金錯刀:互聯網思維是個坑!
文/金錯刀(微信公眾號ijincuodao。覆蓋300萬科技商業人群的每日一乾貨)
過去1年,互聯網思維已經成為年度熱詞,甚至是我做「一個人的商學院」的核心方向。
過去1年,我跟100多位傳統企業創始人進行過深入交流,我無意中做了一個小調查,這種調查經常是在飯桌上進行,我的問題很簡單:什麼是他們互聯網轉型的最大吐槽點?
我發現了一個很奇怪的現象,就是他們的決心都很大,對所有的互聯網思維的辭彙都耳熟能詳,比如免費、O2O、粉絲經濟等,甚至成立了專門的子公司,也分了股權,但是,這些創始人發現:他們的公司並沒有插上互聯網的翅膀,甚至是原地踏步。我算是互聯網思維的代言人,他們很隱晦的表達了自己的觀點:互聯網思維挺坑的。
第1個傳統企業老闆跟我這麼說時,我基本是嚴詞辯駁,當第50個老闆這麼跟我講時,我在想:哪個地方錯了?!
最典型的案例發生在手機業。過去1年多時間,中國手機行業可以稱之為崩盤之年,特別是很多中小手機廠商紛紛崩盤,一些大的手機公司則在積極轉型。中國前十大手機廠商的80%都上過微創新的課程,他們也在用互聯網思維武裝自己,他們很多也開始打高性價比概念,不少也開始做粉絲,甚至也在吃軟飯,但是真正重大突破的並不多。
我發現,問題出在行動上。他們嘴上在講互聯網思維,但腳上還是傳統的行動。比如,手機行業遇到的最大問題是流量問題,傳統做流量就是鋪渠道,上促銷員,轉型互聯網後,他們的路子還是找渠道流量,自身很難產生流量。
我發現:不行動,互聯網思維就是坑。或者說,沒有採取互聯網行動,互聯網思維就是坑。
該忘掉互聯網思維了,最重要的是互聯網行動。這個辭彙在接下來才是互聯網轉型和創新的生死穿越——互聯網行動力。
用互聯網行動力來考察很多傳統企業的互聯網轉型,你會發現漏洞百出:他們也在做電商,但很多是當做處理尾貨和打折的地方;他們也做粉絲,但是都是花錢買粉,沒有活躍度;他們也拚命做互聯網營銷,但是沒有用戶族群的參與感和溫度感。
已經到2014年底了,我正在對已經迭代N次的《微創新:小米的秘密》做年度迭代,刪除那些所謂的互聯網思想和思維,只聚焦於互聯網行動力。中國人講:取勢明道優術,其實最大的短板是「優術」。
這是我眼中傳統企業在互聯網行動力上的三大短板,以及必備的三大突破點,甚至是三大方法論級的干法:
1、痛點戰略:如何極致的找用戶痛點,甚至讓粉絲參與產品創新。
我們一個學員公司叫三個爸爸,創始人都是傳統企業出身,算是今年傳統行業殺入互聯網的一個亮點公司,最大的轉型突破就是互聯網行動力。比如,他們用微創新方法論找用戶痛點,調查了700多個父母,跟每個父母都進行了長時間的溝通,最後我們挖掘到的痛點有65個之多,找到12個最重要的痛點,又將它們簡化成4個一級痛點,開發產品,吸納粉絲參與。他們甚至像小米一樣,也吸納了100個夢想贊助商作為鐵杆粉絲,而且命名為「偏執狂爸媽」。他們發現了傳統凈化器一個很大的痛點:除PM2.5的效果是不可見的。
2、爆品戰略:如何極致的做爆品,甚至只做一個。
我們另一個微創新學員是江蘇一個土豪,早期做工程隊發家,身家很高,最近幾年一直在做互聯網轉型。最近他的對標案例是雕爺,雕爺是今年一個互聯網轉型的典型,最近的一個爆品是河狸家美甲。我們這個土豪學員告訴我,他想在三線城市模仿河狸家的路子,也不賺美甲師的錢,先做用戶。我給了否定的建議,我說你不能只看了雕爺說了一個互聯網思維:羊毛出在豬身上會幹掉羊毛出在羊身上,就認為自己能學會,雕爺有一個強大的互聯網行動力,你有嗎?他問:什麼是雕爺最強的互聯網行動力?雕爺用互聯網方式做餐廳、做烤串、做精油、做O2O美甲,為什麼屢戰屢勝,雕爺自稱最願意做這種臟活累活,雕爺的互聯網行動力表現在對線下體驗的把控力上,雕爺有一個秘密武器,就是一個強大的線下培訓能力,從精油到美甲,他能把控這種產品體驗。
3、參與感戰略:如何極致的互聯網爆點營銷,甚至激發用戶的參與感。
我們好幾個學員經常吐槽,說小米早期不花錢做到10億銷售額,為什麼我用互聯網營銷,也搞微博大號轉發、微信朋友圈營銷,但感覺一點都不便宜。用互聯網行動力的指標拷問一下,會發現,他們還是用傳統硬推的方式,而不會用用戶參與感的方式。
忘記互聯網思維,用上面互聯網行動力三大維度拷問一下你的公司,你離互聯網還有多遠?
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