尊重應聘者
現在來企業面試的人越來越多,各種層次的人都有:有生產一線的工人,有研發人員,也有應聘銷售經理的人員。應聘者的素質、能力差異也比較大。在面試中,有的部門主管態度比較生硬,高高在上,給別人千里之外的感覺,把自己放在審判者的角色,所問的問題也帶有一些審判的口氣。特別是當面試者回答的問題沒有符合他的要求時,直言不諱的給予反駁和點評,使得應聘者立刻就沒有了顏面。其實在面試,我越來越感覺到應該尊重應聘者。
應聘者來公司應聘,雙方應該是平等的,是相互選擇的過程。在面試的過程中,面試官與應聘者在這一刻有點像買家與賣家的關係,買家稍稍有點優勢。我接觸的應聘者中,有一部分人在專業經驗,業務能力上都是比較強的,有的人甚至比面試官還要強。實際中,有的面試官態度傲慢,咄咄逼人,缺少應有對人的尊重。使得面試過程變成一種噩夢,對於心理素質差的、缺少自信的人,這次經歷往往會給他產生心理陰影。
記得一位師弟剛剛研究生畢業,去一家單位面試,他做了充分的準備,感覺和該崗位的要求也比較相近,自認為應該沒問題。結果該單位的自稱人力資源總監的人,從第一個問題開始就帶有一種蔑視和不懈。給人的感覺非常差。到後來,他對這家單位感覺非常不好。所以後面的面試,也就應付了一下。師弟回來直向我抱怨,說這個人身材矮矮的、胖胖的,眼睛小小的……,簡直就是侮辱人力資源總監這個名稱。我安慰了一下。
現在在面試過程中有一個環節叫壓力面試,一些面試官簡單的認為壓力面試就是要讓應聘者不舒服,感覺到壓力,越是這樣效果越好。結果就是面試官從出場開始就面容緊繃,皮笑肉不笑,問的問題都很尖銳,甚至有點人身傷害或者心靈打擊。甚至當場就給予應聘者毫無流程的批評等等。我覺得這些人對壓力面試理解比較片面。真正壓力面試應該通過問題本身讓應聘者在短時間內回答,綜合考察他的項目經驗、邏輯思維、口頭表達等各方面能力,從而判斷應聘者的能力。所以,壓力面試不是說一定要人為的營造緊張氛圍。
我現在無論面試什麼人,都會比較客氣的接待對方,開場會隨便的問幾句問候語或者閑聊幾句,使對方放鬆下來。譬如,從杭州趕過來,有點辛苦的;今天天氣有點熱等等之類的話。
在面試中,儘可能給予對方一個積極的回應,譬如點頭表示理解等,這樣能夠使對方更加的放鬆。
在面試尾聲時,給對方一個提問的機會,然後給予對方適度的回答;
在面試結束後,對於個別人會簡單的把對方的優點總結兩句,並告之在幾天之內會有再次面試或者是否錄用的通知,如果等不到可能就說明你現在和我們的崗位有差距,請在尋找其他機會。
通過一些的細節,體現對應聘者的尊敬,不僅展現了面試官個人的素質與修養,也體現了公司的形象,同時,對應聘者也是一種負責任的態度。每一個面試官都應該做到這一點。
推薦閱讀:
※尊重孩子和順從孩子的區別,90%父母沒搞清楚。
※如何理解尊重女性與男女平等?
※尊重自己內心感受,忠誠於自己的情感
※有一種尊重叫守口如瓶
※為什麼別人越來越不尊重你?