多少銷售員敗在不會說話上，3個溝通技巧輕鬆搞定客戶

做銷售不會說話非常吃虧，很多銷售人員從事銷售也很長了，在與客戶溝通方面欠缺，有時候就因為一句話，與客戶簽約失敗。因此會說話是需要掌握的一門技巧，學會3個溝通技巧實現業績倍增，都是分分鐘的事情。

銷售高手會說話會溝通主要是表現在這三個方面，1、有明確的目的 2、懂得提問

3、從來不打斷客戶說話。簡單的句話，卻到處了銷售高手開單搞定客戶的套路。很多人好奇，有明確的目的和銷售開單有什麼聯繫？

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當然有聯繫了，舉個很簡單的例子，你初次拜訪客戶的目的是什麼？ 有的人會說，當然是簽單了，我說這是正確的廢話，有幾個第一次拜訪客戶就簽單，即使成交了那也是自然銷售。初次拜訪客戶一定有想達到什麼目的，假如我們把拜訪的目的定位讓客戶對我們的產品與服務有清晰的認識。那我們要在這方面做充足的準備以及準備好話術，這樣的溝通才有效果，私下我們大量練習準備好的話術，到關鍵時刻我們有條不紊的和客戶交談。

第二個是懂的提問，很多銷售人員不會提問，很多問題都是無關緊要的問題，有時候令客戶糾結。我們要問題的問題一定是要圍繞客戶本身去提問，提出好的問題就解決一半問題，因此我們平時做演練，把有針對性，非常棒的問題寫在紙上做大量的提問練習，慢慢引導客戶，讓客戶自己感覺非常有必要訂購我們的產品，這是提問的最高境界。這也是高手常用的招數。

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第三個問題是很多銷售人員經常犯的錯誤，與客戶溝通老是打斷客戶，這樣引起客戶的反感，這是體現對客戶的不尊重，因此客戶根本沒必要非要與你簽單。如果此時你在客戶面前喋喋不休的介紹產品，客戶根本聽不進去，因此這是一次失敗的見面，沒有含義。高手的做法是靜靜的聽客戶嘮叨，並且給予回應。

做銷售有時候解決這些問題，非常簡單，需要我們更多的時候靜下心來。希望各位讀者掌握好這三個溝通技巧，想在銷售方面有所建樹，絕對不是難事。

大家好我是小編從事職場銷售15年，個人喜歡分享銷售技巧和話術，歡迎關注小編公眾號：一休談銷售（yxg66866）