職場菜鳥成長記：我的社會化媒體職業發展之路

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八月 29, 2013 by socialbeta 所在目錄：辦公室戰爭發表評論

3年前，我還是一個只會傻呼呼發微博的小丫頭，拍美食拍風景寫心情吐吐槽，悠哉悠哉的享受社交網路帶給我的便捷，讓身在海外的我也能與國內的親朋好友們分享生活。
3年時間轉瞬即逝，一不留神，我已經成長為供職於紐西蘭第一大企業的社會化媒體團隊的女白領。從對社會化媒體一竅不通，到現在也可以分享點成功案例心得體會，希望我的故事可以給予同為80後的尾巴90後前奏的職場新鮮人們一些啟迪。

2010年7月，我正式加入留學大軍，飄蕩於南半球的綿羊國—紐西蘭。在國內，我的專業是商務英語，因為商科和英語的課程都有所涉及，不僅解決了留學的英語問題，同時還算有一門技藝在身，對後來的就業產生了很大幫助，此外，由於在學生會擔當過宣傳部部長，這又為職業道路拓寬了一條路。

這裡建議還在大學打拚的朋友們，多多參與校內的活動，不僅能鍛煉自己、豐富自己的課餘生活，也能為將來的職業道路選擇創造更多可能。

紐西蘭的大學生活還算輕鬆，所以業餘時間我申請了紐西蘭第一大中文網站天維網的兼職記者和編輯，就像上文提到的，宣傳部的工作經驗讓我輕易得到了這份職位。與此同時，我還做了很多志願者工作，比如養老院的看護，二手商店的店員，油漆粉刷工等等，還擠出時間在麥當勞打過小工，解決了溫飽問題。生活排得滿滿的，讓我在異國他鄉不會輕易想家，通過深入紐西蘭當地的勞工市場，更為我的英語水平和了解當地就業情況打下了良好的基礎。

2011年，我在玩微博時，認識了我的前任老闆—紐西蘭社會化媒體的領軍人物楊瑾鴻(Simon Young)先生。起初，我以為是哪個無聊的人用一個洋人的頭像在微博上閑逛，後來通過聊天才知道，原來Simon是一位對中國文化極其感興趣的紐西蘭人，使用微博是為了更好地學習中文，深入了解中國的流行文化。

通過Simon的帶領，我初步了解了Facebook，Twitter等西方流行社會化媒體的訊息，同時也感受到企業使用社會化媒體的與消費者互動的無限潛力。自此，我成為了社會化媒體營銷的菜鳥，開始在網上搜尋相關的資料進行學習。

2011年年底，我在微博上認識了@puting，了解到Socialbeta.com的存在。可以說Socialbeta是我了解中國社會化媒體商業發展的啟蒙網站，在上面我不僅學習了很多案例，Puting推薦的社會化媒體的圖書也對我大有裨益，更重要的是認識了很多對社會化商業前景看好的供稿者們，所以說，當初涉一個行業領域時，找到良好的平台拓展自己的行業知識和人脈，是職場新鮮人首先需要考慮的因素。

2012年，我開始攻讀國際傳媒的研究生文憑，同時在Simon的社會化媒體諮詢公司@syENGAGE互動傳媒做兼職。工作期間，主要接觸的都是紐西蘭本土客戶，可以明顯地感受到紐西蘭企業對社會化商業的重視程度，無論是員工上萬的大型企業，還是只有幾人的小型公司，大家對social media這個詞都抱有均前所未有的重視，同時懷抱著巨大的熱情希望在這個新興行業上分一杯羹。

與此同時的中國，也開始表現出對社會化媒體的巨大熱情，各類社會化營銷案例層出不窮，杜蕾斯的經典微博案例甚至在紐西蘭這個小國家也廣為流傳。

由於社會化媒體還是新興行業，並沒有嚴格的培訓課程和學位專業供大家學習，對於我這樣喜歡探索、喜歡自學的人卻是一個很好的契機，因為行業的規則尚未成型，連職場新人都有機會成為行業的弄潮兒，年輕人初生牛犢不怕虎的精神更適合社會化商業的發展，通過不斷的實踐總結，結合中西方各種經典的案例研究，在摸索途中我也總結了自己的一套社會化媒體營銷策略方法。

其實，在職業發展道路上我也像所有畢業生一樣迷茫過，不清楚自己究竟想做什麼，涉足社會化媒體領域完全是偶然的事情。但在這一行業摸爬滾打一陣，逐漸愛上了這一行業，因為社會化媒體沒有哪一天是重樣的，每天都有新故事在發生，新的機會等著你來探索。

在官方社交網站上和粉絲打交道，更讓我從不同的身份背景的人身上學到了很多的東西，可以說，偶然的機遇為我點亮了職業道路規劃的明燈，所以這裡建議職場新鮮人們不要放棄任何一個可以學習的機會，毫不猶豫的抓住身邊稍縱即逝的機遇。

之前我做的很多工作都完全沒有薪水，通過對不同領域的體驗，發現自己興趣之所在才是重中之重之事，早一點清楚自己的職業方向，早一點受益，希望大家在大學時期就珍惜時間多在各行各業做一些探索，了解自己真正的興趣所在。

2013年三月初正式有了換工作的想法，一是之前的公司規模太小不利於自我的發展；二來Simon夫婦有了去中國發展的計劃，所以我也在正式畢業後開始為自己的職業道路謀求更好地發展。在紐西蘭找工作也要靠「關係」，大多數用人企業傾向於招聘已有僱員推薦的人才，可惜我來這未滿三年，人脈尚淺，只能用最笨的辦法，在網上狂投簡歷。

投了大約50多封簡歷後，只收到過兩個面試邀請，一個是法國化妝品公司，一個是進出口水果公司。前者因為我英語說得沒感情把我拒絕了，後者因為我面試遲到答非所問也被拒絕。反思一下，其實還是自己的能力不足，英語從來沒有花費時間苦練過，面試也沒好好準備問題，更是連遲到這種必掛的事情都幹得出來，自己還是沒有好好重視這兩次來之不易的面試。

那一陣子郵箱里堆滿了各個公司發回來的拒絕信，前幾次收到還暗暗不爽，後來習慣了打開郵件直接尋找關鍵字」Unfortunately」，收得多了也就見怪不怪了。

痛定思痛，決心改一改自己的態度，簡歷是不能一封走遍天下的，需要根據職位的不同做點修改，在紐西蘭找工作寫簡歷也不能和國內一樣，需要符合這邊的格式和敘述，所以了解當地的就業市場情況也十分的必要，這裡建議海外求職的留學生們一定要好好研究下當地的形勢。

我自己是找了一位當地的職業諮詢師，和他接觸一次後，他對我的簡歷做出了修改，還順便輔導了下我的面試技巧，可謂是收穫頗豐。

5月的某天正無聊刷網頁找工作的時候，我的LinkedIn(http://nz.linkedin.com/in/camelliayang1220/)郵箱收到一封紐西蘭航空獵頭的信件，說對我的簡歷很感興趣問我有沒有興趣加入他們的社會化媒體團隊。當時的心情瞬間彪high，Air New Zealand可是紐西蘭最大的公司之一，之前投簡歷時像這樣的大公司直接都不敢投，沒想到現在竟自己找上門來，實在是「踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫」。

這回吸取了前兩次的教訓，端正了態度把簡歷修改的與他們的招聘訊息十分吻合。隨著互聯網的發展，網路和社交網路招聘成了企業尋找候選人的重要手段，所以說有一份完善的網路簡歷對畢業生可謂是must-do的事情。

5月中旬遞交的簡歷，5月下旬開始審核候選人，紐西蘭航空這樣的大公司當然競爭激烈，不過經過了簡歷培訓，我對自己能被選中非常有信心，果然審核的第二天我就接到了參加筆試的邀請，是對專業知識的考核寫六條關於紐西蘭航空的原創微博。隨後是3輪激烈的面試，折騰了1個多月，最終終於脫穎而出，拿到了這份夢寐以求的工作。

總結面試的經驗，首先是」知己知彼百戰不殆」，就像我前面所說的那樣，互聯網發展這麼迅速，想找一個人和企業的資料那是唾手可得，我在之前已經收到人力資源管理的郵件通知我面試我的人的姓名，因為大家都是活躍在社會化媒體領域的人物，通過一段偵探式的搜索調查，我對我的面試者和公司的社會化媒體表現力都有了詳細的了解，可謂是如虎得翼。

第二，突出自己的個性和」捨我其誰」的精神面貌，自信自信再自信。進入二面以後，大家的專業知識和資料都差不多，現在就是看你的個性和工作方式是不是與企業所契合了。還是通過搜索調查了解面試者的訊息和企業的公司文化(在硬體方面一定要做好必備的功課)，紐西蘭航空對自信有獨立思想的候選人情有獨鍾，所以當天儘管緊張卻表現出我樂於探索勇於實踐的個性，贏得了面試官的好感。

截止到今天，我已經涉足社會化媒體領域三年有餘，雖然還是菜鳥一枚，但對該行業的前景卻充滿希望。就紐西蘭境內而言，眾多大型企業已經設立了專門的社會化媒體團隊與企業的粉絲互動，無論是做市場營銷還是客戶服務，企業都給與了相當重視程度，而中小型企業也尋找諮詢機構就企業的社會化商業發展策略進行規劃。

如果你和我一樣是徹頭徹尾的微博控，喜歡探索新鮮事物並熱衷於自我學習，歡迎加入社會化媒體行業的大家庭。更多海外留學和社會化商業方面的交流請關注@楊小球_Camellia 私信聯絡:)

註：

本文是Camellia同學應SocialBeta寫的獨家文章，我們希望8090的讀者們能從這些距離自己不太遠的真實案例中得到觸動，繼而裨益於自己的職場之旅。同時，我們也非常期待社會化營銷領域的老人們能夠分享你們的職場感受，給自己一份交代，給新人一份力量。

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作者：@楊小球_Camellia