中國遊客在國外丟人丟大了

繼「埃及神廟到此一游」、「江蘇夫婦因航班延誤大鬧香港機場」之後，7月11日，在普羅旺斯南法薰衣草田裡，兩伙中國遊客為搶拍照位置大打出手，中國遊客又「火」了一把。隨著中國出境遊客人數的增加，中國遊客在海外的一言一行也越來越受到世界的關注。在出境旅遊過程中，大多數中國遊客的言行大方得體，受到許多國家社會公眾的歡迎。然而，一段時期以來，出境遊客的不文明行為及所產生的負面影響逐漸凸顯，相關安全及糾紛事件時有發生。在一些「全球最差遊客」調查中，中國遊客名列前茅。旅遊是一種文化，也是一項休閑活動，隨著生活水平的提高，旅遊已經成為人們的一種生活常態。但一樁樁、一件件境外「丟人事件」發生後，我們需要靜心反思，中國遊客怎麼了？作為多年的職業領隊，湯敏軍見過各種各樣的遊客，其中的某些客人給他留下了無法磨滅的印象。神奇的 搶機位大戰新加坡機場，廉航自由席登機是不對座位號的，誰先上飛機，誰先佔座位。由於團隊一般會提前2小時抵達機場，因此辦理登機手續以後，客人就早早的到登機口開始排隊。機場工作人員說，因為現在距離登機時間還有1個多小時，因此請大家不用那麼辛苦的站著排隊，可以先坐在旁邊的休息區等候。等到快要登機了，她會再邀請大家排隊的。但是因為這個航班的是不對座位號的，先來先上的旅客就可以先坐到機艙的前面，因此如果現在大家都在休息區坐著等，等到後面別的團組來了，再重新排隊的話，先到的團組明顯就喪失了早點上飛機佔領前艙座位的優勢。於是最早到的團組還是很堅持的說：哪怕站著排隊1個多小時很辛苦，他們也可以忍受。機場的工作人員說：請大家不要現在就開始排隊，因為這會出現一種所謂繁忙的假象。於是在工作人員的勸阻下，大家只好先到一邊休息。但是就這樣放棄了排隊，大家都很不甘心。隨即，有一個客人就很聰明，她說，雖然我們人不排隊了，但是我們可以用自己的旅遊包排隊啊！於是團員在她的帶領下，大家就用旅行社發的那個旅遊包，沿著登機口的方向，一路蜿蜒排隊起來。等到後面的旅遊團過來了，看到前面的團組已經用旅遊包排隊了，也馬上效仿用自己的旅遊包跟進。於是，這個旅遊包的隊伍就壯觀起來。各家公司的旅遊包不一樣，五彩繽紛的，煞是好看！這情形對於年長的讀者來說，一定可以聯想到小時候看露天電影時，從自己家裡拿著板凳到操場上去佔位的景象。到了登機的時候，出現狀況了！當工作人員廣播可以開始登機的時候，她首先邀請殘疾人、嬰幼兒、高齡人士優先登機的。但是其他的旅客都耐不住了，大伙兒都從各自的位子上搶跑過去沖向自己的旅遊包，因為旅遊包當時排隊就是歪歪扭扭的，並且包的位子小，不顯得擁擠，而一旦人跑過去，場面馬上就變得混亂起來。當時的場景是，因為旅遊包看起來都差不多，有的遊客就拿了別人的旅遊包；而有的排在後面的客人看到前面那麼混亂，就跑到前面去插隊；有一位年長的阿姨，不知被誰推倒了，坐在地上大聲的呼喊……機場工作人員不停的拿著廣播喊叫請大家有序排隊，估計他已經很適應每次登機都會出現如此狼狽的局面了。其實雖然是不對座位號，但是航空公司在值機的時候，是確保每個客人都有座位的，因此大可不必如此爭先恐後。那先搶著上飛機的旅客，應該都是希望能擁有一個自己嚮往的座位，比如靠窗看風景的，比如坐在前面噪音小一點……搭乘這架飛機的中國旅客大約有150人左右，黑壓壓的一片人群你推我搡的，場面幾欲失控。而一邊的幾個外國遊客看得忍不住哈哈大笑。親愛的團友們啊，你們太讓人汗顏了！坐個飛機要把30多套刀叉全部帶走泰新馬的行程，搭乘新加坡航空公司，客人來自郊縣。用餐後，全團客人把不鏽鋼刀叉全部收入囊中。空姐收拾餐具的時候，要求客人把刀叉拿出來，客人說搭乘飛機之前，家裡人就告訴他們，飛機上的刀叉是可以帶走的。空姐解釋說：我們這一個航班的刀叉不是一次性的，不可以拿走。但是客人說，以前他們家裡人也搭乘過這個航班的，都是可以拿走的，你們不要把我們當做鄉下人，以為我們沒有搭乘過飛機就欺負老實人！空姐很無奈，再一次耐心的進行解釋，但是客人索性就不去理睬空姐。空姐後來也生氣了，就找到了領隊，告訴領隊說：如果有一兩個人客人拿走刀叉，她們也算了，但是像現在這樣全團30多個客人把刀叉都帶走，會影響到整個航空公司餐具的調配和運作的，這樣的行為屬於是擅自佔有機上物品，是不允許的！於是領隊再次要求客人把刀叉拿出來，但是客人還是心很齊地以「法不責眾」的姿態不作聲。作為領隊，原本應該是和顏悅色和客人對話，但是在這樣的節骨眼，領隊那一番和風細雨表達方式，客人一點也不領情，最後領隊無奈開始放出狠話，一直說到「請你們不要給中國人丟臉好不好？」客人才很不心甘情願地把刀叉拿出來。
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