十大汽車質量缺陷投訴最高品牌(9月版)
對數據存疑的人就甭看了,真懶得解釋了。老規矩,所有汽車質量投訴數據均來自於國家質檢總局。本次統計時間為2017年9月1-30日,各類汽車質量缺陷投訴量共計1136起。
開頭還是要說一句,沒上榜不代表沒投訴,有可能是4S們給擦了屁股,這事很常見。而投訴量高,除了汽車質量本身,該品牌售後服務可能也沒做到位。
9月車企投訴量前十排名
每次都會列出當期投訴量最高的十個車企,雖然有時變化不是很大,但時不時的總會有點驚喜(嚇)出現。
下圖為排名前十車企的投訴銷量比,也就是平均1萬輛車裡有多少車被投訴。
進口大眾
進口大眾的投訴銷量比真的是高到驚人,雖然跟銷量有關,但是質量缺陷投訴數量也是多到位列第三。
途銳仍然佔比最多,投訴問題就是發動機故障,進氣口下雨容易發動機進水,很多車主甚至表示一下雨就停駛不開了……大老貴的買輛車,只能呵呵。
上汽通用
要是沒有進口大眾這麼多的投訴,這期不管是投訴數量還是投訴銷量比都非上汽通用莫屬。
通用別克的投訴有75起,不管是投訴的問題和車輛並不集中,但是,基本上市面上賣的都有投訴,這到底是好還是不好呢?
通用雪佛蘭(115起)的投訴中,科魯茲依然占最多(85起),轉向助力問題最為突出,其次就是變速箱和發動機的相關故障,
凱迪拉克的話,咱們下邊豪華品牌見。
一汽-大眾
一汽-大眾的投訴中,投訴較為集中的有邁騰(55起)、高爾夫(30起)和寶來(28起)。
邁騰的發動機故障投訴最多,異響、熄火、缸壓過高等問題均有投訴,導致很多車主們更換了發動機。
高爾夫的投訴除了車內異味就是各樣式的小問題,嗯,這聽起來很大眾。
豪華品牌投訴量排名
豪華品牌也是每期關注的重點,畢竟誰也不想花錢買完豪車還要備好相當於一輛豪車的修車費用。對吧?
凱迪拉克
凱迪拉克這期投訴量不少,進口的有23起,國產佔36起。
進口車的投訴車型有SRX和ATS兩款,基本上都是電子系統的故障,儀錶和導航部分出現問題。
國產車型XTS投訴最多,問題也出現在電子設備的故障上,譬如儀錶、導航或車身模塊控制均有投訴。
這也是凱迪拉克一直被投訴最多的問題。
奧迪
進口奧迪有3起投訴,具體車型見下圖。
一汽-大眾奧迪的投訴中,Q5的投訴最多,問題並不集中,譬如像車內異味、變速箱故障以及氣囊問題均有投訴。
其次就是奧迪A4L,車內異味還是主要投訴問題。
雷克薩斯
關注雷克薩斯的小夥伴還比較多,幾乎期期都有問的。這期投訴情況如下。
日企投訴量排名
東風日產
東風日產最近比較火,各種上封面,當然,都不是啥好事。
這期投訴在日企中排第一。其中軒逸的投訴還是圍繞著發動機和變速箱故障。騏達的變速箱出現異響、頓挫的現象,投訴也較多。
廣汽豐田
廣汽豐田的投訴車型已經不是雷凌了,這期投訴最多的為凱美瑞(第7代),發動機出現各種故障。
下面為日企各個品牌的投訴銷量比,大家自行參考。
斯巴魯還是旗下老款森林人的投訴,問題大家都知道,就是發動機燒機油。
自主品牌投訴量排名
每次後台都有人問一些沒上榜的自主品牌車型,是否就是好車,沒啥質量問題了?答案當然是否定了,說好久了,不上榜不一定沒投訴。
相比較而言,自主品牌的車主維權意識較差是一方面,自主品牌的4S店及時處理問題的能力強是另一方面,說白了就是機智攔截。出問題咱解決,啥事都好商量嘛。
陸風
陸風自從上期就出現在榜單前列,這次雖然投訴量相對減少,但投訴銷量比依然很高。
都是關於陸風X7的變速箱投訴,變速箱頓挫、異響最為嚴重。想當時這山寨外觀,也是風光了一時呢,但想要長久的風光起來,還是要從汽車質量安全上多下功夫。
奇瑞
奇瑞的投訴量有26起,總榜單中排第七。投訴涉及到的車型不少,比較集中的有艾瑞澤7、艾瑞澤7e和艾瑞澤5。
當家車型艾瑞澤7e(7起)的變速箱系統出現故障較多。
艾瑞澤7在空調、變速箱以及發動機方面都有投訴。
艾瑞澤5則是兩起制動系的故障投訴。
韓系
北京現代有7起投訴,起亞有3起。投訴車型相對沒那麼集中。
??石頭開會的書攤——
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