成功者要做的三件事：定方向、遇貴人、建團隊

獨家對話清華大學社會學系教授羅家德

（羅家德，清華大學社會學系教授、博導，清華大學公共管理學院合聘教授）

撰稿：張弘毅

「屌絲中的屌絲」：弱勢抱團容易陷入失敗者循環

鳳凰網評論：最近復旦投毒事件一度成為新聞熱點，繼而還有對朱令鉈中毒事件的再度關注。一些地方媒體也隨之報道出更多的有關大學生人際關係的新聞，例如針對廣州大學1500名學生的抽樣調查顯示，超過一半的學生對宿舍內部人際關係不滿意。看起來年輕一代的同輩關係越來越充滿著張力。這是否說明著年輕人在處理人際關係上的缺失？

羅家德：我覺得將類似的事件簡單歸結於年輕人的情緒管控問題是不夠的，而是需要放到更大的社會環境中去審視。這樣極端的舉動關聯的是社會結構的問題。從社會背景的角度分析，我想可以用「anomie」，可譯為「時亂」這個詞，來解釋。時亂就是指因為時代而產生的社會狂亂，正是社會所經歷的這種狂亂，讓個人產生了極端的心理。

鳳凰網評論：這種狂亂由何而來？

羅家德：如果將世俗意義上的不成功者，追求錢、權、名的路上的受挫者稱為「屌絲」的話，我覺得我身邊的「屌絲」可以分出四類，第一類是他/她有能力在世俗的競爭中成功，卻「不屑」於此，而是另外在追求他/她的價值與意義。他們很可愛，如果將來我們社會轉型成功了，成為一個多元包容的社會，大家不再千軍萬馬過獨木橋地追求單一價值，他們不但會被認為是這個時代最成功的人，而且成為改變這個社會的推手。

第二類，是那種安於作「屌絲」的人，在別人眼中的「貧窮」和「無望」中找到自己「一簞食一瓢飲不改其樂」的小生活，也很可愛。

第三類是那些出身太差，一心追求成功，但卻在今日環境中很難出頭的人，他們在努力改變自己，卻受制於不公的體制，境遇讓人同情。

最後一類，我稱為「永遠的屌絲」，或「屌絲中的屌絲」，他們是時代狂亂的代表性人群，這不是一個人兩個人的現象，而在我身邊就能看到一些這樣的年輕人，所以這不是一個個體問題，而是一個社會現象。。這類人或許擁有不錯的學歷，但身上充滿了失敗者的氣息。他們在白天極盡鑽營地去攀爬體制內的高階，追求世俗意義的成功；在晚上則肆意宣洩自己失落、憤懣的情緒，即所謂白天的孫子，晚上的憤青。

鳳凰網評論：他們為什麼會有這麼兩種鮮明分別的狀態？

羅家德：第一個社會性因素就是成功學的宣傳讓他們渴望成功，但在現有社會環境下，憑藉自身努力之外的一些因素，他們的一部分同齡人能夠相對輕鬆地獲得更多的資源，這便讓他們感到很大的不公和落差。一方面，他們的青春可以說已經被體制綁架了，因為無論體制如何，他們不敢也不願改變它，而是夢想自己也分到一杯羹，所以只能與之妥協。另一方面，他們其實活得很尷尬，在不公體制中很有挫折感，因此有很多情緒需要發泄。

鳳凰網評論：是誰讓他們這樣的？

羅家德：我想首先便是成功學的邏輯。成功學只問最後的結果是否符合世俗的「成功」，不問過程。它讓人們充滿了對「成功」的渴望，並且可以為了「成功」而不擇手段。現在不少出版物、媒體宣傳、社會輿論都在向人們灌輸著成功學的觀點。

鳳凰網評論：所以「屌絲中的屌絲」可能並非個體現象，而是群體的聚集？

羅家德：不少「屌絲中的屌絲」喜歡抱團。管理學中有一個概念，叫做「受迫害者循環」。是說當個人將自己的不幸統統歸咎於外界因素，他越是怨天尤人、撇清自己的責任，他越容易有更多的失敗。新的失敗會讓他們更加埋怨體制、埋怨別人，從而陷入一種失敗者的循環。加上成功學不容許失敗，這些「屌絲中的屌絲」便為了相互取暖聚集在一起，互相傳播負能量，加強了消極的心態。

鳳凰網評論：那麼「屌絲中的屌絲」完全是體制的悲哀產物嗎？

羅家德：不全然是，但社會因素很重要。第二個社會性因素就是這個不公平的體制，戶籍的限制、特權單位的裙帶關係、城鄉的差距、教育資源的不公，都使得這類屌絲深感挫折。富二代、官二代起點那麼高，不用太努力就有那麼多資源，一比之下，就覺得社會太不公平了，晚上上網，一慝名，就把情緒肆意宣洩。

第三個社會性因素就是體制的僵硬性。我們還是一個審批型的體制，這段時間來又漸漸少了過去改革開放所有的自由闖拚的空間，年輕人不去創業了，反而搶著考公務員、進國營單位、事業單位，在體制內，處處要蓋章，時時有審批，所以他們想在這環境中「成功」，就要學著裝「孫子」，謹小慎微，人前馬後，備感壓抑。個性得不到發揮，又沒自信也沒膽量去改變什麼，更生出不平之感。

另外還有兩個方面的社會性因素可供分析。一是中國傳統里的「面子」觀念，就是俗話說的「人比人，氣死人」。「屌絲中的屌絲」將自己與一些比他更具優勢的人比較，越比較越有落差感和不公感。目前中國社會的價值觀還比較單一，成功學的單一邏輯給人帶來了過大期望與壓力。他們為自己和別人比，也會為家族榮譽比東比西。但人外有人，一個人除了努力外，還需要時勢、機緣，總有比不過的地方，追逐世俗的流行比東比西更會徒然增加挫折感。所以我常勸年輕朋友要看遠看長，在一個坑兢兢業業佔三十年，這個坑就是你的。挖不挖的出自己的「坑」，是自己可以控制的，要自己負責，但坑大還是坑小則是緣，是命，是時勢，當然也有自己的努力，但卻不是自己能控制的，因此不要強求。在漫長的人生中，一年兩年的挫折不算什麼，不要急，不要求速成，更不要比東比西。

鳳凰網評論：社會能對「屌絲中的屌絲」現象作出什麼改變嗎？

羅家德：關於社會怎樣能將這樣的群體引向一個相對積極的方向，社會學家常常從社會現象的成因上尋求辦法。具體說來，例如提倡多元價值、降低社會不公平的程度、打破戶籍限制、給更多年輕人自由發展的空間如私營經濟或民間組織等，都是可供嘗試的途徑。最重要的是，我們每個人都可以在社會改善上做一點事，先不要去做成功學的跟風者，再來就是從身邊的小事作起，保護一條小河、改善鄰里關係、向身邊的人展現你的專業倫理，在小生境中創造出誠實、和諧、正能量的環境。社會改善不是頂層設計和強人推動的，而是每一個人一點一滴創造出來的。因此，我們不要歸因於個人，而要問社會如何改善，才能減少「屌絲中的屌絲」，進而降低這類極端事件的機率。社會價值的多元化正是靠第一類「屌絲」來推動的。有朝一日人們或許會承認他們的成功，這類人之中或許還能出現聖嚴法師、特蕾莎修女這樣了不起的人物。而當人們能認同多元價值的時候，這些所謂的屌絲就可能會被認為是時代里最成功的人。

對於「屌絲中的屌絲」，家族期望是把雙刃劍

鳳凰網評論：個人對人際關係的改造通常是在小環境中進行的，而家庭可能是每個人接觸到的最直接的小環境。年輕人極端心理與極端行為的產生想必也受到家庭環境的影響吧？

羅家德：家族期望是把雙刃劍。「屌絲中的屌絲」其實很多都背負著家庭的極大期望，成功學的泥淖並非只有個人才會陷進去。回顧中國經濟的發展進程，家族期望曾發揮過極其重要的作用，不少出色的企業都是家族經營的，因此家族壓力往往也是個人最大的動力。然而當整個家庭傾其所有把個人送到了更好的發展平台上，個人卻最終仍未獲得世俗意義的成功時，個人心裡承受的情緒是難以估量的。

鳳凰網評論：但我們也看到了不少年輕人對家庭期望的反抗，他們能改變多少？

羅家德：在中國的社會結構里，小孩有能力叛逆，卻很難實現改變。這幾十年來，年輕一代越來越有抵抗上一代的能力，但他們能真正改變的還是不多。或許當新一代年輕人成長起來以後，他們會給下一代營造一個嶄新的成長環境，雖然這並不容易。因為年輕人的壓力不僅來自上一代，也同樣來自同輩，並且有可能延續到下一代。當他們逼著小孩上奧數班時，他們自己便已經變成了當初自己所反抗的樣子，那他們還怎麼去改變。

鳳凰網評論：家庭關係一直以來是中國人建立人際網路的基礎。費孝通就此提出了差序格局的說法，這在現在的社會結構里恐怕有所變化吧？

羅家德：現在的人際關係與傳統的人際關係其實沒有太大不同。差序格局依舊存在。今天的人際關係還有另外幾個特點，一是情感性和工具性關係的混合十分緊密，情感的帶入讓關係更加複雜。二是中國人習慣的長線思考，而不是短線交換，人們在心理上有長期社會交換的期許，因而在交往中會付出一定的人情，吃點小虧，賣對方一個人情。三是抱團和依賴圈子的社會結構，這是從差序結構出發，產生的親疏之分。

鳳凰網評論：關係圈子形成的原因應該有些變化吧？現在影響圈子形成的因素似乎更多了，除了費孝通強調的家庭關係之外，還有了校友、生意夥伴等多種關係。

羅家德：其實中國歷史中上述關係的基本結構沒什麼變化，但關係網的內涵卻一直在變，並不是今日才有變化。自古以來就不單單是靠家庭關係來建立人際網路的，中國人的人際關係會有好幾層的變化與層次。這就包括家倫理本位制，就是說雖然實際上不是家庭成員的關係，但彼此間卻用處理家庭事務的原則來對待圈內人。現代化、全球化與互聯網化後，所認識的人的來源變多了，範圍變廣了，但如何從圈外認識的人變成圈內人，如何對待這些不同的關係方式，中國人的變化其實不大。

遇貴人、定方向、建團隊，是年輕人關係成功的法則

鳳凰網評論：那什麼決定了一個人能否被納入圈子？

羅家德：幾千年前，中國人就已經將圈子的概念擴大了。除了夫婦、父子、兄弟家庭關係之外，漢代還有君臣、朋友的關係。到了宋代，宗親關係被提出，隨後又有了幫鄉關係，直到明清時候的會黨關係。全球化、工業化、現代化的社會裡，圈子的概念當然會有所改變。同學、生意夥伴、校友往往比發小、親戚、鄉黨更重要。另外，信息化時代里，網路也引發了不少改變。個人擁有的弱連帶的數量大大增加，並且超越了地域的限制。但是要由弱連帶進入內部圈子，還是需要見面、交談、加深情感，這倒與以前是一樣的。

鳳凰網評論：這是否意味著個人對自己圈子的改造能力有所增強？

羅家德：網路確實擴大了個人弱連帶的來源，但一個人的認知能力、對人際關係的掌控量仍是有限的。圈子是需要維護的，尤其是熟人圈子，它需要時間和感情的投入。所以熟人圈子始終不會太大，大概一兩百人的樣子。信息化之下的新的工具會帶來一些改變，但它或許不會像我們想像中的那麼劇烈，個人改造的能力還是有限的。

鳳凰網評論：那強關係與弱關係的相對地位也發生了變化嗎？

羅家德：強關係還是沒有被削弱，仍是最核心的。弱關係可能帶來更多的機遇和信息，但它與強關係扮演的角色並不一樣。弱關係收集關係來源的渠道多了，但弱關係變成強關係的途徑還是沒變。當人需要在極度不確定的環境中做出重大決定時，就需要以相互信任作為基礎。而信任還是要在強關係中建立。

鳳凰網評論：年輕人在現有的社會環境下怎樣搭建一個更優質的人際關係網路呢？

羅家德：我有一位朋友曾經歸納過成功者要做的三件事，定方向、遇貴人、建團隊。我把這句話也送給年輕人。具體來說，遇貴人是指尋找機遇，進行戰略布局。找到願意幫你的人，良禽擇木而棲，就好像蜘蛛在好的枝頭上去織網，好的地方織出好的網會決定你將更多地捕獲哪種好獵物。不要亂捕一通，更不要認定一個目標就非它不可，而是好好擇木，好好織網，一定能等到好機會的。你會遇到很多人，如何判斷誰是貴人，就跟自己定的方向有關。尋找一個好枝頭，在過程中一定會犯錯，也有很多冥冥之中的因素不可控。但最後最重要的，如《中庸》中所謂的「誠意正心」，這就是定方向，了解自己，了解時勢，了解別人，找到可以努力的方向，而不是非達到不可的目標，並且誠實地與貴人相交。現在的社會中便是誠意太少，造假太甚，偏行己意，相互利用，所以關係不再是美事，而成了特權、後門、腐敗。而最後，需要組建一支自己的團隊，他們主要是與你意氣相投、方向一致，這樣再大的獵物也能一起去捕捉。除此之外，也要有一些「純」的東西，純親情、純友情、純愛情，它們不一定會是你的貴人或團隊，但卻提供了最重要的情緒性支持，是你心理保持健康的關鍵基石。少了誠，少了定方向，隨著世俗的流行追逐「成功」，是一生關係失敗的開始。

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