欲溝通先談共同點，如何成功運用心理名片？

為了讓對方更容易地接納自己的觀點，人們會先向其介紹他們能接受並與之有共同點的觀念。這些觀點的作用與時下盛行的「名片」頗為相似，被稱為「心理名片」。將「心理名片」運用到職場中，不僅能拉近與客戶的關係，還能使同事更容易地接受自己的想法，在對與人溝通及處理人際關係有著事半功倍的效果。親愛的讀者，您知道「心理名片」嗎？您在與下屬或客戶溝通時，是否也曾使用過「心理名片」？處於職場中的您要如何才能成功地使用「心理名片」的？請根據以下提示詞，搜索相關的資料。結合您的親身體會、暢所欲言，談談您的看法。

溝通的基本要求是主動，被動溝通一般效果都會大打折扣。而溝通最重要的就是溝心，只有心通了，溝通才有效果。溝通過程中的幾個重要的心態有：一 喜悅心。 時時刻刻保持良好的心境。二包容心。 能夠容忍他人的缺點和毛病。三同理心。 能夠站在對方的立場考慮問題。四利他心。 幫人就是幫己，所謂最大的自私就是無私就是這個道理。五讚美心。 很多時候別人的表現都會因為你的期望和評價而改變。六愛心。 一個不懂的愛別人、不懂的愛社會的人，是不可能獨善其身，更不可能兼濟天的。本次的心理名片就是上面心態中的同理心，就是在與別人溝通和交往中要注意採用同理戰術。一味得想去駁倒對方，換來的只是一時的痛快和暫時的勝利，失去的確卻是永久的信任。 我有一個同學是同班裡最出色的，在學校的時候威風八面，可惜畢業後一年不如一年，現在這麼多年過去了，在所有同學都也有所成就的情況下，他還是一個最底層的辦事員，而且同事關係極其惡劣，幾乎沒有朋友，前一段時間居然自?了，那樣一個自傲的人竟然能自?，我們都很震驚。大家參加完他的葬禮後，一塊討論了一下，最後一個與他走的較近的同學道出了其中的原委，說他不太接受別人的意見，甚至連領導的話都要反駁一番，我們終於明白了，因為他在我們的學校是連續三屆的最佳辯手，辯手大家都知道，就是要把對方幹掉，在辯論賽上可以，人際交往和溝通中誰會喜歡與這樣的人打交道呢。 中國有句老話叫做「有賢推舉方顯聖，能人幫襯才為王」，任何一個人都不可能大過一個團隊，哪怕你再出色也不行，所以，建立同理心，團隊之間建立良好的溝通氛圍，會讓團隊的工作效率有一個質的飛躍。