思維的秘密武器：你應該這麼思考！
文 | 樊耀 標籤 | 線上公開課
視頻&審校&編輯 | 樊耀、呂方
大家晚上好，今天來的朋友很多啊，群里有兩百多位，還有幾十個朋友交錢了也不進來。我想先代表芒格感謝大家，在這麼特殊的日子裡，2016年最後一個星期4，還陪伴著我們，和我們一起過知識的夜生活！
互聯網很神奇啊，把我們連接在一起，如果放在5年前，我現在應該在演講台上，看著台下的各位磕瓜子，玩著手機，說說笑笑。今天晚上呢，我會和大家多點互動，聊聊人生，工作，學習，賺錢的一些思考方法。
1. 做個自我介紹
可能有不少朋友對我還很陌生，沒關係，我相信今晚過後，大家一定會對我印象深刻的，我先做個自我介紹。（大家看圖）
我叫樊耀，左邊是我10年前的樣子，右邊是我上星期拍的，「挺帥的吧」。我為什麼要放兩張不同時期的照片呢？因為我想告訴大家，一個有品位、有思維的胖大叔不是一天養成的，我也曾有過懵懂的青春歲月，所以大家不要羨慕我，你們也能做到。
上面開個小小的玩笑，我本人在國外學習工作了十幾年，可能是我太有思想了，沒有被資本主義同化，13年的時候回國，先後在日資，合資，傳統企業都待過，擔任互聯網產品經理、新媒體經理等職位，經過三年的適應國情和人生再定位後，在16年想明白了，出來創業做芒格(學院)。
2.為什麼分享「正確的思考方式」
我為什麼要分享」怎麼正確的思考」呢，因為它太重要了！
我想我們的朋友圈都有一類人，天天愛在朋友圈發美國、英國各種好，教育好，人文好，外國人民素質高啊，然後就是中國各種不好，反正外國的月亮比中國的圓。
我覺得這也很正常，在元朝的時候，馬可波羅把它在中國的遊歷寫成日記帶回西方後，搞得西方人民一直以為中國黃金偏地，就是他們想像中的天堂，所以活也不好好乾了，整天的想到中國來，然後他們開啟了人類文明的新篇章「大航海時代」，我這裡總結出一句話「夢想是人類前進的動力」。
我有個朋友，就愛發這些信息，我就問她:"你又沒去過國外，你怎麼就確定你發的信息是真的"，她想了想，說：「她身邊的朋友到國外旅遊後回來都這麼說的，然後又補充了一句，現在資訊那麼發達，怎麼可能不知道真相」。朋友們看啊，她的言下之意是，她判斷信息真假的標準，一是靠朋友說，二是根據信息的數量來做判斷，所以並沒有經過獨立的思考。
這讓我想起了著名的三人成虎的故事
在戰國時代，魏國的太子被送到趙國去做人質，跟隨著一起去的人員中包括了魏國的著名大臣龐蔥。
在臨行前，龐蔥對魏王說：
「要是現在有個人跑來說，熱鬧的街上出現了一隻大老虎，大王您相不相信？」
魏王立刻答道。「當然不相信！」
龐蔥又問。「如果同時有兩個人跑來說，熱鬧的街上有一隻大老虎，您相信嗎？」
魏王又立刻答道「還是不相信。」。
龐蔥接著問 「那麼要是三個人異口同聲的說街上有隻大老虎，您會相信嗎？」
魏王想了一會兒回答： 「我會相信。」
於是龐蔥就勸誡魏王： 「街市上不會有老虎，這是很明顯的事，可是經過三個人一說，好像真的有了老虎了。現在趙國國都邯鄲離魏國國都大梁，比這裡的街市遠了許多，議論我的人又不止三個。希望大王明察才好。」
魏王道：「一切我自己知道。」 可是，龐蔥走後，誹謗他的人太多了，龐蔥陪太子回國，魏王果然沒有再召見他了（最後魏王就不再重用他了）
所以大家看啊，我這朋友到古代也是一代昏君啊。
3.結構化思維是什麼東東？
既然思考那麼重要，我們應該怎麼思考呢，我們先看一下人類處理信息的方式。
我們的身體就像計算機一樣，通過五感輸入信息，通過說，寫，肢體語言輸出信息，我們的大腦就是CPU，負責處理信息。
也就是、我們會通過說讓別人聽見，通過寫讓別人看見，通過聽和讀獲取外部信息。今天我們主要討論如何通過結構化思維，處理日常工作生活中遇到的具體問題。
結構化思維是什麼東東？
我們中國傳統的思維與表達方式傾向於先將所有的細節及邏輯敘述完畢，最後總結中心思想或者沒有中心思想，這個就是」先分後總」。而結構化思維是一種「先總後分」，結論先行的思維方式。它能將人隱性的思考過程顯性化，讓大家不但能做好還知道為什麼做好。聽著挺玄乎，這個不是新鮮東西啊，一年分四季，就是一種結構。老子說，道生一，一生二，二生三，三生萬物，也是一種結構化表達。
比如說「前幾天、我同事和我一起開會，討論芒格2017年發展戰略，她先從基本情況和我說起，又說了競爭對手的情況，最後說了我們現在的短板。」那我就問她。結論是什麼呢，她說「我們應該先從一個點突破」，我又問，「這個點是什麼」，他說他想不出，還說我總是問她要解決方案，這應該是CEO去想的。這就是典型的中國傳統思考方式，極大的增加了溝通成本，還不能解決問題。如果她能運用結構化思維，她的思考質量和效率都會成倍的提高。
我們在思考的時候，很多人習慣一上來就縱向分析，遇到問題可以鑽研的非常深；而有些人的思維方式是橫向結構，當面臨問題時可以迅速找到很多問題的解決方案，但是哪個方向都不會想的太深入，所以我們對於事物的認知永遠都是片面的，主觀的。但是我們可以通過結構化思維，降低不確定性，當然信息熵是永存的。
歷史上都有誰通過結構化思維成功了？
A. 諸葛亮。大家都知道諸葛亮算無遺策，以思維縝密而聞名於世，在三國志遊戲中，智力100.是必須入手的人物。在諸葛亮傳記中，諸葛亮在荊州的時候，與徐庶，孟建，石濤，他的三個好友一起遊學，他這三個朋友也很聰明，但是都專註於事務的具體細節，只有諸葛亮看一眼就知道大概說什麼了，從大處著手，不拘泥於小節，這是典型具備結構化思考的例子。
B。查理芒格和巴菲特做價值投資，他們只持有幾隻最賺錢的股票。芒格提出多元化學科模型的概念，通過思考多個學科不同模型，達到一個叫lollapalooza的效應。這個效應的意思是：兩種，三種或四種力量共同作用於同一個方向，你得到的通常不僅僅是幾種力量之和，就是我們說的 1+1>2, 就像物理學的臨界質量，當你達到一定程度的質量，你就能引發核爆炸。其實就是結構化思考，只是他考慮問題要過400多個模型，我們正常人的心智模型也就幾個。
4.結構化思維的基本結構
大家看這個圖，有點抽象。這個是結構化思維的基本結構。它的核心理念包含四個基本特點和結構化接受信息的三個步驟。
我們先看G，叫結論先行，「一次表達一個思想，並且要出現在開頭」，它必須是結論，不能是這樣的「2017新品發布會介紹」，「2016年終總結」，這都不是結論。「媽媽是愛我的」，這句話是結論。
我們再看A，叫以上統下，「任何一個層次上的思想必須是其下一層次的思想總結」。這個比較好理解，就是a是b的集合
我們再看A1，A2，A3，叫做歸類分組，「每組中的思想都必須屬於同一個範疇」，就是同一類的東西放在一起
最後是邏輯遞進，「每組中的思想都必須按照邏輯排列」
四個基本特點：結論先行，以上統下，分組歸類，邏輯遞進。
信息接收的三個步驟：
區別出事實和觀點（結論和理由支撐）
找出事實與觀點對應關係，並畫出結構圖
一句話概括所有內容。
5. 結構化思維在戀愛中的運用
因為今天主要是分享，我在這裡就不展開說這些概念，我們下面直接運用，看看結構化思維能為我們做些什麼。
還有一個多月就要過年了，很多單身男性又要租借女朋友回家過年了。我比較坦誠啊，30多了未婚，我媽媽這幾天要給我介紹對象，說她同事的女兒很漂亮，眼睛大大的（大眼萌），長得白，做會計，不是在外面玩的那種女生，個子也高。
像我這樣的大齡未婚男子，在閱過人間無數美景後，很清楚的知道自己想要什麼，無非就是一個集美貌與智慧於一身的女子，這點上我媽媽很了解我，所以她不斷的對我言語轟炸，但是用我爸爸的說法，我媽媽的表達過於碎片化，這是傳統碎碎念的一種新型互聯網表達方式。
我把這個姑娘的優點列出來，如下：
1. 個頭高
2. 很漂亮
3. 性格好有人緣
4. 做會計職業的，擅長數字方面的計算
5. 做家務活
6. 大眼睛
7. 長的白
這姑娘優點挺多的，但是大家有沒有發現二個問題，1.優點太多了，就很平均。讓人在心裏面難以形成一個具體的人物畫像，不像大餅臉、S曲線的芙蓉姐姐，一下子就讓人想到了。2.並不是表達的時候分為1,2,3,4點就叫結構化，現在依然看上去很亂。
我們在通過正確的思考讓內在的內容符合結構化思考的四個基本特點後，得出圖如下。
這樣看，這個姑娘確實很優秀，人漂亮，腦筋好，還持家有道，我有點動心了。等會兒分享完，我就買票回家，相親去。這個時候我就開始凌亂了，我要打包，帶回家的東西太多了，我怕忘帶東西，這裡我們應該怎麼做呢？
先將物品分類,分類如下：1.電子產品。2.衣物3.其他。現在就列出來：
1.電子產品
工作用：電腦，ipad
學慣用：kindle閱讀器，幾本紙質書
2.衣物
生活用：手機（充電寶）
正裝：西服一套，襯衫3件，毛線衣1件，皮鞋一雙
變裝：羽絨服1件，運動服一套，運動鞋一雙
3.其他
證件：身份證，護照，駕照
金融：2000現金，銀行卡
這樣看上去就井井有條的多了，出發前檢查一下這個名單，就不會忘記了。
我現在很憧憬與姑娘見面的情景，假設我見到姑娘後，我很喜歡她，她不喜歡我，我怎麼說服她和我交朋友，嫁給我呢？請大家幫我出謀劃策。
我就知道有人會說我有錢，有車，有房，我是高富帥，嫁給我嘛，這個很膚淺啊！雖然現在女生都比較現實，要求物質保障，我覺得這也無可厚非，但是每個人在意的東西真的是不一樣的。
應該和姑娘周邊的人先聊一次，看看她平時都關注什麼，感興趣什麼。我們賣產品、做產品，第一重要的是了解用戶的需求，這個就叫前調，你給的不是別人想要的，再好的東西也一文不值。通過走訪，我發現這位姑娘欣賞有思維，有頭腦的男生，對於物質的東西反而不太在乎，因為她家已經有好幾套房了。
那我就要展開我的說服行動，在這裡我介紹給大家一個說服邏輯：
1. 幫姑娘分析她適合嫁給什麼樣的人。
2. 證明你就是那個合適的人。
3. 你嫁給我吧。這樣有邏輯的遞進關係，極其容易成功。
在我迎娶白富美，走向人生巔峰後,我想同大家聊聊我的朋友
6.結構化思維在工作中的運用
小A最近很委屈，找我傾訴，他不善言語表達，是一個行大於說的人。在工作中其實已經做的很好，可是最後總結報告和年終會議上發言時，卻不能表現出來，不知道到底想要說什麼，辛辛苦苦做一年，因為觀點混亂，邏輯不清，被領導批評。
他們領導有幾個特點：
1. 喜歡平時沒事就問做的怎麼樣啦。小A總是回答，還行，還不錯，正在做。
2. 對小A非常不耐煩，每次小A才說幾句就打斷他，小A不知道這樣下去怎麼和領導相處了。
3. 安排一堆事情給小A，總是說小A做不好。現在問題挺嚴重的，小A年終獎被扣了，現在想跳槽。
下面我們要用毛主席提出的3段論來解決小A的問題。就是發現問題，分析問題，解決問題。通過詳細了解小A的情況。
我發現：
a. 老闆問小A做的怎麼樣了，也許是隨口問問，但是他肯定不是想聽還行，不錯的回答.
b. 小A每次報告都是從身邊小事說起，讓老闆很不耐煩
c. 小A同時做不好多個任務（沒有多線程能力）
問題是什麼呢?
a. 小A沒有回答老闆想聽的
b. 小A說話沒有重點，老闆沒時間聽他說
c. 小A沒有歸納，分類和管理時間的能力。
怎麼解決？
a. 小A報名上我的課，學習結構化思維。
b. 我們要學會換位思考，弄清楚老闆關心的是什麼。
老闆是一群很忙的人，他們沒有時間從0開始聽你說，大多數情況，他們比你更加了解公司的情況，他們可能每次只給你3分鐘和你聊事情。那你在找他說話之前，不能只站在你的角度，而是要站在對方的角度去想老闆關心什麼。這個思維跟平時正好是相反的。當我們問問題的時候，不要單純的提問，要去想我提了這個問題後，對方會怎麼想，那我怎麼針對他想的去說，再去問。比如去面試，用這個方法準備，基本面試成功。很多高手就是這樣子，思維很跳躍，能想到3,4步後的事。
換位思考
【豬與羊】
要完全從對方的角度設想問題。從前有一隻羊與一隻豬被同時關在畜欄里，羊不明白為什麼豬老是嚎叫
【富人與窮人】
現在很多人一天到晚叫人窮人窮是因為不提升思維。
漲20%工資
比方說小A現在要求老闆漲20%工資，雖然他心裡實際的想法是：某某比我進公司晚，能力比我差，工資卻比我拿的多，這不公平。老闆你也應該給我漲錢。但是心裏面是這麼想的，嘴上肯定不能這樣說。這個時候就要用三段論了，給老闆分析「為什麼漲？漲多少？如何漲？」。
開會之前
假如你是董事長，小A早上一上班就給你打電話，仔細聽聽看會有什麼感受。「董事長您好！劉經理來電話說系統出現突髮狀況，4點鐘他無法參加會議了。小張說他晚一點開會沒關係，明天再開也可以，但最好別11點30分之前開。可是會議室明天已經被別人預訂了，但星期五是空著的，王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來。我建議把會議的時間定在星期五的10點比較合適，您看行嗎？」
如果把上述現有的內容表述清晰，信息相對完整，符合商務語言的溝通環境。
1、先說結果再說原因，因為在商務溝通中時間比較緊迫。
2、將原因進行分類(具有共同屬性、主語或者謂語)
3、將原因用一個名詞來概括
4、將原因按照一定的邏輯順序排列（時間、因果、重要性）這樣看看，是不是很清晰明了
7.結構化思維在賺錢中的運用
我們接著聊聊賺錢的話題，這個我相信人人都感興趣。2016年我想，咱們在場的各位應該過的都不太好，經濟不景氣，沒錢的要賺錢，有錢的要拚命保值，增值，除了房地產，好像做什麼都不賺錢。最近有句話叫，趨勢大於選擇，想要逆流而上，不是人人可以做到的。
我在今年10月份的時候，在朋友圈做了一次調查，結果讓我很悲觀，我問還有多少人相信勤奮可以賺到錢過上的幸福。當時44個回復，只有4人還相信。我曾經寫過一篇文章，講計劃經濟時代賺錢的邏輯，感興趣的朋友可以看看，這裡我們用結構化思維做出來。
最近中國加入WTO滿15年，過了承諾期，歐美依然不承認中國是市場經濟，歐美他們自己也是在貿易保護；自由總是有前提，有限度的。這裡我不想討論我們是不是市場經濟的問題，因為我們做生意能明顯感覺市場在逐步放開。我們來討論下互聯網時代做生意有哪些方法。
我告訴大家只有三種。提高客單價，提升復購率，提升客流量。限於時間原因我這裡畫了個結構思考圖，這個圖沒有窮舉方法，我只是拋磚引玉的去說，大家課後，可以自己完善他，發給群里同學。
8. 課後總結
好，最後我們來總結一下今晚大家都學會了什麼：
1.了解了結構化思維的思考方法
2.學會了在戀愛中運用結構化思維
3.學會了用結構化思維向老闆彙報工作和提請求
4.知道了換位思考的重要性，有了學習換位思考的方向
5.用結構化思維分析了計劃經濟時代和市場經濟時代的賺錢方法
今天時間比較倉促，沒能很好的展開說，不知道朋友們有沒有get到結構化思維的要點，我計劃在1.16/17兩天線上開課講結構化思維，從基礎概念講起，感興趣的朋友可以通過我們的微信公眾號報名。
老師介紹（AUTHOR INTRODUCTION）
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