與下屬和睦相處贏得好人緣
1、與上司融洽相處贏得好人緣。 與女上司相處:對擁有青春的下屬來說,穿得像女上司一樣雍容華貴,是對她的成就感的一種微妙侵犯。情況不明時,勿問候她的家人,尤其是不要冒冒失失地問候她的丈夫和孩子,許多女上司的生活比我們想像的要獨特得多。 單身的女子,你何必去加深她的形影相弔之感呢?交換美容心得是女性之間增進親密感的秘訣之一,不過這一手法不適用女上司,女上司十有八九會容顏早衰,因為她為自己的晉陞付出的太多。不管女上司是否嚴肅,記住在電梯里要對她露出微笑。 與男上司相比,女上司更關注你與他人融洽相處的能力,而不是單槍匹馬創下的業績。女上司生病時,要記著給她打電話表示問候,登門慰問倒不必,一些從不「素麵朝天」的女上司或許並不願意向你展露她那病弱的形象。 與男上司相處:不管他喜歡不喜歡小鳥依人型的女子,別在他面前「發嗲」。也許上司並不討厭你「發嗲」,但在旁觀者眼裡,你是心有企圖的,隨之而起的流言可能會使男上司有意利用你的這種「企圖」。
如果你跟隨男上司外出談判或參加有關會議,衣著要恰如其分。對此,某公司員工曾有過深刻的教訓。該員工只是事務性秘書之一,但有一次,她穿上色調深沉並飾有金鈕扣的名牌職業裝,讓談判對手誤認為她也是決策層中人物之一,一定要聽她的意見,男上司當時臉色就十分難看。男上司往往對「職業身份」十分看重,人微言輕,何必去討那個沒趣呢? 與上司相處的確是一門學問,溜須拍馬不一定會討巧。由於每個人的性格不同,所以如何與上司相處好需要因人而異。不管怎樣,保持一份平常心,認真做好本職工作,與同事搞好團結,踏實勤奮,時間長了你試必會贏得好口碑、好人緣。 2、與下屬和諧相處贏得人緣。 毫無疑問,事業成功的基礎是淵博的學識和不斷創新。然而,要想把一個概念變成成果,離開他人的合作是不可能成功的。任何人,無論是偉人還是凡夫俗子,都是這樣。 有好人緣的上司應該是一個責任心強的人,他會盡心儘力、盡職盡責地做好自己應該做的事情,同時對下屬工作也進行明確分工,讓大家對將要進行的工作有一個明確的認識;在工作中,創造一些機會讓下屬不斷學習、成長。 任何人都希望得到別人的認可、關心。有好人緣的上司應該在生活中關心體貼下屬,掌握下屬的基本情況,及時了解下屬的困難,在適當的時候給予關心和幫助。這樣可以產生一種相互理解的感情,人們喜歡為他們崇拜的人做事情,這樣也能提高員工的工作效率。 有好人緣的上司是一個賞罰分明的人,對待下屬犯的錯誤不能姑息縱容,睜隻眼閉隻眼,這樣做只能讓其他員工紛紛效仿。對於犯錯誤者要及時指出錯誤,並給予相應的懲罰,但要注意批評的語氣,不能亂髮脾氣。對於超額完成任務的下屬,即使以前犯過錯誤,也要不記前嫌,給予鼓勵。每個人都希望在自己所處的環境里被認為很重要,所以一個好的上司,要懂得適當地讓下屬覺得自己很重要。 有好的人緣的上司是一個平易近人的人,經常會表現出人性的一面。在管理團隊的過程中,非常重要的一點,就是要樹立威信,讓你的風範,對所有的員工具有一定的威懾力。只有讓員工信服的上司,才有可能在工作中更好地處理事情。但這並不是說就不用和員工打成一片了,適度地展示自己生活中的平易近人,例如記住員工的名字,每天上班的時候和下屬打招呼,這些都可以讓下屬心情愉快。在生活中避免以領導自居,也可以拉近與下屬的關係,使得大家在工作中更加默契和融洽。 3、與朋友和睦相處贏得人緣。 俗語說:「你只需要花一分鐘注意一個人,一小時內你們就能變成朋友。」朋友需要用心去交,去了解。在與朋友相處的過程中,別人有些傷害往往是無心的,幫助是真心的,忘記那些傷害,你就會贏得更多的朋友。
想要在與朋友相處中建立好人緣,就要做到「聆聽重於表達」,不要想方設法去打聽別人的隱私,尊重朋友的私人空間,珍惜朋友間在一起的美好時光。當他人遭到困難、挫折時,要伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關係往往是互利的,您給別人的種種關心和幫助,當自己遇到困難的時候也會得到回報。 朋友間坦誠以待固然是一種美德,但也要掌握分寸,所謂的距離產生美,就是說朋友間的關係再密切,但保持一定的距離仍然是必要的。 適當的距離能讓對方感覺到你的尊重,從而贏得好人緣。胸襟豁達的人善於面對自己所面臨的困境,樂觀向上的人才能受到大家的歡迎。這是對別人的一種認可。但要注意不要一味誇獎,從而使人認為你非常虛偽,失去別人的信任。 要掌握與人交談的技巧,要注意傾聽他人的講話,並給予適當的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受,是連接人們心靈的橋樑。注意這些小細節能讓對方產生舒適的感覺,進而贏得別人的好感。在表達自己的思想時,要講究含蓄、幽默、簡潔和生動。與人交談時要感情真摯,這樣才會以情動人。當然要掌握好表達的技巧,這需要不斷地實踐,並不斷地增加自己的文化素養,拓寬自己的視野。 4、尊重別人擁有好人緣。 成功不是偶然的,沒有人可以隨隨便便就獲得成功。我們發現成功的人往往擁有好人緣。越王勾踐的卧薪嘗膽,敗中取勝;漢高祖劉邦的楚漢相爭,扭轉乾坤,都離不開他人的幫助。一個人只有尊重別人,才能得到別人的尊重,並在需要的時候得到別人的幫助。 世間沒有無緣無故的愛,人生也沒有無緣無故的好人緣,要依靠你的智慧和技巧。尊重別人,首先要從自身做起,要注意自己的儀錶打扮,保持良好的儀錶,給人一種清爽的感覺,才能贏得別人的好感。如果衣著打扮不分場合,或衣冠不整,別人會覺得你不重視和對方交流的機會,產生被輕視的心態,從而影響對方的情緒。 尊重別人還表現在心胸寬廣,不因一時意氣而與人相爭;與他人發生矛盾和爭執的時候,不找借口為自己辯護,要主動檢討自己的錯誤或過失,只有這樣對方才能聽進你的解釋,消除誤會解決矛盾。 只有尊重他人,才能把周圍的人都吸引到你身邊,並使他們願意對你伸出友誼之手。尊重他人,才能在遇到挫折的時候,得到別人無私的幫助。如何讓他人產生被尊重的感受?需要我們注意的是:與人交談的時候,要多傾聽對方的陳述,而不是一味表達自己的感受;要直視對方的眼睛,而不是目光躲閃漂移。 為人處世並不只是冠冕堂皇的表面文章,而需要發自肺腑的身體力行,只有在實踐中處處注意尊重別人,才能贏得大家的信任和依賴,獲得好人緣。
5、在辦公室里信賴別人贏得人緣。 想在辦公室里獲得他人的認可,贏得好人緣,就必須學會微笑,對所有的人保持微笑的面孔,無論是面對打掃衛生的阿姨,還是短期實習的學生,都要態度友善。過分嚴肅的人常給人無法親近或是呆板刻薄的印象,影響同事間的正常交往。真誠待人,你需要做的只是舉手之勞,往往能夠讓人記憶深刻。 不要挑撥同事間的關係,到處轉播他人的壞話,或是四處打探別人的隱私,是辦公室里最忌諱的事情。虛偽的面孔早晚會被人識破,這種人最終會陷入孤立無援的地步。 同事間的關係往往是很微妙的,要注意不要讓自己加入某個小圈子,這樣往往會使自己的人際網路無法擴展,有時候還會成為別人利用的對象。對每一個同事都保持友好的關係,避免樹敵太多,影響工作。 要想獲得別人的支持,先要體諒別人。在與同事平時相處中逐漸建立良好的關係,有事需要他人幫忙時,才可能獲得幫助。 當然,支持別人應慎重。支持意味著接納,而一味地支持別人只能導致盲從。不可事事都主動去做,無原則的妥協幫忙,往往會使自己在別人眼中顯得懦弱,從而使他們無視你的尊嚴,看低你的身份。 要善於拒絕做自己不能完成的任務或是不應承擔的責任。對待辦公室的同事要禮貌而不必謙卑,過分討好別人,就失去了你的個人魅力。要與同事保持適當距離,防人之心不可無,沒有必要把自己的事情對同事和盤托出,這是不明智的舉動,有時候會給自己招來意想不到的麻煩。但也不可疑心太重,對別人的主動示好,不能一味地拒絕,要把別人的行為和動機想得高尚些,並常向對方表達此意。要經常換位思考,理解和體諒別人良苦用心,只有善於發現別人的優點、接納別人的人,才能贏得大家普遍的歡迎。 6、為朋友保守隱私贏得好人緣。 每個人心中可能都有一些不願意讓別人知道的事情,但由於無法抗拒的壓力或壓抑的心態,他最終可能會與某個朋友分擔。如果你成為某個人隱私的分享者,這正是出於別人對你的一種信賴。 要學會對別人的秘密守口如瓶,一個人具有保守秘密的能力,是他在社會中健康發展的基礎。能夠為別人保守隱私,才能得到他人的信任。到處宣揚別人的隱私,不僅會遭到別人的唾棄,這也是一種很不道德的行為。
儘管有時候,你泄露別人的隱私是無心的,但你的所作所為,仍然傷害了隱私的所有者,同時也傷害了你們之間的感情。要避免口無遮攔、到處傳播他人的隱私,切勿因為自己的好奇,觸犯了他人的人格尊嚴。 要締造高質量的生活,尊重他人的隱私是基本要求之一。當我們學會尊重他人的隱私權的時候,我們自己的隱私權才能受到尊重。為朋友保守隱私會使你贏得好人緣。要尊重他人的隱私,就要做到不打探或是窺視他人不願意公開的經歷,要學會沉默,而不是把別人隱秘的事情當做與人聊天的談資。 朋友的價值,在最無助的時候才能體現出來。當對方把自己的心事告訴你,將你作為傾訴對象,對方一定是對你產生了信賴心理,當你能分擔對方的隱私,往往說明兩個人的關係還可以更進一步發展。而如果你將聽到的事情到處宣揚,不但失去了一個朋友,而那些聽到你宣揚別人隱私的人,也會認為你是一個不可靠的人,從而與你保持距離,不會對你吐露心聲。我們還要注意的是,千萬不要拿朋友的隱私開玩笑,更不可以此做為陷害朋友的把柄,這樣做只能讓你遭到所有人的唾棄。 7、談吐散發魅力贏得好人緣。 《莊子》中有這樣一段記載,「荃者所以在魚,得魚而忘荃;蹄者所以在兔,得兔而忘蹄;言者所以在意,得意而忘言。吾安得夫忘言之人而與之言哉!」這段話的意思就是說,荃是用來捕魚的,捕到魚就忘了荃;蹄是用來抓兔子的,抓到兔子就會忘了蹄;語言是用來表達意思的,知道意思就會忘記語言。我怎麼能夠遇到忘記言語的人而和他交談呢! 語言的魅力是一種無法抗拒的力量,優美流暢、內涵豐富的交談往往使人印象深刻,令人嚮往。如果一個人只知道化裝打扮,而不會用語言修飾自己,不懂的如何優雅得體地談話,那麼她就只能落得徒有虛表的評價,遭到眾人的討厭。語言是一種藝術,如何在與人的溝通中大方得體、散發魅力,是需要培養的內容之一。 語言作為一種情感的表達方式,隨著表述的時間、場合、對象的不同,而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。要想使你的語言富有魅力,首先要注意使用敬語,親切誠懇的態度,能讓人感受到你的尊重和歉讓的美德。與人交往要注意對方的表情和反應,及時調整自己說話的語氣和內容,如果心不在焉地與人交談,很可能由於忽視他人的感受而使談話效果不佳。談話時還要注意目的明確,這是取得預期效果的先決條件。只有目的明確才會知道應該準備什麼話題和資料,在談話中要避免天馬行空、不著邊際,否則既會失禮,也浪費自己和別人的時間。談話不是教條地應該怎麼做,而是需要技巧,需要臨場應變。在談話過程中有些敏感問題是不可以觸及的,比如女士的年齡、個人收入、婚姻家庭等,這些問題應該避免談及。 8、懂得合作贏得好人緣。 是否具有與人協調合作的能力已經被提升為衡量人才的重要標準之一,能夠與人合作是一種態度和精神,更體現著你的能力和修養。中國有句俗語:「一根筷子易折斷,十雙筷子抱成團;一個巴掌拍不響,萬人鼓掌聲震天。」合作並不是人與人簡單地組合到一起,而需要雙方互相支持,互相補充,互相配合。 協商與合作能夠克服個人力量的不足、壯大集體的力量,從而使每個人都從中獲得進步。在與別人合作的過程中不但能夠不斷地自我完善,還可以培養和同事之間的團隊精神。因此,加強團結合作是每個人成功的要素之一,也是一個集體成功的基石。
掌握與人合作的技巧,首先要學會做好自己的事情,這是能夠與別人合作的前提。如果在與人合作的過程中,把工作都推到對方身上,自己應該完成的任務也不及時完成,就不會得到別人的認可,甚至引起對方的反感,因此拒絕下次和你合作。 與人合作要善於發現別人身上的長處,取長補短。對他人態度要友善,不要產生嫉妒或是輕視心理,任何人都有長處和短處,「金無足赤,人無完人」,要看重他人的長處,寬容對待對方的缺點,不要對別人的缺點指指點點。寬容待人,才可能與他人在合作的過程中相處愉快。真誠是合作的基礎,認真了解別人,每個人在思維定式的引導下,都有自己特定的處世態度、行為方式,在和他人的交流過程中要學會尊重對方的習慣,讓對方感受到你的關心,這樣才能使對方感動。要發自內心地讚美對方,但不要無原則地對他人妥協,一個沒有獨立人格的人是不可能受到大家尊敬的。 9、對人真誠贏得好人緣。 我們在與人交往的時候要以誠待人,要互相理解,互相尊重。與他人相處最忌諱的就是虛偽,「當面一套,背地一套」,或者出於某種目的的無原則地逢迎他人,是最讓人反感的做法。這樣做可能會暫時獲得他人的賞識,搞好互相之間的關係,但靠這種方法得來的感情肯定不會長久。你只有做到真誠待人才會獲得真正的友情。 真誠待人就要學會理解與接受他人的缺點、錯誤、不對他人提出過高的要求,經常換位思考尊重他人,對他人的痛楚表示關心,善於製造輕鬆愉快的氣氛,對他人的困難給予幫助。不對別人不願意提及的事情刨根問底,尊重別人的隱私。不嫉妒比自己幸運的朋友,不疏遠處於逆境中的人。寬容者用愛心戰勝嫉恨,用真誠打動人心。這種為人處世的方法必將獲得別人的認可,使你成為一個受歡迎的人。 待人真誠是一種心態,並不是要求你在同人打交道的時候要毫不保留、和盤托出自己的意見,恰恰相反的是,需要你更加懂得靈活運用藝術語言。人際交往中,心直口快固然是優點,但在某些時候說話不注意容易傷害他人的感情。在適當的時機,用一種委婉的語言,表明與他人的異議,或是對他人的批評,這樣做更容易被他人接受,同時也就縮短了你與他人之間的感情距離。如果不在意別人的感受,一味表達自己的觀點,很可能就失去了一個朋友。要知道,語言上的傷害是很難彌補的,越是關係親近的人,越是容易留下難以彌合的傷痕。要注意自己說話的方式方法,注意場合。待人真誠是美德和智慧,它能使我們活的更真實、更有價值。 10、做事有原則贏得好人緣。 與人交往,要堅持原則。你的原則性體現在,適當地保持彼此的距離,即使關係非常親近的人也要留有餘地,因為彼此的心靈都需要一點空間,親密無間的兩個人往往會疏遠起來。如果你想幫助別人,而想和別人維持長久的關係,那麼不妨適當地給別人一個機會,讓別人對你的幫助有所回報,這樣能減輕對方的心理負擔,不至於使對方因為內心的壓力而疏遠了雙方的關係。而不給對方回報的機會,一味給予,就會讓對方的心靈窒息。留有空間,彼此才能自由暢快地呼吸。堅持自己的原則並不是說對與自己無關的人和事一概冷漠對待,甚至錯誤地認為應該言語尖刻、態度孤傲。這並不是「個性」,也不是所謂的原則。這樣做只會使別人不敢接近你,從而失去了更多的朋友。 堅持自己的原則,不在利益面前低頭,不在榮華富貴面前失去骨氣。富貴不能淫,威武不能屈,保持自己的本性。當別人用物質引誘你的時候,嚴守道德準則。清白地為人處世,也許不能讓你大富大貴,但起碼能做到問心無愧。平等高尚的人,會得到別人無私的幫助。相反,不懂得用原則束縛自己行為的人,終將沒有好下場。 在與人交往的過程中,還要注意人們有一種心理傾向:喜歡那些親近自己的人,雙方相互的評價是對等的。對等吸引規律除了評價內容外,還表現在自我暴露和尊重相容的對等上。所以要堅持真誠待人,這是人際關係中不可缺少的原則。只有堅持待人以誠,才能交到真正的朋友。
11、巧妙拒絕贏得好人緣。 當你要拒絕對方的請求時,一定要抱著一顆誠摯、和善的心,並且要體諒他人的感情。當別人有事有求於你時,你不要立即否定:「別找我」、「我不行」、「我不會」,這種直接的拒絕會損傷對方的自尊心。你可以真誠的方式說:「對不起,我無能為力」、「真是不好意思,這個我也不會」、「實在很抱歉」等。 某公司員工張某在單位想換個職位,公司領導考慮了一下對他說:「你調換工作職位的問題,暫時不予考慮,不過,為了使你能更順利地為換崗做準備,公司決定對你進行一個階段的考核,你務必要……」 領導的話使張某沒有感到絕望。這種巧妙的拒絕方法,就沒有使對方因沒有達到預期目的而工作態度消極,相反卻增加了他的工作積極性。 當你要拒絕對方的時候,必須清楚地說出讓對方相信的理由。有時要拒絕對方又一時很難說明白原因時,那你就不妨找個合適的理由,從而使對方相信你確實出於無奈,同時表達借口要客觀實際,要能自圓其說,讓人相信。 當你在社交中碰到對方提出自己一時難以答覆或難以滿足的要求時,你可以適當轉移對方注意力,以此來拒絕他的請求。你可以把對方吸引到另一件你可以辦到的事情上去,這樣即能使自己擺脫困境,又能滿足對方,使其不會因你沒能解決他提出的問題而怪你。 我們日常生活中,會面對許多請求,巧妙地拒絕會幫你贏得好人緣、口碑。當女友想約你今晚去看電影,你可以回答:「明天再去,到時候我給你打電話。」朋友請你去他家做客,你一時不想去,可這樣回答:「我改天再去吧,這幾天比較忙。」明確地說明你的態度,用拖延的方法巧妙地拒絕。 12、化敵為友贏得好人緣。 人與人之間沒有什麼矛盾是不能化解的,原諒你的朋友不是軟弱,而是聰明大度的表現。一個人如果有好人緣,想在社會上吃得開,就要學會化敵為友,這樣才能擴大交際面、廣泛進行合作,而更重要的是,大肚能容天下人,你的路子才會越走越寬。「沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。」能化敵為友的人,可以交到更多的朋友,朋友多了你成功的機會也會倍增。 在商業活動中,競爭對手與我方的利益交織,人員往來錯綜複雜,想要把彼此的關係和利益劃分的清清楚楚是不現實的;我們要善於利用各種關係和手段獲取有價值的信息,包括從對方人員那裡獲取重要情報,從而實現有價值的了解,進行正確的商業決策。實際上,變「敵」為「友」的轉化可以信手拈來,只要我們具備這種意識,並且身體力行就會有很大的收穫。 在與人交往中也是如此!變「敵」為「友」會為你帶來許多朋友。在公司里與同事相處,應當把對方視為好朋友,萬事以和為貴,即使有人故意挑釁,處處為難你,但你必須耐著性子,不可意氣用事,因為同事間的爭執只會令人氣下降。站在上司的地位,他是不會關心誰是誰非的,因為一個公司的員工不能團結在一起,就好象一盤散沙,再精明的領導者也對其心懷不滿。
例如你曾經和一個同事爭執激烈,不過今天你倆已分別在不同部門,雖然沒有直接接觸,但將來的情況誰又曉得?所以你應該為將來鋪好路。如果你無緣無故地去邀約對方或送禮給他,太突兀,也太自貶身價了。你可以從人事部探知他的出生日期,在公司發動一個小型生日會,主動集資送禮物給他……他會很感謝你。 對待所謂的「敵人」要拿出你宰相的肚量,你可以主動約對方在下班後去喝一杯,在輕鬆的環境中解開心結,消除矛盾和誤會。或許你根本不喜歡傾聽別人吐苦水,又怕自己捲入是非漩渦,但是能夠傾聽別人的苦衷,可以更加了解對方,使他打開心扉對你暢所欲言,達到化敵為友的目的。 13、性格幽默贏得好人緣。 列寧說:「幽默是一種優美的、健康的品質。」它能夠刺激人的創造性思維,因為任何一個笑話都能幫助一個人進行更廣闊和富有創造性的思考。 幽默是一門社會交往的藝術,是人與人之相處的潤滑劑,它會使你的人際關係更加和諧融洽,使你獲得周圍人的欽佩與讚賞,還可以解脫尷尬,所以幽默已經成為衡量一個人交際能力高低的標準之一。 電視上我們經常可以看到有些「名嘴」,他們並不是因為演講的內容有多麼出色,而是因為有幽默感,可以讓別人開心,讓笑聲不斷,因而獲得觀眾的喜愛。 在生活中到處都可以運用幽默藝術。在餐桌上,有幽默感的人可以帶動全場的氣氛,使聚餐留下令人愉快的回憶,而這位幽默大師也必定成為聚餐中的主角,使人印象深刻。 有時候,你小小幽默就可以輕鬆化解一場尷尬。幽默好似調味劑,能夠調節生活、調節關係。其實我們每個人都可變得幽默,幽默不是天才,高智商、喜劇演員的專利品,只要你常看一些笑話故事、歇後語,學習讓嘴角向上翹,換個新鮮角度欣賞事物,必可找到幽默、學會幽默。 14、勇於承認錯誤贏得好人緣。 人無完人,每個人都有做錯事情的時候,然而不是每個人都會勇於承認自己的過錯,因為承認錯誤需要勇氣,更是一個痛苦的過程。而且真正的痛苦不只是認錯,還要勇敢地為自己的過錯承擔責任,承認自己的言行產生了不良後果。你可以通過道歉表示對彼此關係的重視,希望重歸與好,並補償對方的損失,這樣不僅可以彌補破裂的關係,而且可以增進彼此間的感情。
在很多情況下,你可能會因為自己的疏忽而傷害了別人,這種情況下如果你能夠冷靜的面對,及時向對方道歉,是可以給對方心裡帶來安慰的,而對於自己的過錯給對方帶來的損失再想辦法彌補,這樣的處世原則可以讓你獲得好人緣,獲益一生。 我們試想,如果大家都抱著保護自己和以牙還牙的心態,在受到傷害後,就想方設法進行報復,陷入無盡的糾纏與煩惱中,那麼還談何文明,談何素養和修養?有些事情發生了就要面對,在文明的現代社會裡,大家都要以高素質處世,相信自己也是社會文明的使者,是禮儀之邦古老中國的龍的傳人。 記住:「不要因為你的過錯破壞了彼此的關係。」承認自己不對或許心裡會有些難受,改正起來也不容易。不過當你承認現實,不再倔強,便會發現認錯對解除宿怨和恢復感情確實有效。 人無完人,孰能無過,我們都需要學會道歉的藝術,要常常反省自己是否毫不留情地妄下斷言,出口傷人,犧牲了朋友,自己從中得利。再想想看,有哪幾次你是誠心誠意地表示歉意,你有點惶恐是不是?惶恐的原因在於我們良心尚在,為自己的過錯愧疚不已。 15、站在他人角度看問題贏得好人緣。 戰國時期的廉頗與藺相如的故事家喻戶曉。藺相如對廉頗的嫉妒誹謗置之不理,容忍迴避,而以國家大義為重,終於促成廉頗醒悟,兩人成為朋友。這種「海納百川,有容乃大」的恢弘氣量對我們處世交友有很重要的借鑒意義。 在公司里,如果受到上司的呵斥,當然很不愉快,被長輩命令肯定也很乏味。如果你一時控制不住自己而跟他們「翻」臉的話,當然沒有好處。這是有必要站到對方的立場上去想想:如果我是公司的上司,我會允許員工上班遲到、隨便聊天嗎?這樣很快可以理解上司發怒的原因,是你冷靜下來;另一方面,你也可以很好地反省一下自己,不違反紀律不就沒事了嗎? 站在對方立場上,使自己的想法和對方一致,是一種很好的解決問題的方法,如果進一步考慮到對方所想、所望,即使是讓人生氣的事也會對自己有利。根據對方的希望,儘力使自己的行動符合要求,一定會得到對方的讚賞。 人都難免犯錯,或許因為心情不好或許因為能力有限。要允許別人犯錯,給與對方改過的機會,不要抓住別人的「小辮子」不放。學著換位思考,站在對方的角度看問題,實事求是地分析問題才能解決問題。 沒有人願與心胸狹窄的人交朋友,對待朋友要寬容,「人之相知,貴在知心」,能夠原諒別人的過失,理解別人的痛處、難處,給予必要的寬容和忍讓,可以提升你得人氣,交到更多得知心朋友,擁有好人緣 。
16、學會感激贏得好人緣。 「送人玫瑰,手留余香」,「滴水之恩,湧泉相報」;「桃李不言,下自成蹊」。這些俗語都說明,對待你身邊的人和事要心存感激。 每個人都不可能孤立地活在這個世界,人們每時每刻都要與身邊的人、花草、雨露有著千絲萬縷的聯繫。要感激身邊的每一個人,因為他們證明了我們存在的價值;感激腳下的每棵花草,是他們為我們提供了生命的芬芳;感激草葉上的每滴雨露,是他們為我們展示了生命的勃勃生機。 不懂得感恩的人是可憐的,因為他失去了升華自己靈魂的能力;不懂得感恩的人是可嘆的,因為他拆除了通向更高頂點的階梯;不懂得感恩的人是孤獨的,因為他割斷了給自己以溫暖的友愛的紐帶;不懂得感恩的人是無知的,因為他關閉了生活給自己輸送幸福的管道。 對於別人的幫助,你表示感激是對他的感謝與尊重。感激別人會帶來一種良好的人生體驗,使自己感到愉快和溫暖。心存感激生活中才會少些怨氣和煩惱;心靈上才會獲得寧靜和安詳。然而,生活中有些人不僅對社會和他人缺少感激之情,反而一肚子牢騷,常常抱怨組織對自己不公平、領導對自己不關心、同事對自己不幫助、親人對自己不支持……這種怨天尤人的情緒,會給自己徒添傷悲,影響心情,乃至健康。 父母給了我們生命,大自然提供給我們生命所需的養料,組織、領導和同事為我們的成長給予熱情的關心和幫助。可以說,離開了社會和他人的幫助,再傑出的人物也將一事無成,在偉大的天才也將寸步難行。所以,我們每個人對社會和他人都應當心存感激之情。學會感激,會使你交到更多的朋友,贏得好人緣。
17、保持聯繫贏得好人緣。 交往的速度與接觸的頻率成正比。也就說,如果你與某位剛認識的朋友總有機會接觸的話,你們的關係很快就會變近,形成比較親密的群體。道理很簡單,為什麼你會跟同一辦公室的同事、同班同學很快形成親密關係,而跟其他同事或同學關係就遠一層呢? 這就是因為你們經常見面,常常接觸,彼此很快就認識了,熟悉了。人與人之間需要經常互通信息,互相交流,這樣才能保持良好的關係。親戚之間,朋友之間,甚至剛認識的朋友之間,都要想辦法經常聯繫。為什麼中國人有那麼多禮節,碰上婚喪嫁娶等大事,親戚朋友就要參加,有許多場合還得送禮,這是幾千年以來的傳統,也是很有必要的,因為這是親朋好友經常保持聯繫的一種方式。如果一戶人家常年關閉門戶,既不「出去」,也不歡迎別人「進來」,那隻能是孤立自己。 要保持良好的人緣,就必須跟你現有的人際關係保持經常聯繫。有空就給遠在異地的親人、朋友打打電話,通通信,詢問一下對方近來的工作、學習情況,介紹一下自己的情況,互相交流一下,這是很有必要的,這點時間絕對不能節省。碰上親戚、朋友的人生大事,如果有空盡量參加,如果實在脫不開身,最好也寫信或託人帶點什麼,不然,怎麼算得上親戚朋友呢! 對方有困難得時候,更應加強聯繫,許多人總是喜歡向親人、朋友彙報自己的喜事,而對一些困難卻不好意思開口。所以要經常和你的朋友保持聯繫,關心對方,在其遇到困難時及時給予幫助,這種幫助會令對方記憶終生。 常常保持聯繫對你自己會有許多好處。和親戚中的長輩經常聯繫、談心,一旦你碰上什麼事情,如找工作、找對象等,聽聽長輩、朋友的意見,或者找他們幫忙,對你可有直接或間接的幫助;如果平時沒有聯繫,困難時再上門去,別人是不會幫助的。 經常保持聯繫不僅可以是你擁有好人緣,而且當你遇到困難時,可以得到更多的幫助,培養這種關係對你的人生會大有好處。 18、助人為樂贏得好人緣。 當我們幫助別人時,其實也是在幫助自己。助人為樂,是在體現自己的人生價值,是幫助自己獲得友誼和讚許的重要手段。 曾今有一個小男孩在體育比賽中摔斷了一條腿,找了許多地方都沒有看好,花掉了幾萬元的醫藥費。男孩的家並不富裕,錢都花光了,沒有錢給孩子治病了,他的父母到處借錢也沒有借到。正在他們失望之時,住在鄰近的一為位母親知道了這個消息,就主動借給他們2萬元錢。 有了這兩萬元錢,小男孩經過治療,腿慢慢地康復了。男孩的家人十分感動,不知如何報答鄰居才好。如果沒有這兩萬元錢,孩子的腿也許就殘廢了。為了表達他們的感激之情,就讓小男孩做了那位婦女的乾兒子。小男孩兒每天都到她家來,幫她幹活,只要他能做的,都儘力而為,把她當做自己的親媽一樣看待。 只有施德於人,人們才能以德來回報;樂於幫助別人,人們才會幫助他。付出越多,得的回報就越豐富。 在人際交往中,人們相互間應該以誠相待,而不應該懷有一己之私,利用別人。因為在你幫助別人的時候,如果對方發覺自己是被利用的工具,即使你對他再好,效果也只能適得其反。 要獲得真正成功的人際關係,只能用一顆誠心與他人交往,在這種情況下幫助他人,他人會感到真正的溫暖;如果帶著個人目的去幫助他人,只能一時得逞,最終將失去人心。如果你做不到這一點,你在幫助他人的時候可以試著將自己忘掉,忘掉你提供的幫助和友愛,這能給你帶來好處。 助人為樂是一種美德,是人人都要學習的。一個人如果只愛自己,不愛他人,那只是一種低層次的愛心。人只有做到愛人愛己,以愛己之心關愛他人,幫助他人,才能獲得別人的尊重和欽佩,擁有好人緣。 19、給人台階下贏得好人緣。 1953年,周恩來總理率領中國政府代表團慰問駐旅的蘇聯官員。在我方舉行的招待宴會上,一名蘇軍中尉翻譯總理講話時,譯錯了一個地方。我方一位同志當場作了糾正,這使總理感到很意外,也使在場的蘇聯駐軍司令大為惱火。 因為部下在這種場合的失誤使司令有些丟面子,他馬上走下去要撕下中尉的軍銜和領章。宴會廳里的氣氛頓時顯得非常緊張。這時,周總理及時地為對方提供了一個「台階」。他溫和地說:「兩國語言要做到恰到好處的翻譯是很不容易的,也可能是我講的不夠清楚。」並慢慢重複了被翻譯錯了的那段話,讓翻譯仔細聽清,並準確地翻譯出來,緩解了緊張氣氛。 總理講完話在同蘇軍將領、英雄模範乾杯時,還特地同翻譯單獨乾杯。蘇聯官員和其他將領看到這一情景,在乾杯時流著熱淚,翻譯被感動得舉著杯久久不放。 為什麼在社交場合要特別注意為對方留面子、注意對方「下台階」呢?這是因為在社交場合,每個人都展現在眾人面前,因此都格外注意自己社交形象的塑造,都會比平時表現出更為強烈的自尊心和虛榮心。在這種心態支配下,他會對你使他下不了台而產生比平時更為強烈的反感,甚至與你結下終生的怨恨。同樣,也會因你為他提供了「台階」、保住了面子,心存感激,記憶終生。 為人處世像下棋,只有那些閱歷不深的小青年,才會一口氣贏對方七八盤,儘管對方早已漲紅了臉、抬不起頭,他還在那兒一個勁兒地喊「將」,使對方陷入尷尬境地。這對你也不會有好處,會影響到你們之間的關係,損害你的形象。 有時遇到意外情況,使對方陷入尷尬境地時,你在給對方提供「台階」的同時如能採取某些妥善措施,及時為對方的面子上再添一些光彩,是最好不過了,會使對方更加感激你,如周總理對蘇聯翻譯的做法就是如此。幫助對方挽回面子,會使他對你感激不盡。 20、良好的第一印象贏得好人緣。 第一印象一旦形成,人們對後來觀察和感知到的印象往往不大注意或忽視,即使後來與最初的印象有差距,一般也會服從最初印象。 一個人的印象主要是通過他的形象來表現的,具體地說就是一個人的言談舉止、音容笑貌。要塑造自己良好的第一印象,首先要注意服裝及儀錶。一個蓬頭垢面衣衫不整的人站在你的面前,一定會讓你討厭,身穿的服裝並不一定要趕潮流,最要緊的是大方得體、乾淨整潔。如果你願在服裝方面「標新立異」,那隻能使你脫離人群,是不會得到別人喜歡和接近的。 無論怎麼樣,第一次的經歷或體驗給人的印象總是最深的。你是否還記得你上學第一天的情形?你是否還記得第一次挨父親打的滋味?你是否還記得第一次與心上人約會的甜密?等等。我想許多人對此的回答是肯定的。所以擁有好人緣要注意留給別人良好的第一印象。交際時的服飾儀錶應注意以下幾個要點: 鬍子剃了沒有? 頭髮亂不亂? 衣服扣子扣好了沒有? 衣服的褶皺是否撫平了? 褲管直不直? 鞋帶系了沒有? 初次見面時,真誠坦然地表現自己是很重要的,千萬別忘了誠懇地微笑,你的微笑比你身上穿得任何名牌服裝都值錢。 21、對人熱情贏得好人緣。 交往與溝通是人與人之間的一種信息傳播活動,每個人都是獨立的個體,只有通過相互的協調才可能不斷地滿足個人的需求。如何在短時間內贏得別人的好感,制勝的法寶就是熱情待人。只有熱情、親切的態度,才能激起人們進一步交往的興趣,才可能在人際交往中取得突破。要盡量避免日常生活中的某些矛盾,保持與周圍的人和睦相處,相互諒解,不可時冷時熱,不要嘲弄別人,更不得與對方口角相爭。 在別人需要幫助的時候,伸出你的援助之手,表現出你的熱情。一位老人在大街上著急地用拐杖敲著地面,好像在說他不知道該怎麼走了。此時好心的你走上前去,想幫助他,告訴他左邊是北,右邊是南,他仍然分不清楚,他需要你拉著他的手,帶他走一段路。所以說幫助別人不只是一句空話,而需要你付出行動,用你的熱情的心去幫助別人。 托爾斯泰曾指出:「一個人若沒有熱情,他將一事無成。」 熱情是工作的靈魂和動力,若沒有熱情,就失去了激情。你要熱情地對待身邊的每個人,你不喜歡誰,也不要表現出來。你不要太在意別人的評價,但你一定要把持好自己的行為,熱情地對待周圍的人。熱情的人在人際交往中,很容易和陌生人溝通,而且會給人留下深刻的印象。 22、巧妙化解尷尬贏得好人緣。 生活中由於一些小事情經常會出現一些尷尬的場面,例如:交往的時間和地點不合適,在別人午睡或吃飯時你上門拜訪,對方就會很尷尬,你也可能感到不自在。因為看別人吃飯吧,很不自然,應邀入座吧,自己又吃過了,或者不能隨便進餐。 而與不熟悉或從末謀面的人交往,也會出現尷尬的事情,如聊天時無意間談到了別人的隱私,或者不巧講了別人難堪的話,或者喜歡說大話的人被別人戳穿了,很難收場。如果你有某件事瞞了朋友,以為他不知道,實際對方已經知道了,這時你編造了謊言,被對方當面揭穿了,也會特別尷尬。沒有充分的心理準備,遇到一些意想不到的情況,也可能非常尷尬,比如到朋友家吃飯,原以為去的都是熟人,結果發現有很多陌生人,這時未免尷尬。 那麼如何化解尷尬呢?當你發現自己或對方陷入尷尬時,要運用適當的方法、技巧,將尷尬化解掉。 (1) 不動聲色。常常以為自己的尷尬引起了別人的注意,造成了緊張氣氛,從而進一步加深了自己的尷尬。對付這種情況的辦法就是不動聲色,坦然處之。 (2) 當你有事隱瞞對方,被他發現了,你要如實說明。一般來說誤會很容易通過坦誠的溝通得以消除,即使你有過錯,也會得到他的體諒。 (3) 轉移目標。當別人向你提起你不願回答的問題時,不妨把話題岔開,對方一般會知趣的。有時自己說漏了嘴,觸及了別人忌諱的話題,要趕快另找話題,為雙方提供避免尷尬的台階。 (4) 佯裝不知。別人如果話中帶刺,你假裝不知,反應遲鈍,即可以避免自己的尷尬,又顯示了寬宏大度,這時對方會被你的人格魅力所折服。 如果你在與朋友交往中能夠巧妙地化解尷尬,那麼你就會得到大家的喜愛,獲得好人緣。 23、重要關頭拉一把贏得好人緣。 古人說:「學而無友,則孤陋而寡聞。」有人說:「交友是一件有益的事,每個人都應該盡量去認識新朋友,因為朋友能擴大我們的生活圈子,使我們更深刻地認識這個世界。」在漫長的生命旅程中,我們應善於利用朋友來增長見聞,譜寫生命的音符,刻畫人生的真諦。 當與朋友相處的時候,有的人用利與弊來權衡朋友關係,用得與失來決定是否為朋友兩肋插刀。自然,夾雜著這種私心雜念的友情絕對不會純潔。 在我們的生活中,多的是酒肉朋友,缺的是患難之交;我們對陌生的網友倒能敞開心扉,袒露心底的隱私,對熟悉的朋友卻遮遮掩掩唯恐「泄露天機」,給自己帶來麻煩。這種只能同享福而不能共患難的朋友,不是真正的朋友,或者說只是一些虛情假意的朋友。真正的朋友是用金錢買不到的。 晉代有個人叫荀巨伯,一次他去探望朋友,正逢朋友卧病在床,這時恰好敵軍攻破城池,燒殺擄掠,百姓們紛紛逃難。朋友勸荀巨伯:「你自己快去逃命吧!我無法下床,活不了幾天了。」 苟巨伯不肯走,說:「你病著,我怎麼能扔下你呢?」轉身去給朋友煎藥。 這時,「砰」的一聲,士兵闖入,喝道:「你是什麼人?如此大膽,全城人都跑了,你為什麼不跑?」苟巨伯指著躺在床上的朋友說:「我朋友病重,我不能丟下他獨自逃命。」並正氣凜然地說:「請別嚇壞我的朋友,有事找我好了。即使要我為朋友去死,我也決不皺眉頭。」敵軍一聽楞了,看他無畏的態度,很感動地說:「想不到這裡還有這麼高尚的人,怎麼好意思侵害他們呢。」說著,敵軍撤走了。荀巨伯的朋友很是感動,為自己有這樣一位朋友而驕傲,對此銘記與心,一世感激! 人的一生不可能總是一帆風順,難免會碰到困境,這時候最需要的就是別人的幫助,作為朋友你理應雪中送炭,給予他幫助,被你幫助的朋友也會銘記一生。 24、不搞小圈子贏得好人緣。 假如留意一下身邊的那些獲得升職和加薪的同事和朋友,你就不難發現他們有個共同點,就是社交圈子廣,凡是獲得晉陞的人一定不會是平日總是在自己的小圈子裡活動的人。 在辦公室里,幾個同事經常打交道,感情一定會隨著時間的延長而日益加深,因而在午餐時便會約在一起吃飯,有時也會在晚上相約去逛街、打麻將等,於是慢慢就成了一個小圈子,這是很自然的事情,也是非常普遍的現象。然而,老闆是不喜歡下屬搞小圈子的,因為在他們看來員工三五成群經常無論公私都聚在一起,都是些短視之徒,對於他們是難以交託重任、加以提拔的。 老闆擔心他們會公私混淆。在小圈子裡活動的人,假如一個人被上司委以重任,他就有可能對自己圈子內的同事倍加照顧,這對其他同事來說不公平。 如果幾個感情深厚、合作得好的員工聯合起來對抗上司,雖然不一定會成功,但是對上司而言總不是一件愉快的事情。 不懂得或不願意與外界聯絡感情的人,他的人際關係肯定會受到懷疑,老闆會認為他缺乏團結大多數人的素質,而只是畫地為牢,固步自封,因而也會懷疑他的工作能力。老闆如果提升這樣一個形象並不突出的員工,很容易引起其他員工的不滿。被晉陞的員工一定是「眾望所歸」,否則不僅會引起大家的抵觸情緒,而且老闆的形象也會受到損害。所以生活在小圈子裡的人是難以得到重視、得到升遷機會的! 25、給別人機會贏得好人緣。 與人相處要給別人回報你的機會。當我們給予別人幫助、並被人感激和接受時,往往會感覺到一種快樂。但有些受別人恩惠太多的人,有時反而不願與對方見面,因為他們感到受人恩惠太多而很過意不去。細心的人都會注意到這一點,因而在幫助別人的時候,以不求報答來安慰別人,這樣做可以撫平被幫助對象的自尊心;同時也可給對方一些暗示,希望他也能幫你的忙,做為接受你幫忙的回報。另外,有人緣的人也會故意留出機會,讓別人給自己種種小恩惠,做為解決許多情感危機的方法。 有一個例子,說的是美國有一位著名的廣告家叫斯坦敦,忽然發覺一位朋友漸漸和他冷漠起來,於是他就去請求那位朋友幫忙審查一副新建水管的設計圖,並且希望他提出一些意見。那位工程師接受了請求,拿到水管的設計圖,並仔細分析察看,提出了許多寶貴意見。之後他倆之間的老交情就這樣又恢復了。我們可以看出,只有當對方感覺和你是平等的情況下,才可能和你成為朋友。如果以一種高高在上的姿態出現,對方只會疏遠你。學會給別人機會,可以贏得更多的友誼 另外,君子要修謙讓之德舉動穩重謹慎。在榮譽面前要以他人為先,有了機會,不能獨自霸佔。學會與人分享,才可能得到更多的機會,才能在朋友中樹立良好的口碑。 沒有朋友的人生必定不會幸福。與人相處不能夠給對方發展的機會,自私自利,也就不可能體會到同舟共濟帶給人的滿足感。學會給人機會,與人分享,這是一件利人利己的快樂事 |
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