要做事 先做人：贏得人緣人氣人脈的131個要訣

要做事 先做人：贏得人緣人氣人脈的131個要訣內容簡介　　《要做事 先做人：贏得人緣人氣人脈的131個要訣(30年紀念版)》立足中國文化，展現中國人人性，全面介紹了贏得人緣人氣人脈的131個關鍵要訣，為我們提供了一套如何建立良好人際關係的方法和策略。人際關係既複雜又微妙，對大多數人而言，人際關係無疑是件頭痛但又不得不面對的問題。如何在當今複雜的人際網路中做到輕鬆自如？如何將人際關係能力演化為事業成功的助力?對每一個人特別是職場人士而言，是值得思考的。人緣不佳必然財樹不發，人氣不旺必然財氣黯淡，人脈衰微必然錢脈枯竭目錄: 第一篇 人緣決定關係——獲得好人緣的54個要訣法則一：用心讓陌生人喜歡你要訣1：出色的外表讓人眼睛一亮要訣2：用你的笑容感染對方要訣3：傾聽是一杯溫潤的奶茶要訣4：禮多人不怪要訣5：「留白」的藝術，給人遐想的空間要訣6：誠懇而友善的態度傳遞你的情誼要訣7：關注對方所喜愛的話題要訣8：讚美的語言，人人都喜歡法則二：真心讓朋友貼緊你要訣9：結交優勢互補的朋友要訣10：以誠相待，打破一切隔閡要訣11：欣賞的力量有多大要訣12：要經常和朋友保持聯繫要訣13：多予少取，把付出當成一種責任要訣14：看清「朋友」的真面目要訣15：悄悄地為朋友做點事要訣16：握手言和，化敵為友要訣17：雪中送炭，援助之手使人難以忘懷法則三：誠心讓同事接近你要訣18：真誠的態度讓人樂於與你合作要訣19：伸出你的援助之手要訣20：不要獨享榮耀要訣21：檢點自己的言行要訣22：儘快融入新的工作環境中要訣23：職場信任強化人脈的要領要訣24：有效的溝通才能減少隔閡要訣25：小心應對辦公室里的各類同事要訣26：從容應對新單位的「老圈子」要訣27：同事間的應酬有學問法則四：態度讓領導欣賞你要訣28：承認與上司的地位差別要訣29：同上司商量，讓上司為你做主要訣30：維護上司的面子要訣31：若即若離，與上司保持適當的距離要訣32：挺身而出，成為上司的好助手要訣33：想得多一點要訣34：說到做到，不放空炮要訣35：增加工作的可見度，讓上司知道你的付出要訣36：強調女上司的女性魅力法則五：能力讓下屬跟隨你要訣37：時而放低姿態向下屬求教要訣38：以身作則要訣39：公事公辦要訣40：大將之風要訣41：用人不疑，疑人不用要訣42：尊重有才幹的下屬，營造和諧寬鬆的環境要訣43：真心讚美下屬要訣44：上司不妨偶爾放下架子要訣45：越是有能力的上司，偶爾也要扮演無用的人要訣46：培養下屬的情感要訣47：對下屬的生活和家庭給予真心的關懷法則六：專業讓客戶相信你要訣48：依靠更好的服務獲取客戶的青睞要訣49：思想上積極、行動上主動要訣50：與客戶溝通要選對話題和切入點要訣51：交談中注意觀察對方感受，及時調整溝通策略要訣52：在別人忽略的細小地方賺取利潤要訣53：沒有關係就沒有銷售要訣54：給顧客一個正當理由第二篇 人氣決定景氣——獲得好人氣的58個要訣法則七：高調做事帶來士氣要訣55：別人謂為困難，你卻視為挑戰要訣56：別人借口連篇，你卻自動自發要訣57：別人事不關己，你卻樂於操心要訣58：別人三分幹勁，你卻十分賣力要訣59：別人猶豫不決，你卻付諸實施要訣60：別人注重分歧，你卻不忘大局要訣61：別人訴說苦勞，你卻呈獻功勞要訣62：別人一蹶不振，你卻愈挫愈奮要訣63：別人自甘平凡，你卻跳出平庸法則八：低調做人帶來人氣要訣64：別人恃才自傲，你卻虛懷若谷要訣65：別人賣弄口才，你卻多聽少說要訣66：別人拚命外顯，你卻暗中積蓄要訣67：別人你斗我爭，你卻埋頭做事要訣68：別人直來直去，你卻剛柔並濟要訣69：別人爭破頭顱，你卻側面取勝要訣70：別人拿放不起，你卻寵辱不驚要訣71：別人趾高氣揚，你卻誠惶誠恐要訣72：別人高高在上，你卻擇善而執法則九：有自信的人會有超人氣要訣73：必須要表現得信心十足要訣74：釋放激情就是展現自我要訣75：抓住機會，挺身而出要訣76：信心就是自己的旗杆要訣77：拋棄自卑感，大膽直率地走進社交圈子法則十：講人格的人會有超人氣要訣78：修鍊人格魅力，讓人刮目相看要訣79：貪小利常常會使自己顏面無光要訣80：誠實為先，名利在後要訣81：寧可吃虧，也不能傷情意法則十一：敢擔當的人會有超人氣要訣82：善於使用推功攬過這一招要訣83：「責任全在我」，用這句話來虜獲人心要訣84：富有責任感的領導值得下屬信賴要訣85：坦率承認自己的錯誤法則十二：重信譽的人會有超人氣要訣86：信譽是致富之本要訣87：話不可說得太滿要訣88：對待承諾一定要「說一不二」要訣89：實話實說是獲得別人信任的妙方要訣90：「空頭支票」開不得法則十三：度量大的人會有超人氣要訣91：得意不忘形，失意不失態要訣92：有福同享，有難搶著當要訣93：該分食就別吃獨食要訣94：單方面的給予，讓他感到歉疚法則十四：有膽識的人會有超人氣要訣95：積極主動的人會贏得更多要訣96：適時在對方面前露一手要訣97：越是棘手的事情越要搶著干要訣98：強調努力的過程，而非最終的結果要訣99：「你們幹不了的，讓我來」法則十五：穩得住的人會有超人氣要訣100：接近他人需要有耐性要訣101：對症下藥，說話要因人而易要訣102：故作糊塗，吊足對方的胃口要訣103：從容應對他人的嘲笑要訣104：沉得住氣方能發得了力法則十六：不抱怨的人會有超人氣要訣105：在批評員工的同時肯定對方做出的成績要訣106：要設法讓員工看到希望要訣107：用「我相信你」這句話表示信任法則十七：口才好的人會有超人氣要訣108：與人為善，多說好聽話要訣109：讓初次見面的人也為之傾倒的說話術要訣110：動之以情，用感情而不是用智慧去感動他要訣111：讓對方開口說「是」要訣112：善用一個「磨」字，以情動人第三篇 人脈決定成敗——獲得好人脈的19個要訣
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