研究報告:中國遊客手機依賴度全球第一

12月16日,旅遊平台貓途鷹公布了《2016年全球旅遊經濟報告》。報告顯示嘗新、移動化、購物、家庭游等關鍵詞熱度頗高,值得關注。

報告指出,83%的中國受訪者希望新年中體驗不一樣的旅行方式,而全球受訪者的這一比例僅為69%。中國遊客在新的一年裡希望首次嘗試的前三種旅行方式分別是:獨自出遊、郵輪游和戶外游。超過75%的全球受訪者表示出遊時必帶智能手機,中國遊客對於手機的依賴程度穩居全球第一,有87%的中國受訪者表示他們出遊必帶手機。

有41%的中國受訪者表示會在旅途中多帶一個行李箱,以備購物之需。近1/4的中國受訪者表示,會被電影和電視劇中的旅行目的地所影響。全球超過1/3的受訪者計劃在2016年增加旅行預算,這反映了全球旅遊市場的親子游、家庭游需求在2016年有望繼續擴大。

從全球範圍內來看,年齡段在65歲以上的老年受訪者的旅遊年預算最為充足,平均每人達到8736美元,而18~34歲受訪者相對保守,人均旅行預算為2915美元;從國家範圍來看,澳大利亞受訪者的年均旅遊預算額度最高,達10800美元,中國受訪者2016年的旅行預算在全球範圍內排名第16,平均為3500美元(約22800元人民幣),低於全球平均水平(5100美元)。此外,49%的全球受訪者表示計劃增加旅行預算的原因是為了回饋自己和家人,而中國受訪者的這一比例是61%。

根據全球遊客受訪者的數據顯示,影響遊客旅行計劃的前五大因素是:從未去過的目的地、航班價格、住宿價格、旅途中能否學到新的東西、氣候因素。有超過一半的受訪者表示目的地的機票與酒店折扣是吸引他們前往的主要因素。

45%的中國受訪者表示,他們會選擇前往能講當地語言的地方,同時40%的中國受訪者還表示他們會選擇前往當地人能講漢語的地方,說明語言問題仍是困擾中國遊客出行的主要障礙之一。

此外,電影電視的影響也不容小覷。18~34歲的受訪者更容易被電影(佔比18%)和電視劇(佔比22%)中的旅遊目的地吸引,而35~59歲受訪者更容易被紀錄片(佔比17%)中的目的地打動。接近1/4的中國受訪者表示,會被電影和電視劇中的旅行目的地所影響,比例均高於全球平均水平。

全球範圍內有65%的受訪者通過各類在線網站完成了上一次旅行的住宿預訂。中國受訪者使用移動客戶端(App)預訂旅行的比例位居世界第一,達12%,超越全球平均水平6個百分點。

當被問及「最看重哪些酒店設施」時,63%的受訪者表示如果房間里沒有空調,他們會馬上尋找其他酒店;同時有46%的受訪者表示如果酒店不提供免費wifi,他們將不會考慮入住;然而也有10%的受訪者樂意為高速無線網路額外付費;此外,26%的受訪者表示不考慮不帶游泳池的酒店。

中國受訪者在全球受訪者中最為看重酒店裡的免費wifi,比例高達60%,高於全球平均水平14個百分點;同時,中國受訪者對空調的需求(佔比68%)也高於全球5個百分點,對於燒水壺、茶包、咖啡的需求(佔比37%)高於全球(佔比29%)平均8個百分點,然而他們對於酒店免費早餐的需求(佔比35%)卻低於全球(佔比40%)5個百分點。與此同時,有61%的中國遊客習慣在旅途中攜帶自用毛巾,而全球平均水平僅為19%。

本次調查由貓途鷹主導,獨立研究公司Ipsos執行。在2015年10月15日~29日期間以在線問卷調查的方式進行,受訪人數為44782人,年齡涵蓋18歲至65歲,來自世界32個國家和地區。

(來源:環球網)


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