重溫德魯克——真正的管理不是控制,而是釋放
「管理者要做的是激發和釋放人本身固有的潛能,創造價值,為他人謀福祉。這就是管理的本質。」
德魯克的這句管理箴言被許多管理者熟知,但如何落到實處,踐行這個管理理念,著實值得每位企業家深思。
幫助員工,提供支持在公司實際運營中,員工的精力被干擾,注意力、工作重心無法集中在關鍵活動上的情況經常發生,特別是知識工作者。一位合格的企業家,要想方設法幫助員工排除障礙,讓他們集中精力在關鍵事情上,這是企業家、管理者的責任。除此之外,企業家還要及時反饋信息,讓員工看見他們工作的成果,給予其信心,而非自己邀功。
然而,有的領導者卻一直以為「員工有沒有效率跟我無關,我不管,我只要結果,幹得不好是他的事情。」但有的時候,干擾員工工作效率的很可能就是上司。比如「經常讓員工到處救火」、「引導員工照做聽話」等。這些都是讓員工工作無效率的常見現象。
幫助員工分析工作重點,集中精力完成關鍵活動,繼而產生工作成果是企業家非常重要的任務。我們企業家要經常與員工討論工作,比如「我們的任務是什麼?」「我們的工作重心是什麼?」「為了更好的完成任務,我們應該把精力集中在哪裡?」
除此之外,也要適當詢問了解員工在工作中的問題,看是否需要你的幫助。有的時候詢問傾聽是對員工最大的激勵。
讓員工了解情況之前流行一個詞,叫「蒙眼狂奔」,這個詞正經君是不贊同的。試想蒙著眼睛幹活,不知道為什麼做,不知道做出成果有什麼用,只是按時按量完成工作,久而久之一定會導致員工沒有工作激情,沒有成就感,最終使公司陷入惡循環。
因此,在管理激勵員工的同時要及時反饋信息,讓員工了解自己的工作對公司、對團隊的成功具有哪些意義。當員工看到他工作的積極意義時,他們將會受到極大的鼓舞和激勵。
在員工了解項目、公司等情況後,我們企業家還要提供參與機會,培養員工的主人翁意識,提升員工的企業家視野。在與員工溝通交流時,讓他們站在企業家的角度去看企業,去看自己的任務,去理解他工作的意義。只有這樣,才能夠釋放他們的能量和創造力。
正經君認為,真正的自豪感,成績感來自於積極、負責任的參與了企業的經營和管理,沒有參與感、對企業沒有認知,員工就不會有成就感。
創造富有創意的工作氛圍相信每位企業家都知道,一個良好,令人愉快的工作氛圍是高效率工作的重要影響因素。在此基礎上,一個富有創意的工作氛圍,則是一塊既可以令每個員工快速成長又可以讓公司業務迅速發展的「黑土地」。
那麼如何創造良好富有創意的工作氛圍?正經君推薦一下幾點方法:
1、鼓勵嘗試,挑戰現狀:與員工一起探討「我們能否做得更好?還有更好的方法嗎?」
2、容許犯錯:一定程度內容許錯誤,且鼓勵承擔責任改正錯誤。探討「假如重新來過,我會用什麼不同的方法嗎?」
3、著眼於機會:留意變化和變化的趨勢,以開放的心態迎接變化,「帶著無知去管理」,因為「無知」才能擁抱變化。
4、創建學習型團隊:共同學習,自我超越。
其實,真正的管理不是控制,而是釋放。去釋放員工的能力,將每個員工的作用最大化,去激發員工的潛能,鼓勵他們去嘗試,去創造價值,這才是管理的本質。
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