漲知識｜莫言作品10%退貨率算高嗎？

報刊亭里莫言的作品。 孫湛 澎湃資料最近有諸多媒體關注莫言作品「高退貨」的問題，並指出退貨量高達總印數的百分之十。有媒體把這一情況與文學的危機聯繫起來，作家麥家更認為，這是出版社的問題，建議莫言該換出版社了。問題在於，莫言作品遭到10%的退貨算高嗎？什麼是退貨？退貨怎麼造成的？據世紀出版集團副總裁施宏俊向澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者介紹，我國的圖書銷售普遍實行寄銷制，銷售商原則上可以無理由向出版社退貨。面向零售市場的大眾類圖書無法做到以銷定產，因此必然會產生退貨。那什麼是退貨率？施宏俊介紹，一本書的退貨率就是退貨數與發貨數的比例。目前中國圖書市場的正常退貨率估計為20%左右。上海文藝出版社副總編輯曹元勇同時是莫言作品的編輯，他向澎湃新聞記者介紹，大眾文藝類圖書退貨率最高，國際上可接受退貨率通常為20%。他認為，目前在中國市場上，大眾文藝類圖書，退貨率只要不超過20%，都是可以接受的。「在國際上，比如美國，文學類圖書，在做的時候都會準備20%的污損退貨，只要控制在這個量以內，都可以接受。此外還有一個情況是，學術類圖書和教材類退貨很低，中國也是這樣。因為學術類圖書印數很少，所以退貨比較低。」事實上，在施宏俊看來，我國的這一退貨率在全球圖書市場不是最高的。日本圖書市場的退貨率超過40%，中國台灣圖書市場的退貨率有些年份超過50%。 但是，由於海外圖書定價較高，且有一套退貨再利用的辦法，百分之三四十的退貨率仍能保證出版社有一定的利潤。曹元勇介紹，在中國，大眾文藝類圖書，有的出版社退貨率高達40%，通常都是25–30%也能接受，「文藝類圖書很難賺錢的一個原因確實是退貨率過高，這其中一個重要原因是粗製濫造的圖書太多了，作家自己出錢或者政府出錢，書就出來了，而且一定要發到市場上，這些書的退貨率高達50%，甚至70-80%，根本就不會有人買。」在他看來，國內的圖書退貨，其實最主要是不負責任的圖書比較高，使得整個市場退貨率比較高。「所謂不負責任，就是盲目造貨，比如一本書很差，但還是大量鋪貨，最後還是退貨變成紙漿。」 此外，曹元勇介紹，國外的退貨，市場比較規範，發貨和銷售渠道比較正常。國內的整個圖書市場不規範，所以銷售商和供貨商的銜接不理想，也造成退貨比較高。在通常情況下，超級暢銷書的退貨率會比較低，甚至沒有退貨，包括莫言。一些超級暢銷書的退貨率大大低於這個數字，據施宏俊介紹，如《追風箏的人》的退貨率低於2%。但大部分圖書或者由於鋪貨的需要，或者由於經銷商的判斷問題，或者因為所謂的「牛鞭效應」，都會有不低的退貨率。在大眾出版市場，對一家出版社盈利能力的考驗，很大程度上在於出版社對於退貨率的控制能力。「只要控制好印數，不會造成高的退貨率。但盲目發行，即便是暢銷書，都會搞糟。現在大家基本上都控制的比較好，對於暢銷書，都會有一些備貨，這樣陸續可以銷售掉。莫言的書，其實是受歡迎的。去年好幾本的銷售都很好，不斷加印。」曹元勇說。而在過去，很多出版社對一些熱門書，一上來就幾十萬冊發行，現在更多根據市場需求，可以講退貨率控制到10%內，超級暢銷書還可能只有5%，還包括了污損書。中國的特殊情況是，中國的書店普遍存在年終書店先退貨、個把月後再要貨的情況。「書店到了年底的時候，為了全部結賬，會把一部分備貨退給出版社。書店這裡賬目一結清，然後再把書要回去。這一來一去，都增加了圖書的成本。」
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