這10條人際關係準則，會真正提高你的社交情商

「在宿舍覺得自己是個社交達人，到了公司卻像個廢人。」

最近後台常常有畢業生朋友對熊爺說，在初入社會之後，遇到了人際關係上的障礙，不知如何與人相處。

熊爺覺得，人際關係是需要一生修習的課程，豈是三言兩語可以解答得透；

但有一本書，或許可以對大家的社交，及處理人際關係問題上，提供一些幫助。

「這本書，就是專門為幫助朋友們消除人際關係中的煩惱而編寫的。」

書的名字叫《每天懂一點人際關係心理學》，常年佔據日本亞馬遜人際關係心理類書的第一名。

作者是當紅心理學作家原田玲仁。她擅長運用心理學原理，幫助人們化解人際關係中面臨的種種難題，提高大家的「社交情商」。

熊爺今天，就從書中選取了最重要的10條人際關係準則，希望對大家有所啟發。

時刻不忘亮出「微笑」這張名片

「笑容是讓人看起來富有魅力的最高級、最厲害的人際關係武器。」

熊爺在之前的文章中，曾多次提到微笑的重要性；而微笑，對於人與人之間的交往，更是十分重要。

作者說，如果我們想給別人留下良好的第一印象，就應該在與別人相會的瞬間，做到比對方先展現出笑容。

這是因為，或許對方和我們一樣，在初次接觸陌生人時，也有不適感：「如果對方態度冷淡怎麼辦」；

而此時，我們率先展露微笑，就是在向對方釋放：「我懷著好意，真誠地想與你交往」的訊息。

簡簡單單的一個動作，就能消解對方的緊張和不適，也自然會給對方留下一個好的印象。

「微笑是張無敵的名片，如果擁有迷人的微笑，即使相貌普通，也能贏得比美女、帥哥更高的人氣。」

學會有技巧地注視對方

在人際交往中，看著對方的眼睛說話，是我們表露真誠的重要途徑。

然而，作者說，微笑地看著對方很重要，但「看的時間」也很有講究。

在書中提到了一個心理學實驗結果：說話過程中，有70%左右的時間注視對方比較合適：也就是說，看5-7秒鐘，就把視線移開1-2秒。

然而，每個人對於被注視的感受並不同，有人喜歡一直被注視，也有人不喜歡被盯著看。

所以，作者說，我們應該隨機應變，根據對方的行為來調整自己的行為；

即：如果對方頻繁地移開視線，那我們也要有意識地縮短注視對方的時間，反之亦然。

初次見面，記住對方的名字

作者說，在參加派對或者拜訪客戶時，對於初次見面的人，我們一定要記住對方的名字。

這是因為，如果在談話中，因為突然想不起對方的名字，而去翻看名片的話，在人際交往中是很不禮貌的的行為。

所以，我們應該集中精神，在對方作自我介紹時，就記住他的名字。

作者還建議：在談話過程中，盡量多使用對方的名字；這不僅可以讓對方感覺良好，還有助於我們記憶。

與重要的人溝通時，學會記筆記

作者說，在人際交往中，我們常常要與重要的人進行溝通，比如：我們的上司或者前輩為我們指點工作、提出建議；

這時，我們應該拿出筆記本，把他們的話記錄下來。

「與記錄什麼內容相比，做記錄這個行為本身更為重要。」

這是因為，把對方說的話記錄下來，可以傳達出「您說的話很有價值」的信息，讓對方產生被尊重的心情。

對於做筆記的方式，作者建議的基本做法是：

「看著對方的臉聽他說話，適時地點頭表示同意，遇到要點時再進行記錄。」

而且，別忘了在談話結束後，向對方表示感謝：「您說的話對我的幫助太大了，非常感謝！」

這樣做，也能為建立良好的人際關係大大加分。

「會說」不如「會聽」

「在談話中，最重要的並不是能言善辯的能力，而是要學會傾聽。」

作者說，人基本上都有同一種特性，那就是希望別人聽自己說話，希望別人能夠理解自己、對自己的感情產生共鳴。

因此，在人際交往中，最重要的是：

傾聽對方說話，對對方的感情產生共鳴，並通過合適的方式，表達自己的共鳴。

那麼，我們該如何表達自己的共鳴呢？

在書中，作者提出了三個小方法：

1.在聽對方講話時，適時地「點頭」。這樣不僅可以表明我們正在認真聽對方的話，而且對方還能從點頭中感受到贊同。

2.大聲「笑」出來。即在談話過程中，想要表現出自己的心被感動了，就要認真地、主動地展露出「笑容」。

3.大膽表現出「吃驚」和「感動」。人都有一種心理傾向，當自己說的話對別人造成強烈影響時，會感到非常高興。所以談話最後禮貌性地添上一句「您講得太有趣了」類似這樣的話，給人的印象會大大加分。

當然，這些方法都是建立在「真誠」的基礎之上，如果一個人為了討好對方而「演」出共鳴，勢必會弄巧成拙。

使用積極的語言與人交流

在人際交往中，作者建議我們，應該使用積極的語言與人交流。

這樣做，不僅可以讓我們自己的情緒變得積極；

而且，「當別人在聽到我們積極向上的話語後，情緒也會積極起來，也會對我們報以同樣積極的態度。」

在書中，作者舉了一個例子：

天氣炎熱，擠了一個小時公車到公司，見到同事時，我們會說一句什麼話呢？

消極的人可能會說：「太熱了，上班真累啊！」

然而，若換用積極的話語，可能就是：「外面真熱，還是公司舒服，空調真足！」

作者並不是要我們所有時候，都使用積極的語言與人交流，而是要根據情況，適當地用積極向上的態度，給周圍的人帶來快樂。

這樣，我們就能在人際交往中更受歡迎。

在談話中，學會適當自嘲

作者說，在人際交往中，向別人分享自己做過的事情、去過的地方是一件很重要的事。

如果分享的東西「有趣」或「有用」，或者對方也做過同樣的事，去過同樣的地方，那麼彼此之間的距離就會迅速縮小，並且容易產生好印象。

但是，我們往往會在聊得興起時，忽略對方的感受，開始自顧自吹噓起來。

對此，作者建議，這時我們應該以自嘲的方式，及時打住。

比如，兩個人正在聊出國旅行的話題，我們不應該只分享吃了哪些大餐，看了哪些美景，還應該分享一些有趣的見聞，像是迷路後的大暴走經歷，或是以高價買了一件愚蠢的旅遊紀念品......

最後再加一句「我真是夠傻的」，效果就更好了。

作者解釋道，自嘲並非自虐，「自己說的話能夠讓對方開心，本身就是一種珍視對方、也珍視自己的幽默方式。」

讚美，也講究時機

「想要與對方加深關係的話，讚美對方是一個非常有效的方法。」

然而，作者說，讚美別人，也要把握時機，真正的讚美，最好從第二次見面後開始。

這是因為，初次見面就大肆讚美，會被人誤解為「阿諛奉承」的人；

若是選擇在第二次予以讚美，才能真正向對方傳達「你在這個方面真的很優秀」等正面信息，也使得我們的讚美的可信度大大提高。

對於讚美別人，作者也提供了一個小方法，那就是：著眼細節，具體地讚美。

比如，如果我們想要讚美別人的穿著，不應該只是籠統地說一句：「你真會穿衣服」；

而是應該著眼於細節：「您的胸針與衣服的搭配真妙，簡直畫龍點睛呢。」

作者說，只要是真誠的、發自內心的讚美，沒有正確與不正確之分，可以「拋開顧忌大膽讚美」。

在討厭的人身上尋找優點

在人際交往中，難免會有一些經常碰面，自己卻不怎麼喜歡的人。

這時候，如果我們只著眼於他的缺點，就會越來越討厭，甚至產生「簡直無法待下去」的負面心情。

為此，作者建議我們，應該改變自己的視角和思維方式，通過在討厭的人身上尋找優點，想辦法去喜歡他們：

比如，對於易怒的人，認為他們「直接表達感情」而非「脾氣暴躁」；

對於總是自我吹噓的人，認為他們「有自信」而非「傲慢......

熊爺覺得，這也是讓我們學會寬容待人的一種方式。

學會說感謝的話

「不管在哪裡，有一個詞對於修復人際關係非常有用，那便是『謝謝』。」

作者說，「謝謝」這個詞，和羞恥、勝負沒有什麼關係。

當別人所做的事情對我們有幫助時，我們就應心懷喜悅地、真誠地對他們表示感謝。

一句小小的「謝謝」，如果都不願意說，可能會讓我們喪失非常重要的人際關係。

謝謝你們

每晚十點半的相伴

讓熊爺感覺自己的

熊際關係倍兒棒

謝謝，謝謝，謝謝

重要的事，要對重要的你們

說三遍

各位，晚安~

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