心理學專題——責任分散是一件多麼可怕的事情

06-17

我國有句古老的俗語，叫「一個和尚挑水喝，兩個和尚台水喝，三個和尚沒說喝」，說的其實就是責任分散效應。

責任分散效應也叫旁觀者效應，是指當責任具體落實到每個人身上時，這時個體的責任感很重，而失敗時所承擔的愧疚感也相對很重；但是當責任分散到幾個人身上時，每個人的責任感就會很弱，遇到困難或者需要承擔責任時就會選擇退縮。前者是自己承擔責任，而後者更期望他人能夠承擔責任，這就是責任分散產生的原因。

在生活中，因為責任分散所產生的不良影響很多，最常見的就是從眾型責任分散。比如在遊樂廠，如果大家都能按要求排隊，那麼很少會有人插隊；但是但凡有一個人插隊，那麼後來插隊的人會越來越多，這就是從眾型責任分散，大家都認為這不是我的責任，是別人先這樣做的。

而生活中許多見死不救事件的始作俑者也是責任分散效應。從心理學的角度分析，原因很簡單。當有人發生危險，身邊只有你一個人時，救人的責任都在你的身上，沒有救人需要承擔自責、內疚等巨大的道德譴責，所需要付出的心理成本是巨大的，所以大多數人都會選擇救人；但是當有人發生危險時，身邊有一群人，大家普遍會認為這是別人的責任，其他人會去救人，而自己也不需要承擔道德的譴責，反而沒有人會去救人。

責任分散效應告訴我們，在進行群體決策時，更應慎之又慎。心理學家研究表明，群體決策更具有冒險行。群體決策一般經過四個步驟，分別是群體成員間建立情感聯繫，這種情感聯繫將責任分散到各個成員身上，分散的責任使成員對失敗的恐懼降低，最終導致決策冒險的可能性增加。因此，如何合理的應對責任分散效應，是每個群體、每個個體都應思考的問題。