零經驗怎麼進入互聯網行業工作？

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這是前幾天用戶在我的微信公眾號大白學堂( ID: dabaixuetang ) 後台留言問的問題, 也是很多想進入互聯網行業的新人遇到的第一個問題，因為問的人比較多，一兩句很難說清楚，所以就寫一篇文章出來。

一. 我們先來看看什麼是經驗呢？

我覺得在職場經驗是「個人素質＋知識積累＋生活經驗＋職場經驗＋專業技能＋行業經驗＋崗位經驗 」 的一個總和：

個人素質：包括一個人的性格，語言表達能力，溝通能力，邏輯思維能力，上進心，抗壓能力，領導能力，個人魅力等。

知識積累：指有體系的知識沉澱,比如計算機原理,數據結構,微積分, 移動產品設計規範，項目管理等, 這裡的知識積累是面狀的,不是點狀的, 不能看了一篇怎麼做設計的文章，就說自己懂設計了。

生活經驗：包括看過的，聽過的，體驗過的，直接的，間接的經驗，這部分之所以跟上面的知識區分, 是因為這裡的經驗未必是正常或者唯一的,但是是我們在生活中可能都會參與, 並默默遵守的 , 比如一些生活常識，旅遊攻略，育兒經驗等。

職場經驗：主要是工作中的一些流程，規範，待人接物的經驗，比如跟下屬相處，怎麼跟領導相處，怎麼跟客戶談判等。

專業技能：這個就是我們常說的技術,比如會唱歌,會舞蹈, 會photoshop , 會編程，會設計，會炒股等，先不管熟練程度怎麼樣，有這個技能，就能幹活，能出活

行業經驗：這個主要是對行業生態，商業模式,行業格局過去，現在,未來的認知和對行業知識，工作方法，人脈等資源的積累。

崗位經驗：包含對崗位的了解, 對技能的掌握程度，知識積累，方法的總結, 取得的成績等，這個經驗千差萬別,即使同樣的工作，不同的崗位，獲得的經驗也是不一樣，比如，同樣是警察，負責抓小偷的警察和負責戶籍管理的警察獲得的經驗不一樣，在互聯網做電商的產品經理 , 做社交的產品經理和做搜索的產品經理獲得的經驗是完全不一樣，很難定量定說明了。

二.怎麼算有經驗？

我想起了一個經典問題，A問：談過戀愛嗎？B回答：怎麼樣才算談過？有過心動？牽手？接吻？還是一起啪啪? 很多時候，我們對一個事情界定的標準不清楚的時候，也很難給出答案。

對於一個在校大學生或應屆畢業生來說，主要的參考和競爭的對象，就是和自己同一年畢業的人，比別人多一點實習，多體驗了不同的生活，多掌握一個辦公軟體,多掌握一門外語就是優勢，即使掌握的很膚淺，只要別人是0，你是1的時候就比別人多了經驗。

而對於想轉行進入互聯網的人來說，崗位經驗和行業經驗缺少，但可以在生活經驗，知識積累方面補回來，比如最近幾年旅遊行業很火爆，如果你喜歡旅遊，對各種旅遊產品熟練使用，知道在什麼情況下使用什麼樣的產品，還經常寫旅遊攻略，那麼當一個旅遊網站需要產品運營人員的時候，雖然你沒有過這樣的崗位經驗，但是這份工作對你來說再合適不過了，在互聯網＋的背景下，很多傳統行業的人進入了互聯網，把自己的經驗和互聯網結合，產生出了新的商業模式，所以跨界的人也有自己的優勢。

所以當我們看一個崗位對經驗有要求的時候，一個是要樹立好參照物，另一個是要清楚，用人單位考慮的經驗是 「個人素質＋知識積累＋生活經驗＋職場經驗＋專業技能＋行業經驗＋崗位經驗」的總和，而不是某一個單一的指標。

三. 怎麼提高自己的經驗值？

依賴於互聯網公開，透明的競爭環境，互聯網行業相對來說是一個進入門檻較低要做好門檻比較高的行業，我們即使不知道一個互聯網公司背後怎麼運行,在日常生活中,也都會使用到,所以基於生活經驗的積累, 入門也會比其它行業更容易一些,尤其是運營，推廣等工作，所以當你準備進入互聯網行業的時候，就要提高自己的經驗值，這個經驗值的獲得跟打遊戲一樣，是靠錢和時間累積起來的，不是閱讀一些文章，讀幾本書，參加幾個活動能獲得的，那麼從什麼地方入手呢？

1.擴大自己的知識面和眼界，學習一些常用辦公軟體

如果你還是學生，那麼你跟周圍小夥伴經驗的差別主要是在「知識積累」，「生活經驗」，「專業技能」 這三個方面。在知識積累方面，教科書是大家都要學習的知識，多讀課外書，不論是專業還是非專業的書，哪怕是小說，這樣不說能拉開多少差距，最起碼在知識結構上形成差異化。當然知識分為兩種，一種是我們在書本上看到知識，像我們的教材，還有一種知識是我們在書本上看不到的，但是我們在生活中可以看到, 就是我們的生活經驗，也可以叫眼界，多看看外面的世界, 尤其是身處競爭激烈，日新月異的互聯網行業，知識更新很快,眼界更加重要。最後還要再學習一些辦公軟體，最起碼要會基本的操作。

2. 要多找機會實習

提高經驗最有效的方法就是實踐, 實踐，實踐，各種途徑的實踐，實習是最好的實踐，也是在實戰環境下的最好的學習方式，是獲得經驗的最快的方法，這個在很多人身上被驗證過，比如百度的李明遠,在實習的時候去百度,後來一路做到百度副總裁。雖然不能跟別人相比，但我對這個也深有體會。我畢業後的第一份工作是在人人網，這個網站現在對很多人來說可能不知道了，但是在微信，微博出現之前，人人網是國內除了QQ外最大的社交網站,當時招聘要求必須是985或者211學校的, 我是一個普通院校畢業的，當時為了入職,比同批入職的同事多試用了一個月，後來我想為什麼能進去，是因為我從大二就開始實習。記得第一次實習是在哈爾濱的一個信息港，當時冬天特別冷,沒有工資,知道了上班是怎樣的。後來我還當過我學網（開復學習網）的版主, 管理理想實現板塊，對論壇開始有所了解。慢慢我就發現在中國，互聯網的中心在北京，所以我就想來北京，在08年夏天在網上找了一個北京的媒體公司實習，這個公司有一部分業務是做口碑營銷，我開始接觸寫文案,寫長稿，寫軟文，後來長期為這個公司免費做版主，管理論壇（說個題外話，當時跟我一起實習的，還有一個人,他畢業後去了阿里巴巴，後來又去了淘寶，然後跟別人合夥創業，現在自己也創業了，前一段時間還融資了500萬）。從北京回學校後，我就根據在北京學習到的知識, 在人人網上建立小組幫助一個考研培訓學校做營銷，所以在我去人人網之前，我已經懵懵懂懂知道怎麼管理網站，怎麼寫文案，怎麼宣傳，怎麼和用戶互動，並且也有實際工作經驗了，這些都是之前實習的積累。

3.建立自己的產品

如果沒有找到合適的實習，或者是已經工作好幾年的人想轉行，那麼也可以自己給自己創造機會，比如自己去註冊一個微信公眾號，去搭建一個獨立博客運營，這些成本都非常低，我申請「大白學堂」公眾號，成本只是10分鐘的時間成本，當你在想怎麼起名字, 放什麼內容，頁面怎麼布局，怎麼讓更多的人知道你的公眾號/博客的時候，就是在學習了，當把這些問題都解決了，經驗就自然有了。我從大二開始就自己折騰各種網站, 花錢買域名，伺服器，花錢找人幫忙開發，在我畢業的時候，我已經可以用學習的這些知識幫別人開發網站賺錢了。所以有時候經驗的獲得不一定要別人賜予，一定要自己給自己創造成長的機會和空間。

4.多思考，多復盤

如果做過很多，不思考，不復盤，跟猴子掰棒子一樣，掰一個扔一個，沒有積累，體驗是過程給予的，而經驗是需要思考和復盤才能得出的。這也是我在進入職場後才體會到的, 有時候不要貪多，只要把做過的思考透了，就會總結出一些規律和方法，最後形成自己的方法論，這個時候不管是誇行業還是轉崗，這些方法論都是非常有用的，比如在用戶運營中的用戶分層原則，很多人在平時都會建立QQ群，微信群等來維護一些非常活躍的用戶，但是有多少人意識到這就是核心用戶運營的一種方法呢。多思考，多復盤，慢慢你的思維和看事情的方式都會變了，看問題也不會只停留在表面，經驗也就長在了你的身體裡面。

5. 找個行業內的人帶你

在學校的時候有導師制度, 有什麼不明白可以問導師，這是一種很好的學習方式，導師的好處不是避免你犯錯，而是在你犯錯後，他會用自己的經驗及時告訴你錯了，及時止損，如果沒有導師，就會在錯誤的道理上越走越遠，最後浪費了時間和精力，就像老司機聽聲音就能知道車哪裡出毛病一樣，新手得費半天勁還花冤枉錢。找一個行業內的人帶著學習，等於是站著巨人的肩膀上，獲得經驗的效率自然提高了，這也是我最近才體會到的，自己一路摸爬滾打下來，每一次都撞的頭破血流，想想如果有人能在旁邊指點一下，可能我成長的時間和速度會更快。所以如果你學習了很久，看了很多文章和書本，還不知道怎麼落地，沒有把知識轉化成經驗，把經驗總結成方法，那最好的方式就找個有經驗的人來帶你，未必要多有名氣，但是要經驗豐富，願意分享。

結尾

就先寫到這裡吧，有空再繼續寫，也歡迎在互聯網公司工作的，想進入互聯網行業的朋友來交流溝通，一起學習進步。

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