只有想不到:八個經典商業啟示故事

五甲借給乙兩千元,不慎遺失了借據。甲心想乙知道了一定不會還錢,於是心慌意亂的請教朋友。朋友思忖後道:「你催乙還兩千五百元錢。」甲茫然,「我只借給乙兩千元!」朋友道:「你催促乙還兩千五百元,乙必定立刻申明只借你兩千元錢,這樣你手上不是有證據了嘛。」六糖果售貨員艾麗莎出身低微,但善於研究顧客心理,無論男女老幼顧客,都寧願耐心等待忙得不亦樂乎的艾麗莎,也不願去找空閑的售貨員,因此老闆和其他售貨員懷疑艾麗莎是否多給顧客糖果而進行了暗中觀察。後來大家才注意到艾麗莎是先裝不多的糖果,然後幾塊幾塊的往袋子里添加,從而很受顧客歡迎和信任;其他售貨員卻在稱糖果時總是先裝上一大袋,然後幾塊幾塊的往下拿!艾麗莎後來被擁有三十億美元資產的美國好樂公司看中,聘為營銷副總裁。七美國重拾貿易保護主義,對進口高級皮毛手套課以重稅。一進口商就把一萬雙手套按左手、右手手套分別包裝前後海運回國,海關要收取高額關稅,進口商據理力爭,指明一萬隻左手手套實屬他用,而非作為手套使用,海關只好以一般貨物收稅。但海關人員明白一萬隻右手手套不久也將到港,據此可以重罰。果然時隔數日,到港的右手手套眼看超過保管期限卻不見進口商提貨,海關人員認為進口商不願意遭重罰受到更大損失而情願放棄,只好將右手手套拍賣。沒有配套的右手手套在沒有競爭的情況下被某小商人獲得,而小商人仍進口商所遣,左右手手套「破鏡重圓」。八日本的藤先生與美國油炸食品公司簽定購銷三百萬把刀叉的合同。藤田因故無法按交期交貨,而美國油炸食品公司主管是視信用為至寶的猶太人,不能到期交貨,藤田將會信用掃地,經過反覆思考,藤田包租一架波音707飛機將三百萬刀叉空運芝加哥。雖然虧損了,但藤田保住了聲譽。次年,美國油炸食品公司再次訂購六百萬把刀叉的合同,由於意外事故的發生,藤田重蹈不能如期交貨的覆轍,藤田依然決然再次租用波音707飛機空運。兩次交易,兩次虧本,但是藤田因良好信譽得到商界的褒獎。次後,藤田因良好聲譽獲得了美國麥當勞漢堡包在日本的總銷售權而發跡。來源:世界經理人社區


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