職場中上司內心的隱秘想法,你不可不知....
無論是在職場還是在官場、乃至在社會當中,我們在與人接觸或者是在和上級打交道的過程當中,很多時候都需要揣摩別人的心理,知道別人話里話外的意思,尤其是在職場中,如果別人對你說幾句話好話你就高興半天,這個是不成熟的表現,因為別人說的話可能是反話,因為在職場中很多人很喜歡正話反說的,所以要想知道別人是怎麼想的,你就需要研究別人的心理,只有研究老闆、上司、同事、下屬、客戶的心理,你才能抓住別人的眼球,一切從自己的角度出發的人,在職場中是沒有發展前途的,只有滿足他人所需提升自我價值,這樣才有提升的空間,今天我們就來說一說職場中你的老闆、領導、同事、下屬都是怎麼想的:
一,老闆。職場中老闆是整個公司的創始人,作為打江山的這類人來說,他們往往控制欲很強,非常強勢、有能力,他們喜歡執行力比較強的人,也就是他說什麼你就做什麼,他讓你怎麼做你就怎麼做,在他們的面前規定就是規定,沒有什麼情面可講,他們在職場中有三種心理,第一忠誠,無論公司有什麼規定,必須無條件服從、無條件執行,第二是掌控,他們把公司牢牢的抓在手心,很忌憚別人分享他的權力,對和他爭奪權力的人往往都是殺無赦,第三是收益,也就是整個公司上新了什麼項目、拓展了多少市場、創造了多少利潤,老闆們都把目光放在這個上面,如果你想吸引老闆好感的目光,你就必須在這三個方面做足文章。
二,上司。職場中上司是對老闆職場負責的人,他們的作用是在職場中起到一個承上啟下的作用,他們對上是彙報、對下是協調,是職場中的中流砥柱,在職場中上司有這三種主要心理,第一能幹活,希望下屬個人能力非常強,能夠一個人當幾個人使用,讓做什麼做什麼,能夠取得好的成績給自己長臉,第二能懂事,希望下級知道關心自己、體諒自己的難處,希望下級能為自己創造個人利益,比如說差價、送禮等等,第三是不惹事,職場中公司不是自己的,所以上司們都希望下屬不要給自己添麻煩、不要沒事找事,更不要威脅自己的位置,他們也希望自己在職場中平安度過。
三,同事。職場中同事比較麻煩,因為他們往往都是你的競爭對手,所以在職場中你必須要戰勝你的同事,只有戰勝你的同事,最後的加薪升職才輪得上你,要不他們會一直給你添麻煩,具體來說職場中同事有這三種主要心理,第一是搶著干,希望你在職場中搶著干,最好是把他的那份工作都給幹了,他自己越少做越好,這樣落得輕鬆的同時,還不會出現錯誤,因為錯誤都是你做的,第二是不重視,希望職場中領導或者同事不重視你、不希望你比他強,無論是工作能力還是人際關係,你比他做的好他就會嫉妒你,第三是看笑話,希望你在職場中經常出錯誤,這樣就可以看你的笑話,或者是你出錯他就可以糾正你太高自己的價值,讓你感覺在他面前低人一等。
四,下級。職場中下級是歸你直接領導的人,你對他們進行分工協調,保證項目任務的順利完成,雖然說他們是下級,但是他們的工作能力不一定比你差,所以你必須要充分的尊重他們,要不然他們就會在你的背後給你捅婁子,具體來說在職場中你的下級有這三種心理,第一是鼓勵,職場中下級是非常需要鼓勵的,你的肯定是他做事的做大動力,你的鼓勵對他們來說有知遇之恩之感,第二是扛錯,職場中下級犯了什麼錯誤,他們最討厭上級把錯誤全部推到他的身上,他們希望上級為他承擔,這樣就可以避免處罰,第三是提升,如果說你的下級很能幹,這個時候他就想提升,所以你必須要提拔他、給他一個職位,否則他就會幹掉你,或者是跳槽,去更適合他自己發展的公司。
五,客戶。客戶在職場中的心理狀態比較複雜,沒有什麼規律可循,但是在這裡提出三條普遍的客戶心理,這三條在銷售當中有很大的共通行,第一是貪利,他們希望最少的付出獲得最大的回報,所以他們對打折、活動價等比較感興趣,第二是逆反,你極力推薦的東西他們往往有些恐懼,害怕你在中間吃差價,或者是想賺他的錢,第三是恐懼,客戶的恐懼心理來自信息的不對稱,因為商家是信息優勢一方,顧客是弱勢的一方,顧客害怕被宰害怕傷自尊沒面子,另外一個方面就是顧客擔心價格昂貴買不起,商品價格太貴自己財力不能承受,擔心產品質量有問題售後服務問題等等,只有把這些顧慮都打消了,客戶才會放心的付款成交。
職場中對上看都是屁股,對下看都是笑臉,所以職場中位置越上的人想法越少,越下的人想法越多,想法越多也就越干不好工作,也就越難提升,從上面分析老闆、上級心理我們可以看出沒有野心,對老闆、上級形成不了威脅,同時又聽話、又能幹的人在職場中才能提升,這就是你需要照著做的標準。
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