保姆縱火案：4條人命引出的用人大忌

杭州一豪宅內保姆蓄意縱火，造成戶主家中母子四人死亡，3個孩子最大的11歲，最小的6歲。事發地點為CBD高檔住宅區，起火的戶型360平米，精裝修價逾2000萬。

僱主對保姆非常好，開出高工資，像對待家人一樣對待她，換來的卻是偷盜和殺人。這個現代版的東郭先生和狼的故事，背後有哪些用人大忌呢?

6月22日清晨5點，杭州城東高檔小區藍色錢江18樓一住戶家中大火，女主人和三個孩子不幸殞命。該戶保姆莫某晶因涉嫌放火罪已被上城警方依法刑事拘留。據媒體報道，莫某晶染有賭癮，曾欠下不少債務。

事情的起因是女主發現莫某偷表偷錢，想要解僱她。莫某懷恨在心，離開前還把寶寶們的金手鐲等值錢物品帶走。遂又想一個妙計，用「放火」的方式，掩蓋偷盜的行為以表忠心，結果這場火災，在封閉式的豪宅里成為了這個家庭最大的悲劇。最終女主和三個孩子從此離開了這個世界。

保姆莫某晶來自東莞長安鎮，是一個只放租就可以活得很好的地方，但因欠下百萬賭債，不敢在家待著，只好四處做家政謀生。

僱主一家從沒虧待過這個保姆，月薪7500元，獨立的卧室和衛生間，出門買菜接送孩子開女主人80萬的賓士車，常炫耀坐私人飛機，女主人更是曾借給她10萬元買房。

在發現她偷了幾十萬的名表和財物之後，只是對她說：你別這樣，缺錢可以給我們說。可最後，這竟然成了一個現代版東郭先生和狼的故事，而且結局可怕得登峰造極！

縱觀案件始末，人性的惡毒讓人寒心，而管理者更要以這樣的深痛教訓為鑒，在用人上多些心眼。

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低薪必然養貪，但高薪不一定能養廉

林家在保姆待遇上毫不吝嗇，7500的工資甚至高於不少大學生的月薪。然而，並不是光靠加錢、放權，就能換來僱員的忠誠和努力。

京東創始人劉強東在創業之初因為缺乏管理經驗就吃過這樣的虧。他大四那年想創業，於是他把靠給人寫程序賺來的錢加上從家裡借的一些錢，以24萬的價格盤下一家餐館。

之前，店員薪水低，住地下室，平時只吃剩飯剩菜，老闆親自把控資金；劉強東接手後，給員工漲了工資，改善了住宿環境，把採購和收銀權放給員工。

但是他低估了人性的貪婪，以為自己對員工好，員工就會死心塌地的替他做事。由於管理鬆散，員工變著法子侵吞店裡的錢。

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招人不背調，等於買車不上保

縱火的保姆莫某晶34歲，與女僱主同齡，籍貫東莞長安鎮廈邊社區。原本可以靠著土地升值過著輕鬆富庶的日子。但她非常嗜賭，活脫脫將自己推進泥潭，不僅賠上了全部家產，前夫離去，更是欠下數百萬的債務。

林家就是她最大的肥肉。一個家庭最可怕的不是請保姆，是你不知道你保姆的底細，單憑中介公司你是很難查證你保姆的底細。這樣一個前科累累的女人，竟然也能順利進入到林先生家中成為住家保姆。反觀一些企業招人，不比林先生謹慎多少。

現在企業常用的背調手段是什麼呢？一個招聘專員跟人選要了前家公司的聯繫方式，打個電話確認曾經在這家公司工作過，就結束了。這是背景調查嗎？這是走過場！在這個連「離職證明」都能隨意造假的社會，這樣走過場的背調，太容易被轉空子了。

那些不做背調或者背調走過場的公司，只能自求多福，但願自己招進來的沒有品行惡劣之輩。

更可怕的是招進競爭對手的卧底，蜜芽創始人劉楠就在《奇葩大會》上痛訴過這樣的事情。幸虧管理層機警，發覺了此事，不然會帶來怎樣的損失就不得而知了。

背景調查不代表不信任。對員工一定要信任，但信任是建立在了解之上的，在錄用人選並對其釋放善意之前，透徹的調查才是最聰明的方法、也能顯示出對彼此的尊重。

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不合適的員工，要儘早辭退

保姆莫某晶在縱火之前就曾在林家偷過東西。在發覺保姆手腳不幹凈後，戶主沒有立刻處理，反而變相安慰地說：你不要這樣，缺錢跟我們說。直到價值39萬的手錶遭竊，依照刑法已算得上「數額特別巨大，可判處3年以上10年以下有期徒刑」了。

林太太仍然選擇忍耐和勸說教育而沒有報警，只是令莫某晶在男主人出差歸來之前離開。不知這戶心軟的東家是否還說了「你走吧，我們不會把醜事張揚出去」之類的話。

馬雲在今年湖畔大學開學的第一課就說：開除人「心要善，刀要快」！

為了保持一致的價值觀，馬雲曾在一個大年三十的晚上「狠心地」開掉一名高管。有關價值觀的問題，沒有商討的空間，必須開除。

不要放縱紀律，不要對制度寬容，這是對員工的不負責；要幫助員工適應規則、逐步成長、提升收入，獲得更體面的生活，才是對員工最大的負責。

不合適的員工一定要儘早辭退，越快越好。否則，會引發一系列的錯誤和損失，所謂的慈悲不過是自戀。又有多少管理者如林太太，對不稱職的員工一忍再忍，理由無非是：TA可能會改變，找人太難，找不到更好的人。但是，如有品質問題，請不留情面即刻辭退！

以專業與真誠為杖，陪你一路成長

不失初心，不忘初衷