薩德風波中的韓國代購｜報道

首爾東大門夜景

「薩德事件」讓韓國代購們慌了手腳，有人打算清貨轉型，也有人在谷底看到機遇。

夜幕降臨之後，首爾東大門像往常一樣亮了燈，周邊商廈和街道兩旁的商鋪幾乎同時閃起霓虹，路邊小攤烤肉串升起的熱氣，在白熾燈的照射下變成黃色，一縷一縷飄向天空，攤前三三兩兩站著的，是準備買些食物充饑後去往下個商場的人們，他們一手提著購物袋，一手拿著烤串，邊吃邊聊著天。

和以往不一樣，這晚的東大門不擁擠、不嘈雜，來購物的人步履也不匆忙。這座首爾的購物地標，不再像往常般人聲鼎沸。

這種狀況始於「薩德事件」爆發之後。2月27日，韓國國防部確認，樂天集團將旗下位於韓國慶尚北道星州郡的高爾夫球場置換給韓國軍方，用以部署「薩德」反導系統。樂天集團的這一舉動，立即引發中國的反對和聲討，國內民眾對樂天及對韓國的抵制也由此開始。

3月3日，中國國家旅遊局在官網發布了「赴韓國旅遊提示」，就中國公民入境韓國濟州島受阻事件，提醒中國公民清醒認識出境旅行風險，慎重選擇旅遊目的地。之後，國內各大旅行網站紛紛下架韓國游，許多旅行社也表示將主動下架赴韓參團旅遊產品。

3月初，於熙雯在廣州一家旅行社報名了3月17日飛往首爾的韓國參團游，之後收到旅行社的電話通知：旅行時間提前至3月14日。「旅行社說，15日之後不會再出團了，而且我們去的景點也改了，本來有樂天世界，後來改成了首爾公園。」

東大門一反常態的冷清說明了韓國旅遊業由此受到的衝擊，在樂天 FITIN商廈里，店鋪的營業員突然閑了下來，她們用中文聊著天，一有顧客進門便急著迎上去。「以前中國顧客能佔到（店裡顧客的）九成，現在能有一成就不錯了。平常晚上9點到凌晨1點是人最多的時候，現在我們店裡的客人只有你自己。」在MLB店裡兼職的中國留學生秦沁說完這句，和她的同事相視一笑，「要按之前，你這個點過來採訪，我根本就沒時間理你。」

「完了，又來事兒了」

趕在3月15日之前，李崇菲完成了她這個月的代購任務。從2016年10月開始，她每個月定期往返於中韓之間，成為了一名「專職人肉代購」。說起開始做代購的原因，李崇菲覺得只是機緣巧合。去年10月，她第一次去韓國旅遊，定位發了朋友圈之後，收到許多朋友留言請她幫忙捎帶韓國產品，回國之後，又經常被問起還會不會再去韓國。「我當時正好歇業在家，就決定每個月去跑一趟。」

由於妹妹經營著一家旅行社，李崇菲沒有辦理韓國個人旅遊簽證，每次去韓國都直接在這家旅行社報名跟團游。3月這次，李崇菲報了8日的團，13日返回國內，六天的行程當中，前四天安排了固定的景點遊覽，後兩天自由活動。在去之前，李崇菲猶豫了很久：「如果當時沒交團費，可能就不去了，因為當時周圍有太多的聲音、太多人都說不讓（我）去。」

考慮到國內一片「抵制薩德、抵制韓國」的呼聲，李崇菲沒有在朋友圈發太多廣告，也正是因此，她3月份代購的金額相較以往降了約30%，「但我這次沒想太多，海關查得那麼嚴，只求能順利回來。」

對李崇菲來說，雖然從事代購的時間不長，但在歇業期間能夠擁有這份工作讓她覺得很開心。在3月之前，她滿心歡喜地拉著弟妹一起在旅行社報了名，想把做代購的經驗傳授給弟妹，「沒成想，這倒成最後一次去了……」

「薩德事件」就這樣讓韓國代購們慌了手腳。

首爾免稅店，去年11月中旬和今年3月9日對比

「當時看了關於薩德的新聞，我就心想，完了。」在接近四年的代購生涯中，胡依婷不止一次因為中韓關係的風吹草動而擔心自己的生意受到影響。

2009年，胡依婷到韓國讀書，由於上學期間在韓妝店裡打工，積累了不少資源和人脈。2015年回國之後，她有了穩定的工作，便將代購作為兼職，賺些外快。目前，胡依婷在接到客戶訂單之後，都是聯繫在韓國的固定貨源拿貨，偶爾也會人肉背貨，或者在身邊做代購的朋友處串貨。2月之後，她明顯感覺到訂單數量在減少，「可能很多顧客不是不需要，而是不敢購買，總之一下安靜了很多。」

胡依婷理解顧客對韓國商品態度的轉變，但讓她覺得特別無奈的是，有些人會不分青紅皂白，把買賣韓國商品的人全部指責一頓。當一則提到「樂天集團會長辛東彬說中國人非常市儈，無骨氣無血性」的微博在網上傳播的時候，胡依婷發了一條朋友圈：「我覺得樂天會長不會講出這樣的話。」隨後就有人在下面評論：「忘本的永遠都是你這種人。」

胡依婷也曾猶豫是不是還要把代購繼續做下去，「我是看著韓國代購這個行業一點一點火起來的，我也看到了中國遊客給韓國帶來的經濟效益。所以對於薩德這件事，我真的很失望，感覺特別傷中國人的心。」可她又始終下不了決心，對像她一樣的工薪階層來說，代購帶來的收入十分可觀，「如果突然間不做了，單靠一點工資，我真的不知道該怎麼辦。」

今年2月，胡依婷訂了3月20日飛首爾的機票。朋友圈裡的代購們紛紛抱怨「薩德事件」之後，海關又增大了檢查力度，這讓她也開始擔心，「所以我這次打算主要買衣服，衣服類一般不會被查，正好現在又趕上換季。」

「求求他們別來了，別跟我搶」

雷俞看上去很輕鬆，他聳了聳肩，「其實說白了，我該是怎麼樣還是怎麼樣。」他是首爾大學的研究生，兼職做著韓國代購。「薩德事件」在國內引起關注之後，雷俞意識到這件事可能會對他的生意產生影響，所以開始經常在朋友圈發些關於韓國的正面信息，例如「韓國群眾也在抵制薩德」之類。

「我一直在擔心訂單會減少，但實際上，這個月流水比上個月還多。」雷俞後來發覺這段時間算得上是做代購以來的「甜蜜期」，許多人肉代購不再飛韓國，轉而飛日本、泰國等國家。顧客少了，韓國商鋪紛紛打折，很多之前要排隊才能買到的限購產品，現在也都可以買到了。「真的是價格又低貨又全，樂天像是倒退回兩年之前那種狀況，LV不用排隊，人少到晚上可以跳舞。」

雷俞心裡暗爽，「求求他們（人肉代購）可別來了，別跟我搶。」但他又覺得，說「甜蜜期」好像也不太恰當。「應該說和韓國處在『甜蜜期』，和中國處在『倦怠期』。因為雖然東西我可以買到，但國內抵製得厲害，而且海關查得也嚴。」

3月中旬，他想讓一個客戶幫忙在朋友圈宣傳這次回國帶的東西。因為關係親近，這個被他稱為「鐵杆粉絲」的客戶每個月都會義不容辭地幫忙發廣告。但這回，她有點不好意思地拒絕了：「這次算了，我怕發了會被罵。」

「還有就是昨天，我幫同學買東西，買完她在朋友圈幫我發廣告，附了張我的微信二維碼，因為我的定位是首爾，就有人在下面評論說，韓國人啊？打他。」雷俞摸清了這條「代購規律」：和中國處在「甜蜜期」的時候，國內需求過剩，韓國就會開始斷貨。而一旦和韓國開始「甜蜜」，類似現在這種狀況，國內客人又會變少。「其實永遠都沒有一個平衡點，但現在對我來說，可能就是一個比較好的時候。」

雷俞從2015年開始兼職做韓國代購，那時他還在國內讀大學，平均一個半月往返中韓一次。畢業之後，他在大連的一家國企找到了工作，便不再定期人肉背貨，而是請朋友幫忙帶貨，有時也讓韓國的貨源發貨到國內。去年，雷俞辭了工作，到韓國讀研究生，現在又回到了每月往返中韓的代購狀態。

在3月，他定下的回國日期是31日，從回國前半個月開始，他就開啟了刷屏狀態，每天都在朋友圈發廣告，到離回國還剩一個星期的時候，訂單接得差不多了，他便開始通知顧客截單，之後統一採購，回到國內後寄快遞給客人。

雷俞估算了一下，這次大概要帶二十多公斤的行李，但對於具體怎樣裝箱，哪些東西放進託運的行李箱，哪些帶上飛機，他還沒有決定，「要等到機場免稅店提完貨，才能制定計劃。」每次過海關的時候，雷俞都緊張到腿抖，「常在河邊走，哪有不濕鞋，一想到這個，我的心就提到嗓子眼兒。」

除了每個月人肉背貨之外，雷俞也會囤些貨。他在深圳開了一間小的韓妝倉庫，請朋友幫忙打理，定期發麵膜回去。「在韓國有些物流公司可以負責包通關，面膜的話，我一般都是找這種物流公司發回去。」

雷俞說的包通關物流公司在韓國十分常見，他們的主要客戶就是經常向中國發貨的韓國代購，與韓國EMS首重0.5公斤、收費近112元相比，包通關物流公司收取的運費相對低廉，平均1公斤不超過60元。

對於代購們來說，他們更看重的是這些物流公司負責貨物通關的功能。「你想想，拿1000塊發快遞合適，還是被海關扣貨，要求補齊1萬塊的稅款合適？」因此，許多韓國代購都和雷俞一樣，人肉背貨的同時，將數量多的面膜類和重量大的化妝品套盒類產品通過包通關物流公司運往國內。

「我可能不會離開這個行業」

姜全誠的店鋪開在首爾大林二洞大街上，黃底紅字的招牌上寫著「換錢物流」。這是一條熱鬧的中國街，街上林立著的大多是服務於中國人的商店，有中國餐館、旅行社、麻將館，還有這些兼有換錢和貨運功能的小型包通關物流公司。但早在下午6點鐘左右，街上的一些「換錢物流」店就關了門。

姜全誠的店內門口堆著厚厚一摞未被撐開的紙箱，「薩德事件」爆發後，店裡的主業就變成了換錢。「以前貨都從廣州、上海過，現在海關查得嚴，改成走香港，這樣一來成本就會變高，所以現在不做物流了。」

南美華的貨運店也開在這條街上，自從2月23日走了一批貨之後，店裡就開始進入歇業狀態，直到3月27日才又重新開張。開張之後，包通關的運費漲了一些，之前1公斤7000韓元（人民幣約43元），現在漲到8000（人民幣約49元）。「漲價是因為真的很難做。」南美華決定27日發貨，是想試試看現在情況是否好轉了一些，「如果這次被扣了，估計我們還會再停一段時間。」

另外一家叫坐「幸福國際物流」的貨運店也已經停運了將近一個月，「發了貨要是真被扣下來，又要去海關交涉取貨，來來回回要兩個月貨才能到客人手上，那還不如不發。」

就像雷俞說的一樣，通過包通關物流公司運貨，最擔心的就是怕貨被海關扣下，因為中間耽擱的時間太長，客戶接受不了，就會直接要求退款。2月末的時候，雷俞的幾個韓國代購朋友通過包通關物流公司運了30萬元的貨回國，全部被海關扣了下來，「他們現在就是退款退到沒脾氣。」

雖然身邊很多同行都或多或少因為「薩德事件」受了打擊，但雷俞還是對韓國代購的前景比較樂觀，「可能是因為我自己的營業額沒受到影響，而且我覺得最艱難的時刻已經過去了，以後情況再差也差不過3月上旬。」

雷俞一直把代購當作一件又開心又能賺錢的事，所以當被問到「你覺得在哪種情況下，你可能會離開代購這個行業」時，他愣了一下，然後立馬搖了頭：「我可能不會離開這個行業，就算我以後去做別的工作，代購也會是我的一個兼職。」他現在正準備著回國辦理日本簽證，想把日本代購做起來，又和一個在澳洲的朋友籌劃好了合作代購奶粉和保健品，最近已經接了幾個澳洲保健品的訂單。「對於韓國代購這方面，我現在就想做好推廣，畢竟化妝品有周期，我得不停地更新客戶才能保證持續接到單。」

「也許我清完貨就不幹了」

雷俞一心想拓展生意，陳思齊卻在猶豫要不要把開了兩年多的淘寶店關掉。陳思齊也是在首爾留學的中國學生，剛開始做代購的時候只是在朋友圈宣傳，後來考慮到微博的傳播範圍廣，便轉到微博，慢慢積累到一萬六千多個粉絲，淘寶店鋪也逐漸紅火起來。

陳思齊只代購韓國化妝品，在韓國有固定的貨源專櫃，和專櫃談好折扣之後直接拿貨，然後通過包通關物流公司寄回國內。2月27日，看到「薩德」的新聞，她一下就懵了。「之前一直感覺中國和韓國挺親近的，韓國代購也比較吃香，現在氣氛明顯緊張起來了。」

一開始，她沒有太在意粉絲情緒的變化，還是會在微博上發些關於韓國日常生活的照片，但自從有一次發了火雞面（韓國的一種速食麵）的圖片，被粉絲指責說誤導消費之後，發微博之前她都要再三斟酌。

「薩德」事發後，淘寶店的訂單數量開始明顯減少，陳思齊也沒了採購的動力，店裡便沒再上過新品。又考慮到明年就要畢業回國，陳思齊認真想了很久，覺得韓國代購是不能持久做下去了，3月15日，她發了微博：「這已經是我第三周沒採購新貨了，中韓形勢不好，也許我再掙扎幾個月清完貨就不幹了。」開始清貨之後，店裡的進賬直線下滑，「比如之前每天是一萬多銷售額，現在就是每天三四千左右。」

除了關店之外，陳思齊還考慮過店鋪轉型，「雖然跟客人都是買賣關係，但時間長了，培養出了感情。有些人讀大學的時候就在我這兒買，然後畢了業跑過來說，『思齊，我掙錢了來買套好的』；也有些結了婚之後，找我買好看的套盒擺婚房；還有的懷孕了，請我幫忙推薦孕婦能用的產品。雖然沒見過面，但都是好朋友，直接關了店，我真的捨不得。」

一些彩妝淘寶店也都開始進行韓貨清倉。一家叫作「有家店工作室」的店鋪在3月18日發了聲明：「本店在3月初就已停止了韓國方面的訂貨，懇請各位給我們一些處理貨品的時間，我們也在準備全新的轉型產品。」

「現在已經根本沒人了」

「韓妝代購現在處於不進貨、不發貨的狀態，沒有新品，自然是做不下去了。」不光陳思齊覺得無奈，韓國的化妝品店生意蕭條，店員也站在櫃檯邊打起了哈欠。一家招牌上寫著「韓國化妝品批發」的店鋪里，店員滿臉煩悶：「（你）難道看不出來嗎？現在已經根本沒人了啊。」

「東大門生意真的不好做，中國人越來越少了。」咸慶林坐在大林二洞大街一家中國餐館的門前，和兩個朋友聊天。「前幾天我去東大門買衣服，看中了一件，店員說要11萬韓元（人民幣約660元），我心想太貴，不打算買了，店員拉著我問：『那您覺得多少錢合適？』我說6萬（人民幣約360元）挺合適。『6萬賣不了。』她回我。那既然賣不了，我就準備再逛逛，她看我要走，猶豫了一下，最後還是6萬賣了。」

開在梨花女子大學旁邊的店鋪「baviphat」，往日都有店員站在門口吆喝「化妝品7-3折，進店看一看吧」，現在也變得冷清。「以前很多代購來拿貨，現在拿了賣不出去，也就沒人來拿了。」店長陳茗艷大致估算了一下：「如果說之前每天有1500萬韓元的營業額，3月份就降到每天1000萬韓元左右。」

昔日中國人聚集的明洞，也幾乎不再有大陸遊客。在一家叫作「Holika Holika」的韓妝品牌店裡，店長鍾柳在櫃檯整理當天的單據，「以前中國客人占（店裡客人的）50%，今天一天只有一兩個中國人結賬。」

不光是化妝品店，潮牌服裝店Boy London的店員們也開始擔心自己的收入會因此受到影響。「雖然現在還沒收到通知說要減薪，但如果這種情況持續下去，那就不好說了。畢竟3月之後，日銷售額降了差不多80%。」胡晨攤了攤手，「以前中國客人占（店裡客人的）九成，現在只佔一成。今天更是一批中國人都沒接。」以往在晚上9點半左右，店裡會迎來一個「小高峰」，9點鐘免稅店關門之後，遊客們便湧進明洞，但現在店裡只有一個客人。「我們也是中國人，所以我們能理解國人的抵制，但現在店裡的銷量降得這麼厲害，我們又很矛盾。」胡晨無奈地笑了笑，「如果情況不見好轉的話，應該要考慮換工作了。」

從3月24日開始，明洞樂天百貨內隨處可見許多新放置的中文宣傳牌：因為理解，所以等待。「可人還是那麼少。」雷俞說，「我就趁機在3月25日之前把回國要帶的貨買齊了，朋友圈有四五個代購都說要3月底過來，我生怕風頭過去之後，又要開始和他們（韓國代購們）搶。」

（部分受訪者名字為化名）

特約撰稿高佳發自首爾

編輯鄭廷鑫rwzkwenhua@163.com