顧客說：「你的衣服太貴了」，她這樣技巧輕鬆應對搞定客人

有個網友紅姐通過加入我的公眾號找到我，她是一家高檔服裝門店銷售的，讓她最頭疼的是就是客人都喜歡講價錢，她的一個親戚是做批發的，她拿貨方面有絕對的優勢。拿貨方面絕對比其他對手便宜，明明價格都給客人很優惠了，但客人還是想更便宜，這是最想解決的問題。

這個問題在做生意中都普遍性的，這是消費者的習慣性的心理，誰不想用最低的價錢買到產品質量較好的產品呢？她根本就不知道你產品價格最低到底是多少，他們也不想吃虧，所以只能通過跟你死磕價格，這是他們的消費心理。

我們不能改變他們的心理，只能想辦法應對。遇到這樣事首先要從容面對，因為你產品價格和產品價值你知道，而客人不知道的，所以你不要抱怨，也要理解她們。當客人說你的衣服太貴了，你就跟她說：「美女，你看中這件衣服就證明你是個品位的人，你看這個是個某品牌貨來的，衣服的面料都是經過精心挑選的，你過來摸摸看是不是，跟其他品牌的面料是不是有分別，還有的是我們加工方面都是經很細心的，你穿上去後氣質都會不一樣，你來試試如何」？

讓她穿上後體驗這衣服的好處自然體驗到，再贊她幾句拿下她不是什麼問題了。

還有在和顧客談價錢時也要點技巧，我們不能把價錢一步到位地降到自己期望的價格，價錢要一步一步來降，不然客人還覺得你還有很大的降價空間。比如說我們的價格是260元，我們開價就是300元，客人說能不能降一點，我們就降到280元，然後再275元再270元這樣階梯式降，讓客人覺得你已經沒什麼空間可降的感覺，她也會較容易接受。

如果這個客人還搞不定，我們可以借力於店長或老闆，跟客人說我問下店長能不能降到你所說的價格，請示店長後再跟客人說，我們還沒賣過這個價錢，賣這個價錢其實沒什麼錢賺了，現在生意難做呀。

讓客人覺得你很努力為她著想，已經儘力了，她自然對你有好感，下次買衣服也會找你，並且會給你介紹她的同伴過來，這何樂而不為呢？做生意一定要學會換位思考。

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