優秀領導者的六種領導方式

來源：華爾街日報

「領導力」是一個宏大、模糊而虛無的話題，我們可以為優秀的領導者寫出連篇累牘的傳記。但講點實在的，你自己怎樣才能成為一名優秀的領導者呢？首先最好是關注領導方式。推廣了「情商」概念的戈爾曼(Daniel Goleman)，曾把領導者用以激勵他人的方式歸為後面說到的六類。

我們的觀點是，這些方式並非相互排斥。你不需要採用一種而忽略其他。相反，最優秀的領導者不會總是選擇某一種方式，而是哪種方式能滿足當下的需要，就採用哪種方式。你要把這些方式當成自己整個管理藝術的一部分。願景式(Visionary)。當一個組織需要有新的方向時，這種方式最為合適。它的目的是鼓動人們朝著一系列新的共同願景而前進。戈爾曼寫道，願景式領導者為團隊指明前進目標，而不是到達目標的方式，這讓人們能夠充分地創新、歷煉、承擔可能的風險。輔導式(Coaching)。這種一對一的方式側重的是人員的培養，教他們學會怎樣提升績效，並幫助他們把個人目標與組織目標結合起來。在顯示出主動性、希望在專業上進一步提升的員工身上，輔導發揮的作用最大。但如果被視為一種婆婆媽媽的管理方式，可能會適得其反，並損傷員工的自信心。親和式(Affiliative)。這種方式強調團隊協作的重要性，並在人與人之間建立一種紐帶，形成一個和諧的團體。當你需要在組織中增進和諧、提高士氣並修復溝通或受損的信任關係時，這種方式尤其有用。但它也有缺點。過分倚重對團隊的表揚，可能會放任低劣的績效得不到改正，並讓員工相信他們是可以碌碌無為的。民主式(Democratic)。這種方式充分發揮團隊的知識和技能，共同形成目標，並樹立一種實現目標的共同意志。當組織的前進方向不明確、領導者需要利用團隊的集體智慧時，這種方式最為有效。但在危機時刻，緊急事件需要有迅速決策，這種建立共識的方式可能帶來災難性的後果。標杆式(Pacesetting)。根據這種方式，領導者制定出很高的績效標準，對更好、更快有著一種執著的追求，並要求人人都像自己一樣。但戈爾曼警告說，這種方式應當少用，因為它可能打擊士氣、讓人產生挫敗感。他寫道，我們的數據顯示，標杆式領導行為多半會損害氛圍。命令式(Commanding)。這是「軍事化」領導方式的典型，或許是用得最多、但奏效機會最少的方式。由於很少涉及表揚，並不斷地採取批評方法，它有可能打壓士氣和工作滿意度。但在危機情形下需要緊急扭轉局勢時，這可能是一種有效的辦法。要注意到，區分上述不同領導方式的，不是領導者個人的性格特點，而是受領導者的稟性和需求。正如伯恩斯(James MacGregor Burns)在1978年的開創性著作《領導論》(Leadership)中所言：當擁有特定動機或意圖的人們調動制度、政治、心理或其他方面的資源，並與其他人產生競爭或衝突時，便有領導人類的行為進行，目的是激發、調動並滿足追隨者的動機。他寫道，領導力與「赤裸裸地行使權力」不同，領導行為與追隨者的需求和目標密不可分。換句話說，好的領導者必須懂得，哪些東西能夠激勵他/她希望帶領的那些人。Alan Murray