孿生乘務員參加春運3年 長太像致乘客走錯車廂

孿生姐妹乘務員：舒銘和舒琳

孿生姐妹乘務員：舒銘和舒琳

浙江在線杭州2月2日訊 1月30日晚11點，舒銘和舒琳在各自的車廂里忙碌著，眼前是一群滿眼充滿回家渴望、背著大包小包的人擠進車廂……在杭州往重慶的K4173次列車上，這對21歲的孿生姐妹乘務員已是第三次參加春運了。

孿生花乘務員長得極像

有乘客走錯了車廂

舒銘舒琳姐妹，21歲，金華蘭溪人。舒銘憑著早出生5分鐘，成功當上了姐姐。

不仔細看，區分這對姐妹花沒那麼容易：兩人都愛笑，說話的聲音也差不多，嘴唇下面都有一顆痣。其他乘務員透露了個要訣：妹妹個子稍高，姐姐臉稍圓，妹妹的痣要比姐姐的稍微明顯一點。

正是因為舒銘和舒琳長得太像了，經常有旅客搞錯了。舒琳說，當時她正在車廂里掃地，一名男乘客起身去隔壁車廂倒水，舒琳一直在他的身後。當乘客倒完水後，突然看到「舒琳」從前面朝他走了過來，他劈頭就問：「你什麼時候走到我前面的？」其實，他看到的是姐姐舒銘。

現在，舒銘和舒琳不僅不在同一個車廂工作，當班時間也不同。妹妹上白班，負責7號、8號車廂，每天早上6點到12點上班，休息3個小時後，再從下午3點上班到晚上10點，姐姐則負責6號車廂，晚上當班。這樣，姐妹倆只有在晚上有兩三個小時可以碰面。

小時候就嚮往列車生活

雖然工作繁重但從不言苦

姐妹倆的家就在鐵道旁邊。小時候，鐵道上跑的還都是綠皮火車，姐妹倆就很嚮往在火車上工作。「我就想，天天全國各地跑，能和乘客們說說笑笑，大家很開心就度過了整段旅程，這種經歷是很讓人快樂的。」妹妹舒琳告訴記者。於是，兩人初中畢業後就報考了蘭溪當地的一所職高。2014年，姐妹倆同時考進了杭州客運段。

「第一次上火車當班的時候，小時候的綠皮車已經沒有了。」舒琳說，聽師傅講，綠皮車上是沒有空調的，取暖靠的是燒煤，窗戶也可以打開，所以每到一些大站，爬窗戶上火車的人不少。現在好多了，不但有暖氣，人也比以前少，加上乘客的素質也都提高了，所以在列車上出現『意外事件』的幾率就非常小了。

夢想是美好的，現實總是骨感的。「實際上，這份工作瑣碎而繁雜。」舒銘說，這班列車是晚上11點05分出發的，但下午6點多就要到位於南星橋的車庫，開始準備工作了。車廂裡面沒有通電，外面天也黑了，就靠著應急燈來整理車容車貌，比如卧鋪的被子枕頭要收好，車上的衛生要做好，基本上都是摸黑完成的」。

列車到達城站後，就要等候旅客上車了，城站放行旅客的時間，一般會提前半個小時左右。「每次站在車廂門口，看到等著上車的旅客，心裡還是有點忐忑的，就怕自己哪裡沒做好。」舒琳說，兩年過去了，雖然這樣的心情沒多大改變，但多了一份淡定，尤其是看到那些一心想著回家的人。

「去年我遇到過一個在車廂里暈倒的小夥子。」舒銘回憶，小夥子是貴州人，97年出生的，當時列車比較擁擠，小夥子低血糖，我趕緊去找列車長，並通過車上廣播尋找醫生。沒幾分鐘，小夥子自己醒了過來，列車長建議小夥子先下火車去醫院檢查一下，小夥子不肯，他說好不容易買到一張回家的車票，如果下車了，肯定回不了家了。其實這樣的情況，在站里做一個登記，是可以坐下一班車的，但他就是不肯。看小夥子堅持，列車長也不再勸說，讓舒銘泡了杯糖水給小夥子，所幸小夥子平安到家。

「我這才體會到，這些旅客對回家的旅程是那樣的執著和堅定。」舒銘說，她們覺得肩上的擔子更重了。

姐妹花身體弱工作忙

媽媽要求帶著中藥上車

K4173次列車在平時屬於正常運行班車，由寧波發車，經過江西、湖南、湖北、貴州後到達重慶，運行時長39個小時，返程需要41個小時。在春運期間，作為增開列車，直接從杭州發班，不再繞行貴州，所以運行時長31個小時左右。

姐妹倆每跑一趟來回，就要5天的時間，然後休息3天。休息天姐妹倆都要回家看爸媽，可一回到家裡，麻煩就來了。舒琳說，因為經常晚上當班，一回到家作息時間正常了，反而睡不著了，那個時候就只能盯著天花板，要麼就是玩手機，也不敢把「時差」調回去，因為一上車又會不習慣的。

姐妹倆身體不是很好，比家裡大她們5歲的大姐總是差一點。「家裡人都蠻體諒我們的，因為工作辛苦，睡不好，所以我媽媽帶我們看中醫調理，每次跟車都是奉命帶著中藥來的。」

姐妹倆也玩微信，每次把列車上的生活發朋友圈時，總有人留言，「你們跑了這麼多地方，肯定收入不少」。姐妹倆說，其實乘務員是「計件收費」的，按照每一趟跟車來發工資；也有人用當年姐妹倆對列車生活的期待來比較兩人現在的生活，每次姐姐都會笑著說：「其實每一個行當都一樣，外人不知道裡面人的辛苦。我們是累並充實著。」

本文來源：浙江在線 作者：胡昊 倪雁強 責任編輯：馬婧雯_NN2479
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