Amazon一直仍致力於提高Amazon Prime用戶的增長。如果同一個關鍵詞的同一個搜索結果列表，大部分listing都是FBA，那側面證明了，這個產品已經相對成熟，而且某個程度上也證明了它有穩定的需求量。

誇張地說，對大部分行業，FBA已經是必備的條件了。

庫存數量In Stock情況

有些賣家剛開發的新產品，由於測試階段發FBA時可能只會發幾個到十幾個，在In stock位置會顯示Only X left in stock, 當然也有正常產品剛好接近賣完的狀態，這個需要結合其他metrics來判斷。

一般顯示In Stock表明產品庫存數量至少有20個以上，如果需要進一步了解更詳細，可加入購物車，隨機輸入一個比較大的數字，以便Amazon提示精確的數字，如圖，

對於此案例，380這個數量算是比較大的，本身貨值也是不低的，這反映他們的銷量一直比較穩定以及賣家對這個listing的信心。

Review質量與數量

眾所周知，review數量十分重要,但事實上，質量才是王道。此案例的listing從2014年10月份開始上線，現在review數量為159，在這個品類，算是不錯的數字了。而更重要的是星級分數為4.4，很不錯的數字。個人認為，合格線是4.3分，理想是4.6-4.9分。分數的影響主要是一二星的佔比。以下3%和6%的比例，是合格的。一二星加起來的比例最好低於10%才比較健康。

如果發現同個類型的產品，好幾個listing的一二星比例太大，這個產品質量很可能有問題，得重新考慮是否值得開發了。

另外補充一點，如果人員充足，可去閱讀幾個競爭對手的同類產品的一二星review,仔細琢磨，必有收穫。

Answered Questions功能

通常來講，功能性比較強的產品，可能會有很多買家提出問題，而設計型的產品相對會比較少。問題提問的越多，有幾種情況，

listing頁面本身的描述做得不仔細。

產品本身比較複雜。

很多潛在顧客鍾愛這個產品。

另外，vote的數字越多，說明此問題的重要性。

分析競爭對手的這個板塊有幾個好處：

了解消費者對此類產品所關心的問題，有利於製作自己產品描述的時候有更好的idea，直接把買家最關心的問題的答案直接嵌入在產品描述里，提高用戶體驗和減少不必要的溝通。
了解競爭對手的運營專業性程度，並吸取對方好的一面，避免重複不好的一面，這個板塊有利於提高轉化率，很明確地。
此產品存在什麼樣的問題，對於有些賣家無法解決的，可提前做好準備工作，以便解決用戶的困擾。

Amazon Best Sellers Rank銷量排名

這個銷量排名數字跟產品在Amazon搜索引擎某關鍵詞的結果排名是兩個不同概念。銷量排名是一個很重要的參考指標，它反映了一個產品銷售的情況，但由於這個數字是每幾個小時更新，所以如果要研究某個listing，更科學的方法是持續幾天同個時間段記錄此數字。一般來講，大類目排名6000名以內的，都算是銷售情況比較不錯的產品。有些產品你會看到大類目排名和所在小類目排名，但從銷量研究角度，大類目排名更有參考價值。

這個Amazon Best Sellers Rank （BSR）數字有幾個特點：

時間性反映了近期在某個大類目的受歡迎程度，數字並非只反映歷史累積的所有銷量數據總和。假設某個產品在某個時間段銷售突然增加，但幾天後回復普通水平，那BSR也會跟著下降。

延遲性，此刻銷售出某個產品，它並非實時將此數據反映到Amazon演算法以及這個BSR數字，而是總會有幾個小時甚至一天的，不同類目會有不同情況。

複雜性大類目的BSR的演算法錯綜複雜，某大類目下每個產品的排名的競爭，並非只跟它同一個最小類目的競爭，還會跟其他不同子類目、子類目的子類目的產品競爭。如此一來，要獲得更高的排名，在銷量方面必須打敗同個大類目下的直接競爭產品（同個子類目）和間接競爭產品（不同子類目以及子類目的子類目下的產品）。

總的來講，銷售數量影響了排名，但排名並不決定銷售數量。在研究競爭對手或開發新品時，這個數字是一個很重要的且很有價值的參考指標。

以上只是本人整理的一些基本要素，如有補充或疑問，歡迎加我微信一起交流（微信號23373053），若有新idea, 此文會持續更新。

超級工具 – camelcamelcamel.com

今天給大家隆重介紹一款超級工具 – http://camelcamelcamel.com/ 。Camel支持輸入產品URL或關鍵詞，主要功能是用於查看某個listing的歷史價格定價以及歷史銷售排名情況。

Price history板塊

可查到這個產品在歷史上所有的價格數據，此案例是從2014年10月23日開始上線，價格是$50,然後又嘗試定到$60,經過幾次波動，在15年開始至今，價格都相對平穩，都在50的水平。作為新產品，除了參考競爭對手水平，也要自己多番測試，才能找到一個最有利於銷量的黃金分割點。關於定價的策略，後面我可能會寫一篇這個話題的文章。

Date Range板塊

有些歷史比較舊的listing，由於太多數據，所以當需要時可調成最近6個月的，甚至1個月的，以便得出更詳細的數據。默認是歷史所有，All。

Price Type板塊

綠色的Amazon，就是Amazon官方銷售的產品，極少數的情況可能會需要調查Amazon官方，大部分我們的競爭對手還是第三方賣家居多。

藍色的3rd Party New，一般默認的都有這個，基本上我們都是第三方賣家。

紅色的3rd Party Used，這個基本不用，主要是賣二手貨的第三方賣家，基本上只有美國本土才會有人賣二手的，國人的幾乎沒有，可忽略。

所以在下面的三個tab，一般我們默認只有藍色的3rd Party New.

Sales Rank板塊

這個板塊非常有意義，可分析某個listing歷史上的所有BSR情況，數值越低表示排名越考前。在設定的某個時間區間內，整體曲線越平表明銷量情況越穩定，比如每天N個訂單的數字。這個同樣也可利用Date Range查詢自己想要的時間區間。

Camel工具，不僅支持美國Amazon，還包括這些地區的站點，UK, DE, FR, JP, CA, CN, IT, ES。另外Camel官方開發了三種瀏覽器插件，包括Chrome, Safari, Firefox。

請注意，對於太新的listing，是查不到數據的，至於多久之內的lisitng才能查得到，我也懶得去研究了。如有測試結果，歡迎更新給我。

PS：其實這是一個Amazon affiliate的網賺類網站，它本質上並非為我們賣家從業人員而誕生，目標用戶是Amazon上普通買家，通過買家使用降價提醒功能點擊鏈接購買從而賺取Amazon官方的傭金。

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