進擊的產品小白：100天，我如何從0做到5億

去年年底，我從某國有大型銀行辭職，直接沒要5萬的年終獎，降薪60%，加入一家做移動端P2P的創業公司。

我進入公司時，產品1.0版還沒上線。我還記得APP上線後收到的第一筆投資是100元，在辦公室看了無數次日出之後，產品上線100天時，投資總額已經到達5億。

100天，我們連發12個版本，原型和設計稿，七七八八加起來修改了1000多次，每一次為了產品爭論得面紅耳赤的場景，我都歷歷在目。

100天，沒有高大上機構的站台，沒有巨頭的背書，我們靠產品積累了10萬用戶。

100天，我們收到了10000多條用戶反饋，目前產品很多人性化的細節，都是根據這些真實的反饋優化的。

100天，我們的成交額破5億。

我已經記不清看了多少次日出。我還記得發完1.4版本後，我睡眼惺忪地去理髮，才發現右腦後面竟然少了一撮頭髮。是因為速度太快太燒腦嗎……

燒腦掉頭髮也是什麼壞事，踩過無數坑過後，短短100天，我已經迅速積累了很多實戰經驗，在此作個總結，與大家分享：

我原本的工作是開發，轉行做產品之前，我曾經花了一整個月把一本Axure入門教程所有實例擼了一遍。當時的想法是天真的：做產品時把所有細節全部提現在原型上，到時候交付給開發就萬事大吉了。

然而，在高度競爭的互聯網金融行業，等你把原型畫出花兒來，我們的交易額都已經好幾個億了。實際上，比起高保真的原型，對問題的應變和團隊的溝通更加重要。

我們團隊之所以能夠快速迭代，100天發10個版，是因為我們有超級順暢的溝通機制。在產品團隊，項目一開始，我們就會清晰明白地定義每個部門在這次迭代中的職責，從產品到技術，從測試到發版，盡量考慮全面。清楚定義到每項工作的負責人、響應機制以及驗收時間，一旦項目中有需求變動或者人員調整，我們會及時更新對接人，並正式告知有關各方。

另外，有效溝通，情商要高。產品新人在溝通中一定會遇到這樣的情形：

「技術無法實現」——潛台詞可能是你做的需求太傻逼不想給你做；

「這周估計做不完」——潛台詞可能是你的優先順序太低或者給的資源不夠；

透過現象看本質，是產品經理的本職工作，人品過硬情商高，是產品經理的基本素質，連身邊幾個同事的潛在情感需求都無法把握，又談什麼把握用戶需求呢？有效的溝通應該是建立在高情商基礎上的雙贏遊戲，如何為自己、也為別人爭取雙方都感覺舒服的舒適圈，這才是溝通的重點。

產品新人最喜歡問的問題就是「我該用axure、mockups還是sketch」、「有什麼項目協同工具能夠結合trello和worktile的優點」。任何的原型工具都是用來溝通的，如果你能用紙和筆把問題說明白，就不要打開axure。

至於項目協同，我也用過tower、trello、google docs、worktile、看板，各種各樣的協同工具，也經歷過每日站會、每周例會、異地郵件組協作各種溝通機制。總結出一點： 溝通不必拘泥於工具，通暢的同級、上下級溝通機制和主動的溝通氛圍才是最寶貴也是產品經理最應該引導的。

實際上，在公司2000平米的辦公區內，我經常處於疾走狀態，隨時都準備著被老闆虐、被開發虐、被運營虐。所以，不要過分依賴工具，主動溝通隨時找虐吧。

這裡需要強調，深入一個行業，真的很重要。

在我轉行做金融產品經理之前，我已經刷遍了知乎上所有關於互聯網金融的問題、運營著一個金融公眾號，在一年的時間裡寫了20萬字、憑藉金融分析的文章成功地成為豆瓣認證作者、得到財經媒體的專欄邀請。而我所做的這些積累才只是讓我打開了金融世界的一小扇窗戶而已，在金融面前，我只是個產品菜鳥。

互聯網的任何產品都是一樣，作為一個新人，你所處的行業在很大程度上決定了你今後的業務範圍和知識深度。簡單一句話，各個類型的產品，在行業上都有一定的壁壘，你現在進入什麼行業將在很長一段時間裡決定你的成長方向。作為產品經理應該專註於自己的產品所涉及到的業務領域，從市場、技術、運營、宏觀都會有深刻的領悟，這樣才能找到自己的產品應該重視的環節，深入行業，你才能走得更遠。

一個優秀的產品經理，不僅要看到細節（用戶行為產生的數據），更要學會看到全局（產品的商業模式）。你能從一個漢堡的售賣分析出背後所涉及的供應鏈嗎？為什麼一款彩虹糖果只設計了5種味道，又為何偏偏選這5種？

這些商業模式的分析，用最接地氣的說法就是，琢磨產品怎麼賺錢。而一個產品新人做商業分析，無非兩件事：「看數據」、「琢磨人性」。看數據，就是把商業邏輯進行拆解，分解出顯性指標，這些指標就是你在做產品時需要逐一優化的地方。比如，搜索引擎的錢是怎麼賺的，其實模式很簡單：

如何在產品設計上優化每個環節？

比如在提高充值率這個環節，多數理財產品的收益率是固定的，銀行理財只有5%、互聯網金融的活期產品則在8%左右，我們適時地根據用戶需求打造出某一活期類標杆產品：隨存隨取，一元起投，初始利率8%，隨著投資經驗的增長，收益率每周上漲0.5%，兩個月就可以達到12.88%。產品兼顧收益率和流動性，風險則由風控團隊+融資性擔保+陽光保險+風險準備金模式來保障本息。

如果理解了這些關鍵數據，100天，從0到5個億，其實也就沒那麼難了。

做一個產品經理，你的工作是評估產品機會，做出正確的選擇；定義要開發的產品，驅動產品上線。如何評估產品機會，商業能力是你最重要的武器，也是一名成功的產品經理與初級產品經理最大的區別。

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