關於說話之道，蔡康永給我們的十個忠告

06-16

　　1、有一種更好的鏡子，就是那些聽過你講話、跟你聊過天的熟人坦率地告訴你他們平常聽你說話，會有什麼樣的感受。這會比你自己聽錄音更有用，畢竟話本來就是說給別人聽的。

　　2.令別人對你感到「意猶未盡」，永遠是最高宗旨。做才子，別做獃子。

　　3.如果不想讓自己長篇大論半天，到頭來仍被忽視，那就先在腦中把想法整理好，再簡明並鄭重地告知對方，別再被「口若懸河」「滔滔不絕」這樣的成語誤導了。別讓自己的話掉了一地也沒人接，變得不值錢。

　　4.有哪些人打電話來常常粗魯地不先請問對方是否方便講電話？很大一群是從事電話推銷的人。他們的戰略中，應該有一條是「不要給別人考慮的時間」，儘快傳遞出吸引對方的信息，才有可能做成生意。

　　5.在說話之時，所有我們嫌棄別人、覺得別人表現得很差的部分，往往都是我們自己的問題。

　　6.其實老闆們才最該在意自己公司開會的效率，大小會議都很花員工的時間，冗長會議的每分鐘，都聽得見老闆所付的薪水，隨嘀嗒聲化為逝水。老闆應該要帶頭促成員工開的每個會議有效率。

　　7.我覺得聊天時最沒有壓力的題型，就是「問答題」。這種題型是遇弱則弱、遇強則強，如果遇上很有個性或很有品位的人，你會聽到一些意想不到的回答，感到耳目一新。

　　8.生活中當然有大小事件，會影響我們在專業上的表現，我們只能儘力而為。用「我感冒了」這類的理由當作開場，是天真地以為現場所有人會因此先給你在考卷上打個大鉤，再給你加十分的安慰分嗎？

　　9.自嘲不僅僅是說話的一個招數，也是自信心的外顯。我們不必常常刻意自嘲，那樣反而會很可憐。我們不妨先找到自己可以有自信心的來源，再把自嘲當成自己偶爾放鬆的空當，你會發現，你一放鬆，別人也跟著放鬆了。

　　10.很多人其實沒那麼有魅力，但他們懂得保持距離、保持未知、保持某個程度的神秘。這就給了別人空間去發揮想像力，而別人想像出來的你，一定比真實的你豐富、多面、耐人尋味。