[轉載]跟司馬懿學管理之五：競爭矛盾巧化解
(2011-09-02 07:58:57)
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原文地址：跟司馬懿學管理之五：競爭矛盾巧化解作者：愛闖虎山
百家講壇主講人簡介：
趙玉平,北京郵電大學管理學博士，現於北京郵電大學經濟管理學院任教，擅長運用管理行為學觀點分析現實問題。講授《傳統文化與現代領導藝術》《看水滸說管理》等課程。2004年3月清華大學出版社出版專著《比強者更強》， 2005年6月出版暢銷書《梁山政治》。
(五)競爭矛盾巧化解·2011年8月5日
(在職場生涯中，任何人都不可避免地要面對同事們的競爭。激烈的競爭常常會導致很多複雜尖銳的矛盾，而這些矛盾一旦處理不當，就很可能會給我們工作生活帶來大麻煩。因此，要想在激烈的內部競爭中領先，不光要有過人的實力，還必須能夠處理好競爭所導致的各種矛盾。在三國時期，有很多人，以因為不能很好的解決這個問趣，而最終落待很慘的下場，藏霸就是一個典型，因為藏霸亂說話，結果遭到了他人的算計，最終丟了官職，也丟了大好前程。)226年曹丕病了，曹丕召了四個託孤大臣，司馬懿、曹真、陳群、曹休，把國家託付給四人。這一年司馬懿47歲，修成正果了。迎來事業的春天，不過也危機四伏。這四人看得出曹丕的苦心，兩上姓曹，是本家人，陳群與司馬懿是太子四友中的二人，有過貢獻。其實託孤大臣最容易內訌。四人不可能實質上團結，司馬懿看出來了。臧霸是曹操手下大將，在史書中是了不起的人，十七歲捨身救父。少年名滿天下。後來拉來隊伍，與孫觀等人割據一方，先幫呂布，後幫曹操。青州兵後來在他手中。後來曹休是他上級，兩人見面時，臧霸說，國家未肯聽霸耳，若假霸步騎萬人，能在長江橫行。說完，讓曹休覺得臧霸威信比自己高，要整他。曹休事後添油加醋，狠奏了他一本。曹丕讓他來彙報工作，削去了兵權，任為執金吾。給了榮華富貴，安享晚年吧。臧霸事件啟示：上司總會對你有提防；不要亂說話。慎言修口。隋賀若敦說話得罪權貴，被逼令自殺，死前扎兒子，告訴賀若弼不要亂說話。言論要的是發表不能發泄，更不能排泄。司馬懿從來不談個人待遇。 (在今天激烈的職場競爭中，「慎言修口」是保護自己的關鍵，越是身後高位的人，越要管好自己的嘴，否則很容易被他人抓住把柄。可是，要想在內部競爭中槍佔先機，不管住嘴不行，只管住嘴卻還遠遠不夠。有哪些方法能讓我們在激烈的職場競爭中取勝呢?) 處理內部鬥爭有幾個要注意：一是高調做事，司馬懿跟太子四友比，吳質在曹丕奪位過程中起了重要作用。看兩件事，第一件事是，一次曹操出征時，曹丕曹植都來送行。曹植稱頌父親，曹丕眼發直，吳質讓他哭就行。結果曹植髮表完演說後，曹丕哭了，吳質這一招是展示最稀缺的。帝王之家不缺少榮華富貴缺少的是真摯的感情，展示最真的感情就行了。當你沒有別人的技巧時就展示真誠。第二件事，曹植身邊有許多支持者，一次曹丕請來吳質，曹丕用筐運他進去，楊修向曹操彙報。被曹丕知道了。間吳質，真裝綢子進去，果然被曹操檢查，結果沒人，從此對楊修對曹植另眼相看了。吳質得志便猖狂。
(而另一位人吳質，曾經是曹丕的親信，但在曹丕死後，卻不能成為託孤大臣，這就是因為他沒有看清自己的角色，而司馬懿卻大不一樣，他對自己的角色定位非常地准，司馬懿在曹魏政權中獲得了良好的人際關係。那麼，他是如何化解同事之問競爭矛盾的呢?又是哪些策略，幫助司馬懿在激烈的內部競爭中佔據了先機呢?) 再舉一例子，一年，吳質回洛陽彙報工作，曹丕安排人去吳質府上設酒接風。像曹真都來了。在宴會上，吳質找兩個優伶，弄一個小品來嘲笑曹真，曹真急了。拔刀在手，臉氣得通紅。吳質說，曹子丹，汝非屠几上肉。吳質吞爾不搖喉。吳質牛。當時吳質許多人不服，吳質與他們也是針鋒相對，結局是，沒有讓吳質進入託孤大臣的陣中。但是他就服司馬懿。一次吳質說司馬懿是忠智至公，是社稷之臣。這對司馬懿的發展起了重要作用。看得出司馬懿人際關係不錯，其實司馬懿低調處事，永遠謙和。這是他比吳質高明處。司馬懿還要與曹真處理好關係。 二是看清角色做出姿態。當時曹真與司馬懿鬥爭激烈，處處攀比，司馬懿去替曹真想辦法讓他成功。這辦法高明。《三國演義》98回就寫到司馬懿建議陛下跟曹真說，堅守，蜀軍自退。前線來戰報了，曹真來彙報，司馬懿建議下詔旨，千萬謹慎，要觀蜀軍虛實，諸葛亮善發回馬槍。曹睿接受下了旨給曹真。派韓暨去，司馬懿矚咐，見曹真後，一定要選一個老成持重的將領追。如果曹真問這些主意是誰出的，千萬不要說是我，如果是我，他不聽。 (難道是司馬懿沒有競爭意識?成就別人是不是就意味著毀滅自己呢?) 成全曹真是司馬懿高明處，當時只曹真跟他爭，不會是他爭。你不過是打工的。沒辦法爭，內外有別上下有別，最好的辦法是謙和忍讓。主動權越高。司馬懿的謙和是判斷上下關係來處理好的。這就叫看清角色，再做出姿態。中國人有智慧：父不做媒，說兒子每句好都不信。母不做師，親媽不能做孩子的老師，你是百分百的感情角色，說重了傷害感情，得易子而教。喜不過生父悲不過孝子，鄰居家人去世了，弔孝時，傷心不能超過人家親生兒子。置人家於何地?做人做事可以有投入，但是得想想自己的角色。 三是以退為進，1 00回寫到，皇初四年，曹真建議，我們得去打諸葛亮。曹真調動司馬懿去打。碰到大雨，只好退兵。司馬懿說，防止蜀軍來追，我們埋伏，諸葛亮不追。沒見蜀軍來，司馬懿說，等我們撤了，他會乘虛而入，越說兩人越急，司馬懿與他打賭。各自分兵，曹真帶兵守一個路口，斜谷，結果魏延他們被打得大敗，而曹真被劫了寨，還是司馬懿來救了他。曹真問他怎麼就知道敗得慘呢?司馬懿說切莫再說打賭的事，得一心一意為國家。司馬懿有五條值得我們學習：內外有別，大局為重；不越位不搶功：人不說話，事實說話，高姿態高動機，提前規劃控制局面。
跟司馬懿學管理（五）競爭矛盾巧化解經典語錄：
1）人有言論可以說，但需要的是發表言論，不能發泄，更不能排泄。
2）展示最稀缺的，才能獲得最大程度的認可。
3）當面對一個溝通挑戰，你不知道怎麼辦，而且別人溝通技巧特別多的時候，你若沒有技巧就展示真誠，若沒有方法就展示真感情。
4）當面對上級競爭時，我們應遵守以下五條原則：第一是內外有別，大局為重；第二是不越位，不搶功；第三是人不說話，事實說話；第四是展示高姿態，高動機；第五是提前規劃，控制局面。
借鑒司馬懿巧妙化解競爭矛盾的智慧：
1） 高調做事，低調做人
2） 看清角色，做出姿態
3） 以退為進，只守不攻
（資料來源：百家講壇《跟司馬懿學管理》視頻整理稿）
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頂
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