如何在短時間內清晰表達觀點，並有效說服他人？

　　你有沒有遇到過，想說明白一件事，balabala說了很多，對方還是一頭霧水不知所以，或者明明想說的是A東拉西扯各種細節就跑偏了，還給對方留下了，邏輯不清，語言表達不佳的印象。如何短時間迅速清晰說出你的觀點，還能打動人心？今天我們的嘉賓是結構思考力學院的創始人李忠秋老師，在結構化思考領域最有影響力的研究，實踐和推廣者。著有《結構思考力》《透過結構看世界》等作品。老師的語速很快，信息量很大，一起學習妙語連珠的好方法吧。　　解憂雜貨鋪的小夥伴們大家好，我是本期饅頭FM的客座嘉賓李忠秋。今天分享的主題是如何在短時間內清晰表達觀點，並有效說服他人。結構可以說是萬物之本，任何事物都有結構，人們已經非常非常認同物質結構的重要性了。那今天的分享結構思考有哪些作用呢？它特別大的作用就是幫我們理清思路，並且有效地去表達，換句話說它可以幫我們想清楚，還能說明白。　　你會發現在日常工作當中，無論你從事的是什麼行業，在什麼樣的職位，無時無刻都會涉及到思考和表達，所以它是任何一個管理者和職業人都應該具備的一個核心能力。那麼到底什麼是結構思考力，它到底有哪些作用，如何來去提高我們的思考和表達呢？接下來我用一個小的案例的方式，來跟大家一起來分享一下。　　你可以想像一個場景，假如說我是你的下屬，或者我是你的秘書，一個工作日的早晨，我給你打了個電話，在電話當中我是這麼跟你來去做一個工作彙報的。你認真聽，感受這樣的彙報你有什麼感覺：　　我說領導您好，劉經理來電話說系統出現突髮狀況，四點鐘他無法參加會議了，小張說他晚一定開會也沒關係，明天再開也可以，但最好別11點半之前，可是會議室每天已經有人預定了，但星期五還是空著，王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來。所以我建議把會議的時間定在星期五的十點比較合適，您看行嗎？　　來各位，當你接受到這樣的一個彙報以後，作為領導您有哪些感受呢？一定是不知道我到底想表達的原因是什麼，為什麼要改到這個時間。這樣一種表達方式，在日常工作當中非常常見的，一個很短的時間內，說啊說，說啊說，說了一件事情，結果聽的人完全不知所云。那麼如何在最短的時候內，清晰的來去表達你的觀點，甚至能夠說服對方來接受你的觀點呢？那我們一起基於這個場景就跟大家討論一下，結構思考力，如何可以來幫助大家。

　　1論：結論先行　　那我們討論四個問題，你跟我一起來思考一下。首先第一個問題，在剛才的那次表達當中，有結果、有原因，結果就是說希望把時間改到周五的十點，然後還說了一系列的詳細的原因，好我讓大家思考的第一個問題是，你覺得在這次表達當中，應該是先說結果呢？還是先說原因呢？沒錯，你可能覺得應該先說結果，為什麼？因為從聽的人角度來講，換句話叫信息接受者，都特別特別希望在接受信息的時候知道對方想表達的觀點是什麼，而且希望能夠先聽到。所以我們想說的是，這種表達方式，跟我們的日常的表達習慣正好相反，尤其中國人或者東方人，特別習慣的方式是什麼？比如說你一個同學好多年不見面了，說到你所在的城市來出差，說到公司樓下星巴克聊一會兒吧，結果聊了半個小時，前28分鐘都在回憶當年的校園生活，最後2分鐘臨走的時候說這次來主要想借點錢，也不知道是不是方便。　　2證：以上統下　　這是我們習慣的表達方式，但其實在正式場合下，為了提高效率，往往應該先說總的觀點，後說分的理由會更加的有說服力一些、更加清晰、效率更高一些。跟我考慮第二個問題，剛才說的那件事情當中，說了那麼那麼多的原因，這麼多原因可不可以分類呢？比如說有的是關於人的原因，有的是關於會議室原因，所以當你把它分類之後，你表達出來以後會變得更加清晰，這是第二個問題，剛才那些原因是可以分類的。

　　3類：歸類分組　　跟我考慮第三個問題，分完類以後，這原因可不可以被概括？你發現在日常工作當中，確實有些人的表達分類條理是比較清晰的，但對於聽的人來說，為什麼信息量還非常大呢？那各位差別就在於什麼？只分類了，沒有概括，舉個例子比如說人的原因你可以概括什麼？王總、劉經理和小張時間都可以，對吧，三個人概括到一起。所以當你概括以後，從信息傳遞的效率角度來講，會變得更高一些。好，所以這是第三個問題，分類以後還可以概括。　　4比：邏輯遞進　　接下來跟我考慮第四個問題，就是最後一個問題。那麼多原因在說的時候，你覺得有沒有先後順序？比如說再說三個人的你可以按照什麼說？剛才我提到叫做王總、劉經理和小張，這是什麼順序？沒錯，這是職務順序。當然你可能又說一定按照職務來排嗎？我們說不一定啊，職務是一種重要性順序，那出了它以外，還有別的順序，比如說按照時間、結構等等等等，當你的表達符合一定的先後順序、邏輯順序，那麼聽的人會更容易的理解和記憶。

　　好的那基於這四個問題的討論，我們看一下參考答案是什麼，比如說有一種方式可以這樣的：說領導您好，我們可以將今天下午四點的會，改在星期五的10點開嗎？因為王總、劉經理和小張都可以參加，而且本周五的會議室還能預定。所以發現，剛才這樣一種表達會變得非常得簡潔明了，如果老闆有疑問，你可以再往下，再展開來介紹，下面詳細內容是什麼。　　那這樣一種表達方式，背後隱藏的是什麼呢？沒錯，隱藏的就是剛才給大家講的叫做結構思考力，那到底什麼是結構思考力呢？它是一種強調先總後分的立體化思維，你可以想像一下，背後是一張樹狀圖，最上面G叫中心思想，A和B是兩個分支，叫做支撐中心思想的理由。那再往下分A1、A2、A3叫做支撐理由的子理由，所以它從上往下不斷延伸，從下到上逐級支撐，畫出來以後跟一個金字塔的一個樹狀圖一樣，所以經常也被稱之為叫金字塔結構。那在剛才的案例當中，就是最上面G中心思想就是今天下午的4點的會議，改在周五10點開，中心思想。理由A參會人員周五都方便，理由B會議室還能預定。同理，A下面還可以再分為三，王總怎麼樣、劉經理怎麼樣、小張怎麼樣，所以它背後是這樣一張樹狀圖。

　　那有了這樣一張結構圖以後你會發現，你可以在任何短的時間內，把一件事說清、說全，只是深入度不同而已。舉個例子，比如說你只有一秒鐘或者兩秒鐘時間，你說什麼就可以了？領導今天下午的4點的會改在周五10點開可以嗎？只說結論就可以了。如果有5秒鐘、1分鐘可以說第二層，兩分鐘、三分鐘你可以說第三層。不管你多長時間，你都能把這件事說清。所以我們有個觀點，說如果給你30秒鐘的時間，你要是說不清楚一件事，那麼給你30分鐘、給你半天也未必能說清楚，為什麼？就看背後有沒有一個這樣的清晰的結構。　　那有了這樣一個結構，大家可能會比較關心，說這樣一張結構，這樣一種結構化思考的方式，我們在工作當中到底該如何用呢？好，所以基於這個案例討論，就得出我想跟大家分享的，叫結構思考力的四個核心原則，你只需要記住四個字就可以，論、證、類、比。那我稍微解釋一下　　論：所謂論叫結論先行，說一次表達只支持一個思想，最好出現在開頭。　　證：叫以上統下，說任何一個層次的思想，都必須是其下的一個層次思想的概括，所以上邊要是概括下邊，下邊的理由得能夠足夠支撐上邊，才更加有說服力一些。　　類：歸類分組，說每一組思想必須屬於同一個範疇，比如說人的就是說人的，說會議室就是說會議室的，把它分開會更加清晰一些，屬於同一個範疇。　　比：叫邏輯遞進，說每組思想必須按照一定的邏輯順序進行排列。比如說剛才說人的時候，按照職務的高低來排的，當然你可以按照別的順序。所以稍微總結一下，四個核心原則分別叫做論、證、類、比，結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進。

　　那它特別核心的作用就是可以幫一個人提高思考和表達的效率，尤其在正式場合下，可以幫你在特別短的時間內，清晰的表達你的觀點，並且有效地去說服別人。那這樣一種表達方式，你可能聽到這兒會覺得比較眼熟或耳熟。其實很簡單，你想像一下，小學老師教你寫作文的時候，有幾種結構？沒錯，總分、分總、總分總，那其實金字塔結構就是一個總分結構，所以你發現這樣一種方式，我們可以跨界學習一下，哪個領域做得特別好呢？比如說我們政府的公文，政府的工作報告，幾萬字拿出來以後，一定特別結構化。還想跟大家探討一個觀點，就是說結構思想力，論論類比這樣一種表達方式，其實是有它的適用場景的。　　有人說那生活當中用不用呢？比如說回家以後跟你女朋友或者跟你愛人說話，還需不需要結論先行呢？你老婆跟你說件事，它包含以下三點，第一、第二、第三，需不需要？那可能取決於你的家規是什麼樣，對吧？所以換句話我想說的，取決於你的習慣，你要用了從信息傳遞的效率來講，一定是最高的。但從情感溝通的效果角度來講，我們說不一定。所以我們達成共識，它是有應用場景的，適合正式場合下，為了提高效率和說服力。

　　來那各位稍微跟我一起回顧一下，今天給大家分享的結構思考力的方式和這麼幾個原則。所以我們說結構思考力是一種強調先總後分的這樣一種立體化的思維，最核心的原則有四個字，分別叫做論、證、類、比。這是我們給大家分享的結構思考力的四個核心原則。　　期待今天這樣的分享，能夠真的幫你做到思考清晰、表達有力。在日常的工作當中來去運用它，沒準有一天也可以幫你做到生活清爽、工作高效，好，以上就是今天給大家帶來的分享，謝謝。
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