百達翡麗如何開拓中國市場

2012年07月19日 06:59 新浪尚品 微博

　　為保留最純正的日內瓦血統，百達翡麗一直施行獨立家族式管理，迄今已是第四代。世界瞬息萬變，而在百達翡麗的保密車間中，傳統與創新、純良與精密依舊保留完美，彷彿時光永遠靜止在日內瓦的1839年，不曾轉移。

榮譽主席菲力斯登Philippe Stern 與其子總裁泰瑞斯登Thierry Stern

　　傳承173年頂級獨立製表工藝

　　作為斯登家族的第四代，家族產業未來繼承人，泰瑞·斯登從小就對製表業耳濡目染，在歷經父親與家族10年的考驗後，2008年聖誕前幾天，泰瑞·斯登的父親像過去三十二年一樣，在年終派對上發表簡短演說。「那是父親最後一次以百達翡麗總裁身份的公開講話，從那天起，這項責任落在我身上。」

　　泰瑞·斯登正式接過父親菲力·斯登的接力棒，肩負起保守百達翡麗173年的價值玉律，更是迎接時代的挑戰與創新。

　　新上任的泰瑞·斯登，來自現代化的世界。他最大的心愿是摒棄案頭堆積如山的文件，不管身處何方，只要按一下電腦鍵盤，工作坊任何一個環節他都可以了如指掌。泰瑞·斯登立志確保百達翡麗在製表技術領域的領先地位，研究製表材料的性能特點，從而不斷提高時計的長期品質和可靠性能。

　　2009年百達翡麗宣布了針對機械腕錶的全新質量標準——百達翡麗印記(Patek Philippe Seal)。這枚印記融合了百達翡麗製表工坊的精髓，遠遠超越了官方標準。與日內瓦印記不同，百達翡麗印記的品質標誌不僅適用於機芯，而且可以延伸至整枚腕錶，從錶殼、錶盤、指針、按鈕到錶帶生耳等，甚至涉及成品腕錶的美學、功能標準，及售後服務，以滿足當前和未來的要求，適合不斷發展演變的鐘錶行業。

　　泰瑞·斯登坦言：「我現在面臨的最大挑戰，應該是必須掌握和了解整個百達翡麗悠久的歷史。我的父親為建造百達翡麗博物館費盡了心血，他清楚地知道館中每一枚作品的來歷和故事，這花費了他40年的時間。當有人拿出一枚四五十年前的，甚至是100年前的腕錶交到我手裡時，我應當能夠說出它的年代、製作工藝，甚至於其背後深藏的故事——這對我來說確實不易，但是我確實很享受這個過程。」

　　傳遞百達翡麗中國心意

　　百達翡麗自18世紀起，就與東方結下了不解之緣，打造了許多富含東方元素的華美鐘錶。時光流轉至今，泰瑞。斯登希望繼續將百達翡麗至臻傳統的鐘錶技藝和文化延續到中國。

　　2005年，百達翡麗正式落戶中國，首駐上海外灘18號，這座原為英國渣打銀行駐中國總部的經典歷史建築內，開設亞洲第一家百達翡麗專賣店暨服務中心。

　　2008年，百達翡麗將中國的第二家專賣店暨服務中心，選址北京前門23號的一幢國家歷史保護建築開業——這兩間專賣店暨服務中心——不僅提供產品銷售及售後維修，更旨在為中國消費者提供來自百達翡麗最專業的終身服務，以保證為每一枚百達翡麗的時計都能長久傳承其最初的優質和珍貴价值。

　　為更好地使中國消費者走進百達翡麗，並領會其背後的品牌價值和文化，泰瑞·斯登希望能將百達翡麗長久秉持的十大價值 (獨立自主、尊崇傳統、革新創造、品質工藝、珍貴稀有、恆久價值、工藝美學、優質服務、情感傳遞、承傳優質)，融入到中國最濃重深厚的土壤界地中。

　　2006年底，百達翡麗從日內瓦的博物館典藏中遴選近300枚珍貴藏品運抵中國，舉行了為期3天，以「百達翡麗 - 家族鐘錶公司信守的價值」 (「The Values of a Family Watch Company」)為主題的大規模展覽。

　　面向高端消費急速發展的中國市場，百達翡麗採取穩健且服務至上的市場策略。泰瑞·斯登希望，百達翡麗在其方方面面都能堅守著自己固有的發展節奏和理念，低調而穩健；而在中國，能有更為紮實及長久的規劃發展，不急於一時一刻，而將品牌之十大價值與中國文化相結合，以帶領百達翡麗走向更廣闊的一番天地。

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