丁家講壇：2010年互聯網三大戰役（連載）

　　BiaNews快評(文/丁西坡)2010年的互聯網是非常精彩的，它的精彩之處，盡在下半年發生的「三大戰役」。這三大戰役分別是：雅虎阿里股權之戰、騰訊360桌面之戰、噹噹京東價格大戰。

　　這三大戰役的特點是：規模大、影響大、意義大。

　　可以肯定地說，在五年以後，甚至是十年以後，當很多業內人士回首往事的時候，都會想起2010年的互聯網「三大戰役」。

　　三大戰役，各有特點。

　　騰訊360桌面之戰，規模最大，因為兩家公司的產品「綁架」了足夠多的網民。

　　雅虎阿里股權之戰的看點在於影響，一個是老邁頹廢的美國互聯網巨頭，一個是朝氣蓬勃的中國互聯網巨頭，它們的一舉一動，都會吸引全球範圍的關注。

　　噹噹與京東商城的價格戰發生在年末，從規模、影響兩個角度來看，相對較小。但是，戰場很重要，電子商務。這場戰爭最後的結果，是京東商城完成了五億美元的融資，這也是一個前所未有的數字。

　　這些事情，為什麼發生在2010年?

　　這些事情，為什麼會發生在中國?對中國互聯網的發展起到了什麼樣的作用?

　　這些事情，有哪些前因後果?對於我們又有什麼樣的啟示?

　　商場如戰場，佔據主動權的那一方就是「獵人」，被動的那一方是「獵物」。那麼，「獵人」有哪些成功的法則?通過解讀2010年的互聯網「三大戰役」，我們會總結出很多有用的規律，

　　讓我們一起回到2010年的9月份，這個時候，「獵人」已經開始行動了!

　　第一個行動的獵人是誰?他又做了哪些布局呢?互聯網三大戰役1：馬雲的糾結　　BiaNews快評(文/丁西坡)2010年的9月，馬雲比任何人都要糾結一些。當然，從表面上來看，他應該是非常開心的。9月10日，阿里巴巴主辦的第七屆網商大會召開，阿諾·施瓦辛格來了，約翰·多納霍也來了。　　阿諾·施瓦辛格，地球人都知道，全球著名影星、美國加利福尼亞州州長。　　約翰·多納霍,有些人知道，有些人不知道，eBay總裁兼CEO，在此之前，他扮演的角色一直是馬雲的對手。　　在商業領域，沒有永遠的朋友，也沒有永遠的對手。　　約翰·多納霍在現場回憶，第一次遇見馬雲是5年前，當時他剛剛加入eBay，並且並未擔任eBayCEO一職。「我聽說過馬雲很多次，第一次見到馬雲給我留下深刻印象，他的願景很清楚，有激情，並且有偉大企業家的信仰。」　　五年前，正是馬雲旗下的淘寶與eBay戰爭得最為激烈的時候。　　五年前，也是阿里巴巴與雅虎的「蜜月期」。　　2005年8月，阿里巴巴與雅虎簽訂協議：雅虎以10億美元現金、雅虎中國資產，置換阿里巴巴集團約40%的普通股，並擁有35%的投票權。截止到目前為止，雅虎依舊是阿里巴巴最大單一股東，擁有阿里巴巴約39%的股份。　　這筆收購，曾經讓馬雲大出風頭。　　後來，雅虎中國做搜索失敗，馬雲不爽。　　阿里巴巴B2B業務上市，加上淘寶、支付寶等業務發展得非常好，雅虎很爽。從財務投資的角度來看，雅虎賺大了。　　換句話說，如果只看賬本，馬雲虧大了。　　在淘寶、支付寶沒有上市之前，馬雲要想辦法把五年前賣出的股份弄回來。　　所以，第一步，他要造勢。　　最好，是讓人們感覺雅虎很邪惡、阿里很委屈。此前，人們都認為，阿里巴巴與雅虎之間是戰略合作關係，最為親密的「同志加戰友」。　　阿里巴巴的造勢，是一環扣一環的。　　第一環，就是約翰·多納霍的出現。這，傳遞了一個信號，引發人們猜測，阿里巴巴是不是有了新的合作對象?互聯網三大戰役2：阿里巴巴的「組合拳」

　BiaNews快評(文/丁西坡)馬雲在邀請eBay總裁兼CEO約翰·多納霍亮相「第七屆網商大會」之後，阿里巴巴出動了一系列的「組合拳」，傳遞出一個清晰的信號：我們與雅虎的合作，存在問題。

　　阿里巴巴的「組合拳」，分為三個動作：譴責老東家、宣告新盟友、密謀贖股份。

　　1，在這個時候，剛好雅虎香港的高層表示該公司正在進入中國大陸的廣告市場。阿里巴巴發言人表示：「如果雅虎和阿里巴巴就在中國大陸的客戶展開競爭，加上考慮到這一做法和其所顯示的意圖，我們將不得不重新考慮與雅虎關係。(實際上，雅虎香港與阿里巴巴並不存在激烈競爭，阿里巴巴顯然是小題大作。)

　　2，在「第七屆網商大會」上，阿里巴巴宣布與eBay合作，此舉，讓阿里巴巴獲得了全球推廣資源。而雅虎與阿里巴巴的關係，用衛哲的形容說：「就像逐漸疏遠的爺孫，而爺爺總是要去世的。」(很明顯了，阿里巴巴官方宣布：與雅虎並不是親密戰友。)

　　3，有創投人士在微博透露：馬雲正在收購雅虎手中的全部阿里股份，價格是80億至110億美金，而這其中近100億美金的資金來自於農業銀行和工商銀行，馬雲付出的代價是向兩大國有銀行出讓大部分支付寶公司的股份。(雖然，這條消息被阿里巴巴官方否認，但是馬雲密謀贖回股份，並不是秘密。)

　　阿里巴巴的這三個動作，引起了廣泛關注，不管是中國媒體還是美國媒體，都對這兩家公司的「矛盾」非常感興趣。

　　大家可以數一下涉及到關鍵詞：阿里巴巴、雅虎、eBay、支付寶、農業銀行、工商銀行。這些，集中到一起，想不引起關注都難。

　　這，只是阿里巴巴一系列動作的開始。

　　我經常說，在互聯網領域的競爭，主動採取「攻勢」的那一方，往往會佔據主動地位。如果採取守勢，則會非常被動。在2010年的互聯網「三大戰役」裡面，都表現得非常明顯。

　　在商業競爭領域，佔據主動的一方，我們稱之為「獵人」，被動的一方是「獵物」。我寫的互聯網商戰小說《獵人獵物》，就是這樣的寓意。

　　「獵人法則」第一條，就是：周密計劃、主動進攻，更容易獲得主動權。

　　那麼，處於守勢的一方，也就是雅虎，它會有什麼樣的反應呢?

互聯網三大戰役3：雅虎的匆忙回應

　　BiaNews快評(文/丁西坡)對於阿里巴巴的三記「組合拳」，雅虎顯然沒有做好足夠的心理準備，只是匆忙回應：阿里巴巴是雅虎重要的戰略投資，將維持39%持股。

　　那麼，我們就要面對這樣一個問題：雅虎對於阿里巴巴的投資，是不是戰略投資?

　　如果不是，那應該是什麼投資。

　　一般認為，戰略投資指依附於某個行業，以提升某個產業、培育產業的領頭企業為目的;或者以進軍某個產業，在產業中佔據重要地位等為目的的投資。

　　所謂戰略投資者，就是與發行公司業務聯繫緊密且欲長期持有發行公司股票的法人。

　　如果以此為標準，雅虎算得上是戰略投資阿里巴巴嗎?

　　我們再看一個事實。

　　阿里巴巴在九月初宣布，公司將推出Alizila，一家新聞服務網站。

　　從名字上看，這個網站倒是延續了阿里家族的特徵。

　　按照阿里巴巴的定位，Alizila並不是一個以市場為導向的企業網站，它是一家半獨立的新聞媒體。目前，Alizila由吉姆·埃里克森負責編輯，埃里克森長期擔任記者，作為業務和技術的資深編輯，曾在美國《時代》周刊亞洲版供職。通過該網站，用戶有望獲得及時可靠的行業新聞，阿里巴巴發布的產品和服務信息，以及跨國網上貿易。

　　簡單一點理解，就是阿里巴巴要辦一個資訊網站，提升自己在行業的影響力。

　　可以看出，阿里巴巴對於在國際範疇的品牌傳播，也是不滿意的。

　　阿里巴巴副總裁約翰·斯佩里奇(JohnSpelich)表示，Alizila將為企業涉足互聯網提供寶貴經驗，由於受全球經濟的影響，有關阿里巴巴的新聞或評論較少，公司有理由建立這樣的一個平台報道行業新聞。

　　我們可以肯定一點，如果雅虎對阿里巴巴的支持力度足夠大的話，那麼，阿里巴巴是用不著自己建立資訊網站的。

　　因此，這個時候，雅虎對於阿里巴巴，談不上有什麼戰略支持。

　　所以，這個時候，阿里巴巴對於雅虎來說，更多的是財務投資。互聯網三大戰役4：強加給雅虎的三頂帽子　　BiaNews快評(文/丁西坡)什麼是財務投資者?財務投資者是相對於戰略投資者而言的。財務投資者以獲利為目的，通過投資行為取得經濟上的回報，在適當的時候進行套現。　　當年，雅虎中國的搜索業務還比較給力的時候，雙方合作得還不錯。後來，雅虎中國完敗，而且很多資源都「肢解」給了阿里巴巴的其他業務。　　然後，雙方的合作，就再也沒有什麼戰略意義了。　　雅虎，這個時候的目標非常明確，坐等阿里巴巴旗下的淘寶、支付寶等優質資產升值，等到覺得可以出售了，大賺一筆。　　對於阿里巴巴來說，肯定是不希望看到這個結果的。　　所以，阿里巴巴率先公開挑起矛盾。　　不過，在對外的宣傳策略上，阿里巴巴是抓住了雅虎的小辮子，把挑起矛盾的責任，推到了雅虎的身上。　　雅虎的小辮子，一共有三條。　　1，前面說過，雅虎香港準備進入內地搶客戶，與阿里巴巴競爭。　　2，阿里訴苦，巴茨(雅虎CEO)從未主動與馬雲及衛哲有過私人接觸。而當馬雲前往矽谷拜訪巴茨時，她甚至在整個阿里管理層面前將馬雲數落了一通，批評雅虎中國越來越糟糕的境況。　　3，翻開老帳本，2009年9月10日，阿里巴巴隆重慶祝10歲生日。9月14日，雅虎以每股19.8至20.3港幣之間的價格，拋售5750萬股阿里巴巴股票。雅虎拋售股票的行為，也被說成是故意讓阿里巴巴難看。　　如果仔細分析，我們就會知道，其實，這三點都站不住腳。　　首先，雅虎香港即使是開發大陸地區的客戶，也並沒有觸及到了「阿里系」的根本利益。雅虎香港主要是資訊與搜索，這兩塊都不是阿里的主業。　　第二點，雅虎作為大股東，巴茨沒有必要主動與馬雲及衛哲有私人接觸，即使是批評，也是合情合理，雅虎中國發展得不好，地球人都知道。　　第三點，雅虎拋股，站在財務投資的角度來看，並沒有不妥之處。　　2009年9月中旬，阿里巴巴股價達到20港幣上下，基本上是近兩年的最高位，獲得了最高的投資收益。而且，在雅虎拋股之前，馬雲先拋了。在阿里巴巴生日前兩天，2009年9月8日，馬雲以20.78至21港幣的價格，高位拋售公司1300萬股股份，套現約2.70億港元(約合2.38億元人民幣，3500萬美元)，公司股價收盤跌6.93%，從時間上來看，雅虎比馬雲還晚拋了6天。　　因此，阿里巴巴對雅虎的指責，並沒有什麼說服力。

互聯網三大戰役5：聰明巴茨的理智回應

BiaNews快評(文/丁西坡)針對阿里巴巴的指責，雅虎CEO巴茨對媒體表示，她與阿里巴巴董事長馬雲一直保持聯繫，當阿里巴巴準備將推動淘寶上市，想回購股份時，兩家公司的關係才變得緊張。

　　巴茨的這番話，有兩個要點。

　　第一，阿里巴巴主動提出過回購股份。

　　第二，在阿里巴巴提出想回購股份之後，兩家公司的關係才變得緊張。這說明，以往的關係並不怎麼緊張。

　　

很明顯，雅虎是回絕了阿里巴巴的回購申請。

　　對於阿里巴巴來說，回購股份是明智的，如果等到淘寶上市之後再回購，價錢可就要漲不少。

　　同理，對於雅虎來說，在淘寶上市之前就減持手裡的阿里股份，是非常不明智的。地球人都知道，淘寶將來很值錢，至少比現在值錢多了。

　　巴茨的回應，也很聰明，既照顧了大局，又說出了自己應該說的。

　　不過，巴茨只能決定自己說什麼，不能決定別人說什麼。

　　馬上，就有批評巴茨的聲音傳來。

　　事實上，以雅虎慘淡的業績，找出批評巴茨的理由，是非常容易的。不過，《華爾街日報》專欄作家卡拉·斯韋什爾(KaraSwisher)對巴茨的質疑與批評，卻選擇了雅虎的亞洲業務。

　　雅虎首席執行官卡羅爾·巴茨會如何處理與這個「新興城市」(暗指亞洲)的微妙關係?

　　也許是這樣的：最近，她在處理與亞洲互聯網巨頭的關係上做的非常糟糕。

　　那麼，雅虎的亞洲業務有多麼糟糕?

　　2010年8月，雅虎日本放棄雅虎搜索轉投谷歌。

　　這事確實有點奇怪!

　　因為，在2009年，雅虎公司就宣布與微軟在搜索領域建立夥伴關係。因此，表面上看，雅虎日本採用谷歌的技術不合情理。但是，實際上，雅虎日本並不完全歸雅虎公司擁有。目前，日本手機和互聯網服務提供商軟銀擁有雅虎日本40%的股份，而雅虎只佔該公司股份的35%。因此，雖然有微軟的反對，日本反壟斷部門仍爽快地批准這項合作協議。

　　接下來，雅虎在韓國的重要合作夥伴、運營著韓國最流行搜索引擎的NHN公司，已決定從2010年11月起停止使用雅虎的搜索廣告服務。

　　那麼，中國呢?

　　現在，中國網民還記得雅虎嗎?經過多次改頭換面，雅虎中國幾乎被網民徹底遺忘。

　　不過，雅虎在亞洲還有一塊重要資產，那就是近百分之四十的阿里巴巴股份。阿里巴巴除了上市的B2B業務之外，還有淘寶、支付寶等優質資產。

　　只要巴茨不在「阿里巴巴回購股份」這件事情上犯錯誤，坐等淘寶上市之後再視情況逐步退出，雅虎也能獲得豐厚的財務回報。

　　這樣，即使是巴茨在任期內的表現再糟糕，也能夠體面地交上一份相對出色的成績單。

　　繼續持股阿里巴巴，這是巴茨唯一的出路。

面對巴茨的理智回應，馬雲又會做什麼樣的動作呢？互聯網三大戰役6：五年前的條款BiaNews快評(文/丁西坡)阿里巴巴的三記組合拳，被巴茨輕鬆化解。接下來，雅虎面臨著一個選擇，當然，這個選擇看似非常簡單，並不是一個「艱難的決定」。　　這個選擇就是：作為大股東，雅虎是否加強對阿里巴巴的控制?　　從條款上來看，雅虎是佔據主動的。　　根據阿里巴巴集團旗下的B2B業務(HK:01688)2007年11月在香港上市時的招股說明書，該招股說明書第145頁至150頁中披露了雅虎2005年入股阿里巴巴集團時雙方簽訂的協議內容。　　從2010年10月開始，雅虎在董事會的席位將由原來的一位增加到兩位，即雅虎和阿里巴巴管理層分別可以委任兩位董事，軟銀依舊可委任一位董事。條款同時規定，馬雲只要持有一股，就有權在董事會指派一個董事;　　另外，雅虎、軟銀及阿里巴巴三個股東當時達成的「阿里巴巴集團首席執行官馬雲不會被辭退」條款也將到期。屆時，阿里巴巴集團第一大股東雅虎，將有機會按照董事會或公司章程辭退CEO馬雲。　　從這裡也可以看出，阿里巴巴只所以在2010年9月份有動作，是因為10月份充滿了不確定因素。　　這個時候，雅虎有兩個選擇。　　第一，無視條款，繼續保持現狀，只做財務投資者。　　第二，有效利用條款，在阿里巴巴董事會的席位增加到兩位，並伺機罷免馬雲。　　如果從利益最大化出發，雅虎還是做財務投資者比較保險。這個時候，業績不佳的雅虎和巴茨也沒有精力來過問阿里巴巴的具體業務。另外，即使是雅虎想過問，也不會得到阿里系的支持。如果造成內訌，對於雅虎與阿里巴巴雙方都沒有好處。　　但是，這個時候，主動權在雅虎這邊，阿里巴巴肯定是不願意麵對這種不確定因素的。　　於是，這個時候，又有了新的動靜：馬雲要反購雅虎。　　這裡面，又有著什麼樣的奧妙?取得了什麼樣的效果?互聯網三大戰役7：微笑的馬雲　　BiaNews快評(文/丁西坡)2010年11月中旬，有這樣一條新聞經常出現在各類媒體：多家PE私募基金正在密集約見馬雲，其中還有一些知名PE，而這一動作的目的，主要是為了雅虎手中掌握的股權。　　依照常理，無論如何雅虎和阿里巴巴都是上市公司，馬雲和PE也應該徵得雅虎大股東的同意才能進行，否則將出現此前盛大突襲新浪時發生的狀況，即馬雲和PE在二級市場購買到了足夠的籌碼，但被惡意收購方可以採用「毒丸」來抵制收購。　　應該說，這並不是個太好的方案，因為很可能「一損俱損」。　　事實上，這個「收購方案」起到的是助威的作用，即使不實施，也會給雅虎造成心理壓力。　　這個時候，雅虎CEO巴茨經受著兩重壓力。　　一方面，是來自媒體的攻擊、指責，雅虎業績不佳，巴茨難辭其咎。　　另一方面，是阿里巴巴「收購」雅虎的消息傳來，兩個公司的矛盾，也被視為巴茨引發。　　那麼，這種情形，有什麼樣的奧妙在裡面?　　馬雲真正的目的，又是什麼?　　我們先分析馬雲的真正目的，才能更好地弄清楚裡面的奧妙。那麼，我們先做個選擇題，在目前的情況下，馬雲的那個目的最現實?有三個選擇：　　A，迫使雅虎同意，把手中的阿里股份如數交回。　　B，真正收購雅虎，實現阿里巴巴的全球化多元化。　　C，讓巴茨心神不寧，沒有精力進入阿里董事會，保住自己的位置。　　三種選擇，我們逐一分析。　　答案「A」最不現實，因為雅虎已經到手的利益，憑什麼輕易讓出去?　　答案「B」最冒險，搞不好會兩敗俱傷。　　答案「C」最現實，先保住自己的位置，其他的都可以慢慢解決。　　那麼，馬雲達到了哪個目的呢?　　就是那個就現實的、對於馬雲來說也是最迫切的目標：巴茨放棄進入阿里董事會的機會，馬雲保持著阿里巴巴的絕對控制權。　　2010年12月末，據國外媒體報道，雅虎CEO卡羅爾·巴茨透露，她不會進入阿里巴巴董事會。而這一消息，在阿里巴巴方面的解釋是「沒有收到他們要求增加董事會名額的正式文件」。　　雖然不是「皆大歡喜」，但是，這確實是雙方都可以勉強接受的結局。　　在這場「戰役」中，阿里巴巴率先發起攻擊，馬雲也因此保持了自己的主動權。　　在商戰中，主動進攻的一方，一般都能夠掌握主動權。這個規律，我總結成為「獵人戰略」的第一條。　　這個規律，在「雅虎阿里股權之戰」中得到了充分的體現。　　那麼，在「騰訊360桌面之戰」、「噹噹京東價格大戰」中，是否也體現了這一規律呢?互聯網三大戰役8：「客戶端戰爭」的第一槍　　BiaNews快評(文/丁西坡)在騰訊與360的「桌面大戰」開始之前，360董事長周鴻禕對騰訊的態度都是非常推崇的，最主要體現在兩點。　　第一，在公開場合，經常提及「微創新」概念，並認為騰訊的產品做得非常好，任何公司都盡量不要與騰訊為敵。　　第二，康盛創想被騰訊收購，周鴻禕是康盛創想的投資人之一。　　不過，基於利益的衝突，騰訊與360的戰爭不可避免。　　關於這場戰爭，我們可以劃分為四個階段：開始、發展、高潮、結局，這也是一部完整的小說必備的四個元素。　　2010年9月27日，360率先打響了「桌面大戰」的第一槍。　　這一天，360推出隱私保護器，用於「監督並記錄其他軟體對用戶電腦內隱私文件的窺視」。　　直接一點說，那就是「監督並記錄騰訊QQ對用戶電腦內隱私文件的窺視」。360以圖文並茂的形式，指出了QQ對用戶電腦內隱私文件的窺視，並指出了具體的文件名。　　從這個角度來看，騰訊是理虧的。　　這個時候，騰訊面臨著三個選擇。　　第一，默認。　　第二，告狀。　　第三，反擊。　　不管採取哪種方式，這個事件都會被放大，當騰訊與隱私用戶隱私聯繫到一起，絕對是對騰訊不利。　　我們再來看看360，此前，360因為把百度工具欄定性為惡意軟體，與百度發生過不愉快，而且打起了官司。　　那時，我就說過，這是中國互聯網界「客戶端戰爭」的前夜。　　現在，則是正式拉開了戰幕。　　客戶端戰爭，與互聯網其他領域的戰爭有著本質的區別。　　其他領域，面臨著的是網民如何選擇的問題，公司與公司之間，或者說網站與網站之間，並不會直接拼刺刀。　　在客戶端領域就不一樣了，產品本身就可以PK一番，想辦法把其他軟體從用戶的電腦軟體排擠出去。　　QQ電腦管家對於360是個非常巨大的威脅，如果不有所行動，360就會被對手慢慢蠶食市場份額。　　不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡。　　實事上，360從來沒有沉默過。　　如果騰訊在「QQ電腦管家」上失利，最多只是一個項目沒有做好，傷不到筋骨。而對於360來說，與騰訊的鬥爭，每一步都可能涉及到生死存亡。　　沉穩的馬化騰與好鬥的周鴻禕擺在一起，這將吸引無數的眼球。　　那麼，這兩個人，又各自打著什麼樣的算盤?互聯網三大戰役9：周鴻禕與馬化騰的算盤　　BiaNews快評(文/丁西坡)在「桌面大戰」引起廣泛關注之後，周鴻禕與馬化騰接受採訪時，都承認過一點：此前，雙方有過合作方面的談判。　　談判的核心，竟然是搜索。　　馬化騰透露的情況，有以下幾個要點：　　1，周鴻禕要騰訊投資360，就像微軟投資Facebook一樣，高價買個小股。　　2，360把搜索流量賣給騰訊。　　3，360會出一個攔截百度的東西，先打百度的醫療廣告，至少可以打掉百度30%的收入。　　關於這些，周鴻禕的回應是：確實和馬化騰談過搜索方面的合作，但馬化騰認為騰訊業績也非常穩定，因此雙方並沒有進行合作。　　綜合兩個人的態度，我們來分析一下馬化騰所說的三點內容。　　第一點，基本可以肯定。周鴻禕多次強調騰訊的可怕之處，如果接受騰訊的投資，就會非常保險。　　第二點，完全可以肯定。360以前是和百度合作，以後合作出了問題。這個時候，360把流量賣給騰訊，是一個非常好的選擇。　　第三點，不能完全肯定。不過，既然周鴻禕是和馬化騰談搜索，話題肯定少不了百度，那麼，肯定有「打擊」百度的內容。　　此前，周鴻禕投資的康盛創想被騰訊收購。應該說，馬化騰與周鴻禕之間還有切實的合作關係。　　那麼，為什麼會有這場大戰呢?　　只有一個原因：QQ電腦管家威脅到了360的系列產品。　　這也是周鴻禕希望騰訊給360投資的原因，最主要是為了自己的地盤不被騰訊侵襲。　　其實，馬化騰也面臨著二選一，與360是合作?還是競爭?　　如果合作，雙方共同對抗百度。　　如果競爭，雙方就開戰。　　這個二選一，馬化騰的決策肯定是費了些心思，但也並不艱難。　　對於騰訊來說，客戶端遠比搜索重要，這是騰訊的立業之本。　　周鴻禕在接受《經濟觀察報》採訪時說：「我這樣講，當他做一個軟體來跟我競爭，搶地盤，而且以他這種壟斷加捆綁我確實會覺得壓力，這個時候我的決策是什麼?我的決策是我要再做出一些新的產品，同樣對用戶產生粘性，讓用戶喜歡繼續用。但是他用了強制捆綁、靜默安裝，在中秋節的晚上，一夜之間就裝了整個互聯網40%-50%的用戶，這種做法就是要置360於死地。」　　按照周鴻禕的說法，騰訊與360的戰爭，是在中秋夜靜悄悄地開始的。　　2010年中秋節，是9月22日。　　騰訊與360擺上檯面的戰鬥，是2010年9月27日。這一天，360推出隱私保護器，指責騰訊侵犯用戶隱私。　　那麼，騰訊方面，又作了哪些回應?互聯網三大戰役10：水軍，初現水軍　　BiaNews快評(文/丁西坡)面對360的進攻，騰訊主要作了兩點回應：第一，指責360專門針對騰訊QQ，並沒有覆蓋所有的聊天工具。第二，利用騰訊的門戶資源，爭取在輿論上打擊360的氣勢。　　那麼，360又如何「拆招」呢。　　首先，360隱私保護器發布第二版，新增對騰訊TM和MSN監控。此前，該軟體對QQ進行監測，實時記錄QQ對用戶電腦隱私文件的「窺視」行為。　　新增騰訊TM的監控，增強了監控的力度。新增對MSN監控，起到了反襯的作用。　　360隱私保護器升級了，雙方的戰鬥也升級了。　　第二點，相對於騰訊來說，360沒有自己的輿論陣地。但是，除了騰訊網，還有很多輿論資源可以運用。何況，騰訊網本身的新聞下面，也是可以留言評論的。　　那麼，這場戰爭，就牽扯出了一個特殊的群體：水軍。　　事後，騰訊與360都強調：自己沒有用水軍。　　既然雙方都否認水軍的存在，那麼，我們可以根據現象，理解為：在戰爭的前期，有很多網民都自願地加入了支持360的行列。後期，又有很多網民自願加入了支持騰訊的行列。　　這場戰爭，在九月份是開始階段，從新聞、社區、博客的輿論情況來看，360是要佔優勢的。　　很快，2010年的國慶節就到來了。　　在這個不平靜的國慶節，戰爭的進程又是如何呢?

互聯網三大戰役11：張朝陽和陳天橋的態度

　　BiaNews快評(文/丁西坡)到了國慶節，放假了，騰訊與360的衝突，是不是應該停下來呢?很多人都認為，也許長假一過，這個事就要結束了。因為，360根本就沒有實力與強大的騰訊對抗。

　　事實上，這場戰爭才剛剛開始。而且，長假期間發生的事情，對於戰爭的規模擴大起到了非常重要的作用。

　　實力處於劣勢的360，迎來了兩大強援。

　　10月1日下午，搜狐董事局主席張朝陽在其微博上表示：360隱私保護器對騰訊的檢測是「一種制衡」，讓騰訊知道不可以「仗勢為所欲為」。

　　張朝陽的微博是：「在沒有有效司法約束的中國互聯網叢林，需要一種像自然界所存在的制衡力量，來把壟斷公司作惡的行為限制在一定的可以忍受的範圍。360對騰訊的檢測就是這樣一種制衡，讓騰訊知道不可以仗勢為所欲為。」

　　在此之前，張朝陽曾表示，中國互聯網只是七巨頭之間的戰爭。七巨頭包括：新浪、搜狐、網易、騰訊、百度、阿里巴巴以及盛大。在張朝陽看來，中國互聯網小公司活得非常不容易，大公司在各個領域拚命加速跑，否則也很難活。這場戰國七雄的爭鬥，最多五年可見分曉。

　　很明顯，如果把中國互聯網巨頭比喻成「戰國七雄」，現在實力最強的騰訊就是「秦」國。

　　蘇洵在《六國論》中指出：六國破滅，非兵不利，戰不善，弊在賂秦。

　　可以這樣理解：六國的滅亡，不是因為他們的武器不鋒利，仗打得不好，弊端在於用土地來賄賂秦國。拿土地賄賂秦國虧損了自己的力量，這就是滅亡的原因。不賄賂秦國的國家因為有賄賂秦國的國家而滅亡。原因是不賄賂秦國的國家失掉了強有力的外援，不能獨自保全。

　　所以說：弊病，在於賄賂秦國。

　　如果各互聯網公司對於騰訊蠶食各自的市場，繼續敢怒不敢言，默認既定事實。那麼，這和蘇洵的「弊在賂秦」是十分相似的。

　　2010年6月，新浪網總編陳彤在微博上指出：「某網站貪得無厭，沒有它不染指的領域，沒有它不想做的產品，這樣下去物極必反，與全網為敵，必將死無葬身之地。」

　　不過，陳彤畢竟只是新浪總編輯，影響力不如張朝陽，而且陳彤指出的是「某網站」，不像張朝陽明確地指出是騰訊。

　　在360與騰訊激戰正酣之時，張朝陽亮出了自己的立場，這正是「六雄」實現合縱的大好時機。

　　10月5日，盛大公司董事長陳天橋向媒體表示：非常欣賞360公司重視和保護用戶隱私，對用戶負責任的行為。

　　事實上，在此之前，盛大已經在遊戲平台中提示：「在輸入賬戶密碼、付費充值、以及進行私密對話時，請先關閉QQ，以保證個人信息安全。」

　　不過，這次是互聯網大佬陳天橋親自發話力挺360，在輿論引導方面的影響力更加深遠。

　　張朝陽與陳天橋，都公開表示支持360與騰訊鬥爭。

　　於是，新一輪的戰幕又重重地拉開了。互聯網三大戰役12：「彈窗戰」的開始BiaNews快評(文/丁西坡)國慶節之後，戰爭繼續。2010年10月11日，360公布了國內首個《隱私保護白皮書》，提出了用戶監督軟體行為的「兩不一必須」規範。　　4小時後，騰訊反擊，以QQ產品團隊名義發布聲明，指責規範「誣衊QQ」，並史無前例地向全國各地1億多在線QQ用戶大規模彈窗發送。這是彈窗戰的開始時間，當然，這個時候，還沒有發展到「相互彈窗」。　　然後呢，360再反擊，指出了騰訊的「歷史問題」。　　360產品團隊發布了聲明，第一條如下：　　QQ涉嫌掃描用戶隱私是一個長期存在的歷史問題。從2003年開始，一直有大量網友發帖和媒體報道：個人QQ隱私信息遭外泄、QQ號莫名奇妙被封、開著QQ下載文件被凍結、某些文件打不開、默認捆綁QQ自家軟體。相比3000多億市值的騰訊，普通電腦用戶是弱勢群體，一直處於被動地位而束手無策。360隱私保護器只是協助用戶監督軟體異常行為的小工具，是否偷窺隱私由用戶判斷。　　360所指出的問題，很有策略，這裡面有兩個要點。　　第一個要點，是騰訊「作惡」的時間長，從2003年就開始，算一算，有七年了。　　第二個要點，360所指出的問題，是很多網民都碰到過的問題(QQ用戶群太龐大)。　　客觀地說，這些問題，也並不完全是騰訊的責任。但是，由於這些問題發生的頻率不低，網民素有積怨，這樣導致產生了很多網友的「共鳴」。　　反觀騰訊，一味強調對方是「誣衊」，而不拿出實際行動或者具體數據來證明自己，在策略上存在很大的問題。　　可以說，騰訊一直被對手牽著鼻子走，非常被動。　　騰訊要想扭轉戰局，一定要做好重新的規劃。　　在這個時候，我們無法得知馬化騰在想什麼，有沒有對戰局的走勢做新的規劃。　　不過，有一點是可以確認的，360立刻推出了一款讓馬化騰坐立不安的產品：360扣扣保鏢。　　那麼，這款產品，對於戰局的走勢又起到了什麼樣的作用?
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