為人處事的基本原則

06-16

為人處事的基本原則——戴爾.卡耐基一、不要批評、責怪、或抱怨他人。批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨。因批評而引起的羞忿，常常使僱員、親人和朋友的情緒大為低落，並且對應該矯正的現實狀況，一點好處也沒有。盡量去了解別人，而不要用責罵的方式；盡量設身處地去想——他們為什麼要這樣做。這比起批評責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。二、真誠地讚賞他人。天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事——給他想要的東西。在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這一點小火花會燃起友誼的火焰。愛默生說：「我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，因為我從他們身上學到了東西。」三、首先想到他人的需求。天底下只有一種方法可以影響他人，就是提出他們的需要，並且讓他們知道怎麼樣去獲得。成功的人際關係在於你捕捉對方觀點的能力；還有，看一件事需兼顧你和對方的不同角度。能設身處地為他人著想，了解別人心裡想些什麼的人，永遠不用擔心未來。