【超級導購】優秀導購必須掌握的8種角色扮演，你掌握了幾種？

06-17

優秀的導購員必須完成一項主要的工作：做好一切利於銷售的工作。這就必然要提到角色扮演，這是導購員在銷售過程中必須掌握的重要銷售技巧，下面就讓我們一起來了解一下好導購必須掌握的8種角色扮演吧。

1、心理專家

作為導購必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。

2、表演家

導購員每天要和顧客、賣場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。大多數人都喜歡和積極主動、熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收穫。

3、產品專家

要推銷出自己產品，首先要懂得自己的產品，以及競爭品牌的產品，產品的優劣勢，產品的技術含量，產品生產流程，產品的獨特賣點，懂得越多，越容易使顧客信服。

4、快樂使者

來源：網路