網購如何購買識別(知名)品牌正品
大家好,本人在網路上開店已經幾年,一直堅持一個理念「只賣正品」,但即使到了4鑽的店鋪,也經常碰到很多顧客提出如下類似的問題:
「是正品?」,「質量有保證?」
我的回答一般是「我們提供給各位親們的都是全新、吊牌齊全的專櫃正品,配有專櫃手提袋,每雙都有防偽碼,親們可以電話查詢,接受任何形式的驗貨!假一罰萬!」,即使如此斬釘截鐵的回答,很多顧客還是擔心。我有時會想,我都「假一罰萬」,要是您能在我店買到假貨,您真發財了,因為一雙ABC童鞋100元,罰萬就是100萬元啊!我敢賣假貨?
分析:我們的顧客為什麼還是擔心呢?因為現在網店太多,各種賣家都有,魚目混珠,確實有很多顧客經歷了欺騙,難免擔心。其實顧客只想買到正品,並無其他目的,作為賣家我能理解他們。包括我自己作為賣家這麼多年,去其他網路店鋪購物也經常問一下,「是正品?」。
因此專櫃正品難賣,因為受品牌貨源限制,又沒有尾貨次品的價格優勢,難以形成規模銷售;同時作為買家也發現買正品難,很多消費者也總憂心,很苦惱。真所謂「正品難賣 難買正品」。
今天,我以個人的經歷、經驗,以及邏輯推理的方式,來告訴大家:什麼樣的商品是「專櫃正品」,有質量保證。當然只是提高概率,不能100%。另外前提是針對大品牌,而不是小品牌(小品牌也沒有什麼假貨)。
論據:作為一個品牌,特別是知名品牌,背後是一個大公司。大公司生產經營著大品牌,一定會衡量實體店和網店的利益,和他們之間的相互影響。越大的品牌,實體店越多,對網店銷售監控越嚴,以免網店的低價格對實體店負面影響太大,甚至不太支持網路銷售。
明白了這個論據道理之後,我們可以推出二種怪狀:
怪狀一:專櫃正品的品牌商品銷量往往有限
品牌公司對貨源控制嚴格,貨源渠道一旦控制了,銷售量就被控制。因為正規貨源渠道是:從總公司==》各地方代理==》專賣店。網店的貨源只有地方代理和專賣店供應。地方代理的代理費很高,一旦被發現或被懷疑供應網店貨源,將被取消地方代理權,其保證金往往幾十萬,損失巨大。所以一般網路的貨源都是專賣店供應,大多數專賣店是個體經營,主要做實體店,順帶網路銷售。一個實體店所能提供的貨源是非常有限的,即使一個非常好賣的款式,專賣店老闆在訂貨時最多也就訂3~5組碼,幾十雙,另外後面陸續補貨1~2次,也就幾十雙,補貨的貨源也有限(大品牌都是訂貨制),難以到達幾百件的銷售量。
可以很明顯發現一個道理:如果普通賣家店鋪中出現一件品牌商品(特別是服裝)的銷量達到幾百件以上,非專櫃正品的概率大於90%。
怪狀二:銷量大的商品往往非專櫃正品,而是次品、貼牌貨。
如果一款大品牌的正品貨銷量上幾百件,即使是公司旗艦店也是非常不正常的,特別是「30天售出」為幾百件更不正常,因為對於高質量的正品貨,這種大的貨源渠道非常困難實現。因此銷量大的商品無非以下幾種情況:
結論:是正品,但往往是滯銷款、陳年舊款。
結論:是正品,但非專櫃(不在實體銷售),性價比偏高。
結論:是專櫃正品,用料可以,做工有瑕疵,價格較低,可考慮實體店當面交易,不建議網路購買。
結論:非正品,用料很差,表面很難發現,強烈建議不要購買
結論:非品牌商品,不在討論範圍之列。
那我們消費者如何購買到質量,性價比高的絕對專櫃正品貨?以及如何識別專櫃正品貨呢?這可能是我們最關心的。購買渠道有二:
購買誤區:看寶貝標題;有很多品牌將陳年舊款改成當年新款,如今年是2011年,陳年舊款的標題也是「2011秋冬新款」。
識別方法一:通過款號識別。消費者先不告訴客服您要哪款,而是諮詢客服哪些是新款?哪些是舊款?諮詢客服怎麼看款號來判斷新舊款。或者通過款號在淘寶中搜索寶貝,看其他賣家這款標題是寫哪年的?
識別方法二:通過銷售折扣識別。小品牌是叫價銷售,大品牌基本是按折扣銷售,觀察店家不同新舊款的折扣就很容易發現。
識別方法三:到實體店去看好當季新款款號,甚至可以試好,然後網購,不過當季新款很少在公司旗艦店出現。
購買誤區:根據銷量選擇店鋪或賣家。普通店鋪很難支持規模銷售,如果普通賣家店鋪種出現一件商品(特別是服裝)銷量太大,可以斷定非專櫃正品的概率大於90%。
識別方法一:銷量不能太誇張,30天銷售超過100件的就不太正常。這種貨大多數是假貨、套牌貨。
識別方法二:價格不能太低,如果是專櫃正品貨,大多數貨源渠道來自實體店,大品牌基本都是按折扣拿貨,折扣也不低。如果銷售折扣太低就不太正常,要不就是尾貨、次品,要不就是陳年舊款、甚至假貨,因為當季專櫃正品貨折扣都比較高。
識別方法三:包裝、吊牌是否齊全,是否有防偽碼。也可到實體店對比。
店鋪(21世紀新生活)經歷了這麼久得堅持,好不容易到了4鑽,真感覺不易啊。因為現在的淘寶社會太複雜了,顧客也非常多樣,經常是有淚也有辛酸。值得欣慰的是一直以來得到很多老顧客的照顧。店鋪慢慢被很多人認同了,很多新顧客也都是老顧客推薦介紹來的。使得幾年來才開始慢慢成熟起來了。在此非常感謝老顧客!
本店(21世紀新生活)是專賣銷售ABC童鞋(多年進入中國十大童鞋品牌,中國名牌童鞋),另外銷售淘帝童裝(2010年十大童裝品牌,2011知名品牌童鞋)。有關品牌可以查詢網站,各類十大品牌都有。
在此羅列一下知名著名的童裝童鞋品牌,不分先後:
2011年十大童裝品牌:巴拉巴拉童裝 紅黃藍童裝 小豬班納童裝 派克蘭帝童裝 巴布豆童裝 嗒嘀嗒童裝 叮噹貓童裝 水孩子童裝 棵棵樹童裝 娃哈哈童裝
2011年十大童鞋品牌:巴布豆童鞋ABC童鞋 幫登-奧特曼童鞋 七波輝童鞋 紅蜻蜓童鞋 藍貓童鞋 永高人童鞋BBG童鞋 圖圖童鞋 卡西龍童鞋
2010年十大童裝品牌:巴拉巴拉童裝、博士蛙童裝、嗒嘀嗒童裝、紅黃藍童裝、今童王童裝、棵棵樹童裝、力果童裝、瑪米瑪卡童裝、派克蘭帝童裝、水孩兒童裝、淘帝童裝、小豬班納童裝
2011年十大童鞋品牌:ABC童鞋、奧特曼童鞋 紅蜻蜓童鞋 藍貓童鞋 第一步童鞋 大黃蜂童鞋斯乃納童鞋 幫登童鞋、足友童鞋 永高人童鞋
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