【結構化思維】圖解金字塔原理的基本結構

結構化思維|易煒商務溝通場合，我們遇到最大的困惑在於，我們想要告訴對方的事情，對方可能無法理解。之所以會造成這種困惑，除了遣詞造句上的因素外，邏輯混亂，結構不清是罪魁禍首。如何才能結構清晰呢？芭芭拉·名托試圖在她的著作《金字塔原理》里給出一套工具和方法論，不過，讀過這本書的朋友可能會發現，該書非常的晦澀難懂。本來是一本教大家如何邏輯構思，清晰表達的書，結果越看越迷糊，這不是一個工具該有的價值。事實上金字塔原理並不複雜，我們可以通過一張圖來了解一下（資料來源《邏輯思考的技術》）它的基本結構。

這張圖揭示了三個非常重要的原則1、結論先行，且上一層觀點必須是下一層觀點的概括。這一點是很多人對金字塔原理的初步印象，即一開始就說出核心觀點，然後一層一層往下分。比如你說，我們應該取消新產品的研發。這時，聽到這個論述的人腦海中會產生疑問，你憑什麼這麼說呢？或者，為什麼呢？這樣你就進入了縱向邏輯。2、縱向邏輯是一個疑問→回答的過程。縱向從上往下，是不斷回答Why So？（為啥會是這樣呢），而從下往上，是不斷回答SoWhat？（所以會怎樣呢）。為了回答聽眾（讀者）腦海中的疑問，你需要給出理由，仍然以取消新產品研發為例，你從競爭對手、公司本身、銷售渠道以及客戶四個層面進行論述，以證明取消新產品研發才是合理的做法。3、橫向邏輯中的每組觀點必須具有相同的屬性，且符合MECE（完全窮盡，相互獨立）原則。競爭對手（Competition）、公司本身（Corporation）、銷售渠道（Channel）和客戶（Customer）這是目前分析企業戰略的4C模型。這四項的共同屬性是影響戰略的要素，它們是否滿足的MECE呢？從現階段看，是符合的，為什麼說從現階段看呢，因為隨著環境的變化，可能會有新的要素產生，熟悉3C模型的朋友可能知道，早期是沒有渠道分析這一項的。
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