交談的秘訣

交談的秘訣

　　Author :威廉·戈丁、愛德華·　　Issue : 總第 73期　　從某種意義上說，談話是一種自我表現。 我們可以在談話中表達自己的思想感情，發表對事物的看法和觀點。但是，僅僅把談話理解為「表現自己的內心世界」是片面的。最好的談話意味著信息的交換，興趣的分享和思想的交流。談話具有兩重性——給予和獲得，行動和反響。同時它又是多方面的——許多人思想的交流。　　下面我們具體談談怎樣談話，請對適合您的地方予以特別注意。　　兩種偏見　　如果您感到尋找話題很難的話，那麼問題很可能出在您對談論什麼話題看法不對。　　一種錯誤的看法是：很不尋常的事才值得一談。您絞盡腦汁地想那些驚天動地的爆炸事件，令人捧腹的大笑話。是的，這些確實是人們樂於聽和談論的；但是，我們不也是在許多愉快的傍晚談論著日常生活——送孩子上學、採購蔬菜、歡度節日這類話題么！因此，即使您未曾有過不同尋常的經歷，也不必緘默不語，平凡的生活仍會提供您大量的話題。記住：別人也大都主要對日常事情感興趣。　　另一種偏見是話題必須高雅而有學問。的確，人們會談論相對論、原子結構，但人們更多談到的是生活和愛情，吃喝和天氣。所以不要認為，只有您研究數月的東西才適於談論。　　談論什麼？　　事實上，什麼都可以談論。您可以談論烹調、編織、時裝傢具、親戚朋友、籃球乒乓；您可以討論書籍報刊、戲劇電影、時事新聞、國家政治；您可以講述故事軼聞；您可以談談您得到的新思想和新觀點，而您對這些思想和觀點的看法則比這些思想觀點本身更重要。　　人們談話的目的之一，是拿自己的思想與別人比較。當他發現自己的觀點同您一致時，感到無比溫暖；而不一致時，也會感到清新歡快。因此，不必顧慮別人認為你圓滑而不敢表示同意；也不要擔心產生分歧而不敢表示反對。　　如果您不能像別人一樣，對某件事談出很好的看法，也不必緘口不言。即使您覺得國際會議上的演講家都是白痴的話，也完全可以大膽地發表自己的看法，只是在表示看法時語氣要友好。　　有些人喜歡提挑戰性意見，以致引起熱烈的討論和激烈的爭吵。不過提這種意見必須慎重，最好是等到「知己知彼」後再進行。　　當你提出一個話題時，要確信自己對它有所了解，但這並不意味著要很有研究，只不過較熟悉罷了。如果您才在上一周末滑了一次冰的話，最好就不要大談怎樣進行花樣滑冰，因為在座的也許有高手；所以，您談您滑冰的第一印象和第一次跌倒就好得多。　　不要談論什麼？　　相比之下，不可談論的話題比可談論的話題要少得多。一般說來，對一個陌生人談論您的私生活是不合適的；不要向一般人談論您親人和朋友的缺點；不要向不喜歡某書的人大擺該書的情節。而如果您使宴會沉浸在陰鬱的故事中，那麼您再被邀請的機會就少了。　　如何尋找和提煉話題？　　如果您感到話題有限的話，就盡量找些新的。您每天讀報刊雜誌、聽廣播、看電視，您對顧客、營業員、大學生、家庭等頗有興趣，這些都是談論的話題。當您在報上看到某個喜愛的欄目時，用心記住它。當您在演講中聽到某個您喜歡的警句時，也記住它。在這些材料的基礎上，建立自己的話題庫，還可做些筆記和卡片。當記憶猶新的時候，提煉這些材料，向家人和朋友談論它們。如果您用這種辦法不斷發現和提煉話題，就永遠不會感到無話可說。　　缺少勇氣怎麼辦？　　有些話題本來您是可以談得很好的，但您總是缺少勇氣。這或許是您總把自己同某一位健談者相比而自嘆不如的緣故。如果真是這樣，下次談話時您就先認真當好聽眾，注意別人在談論什麼以及怎樣談論，比較每個發言者的成功和失敗，分析原因。另一次，也不直接發表言論，只是提問而已，盡量把別人都吸引到問題上來，分析別人的發言。再一次，只發表一種意見，注意別人的看法，同自己的看法進行比較。最後，您就可以放開談論了，您一定會對自己的進步感到驕傲。　　了解別人　　有些人能夠侃侃而談，但卻並不一定使人感興趣，甚至令人反感，這很可能在於他對與他交談的人缺乏了解。　　努力使談話熱烈，不要阻止思想的交流，同老朋友在一起這不成問題，我們了解他們的愛好和興趣。但是同生人在一起，困難就產生了，我們不易找出他們的興趣。下面讓我們看看怎樣輕鬆愉快地同生人談話。　　Δ如果您有事要會見一位陌生人，盡量先從朋友那裡了解一些那人的情況，以及他的職業和興趣。　　Δ當您走進生人家時，留心觀察，找出能夠幫您了解主人的線索，比如他家裡掛什麼畫，存什麼書等，如果您不喜歡他們的古董，就不要談論它們，找出那些您讚賞和有興趣的東西作為話題。　　Δ特別留意向您介紹生人時的話語。例如，當聽到「卡爾先生剛從中東回來」時，您可提一些關於中東時事方面的問題，或者請他談談他在那裡的工作，或者僅僅表示有機會聽到些那遙遠地方的消息，感到非常高興。這樣，或許可以很快加深你對他的了解。　　Δ談談您自己的情況，這可以導致別人談他自己的情況。　　Δ可以問問他私人方面的但又不太過分的問題，不過顯然不能問他的薪水。如果主人在鋼廠工作，您就可以問別的客人「您也在鋼廠嗎？」如果是，您就可以表示興趣，進一步提些問題；如果他回答您他正作的工作是什麼，您又可以從這兒談起。　　Δ陌生人講的頭幾句話往往能提供您關於他興趣的線索，要特別注意。　　Δ別人也許比您更緊張，您就跟他談一些輕鬆的話題。　　Δ留意別人語氣、表情、手勢的變化，他們什麼時候振作，什麼時候興趣索然。要使自己的談話隨機應變。　　Δ對生人要避免可引起爭論和刺激性的話。