著名的大董烤鴨瘋狂擴張中,「奢侈品」變快餐你還愛嗎?
鈦度要點 中國餐飲界最能「折騰」的名廚大董,讓中國傳統菜融入視覺藝術,創造出前所未有的「意境菜系」;前年,他還開闢了針對年輕人的輕奢品牌「小大董」,為餐飲市場另闢蹊徑;今年,大董又創建了「大董鴨漢堡」的快餐品牌。大董試圖打造多元化業態的背後,究竟隱藏著怎樣的玄機?
中式快餐「大董鴨」與洋品牌「星巴克」僅一牆之隔
華貿公寓樓下19CLUB里的「大董鴨漢堡店」緊挨著星巴克,這裡試營業一個月不到,客流量已經算絡繹不絕。
鈦媒體記者在餐廳觀察「大董鴨」里的顧客,年齡大多在25-35歲之間,穿著考究、時尚,其中有一部分是外國顧客。
在餐廳的照片牆前,一個身材高大的中年男人正糾正幾幅掛在牆上攝影作品的位置。他留著捲曲的中長發,舉手投足之間的氣質像是個藝術家,經過他身邊的客人根本猜不到,這個男人與這家餐廳的關係。他就是大董,董振祥。
進入餐飲細分市場想開一間快餐店,已經是很多年前的念頭了。大董的個性內斂,每個想法付諸實施都要經過很長時間的思考,評估,市場調研分析。在他看來,建立一個新的系統並不難,但是保障產品核心競爭力——食物的味道,卻是讓他無法輕易實現自己每次理想的關鍵。所以,開快餐店這個想法,一直被公司雪藏起來了。
為了學習和借鑒先進經驗,大董每年出國考察很多次。有一年在英國,大董發現一家後工業風格設計的麥當勞,這裡小眾的環境和大眾快餐的巧妙結合,讓大董覺得這會是未來年輕市場的一個方向。從那次開始,大董認真研究起了怎樣做快餐這件事。
「大董鴨」DIY漢堡海報
「牛肉?雞肉?魚肉?」在大董的面前,有太多適合做快餐的食材,而且洋快餐已經有很多豐富經驗,可供效仿。結果,大董卻選擇了自己最熟悉,也是洋快餐至今尚未涉及的食材——烤鴨肉。
眾所周知,「大董」因烤鴨聞名美食江湖,他所創造出的「酥不膩」烤鴨皮脆肉嫩,且不肥膩,成為北京除了「全聚德」、「便宜坊」之外最著名的烤鴨店之一。美國第一夫人米歇爾在這裡舉辦過家宴;英國駐華使館指定其為接待英國來華貴賓的特色餐館;日本駐華大使指定的宴會餐廳;國際奧委會前主席薩馬蘭奇品嘗完烤鴨揮筆題詞——「這裡的烤鴨可以拿一塊金牌。」
只是「大董烤鴨」烤鴨好吃,價格也不菲,而且來吃一次烤鴨,往往要排上很長時間的隊。對於只想解饞的人來說,往往只能止步於此了。
如何讓烤鴨成為大家隨時可以吃到的快捷美食?而且讓大部分消費者都負擔得起?為此,大董和研發團隊開始進行試驗,最終發現1隻烤鴨可以做出6個分量十足烤鴨漢堡,並且設計出多種口味:原味、面醬、蛋黃醬、辣醬、蒜香等,價格也與和洋快餐持平。
餐廳吸引了很多時尚潮人用餐
試吃了烤鴨漢堡,大董開始有了信心:「這種快餐應該很容易被國內用戶接受,因為以前的老北京吃烤鴨不是用餅卷的,而是用燒餅夾著吃的,而燒餅和麵包又有異曲同工之處。我們選擇配料更健康的麵包,而且麵包的口味、口感,更容易被年輕人接受。所以吃了一個漢堡之後,我心裡就有底了。」大董拿著一個看起來和洋快餐幾乎無異的烤鴨漢堡,打開給記者看著裡面分量十足的鴨肉,他繼續介紹道:「目前,門店內一個烤鴨漢堡單點的價格暫定為22元,加上飲料、薯條等快餐標配,套餐價格在30-40元左右。除了烤鴨漢堡之外,我們還提供鮮肉月餅、炸醬義大利面等快餐,消費者的選擇很豐富。」
拓展快餐業務為上市做準備?發達國家的快餐業通常佔據80%的市場比重,美國餐飲業前50名幾乎都是快餐連鎖品牌,其中不乏我們熟悉的肯德基、麥當勞、賽百味、必勝客等。而中國快餐業收入卻只佔餐飲業總收入的約41%。
在對新市場的開拓中,大董決定另闢蹊徑,選擇了「快餐」這樣一個大眾化的商業模式,卻又顯得有些小眾的「烤鴨」產品,而這背後其實有他自己的思考。
極具設計感的牆壁裝飾
其實,早在20年前,全聚德就嘗試過烤鴨漢堡的快餐業態。因為當時技術和管理的不完善,全聚德快餐無疾而終。後來也出現過很多其它的中式快餐,比如曾經站穩過市場的「香妃雞」等,但卻因為無法做到與洋品牌抗衡的市場份額,大多以倒閉收場。
對於這些,大董也有備而來:「中餐向快餐轉型成功的案例並不多,大家都覺得中國應該出一個可以抗衡麥當勞和肯德基的品牌,其實沒必要,我們做的烤鴨漢堡也不想和它們比,我們是想服務於屬於我們這群客戶。就是一群對食物健康、品質、速度都有要求的人群。」
在產品研發時,大董還是棋出險招,對餐品進行了創新,尤其是松露炸醬麵,但從名字看就已經讓人充滿好奇。去過「大董烤鴨店」的消費者,幾乎都知道這裡有一道「老北京肉丁炸醬麵」。但是,炸醬麵雖然美味,放置五分鐘後就會「坨」,口感受時間影響很大。研發團隊針對這個問題進行了很多食材的嘗試,最後發現,可以用義大利面進行替換,規避時間造成的風險。「我們試驗後發現,義大利面能放5到10分鐘。」大董先生告訴我們,在傳統的炸醬麵中加入昂貴的進口松露,是希望為這款看似家常的麵食快餐,提升品質感。
幾年前開始,越來越多的中國消費者把漢堡、薯條等洋快餐列入垃圾食品行列,為了應對市場需求,肯德基、麥當勞紛紛研發和推出中式餐品,麥當勞嘗試川椒系列、而肯德基就一口氣推出了6款足料飯套餐,外加4款粥品。就在洋快餐品牌積極向中餐飲靠攏的時候,大董適時地推出創新中式快餐,對快餐市場進行了細分和補充。
記者所點的一份烤鴨套餐
既然是開拓快餐業態,必然要投入大量資金進行市場布局,大董向我們證實,未來一年內會在北京進行先期鋪墊,之後再向全國進行延伸。至於未來的經費來源,大董不否認會採用融資的方式,「的確有很多投資人找我們來談,目前我還在篩選過程中,而且有很多資本希望我們品牌可以上市,但『大董烤鴨』肯定不會,因為上市的話節奏會快,還有鋪店的壓力。」大董告訴我們,『大董』這個品牌要做經得住推敲的百年老字號,所以會繼續採取慢工細作的經營方式。而「小大董」和「大董鴨」快餐店,比較符合上市要求,不排除未來會擁抱資本市場。
親自為客戶服務的大董先生
「上市不是我們最終的目標。做餐飲行業的,核心競爭力不是店面多少,還是要看產品好不好吃。即使是快餐,也希望我們能做到讓消費者點贊的程度!」採訪結束,大董先生穿上深色圍裙站在快餐店櫃檯前,親自為貴客點單、結賬、配餐。這個在美食界具有舉足輕重地位的企業家,以在一線服務的方式,對客戶的需求和市場反饋進行了解。看著他忙碌和熱忱的樣子,我看到每個成功者都不會是「幸運」這麼簡單。(本文獨家首發鈦媒體)
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