細數中國遊客不文明行為 大煞風景

在文物上塗鴉、在公共場所大聲喧嘩、在免稅店裡隨意插隊……這些中國遊客在旅遊時的不文明行為，直接影響著中國「禮儀之邦」之形象。新華旅遊盤點近期國內外旅遊的一些不文明行為，呼籲文明出遊，遊客應認真思考如何做一名「合格的旅遊者」，讓提升公民素質成為「發展必修課」，這不僅關係到個人文明素養和中國海外形象，更直接影響到一個國家的現代文明素養和文化軟實力。

頤和園綠地成「公廁」? 至少十名男性遊客當眾小便

7月1日，在頤和園散步的曹先生看到，十七孔橋附近十多名男性遊客同時面對頤和園外牆小便，引得外國遊客邊搖頭邊拍照，曹先生拍照，並發微博批評遊客不雅行為。頤和園管理處回應稱，頤和園內共有150餘處公廁，布局合理，如此多遊客當眾小便，屬不文明行為。

杭州西湖成了「洗腳池」大煞風景

2013年07月21日，浙江省杭州市，當日，酷暑下的杭州猶如火爐一般，在白堤兩旁的西湖邊，一些不自覺的遊客，脫去了鞋襪把腳浸入湖中，享受湖水帶來的涼爽。2013年07月21日，浙江省杭州市，當日，酷暑下的杭州猶如火爐一般，在白堤兩旁的西湖邊，一些不自覺的遊客，脫去了鞋襪把腳浸入湖中，享受湖水帶來的涼爽。

長安城逃票遊客攀爬城牆被拍 大呼：別傳上網！

7月31日晚上8點左右，有10多名男女青年遊客為了逃票，在西安含光門內，相互幫忙徒手攀爬上了城牆，這一行為立刻引起路人的側目。有路過的記者將這不文明的一幕拍下，當看到有人拍照時，這幾個青年卻大喊「別拍了，我們不想把這樣的照片傳到網上。」

偷拿蛋糕雞蛋吃飯「霸桌」 不守秩序 不文明遊客讓人臉紅

幾位武漢導遊向記者講述了那些帶團時遭遇的讓人臉紅場景。滬春秋旅行社導遊李虹介紹，去年9月她帶一個23人團隊去昆明，入住的是當地一家三星級酒店。第二天早餐吃自助餐，遊客們在餐台見什麼拿什麼，每個人面前食物都堆成小山。但很多東西遊客只咬一口，就扔到了一邊。像饅頭、花捲之類的，在餐桌上丟得到處都是。雞蛋和蛋糕比較受歡迎，遊客也是拿了一大堆。本來餐廳規定食物不能帶走，4名女性遊客還是用餐巾紙把雞蛋和蛋糕包起來，準備偷偷塞到包里。

遊客不守秩序也讓導遊很頭疼。湖北省海外旅行社導遊楊柯介紹，她有一次帶團去雲台山，本來大家上觀光車都在排隊，但武漢遊客就喜歡一擁而上。導遊和景區工作人員勸大家按次序登車，遊客卻根本不聽。楊柯還遇到過更「奇葩」的遊客，一次她帶武漢會議團，晚上年會聚餐後送客人回酒店。不料晚上旅遊車司機打來電話，說在車後排發現嘔吐物和尿漬痕迹，懷疑遊客在車上小便。楊柯聯繫那個團隊的負責人，對方對司機進行了賠償才沒事。

內地遊客大鬧台灣桃園機場 自稱公務員

「大鬧台灣桃園機場，這樣做太丟臉了，而且兩人自稱是公務員。」昨日，文昌讀者吳先生致電記者稱，7月9日他隨團到台灣旅遊，在台灣桃園機場目睹了下面一幕：在行李託運處，一大陸女遊客與台灣一名當地遊客為先辦行李託運手續吵了起來。隨後，一名男子出聲為女子幫腔，甚至要打那名遊客，幸被其他遊客勸阻。 「我通過媒體曝光此事，是希望當事人能夠出來向公眾道歉。」吳先生說。

==中國遊客境外不文明行為盤點 丟不起臉 ==

在出境旅遊過程中，大多數中國遊客的言行大方得體，受到許多國家社會公眾的歡迎。然而，一段時期以來，出境遊客的不文明行為及所產生的負面影響逐漸凸顯，相關安全及糾紛事件時有發生。在一些「全球最差遊客」調查中，中國遊客名列前茅。

中國遊客盧浮宮泡腳事件

近日，一組照片躥紅網路：法國盧浮宮水池上，幾個中國人正在泡腳，旁若無人、怡然自得。這為出境旅遊中的不文明行為增添了新註腳。在文物上塗鴉、在公共場合大聲喧嘩、在免稅店裡隨意插隊，一些中國遊客在國外的不文明行為，不斷刺激著人們的「文明恥感」。

中國大媽在美國華盛頓景點潑漆被訴

據美國世界新聞網編譯報道，一名華人女子因涉嫌26日在華盛頓林肯紀念堂等多處華盛頓國家地標景點建築上潑油漆，已在29日遭警方逮捕，被以控破壞公共財物罪名。

聯邦公園警察說，在大理石雕刻而成的林肯雕像上，腿部、坐椅和底座都濺有綠漆，地面也有漆的痕迹，顯然是有人故意潑灑。警方說，警方是26日凌晨1時30分許發現雕像遭到破壞，但塗漆上沒有文字或圖案。紀念堂隨即被迫暫時關閉。

中國遊客非洲朝獅子扔垃圾嚇壞導遊

肯亞有專門接待中國遊客的當地導遊透露，在馬賽馬拉過河時有中國遊客對著河馬怪叫，甚至趁司機不備，拿起手中廢棄物就丟向河馬，甚至連草叢中的獅子也不放過。還有當地導遊表示，中國遊客不顧勸告，夜裡走出房間給河馬拍照，這種做法其實很危險，一旦激怒野生動物，可能威脅全車人的安全。

蘇黎世：因兩名中國乘客鬥毆返航

不久前，在蘇黎世到北京的一架航班上有兩名中國乘客喝了酒，在飛機上因口角發生糾紛，進而大打出手，甚至還打了來勸架的乘務長，導致飛機被迫返航。而事件被曝光後，在網上引發熱議，不少網友直斥「丟人都丟上天了」。

帛琉：黃渤潛水撈到「中華」煙盒

今年2月，黃渤在太平洋島國帛琉度假時，在其微博中曬出了中國遊客隨手亂扔垃圾的照片，並感慨說：「那日帛琉潛水，正為上帝的奇作美景唏噓不已，突看見水面漂浮一煙盒，心中暗罵哪來的無德之人，這麼乾淨的水怎丟得下手。突然看見煙盒上兩個大字『中華』，臊得我上去一把捏在手裡，像做賊一樣生怕被別人看見，一直帶回岸邊，朋友啊，去別人家做客咱客氣點，這倆字的臉丟不起啊!」

馬爾地夫：中國遊客撈珊瑚

今年5月，馬爾地夫當地的一位潛水教練偶然翻看微信中「附近人的照片」時，驚訝地發現，海灘附近有一位中國女遊客曬出了自己剛撈出的珊瑚照，並這樣寫道：「剛剛撈到的珊瑚漂亮不?」

==公民旅遊文明素質亟待提升==

旅遊是一種將消費者的需求、認同、情感和文化串聯起來的經濟活動，是一國國民文明素養的集中展示。五千年文明古國、禮儀之邦，帶出國的不應該只是消費力，還應該展示出國人健康文明的素質以及良好的國際形象。

文明旅遊，「里子」比「面子」更重要

其實，中國遊客在境外出現這樣或那樣不文明行為，是現階段我國公民整體文明素質水平的具體體現。如今，每年中國出境游遊客達數千萬人次。如果我們不在提高自身文化修養和道德修養上下功夫，做到文明禮儀錶里如一，家裡家外都一樣，國人的種種陋習總會找到這樣那樣的外泄渠道。一句話，「里子」應該比「面子」更重要。

作為禮儀之邦，需要的不單是規則，更要由內而生的自覺力量。借用社會學家費孝通晚年提出的「文化自覺」理論，生活在一定文化中的人，只有對其文化有自知之明，明白自己文化的精髓與優秀傳統，並以之界定自己，才是「文化自覺」。

中國旅遊業發倡議 呼籲公民出遊文明守禮

8月1日，中國國際旅行總社代表業界在北京發出《中國公民出境文明旅遊倡議書》。

該倡議號召旅遊從業者履職盡責，率先踐行《中國公民出境旅遊行為指南》，恪守職業道德，遵紀守法，信守合同；切實履行引導遊客文明旅遊的職責，以自身文明言行示範帶動遊客，引導遊客做中華文明的傳播者、踐行者。

提升公民出境旅遊素質 加強服務消除隔閡

國家旅遊局局長邵琪偉表示，將完善旅遊團行前教育、告知制度，制定文明出遊手冊和行前教育規範，強化導遊領隊在出境旅遊過程中對遊客文明行為的提示和提醒責任。同時，將以貫徹實施《中華人民共和國旅遊法》為契機，把文明旅遊納入旅遊合同之中，引導旅遊者文明旅遊。

天津市中國旅行社領隊李楠說，出境游中的一些不文明行為跟遊客出境後的不安全感和緊張心理有關，下一步將會注重培養遊客的團隊意識，增強遊客之間、遊客和領隊之間的信任感依賴感，讓大家時時感受大家庭的溫暖，降低不文明行為發生概率。